2020-6-17 7:51:49
Sundance придбала AMC, і вони її зіпсували. Я хоті...
Sundance придбала AMC, і вони її зіпсували. Я хотів спробувати, але після того, як довелося мати справу зі службою обслуговування клієнтів AMC, я ніколи не повернусь назад - ні до цього AMC, ні до будь-якого іншого.
Мені надто багато разів доводилося мати справу з їхнім відділом обслуговування клієнтів за останні кілька тижнів, намагаючись переключити своє колишнє членство в нагородах Sundance на AMC Stubbs. Оригінальне посилання, яке вони надіслали, не працювало, потрібно було зареєструватись іншим способом. Потім, зареєструвавшись, безкоштовний квиток, який вони обіцяли колишнім учасникам Санденса, не відображався в обліковому записі. Знову зателефонували і сказали, що безкоштовного квитка немає (незважаючи на те, що вони розіслали електронний лист, що його просуває). Переведено до керівника, який запропонував мені 5 доларів США замість безкоштовного квитка. Після того, як я протримався, вона нарешті змирилася і запропонувала надіслати мені обмежений квиток, який все одно коштував би мені грошей для використання у певних фільмах (а не обіцяного квитка вартістю 17 доларів). Попросили вищого керівника зателефонувати мені і сказали, що вони, швидше за все, не будуть. Нарешті я отримав електронний лист від менеджера, який подякував мені за мою інформацію про їхню структуру цін (навіть не знаю, звідки це взялося, я ніколи не обговорював ціни) з адреси електронної пошти без відповіді.
Стриману атмосферу Sundance замінили власною рекламою по всьому простору лобі; замінено казкове меню напоїв та їжі Sundance; і вам доведеться заплатити 15 доларів за їх прем’єрне членство, щоб уникнути оплати онлайн-квитків.
Перекладено