2020-4-22 20:55:13
З моменту переїзду у нас було кілька проблем із Su...
З моменту переїзду у нас було кілька проблем із Sunrise, але я заощаджу ваш час і відзначу деякі серйозніші проблеми, з якими ми стикалися. Вони пройшли 10 місяців, не сказавши нам, що нам потрібно створити окремий рахунок для оплати комунальних послуг. У нас було враження, що рахунок з’явиться на їх порталі оренди, оскільки в ньому зазначено, що він з’явиться в договорі оренди. Вони ніколи не надсилали нам адресу веб-сайту чи інформацію про рахунок. У підсумку нам довелося сплатити всю суму після того, як вони пропустили повідомити нас про більшу частину нашої оренди!
Нещодавно ми отримали сповіщення, що їм потрібно буде увійти до нашого підрозділу, не розробивши взагалі жодного повідомлення із зазначенням причини (без будь-якої зазначеної контактної інформації, без електронної пошти, без номера телефону, НІЧОГО). У нас є домашні тварини, і ми хотіли повідомити їх, що ми будемо від’їжджати і бути ввічливими до свого дому, а також запобігти випадковому випуску наших вихованців. Поки ми обоє працювали, нам зателефонували особи, які обслуговують, з проханням отримати доступ до своєї квартири в інший день, ніж зазначений у повідомленні. Це надзвичайно хвилювало. Якщо комусь із їхньої команди технічного обслуговування потрібно було отримати доступ до нашого підрозділу, у них повинен бути набір ключів?
Управління Sunrise - це жарт компанії з некомпетентними працівниками та надзвичайною відсутністю зв'язку після прочитання всіх інших оглядів, які ми зараз стурбовані тим, що ми навіть не отримали заставу після виїзду. Я не можу висловити, наскільки важко цим людям зв’язатись з ними. У них навіть немає номера телефону, вказаного на їх веб-сайті, або електронної пошти. Все, що вони перелічують, - це вікно запитань. Я сумніваюся, що вони все одно на це відповідуть. У нас було так багато проблем із Sunrise Management. Будь ласка, не переїжджайте до одного з їх властивостей !!
Перекладено