Про Sunrise Software Limited
Sunrise Software Limited є провідним постачальником програмного забезпечення для керування послугами для IT, HR та MSP. Завдяки більш ніж 25-річному досвіду роботи в галузі Sunrise Software зарекомендувала себе як надійний партнер для компаній, які прагнуть оптимізувати свої процеси управління послугами.
Флагманський продукт компанії Sunrise ITSM — це комплексне рішення, яке дозволяє організаціям ефективніше керувати своїми ІТ-послугами. Програмне забезпечення пропонує низку функцій, включаючи керування інцидентами, керування проблемами, керування змінами та управління активами. Він також надає портали самообслуговування для кінцевих користувачів і інтегрується з іншими системами, такими як Active Directory і Microsoft System Center.
Sunrise HRMS — ще один популярний продукт компанії, який допомагає організаціям ефективніше керувати своїми людськими ресурсами. Програмне забезпечення включає модулі для найму, адаптації, оцінки ефективності, навчання та розвитку, а також залучення співробітників. Він також надає інструменти аналітики, які допомагають спеціалістам з управління персоналом приймати рішення на основі даних.
Для MSP (Managed Service Providers) Sunrise Software пропонує платформу MSP, яка дозволяє їм ефективніше надавати послуги своїм клієнтам. Платформа включає такі функції, як інтеграція системи продажу квитків із інструментами RMM (віддаленого моніторингу та керування), такими як ConnectWise Automate або Kaseya VSA; автоматизація виставлення рахунків за договорами; відстеження SLA; доступ до клієнтського порталу; можливості звітування та аналітики.
Однією з ключових сильних сторін Sunrise Software Limited є її зосередженість на задоволенні клієнтів. У компанії є спеціальна команда спеціалістів із підтримки, які доступні цілодобово та без вихідних, щоб допомогти клієнтам вирішити будь-які проблеми, з якими вони можуть зіткнутися під час використання програмного забезпечення. Крім того, Sunrise Software регулярно проводить опитування, щоб отримати відгуки клієнтів про їхній досвід використання продуктів і послуг, які пропонує компанія.
Ще однією перевагою вибору Sunrise Software Limited як постачальника програмного забезпечення для керування послугами є її прагнення до інновацій. Компанія вкладає значні кошти в науково-дослідну діяльність, спрямовану на постійне вдосконалення функціональності та зручності використання своїх продуктів.
На завершення: якщо ви шукаєте надійні програмні рішення для керування послугами, які можуть допомогти вам ефективно оптимізувати ваші бізнес-процеси, одночасно забезпечуючи чудову підтримку клієнтів, шукайте не далі, ніж Sunrise Software Limited! Завдяки більш ніж 25-річному досвіду в цій галузі в поєднанні з інноваційними технологічними рішеннями, розробленими спеціально для потреб ITSM або вимог HRMS, немає кращого вибору, ніж цей лідер галузі, коли справа доходить до вибору ідеального партнера, який розуміє, що потрібно не тільки технічно, але й в оперативному плані теж!
Перекладено