Susquehanna Trailways Огляд

Я в моїй першій автобусній поїздці, і автобус, в якому я смокчу. Телефонні збори відсутні, деякі сидіння спинки не регулюються, інші накладки зношені від людей, які сидять на них. 2 телевізора не працюють, а автобус просто зношений. Як би там не було Джоан, наш водій автобуса. було чудово.

Гарне розташування, легкий доступ, достатня парковка

Буквально найгірше автобусне сполучення за всю історію. Я попросив вийти на іншій зупинці, на якій моїй поїздці було б простіше забрати мене, і водій сказав, що "йому не потрібно було їхати до цієї зупинки" лише тому, що в моєму квитку не було сказано, що я отримую на вказаній зупинці. Я більше ніколи не буду їздити з Сускеханною.

У мене не було способу отримати свій дзвінок, не купивши дорожчий квиток. Касир був грубим.

Персонал пристойний, проте мені не подобається, як в автобусах немає зарядних зон, щоб ви могли заряджати електроніку, а Wi-Fi в автобусах теж відстійний.

нас вигнали з автобуса, водій знав, що доньці зробили операцію на нозі, це було очевидно .. у мене був син на руках, якого я не повинен тримати через травму на спині, мій 2-річний щойно вийшов з лікарні для вилучення. він все ще мав свою лікарняну групу.
водій швидко помчав нас, пригнав наш багаж і кинув його .. тоді моя дочка сказала "я думаю, що не вистачало сумки". Я обернувся, щоб подивитися і попросити водія, двері багажу були зачинені, і він уже був у автобусі, двері закрилися і злетіли .. так швидко .. в основному ми зателефонували, пояснили і сказали, що вони залишать записку тримайте наш багаж. ми продовжували телефонувати через те, що не знайшли поїздки, ми були впевнені, що наш багаж був там .. ну, сьогодні його немає, і вся медична інформація зникла, особиста інформація зникла .. так, тепер, всі мої дитячі особисті дані там. .
ми нікого не знаємо, де ми живемо, таксі дорога, щоб їхати так далеко. так, ми розуміємо правила, але вони знали нашу обставину, і нам сказали продовжувати телефонувати, нам сказали, що буде записка, яку потрібно тримати в багажі .
тепер ми поїхали, та його вже немає !?
так, було більше операцій, тоді мій 2-річний захворів, так само, як і інші мої діти .. відстій, я знаю .. Ви думаєте, вони були чесними і весь цей час брехали.

ЖАХЛИВА КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА І ВИСОКІ ЦІНИ! Не кожен досвід поганий, а деякі водії дуже доброзичливі. Однак я отримав жахливе обслуговування клієнтів з усіх рівнів компанії. У них грубі люди працюють на всіх рівнях компанії: оператори телефонів, продавці квитків, водії та керівництво. У розбіжності з водієм він сміявся мені в обличчя, а менеджер захищав працівників за грубу поведінку і погрожував не пускати мене в автобус, коли я повернувся. Вони не дуже гнучкі і відмовляються повертати гроші або переносити квиток на інший день. Вони також хочуть, щоб ви їхали яким би автобусним маршрутом вам не дали, вони сильно дратуються і можуть просто відмовити, якщо ви знайдете інший спосіб дістатися до пункту призначення та попросите сісти в інший автобус. Автобус обов’язково залишить позаду тих, хто не готовий точно вказати час, але прибуття все одно затримується на багато днів. Водії, які насправді доброзичливі та ввічливі, не повертають грошей, і не надто велика конкуренція у більш сільських районах ПА є, мабуть, єдиною причиною існування цієї компанії.

Я ніколи не мав жодних проблем з боку персоналу або таких клієнтів, як я, хотів би, щоб це могло працювати частіше.

17 серпня 2019 року я проїхався на автобусі по трасі Сускеханна від Менсфілда до Гаррісбурга. Водій автобуса був дуже дуже приємний. Він був добрим водієм і дуже чемним. Я мав дійсно красиву їзду на Susquehanna Trailways спасибі !!

Нещодавно я пройшов доріжкою Сускеханна від Порт-Ота. Нью-Йорк. Перш ніж навіть сісти в автобус, молодий джентльмен показав свій паперовий квиток водієві. Він негайно почав кричати на чоловіка, який сказав йому, що він не в тому автобусі. І чому він не прочитав свій квиток? Його автобус був зовсім поруч. Чоловік просто просив про допомогу. Потім я сіла в автобус, і жінки прийшли з квитком на її смарт-телефон. Вона сказала, що придбала його в таксі по дорозі. Водій сказав їй, що вона повинна піти нагору, щоб надрукувати його. Було 3:58 -автобус відправлявся о 16:00. Вона сказала, що часу немає, він погодився і сказав їй купити новий квиток. 68,00 дол. Вона вручила йому карточку, яку він сказав, що не може, крім. Він почав заходити в автобус. Вона пішла слідом за ним, і він ЗАКРИТИ двері за нею. Вона почала кричати, щоб відчинила двері, коли її речі були всередині руками. Він трохи зачекав, а потім швидко відчинив і зачинив двері. Вона постукала по дверях, сказавши, що просто хоче поставити йому запитання. Його відповідь кричала НІ НІ НІ. Ми злетіли, і він почав кричати, як йому нудно від цих інтернет-квитків. У мене самого був такий, як у інших в автобусі. Коли ми дістались до Істона, він зайшов у депо і, повернувшись до автобуса, побачив жінок, які йшли до ванної в автобусі. Він кричав "мам-мам", я повинен використовувати це перед вами. Жінки сіли, і ВІН увійшов у ванну. Він щойно вийшов із складу, тож, якщо це було так необхідно, він міг би піти в склад. Тоді ми подумали, що він повинен був перенести автобус, щоб встигнути. Він дістав щось із своїх персональних речей і почав їсти протягом наступних 6 хвилин. Очевидно, що жодна з цих думок не була на його шахті. Цей водій - міцний хуліган, просто підлий. Він поговорив з диспетчером Крісом по телефону про роботу наступного сб. Під час поїздки до парку Герші. Перше його запитання було, чия робота? Можливо, хтось, хто мені не подобається. Цьому хлопцеві не можна дозволяти працювати з громадськістю. Він поводився як тварина. Він був грубим з багатьма, і як він наважується зупинити платного клієнта у користуванні ванною перед ним. Я більше не буду користуватися цією автобусною лінією. Так само як і групи, з якими я пов'язаний. Цю людину потрібно звільнити, або це те, що роблять профспілки? Захищайте своїх членів до зловживань щодо інших. Я знаю, що його робота нелегка. Приєднуйтесь до решти з нас, хто працює з громадськістю. Дійте як дорослий і будьте чемними. Робіть свою справу і виявляйте повагу до інших. Якщо ви не можете, то, можливо, вам пора вийти на пенсію. Ви найбідніша непрофесійна людина, яку я коли-небудь бачив.

Автобус запізнився на 30 хвилин, залишившись стояти на морозі

Я купив квиток в обидва кінці через Інтернет, але не зміг скористатися зворотним квитком, і вони НЕ перепланували мою поїздку на інший день. ПОГРАНА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА !!!!! Якщо у вас є вибір поїхати до Хазлетона, не сідайте на цей автобус !!!!!! Вони не симпатизують своїм клієнтам, в цьому автобусі завжди є багато місця.

Чисте, цікаве та абсолютно дивовижне обслуговування.

Я поїхав автобусом з Вільямспорта до Філадельфії, і ми зупинились тут. Туалети були чисті, там були торгові автомати. Я не був там довго, це було цілком адекватно. Він невеликий, але привабливий. Не заперечував би використовувати його ще раз

Купіть там квиток на автобус для ворога Фуллінгтона. Приємне сучасне місце

Користуючись цим автобусом вже багато років, я абсолютно люблю персонал. Я думаю, що ціни прийнятні. Автобуси, як правило, чисті. Я, чесно кажучи, не маю претензій, крім того, що я хотів би бачити торгові точки в автобусах, щоб вони могли заряджати свої пристрої.

Нещодавно нам надали допомогу у Великодню неділю вранці, не менше, щоб тримати нас у дорозі та вчасно. Бог був із нами сьогодні. І ми вічно вдячні. Дякую, недостатньо.

Часто запізнілі автобуси, погані ціни, жорстоке обслуговування клієнтів. Як заявляли багато інших, їхні автобуси ніколи не наближаються до кінця, а ділова політика та манери телефонів є грубими та серйозними сумнівами. Мені неодноразово говорив по телефону джентльмен, перш ніж я вимагав поговорити з іншою людиною. Водії автобусів тут, мабуть, найкращі працівники. Не впевнені, як ці люди залишаються у бізнесі. Логічно, що вони відчайдушно не бажають повернути гроші та застосувати якомога більше додаткових зборів.

НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ !!!
Під час поїздки до Нью-Йорка в автобусі сталася поломка, цього можна було б запобігти, якби водій автобуса перевірив автобус до того, як він почав їздити. Довелося чекати кілька годин на заміну автобуса. Протягом цього періоду очікування персонал не давав нам жодної інформації і навіть не намагався з нами спілкуватися. Врешті-решт ми прибули на 3 або 4 години занадто пізно в Нью-Йорку, і ці години були вкрадені через наш дуже обмежений час, коли ми були в Нью-Йорку. Крім того, персонал навіть не вибачився за свою помилку, і один співробітник був дуже недобрий, коли я сказав, що це не нормально, і я очікував кращого обслуговування на суму більше 100 доларів за поїздку! Я все ще чекаю мого відшкодування ...

Жахливе обслуговування клієнтів. Вони грубі і розмовляють з вами. Вони утримують вас на тривалий час. Автобус запізнився і водій не прийняв мій квиток лише тому, що його не роздрукували. Мені роздрукували квитанцію. Коли мені сказали, що вони не приймають квитки по телефону, я зайшов на веб-сайт, щоб перевірити. Попередження ледь помітні на телефоні. Вони мені важко залагодити цю справу. Я шкодую, що скористався їхньою послугою.

Сервіс, як правило, надійний, а персонал інформативний, якщо не трохи стислий. Здається, це єдиний варіант вибратися з Вільямспорта.

Як радник NJHS, ми з моїм радником протягом останніх 11 років використовували Susquehanna Trailways для нашої щорічної поїздки до Вашингтона, округ Колумбія. З ними найпростіше співпрацювати, плануючи таку одноденну поїздку. Водії ввічливі, а планувальник був ввічливим та корисним. Дякую Susquehanna Trailways за те, що ви завжди були послідовними та надійними.

Деббі

Я даю цій компанії дві зірки, бо я дійшов до місця призначення цілим шматочком, принаймні фізично. Психічно та емоційно мені доводиться готуватися до цієї жахливої ​​подорожі кожного разу, коли мені потрібно повертатися до Нью-Йорка до Пенсільванії. Поблизу мого рідного міста немає поїздів і немає інших автобусів ТІЛЬКИ цей. Це займає приблизно 3 з половиною години їзди прямо до мого рідного міста, але майже 7 кожного разу, коли я сідаю на цей автобус, коли йому має бути п’ять. Ось те, що ви можете гарантувати вам досвід на цьому автобусі:

-Водій раптом зупиняється кудись випадково під час поїздки, нічого не каже і змушує нас почекати близько півгодини МІНАРОДНО, перш ніж приїде інший водій. Пояснень немає.
-на автобусному трансфері в Лехайтоні ми чекаємо ще 30 хвилин, поки прибуде автобус.
- Принаймні одна людина забуває, якою була їхня зупинка, і змушує водія розвернутися, ми сидимо на зупинці, чекаючи, поки одна людина приїде до автобуса, і ми без жодної причини паркуємось на читанні щонайменше 15 хвилин, хоча графік говорить вона відразу відходить.

Сюди не входить кілька несправних автобусних несправностей, незручні сидіння, відсутність торгових точок і часто відсутність кондиціонера або тепла. Ох, і це 140 доларів в обидва кінці. Взяти автобус. Назад до Пенсільванії.

Я витримав цю поїздку роками, бо мені це довелося. ХВИЛИНИ, коли я заробляю достатньо грошей, щоб виправдати отримання автомобіля напрокат, я буду приймати цей варіант щоразу і ніколи не озираюся назад. Цілий день знімають, намагаючись дістатись навіть чотирьох годин. Наприкінці кожної поїздки я практично виповзаю з автобуса, чи не найгірший настрій, який я коли-небудь був. Ніщо не може врятувати вас у цій поїздці, окрім, можливо, подвійної дози CBD.

Водій був хорошим, чекати дві години в Атлантіку, щоб замінити спущену шину, було неминуче, але автобусна компанія могла або повинна була повернути нам невеликий знак назад до нашої наступної поїздки.

Дали лише 4 зірки, оскільки, хоч автобусне обслуговування чудове, у них завжди є газована вода у торговому автоматі на вулиці

Заплачено 100 доларів за квиток в обидва кінці. На моєму зворотному проїзді проїхали половину шляху, а потім сказали, що мій квиток був у неправильній формі, а правильний квиток склав 10 доларів. У мене не було грошей. Вони відмовлялися приймати оплату по телефону або в Інтернеті від члена сім'ї. Мені сказали, що я опинюсь у незнайомому містечку, де я не знаю нікого, хто б не мав грошей і не мав покриття камери. Персонал був абсолютно несимпатичним. Буквально довелося зірвати 10 доларів від справді приємної дами, яка була в автобусі. Я пройшов той самий шлях, мабуть, десяток разів і витратив із цією компанією понад 1000 доларів. Вони більше ніколи не побачать мій бізнес, незважаючи на повну гнучкість щодо вимоги 10 доларів, але відмови від усіх моїх способів оплати.

Їзда була приємною, а водій був професійним новим його розпорядком і був поважним, привітним персоналом.

Квиток на автобус дорогий, і ви, швидше за все, прибудете пізно. Єдина перевага полягає в тому, що ви можете їхати на автобусі як останнє рішення, оскільки ви можете заплатити водієві автобуса за те, щоб сісти.