Sytner Group - Porsche Centre Glasgow Огляд

Абсолютно жахливий сервіс тут на моєму гібриді Cayenne. Прості проблеми, і основні, не розібрані через 16 днів у майстерні протягом двох відвідувань. Деякі несправності повторюються зараз після виправлення. В даний час домовляється через Porsche More

Великий досвід Початок закінчувати:
Зустрінене привітне та привітне обличчя з робочого столу. Я замовив нашу машину на обслуговування з цієї нагоди, привіз машину 23 листопада, попередньо домовившись про тимчасовий автомобіль з Йорданії. Я отримав дуже професійний та дружній досвід з Йорданії. Пілоту запропонували новий Cayenne Hybrid, який чудово їздить. Той факт, що автомобіль можна облаштувати, є фантастичним, ще більше вразило те, що тимчасовий транспортний засіб був вищої специфікації, ніж наш Macan S. Я був вражений гнучкістю, яку Йорданія пропонувала з цим тимчасовим автомобілем, Йорданія забронювала мені цю машину на 2 днів, хоча послуга, ймовірно, буде виконана за один день, на випадок, якщо знадобляться додаткові роботи, а також, що неробочі години можуть виявитися важкими для повернення транспортного засобу вчасно. Стівен Хенлі домовився про зустріч зі мною, коли висадив машину на обслуговування. Він дав поради щодо нових технологій, які пропонують нові транспортні засоби, про що було добре знати. Якби я міг купити команді в Porsche Glasgow напій, я б. Знову дякую.

Зроблено, щоб почувати себе привітним. Завжди відчувайте розслабленість і не поспішайте. Ніщо не надто багато клопоту.

Цього року сервіс справді покращився, і дзвінки, які постійно повідомляють мене про роботу з сервісу, чудово приурочені. Нещодавно зібрав машину, і Аллан Робертсон на службі привітав мене прекрасним твердим 992-ма папірцем та водою та солодощами для мого проїзду додому! Що ще я можу попросити?

Дуже корисний та знаючий. Відсортований гальмівний випуск feom cayenne щойно придбаний у салоні Hatfield за гарантією. Глазго Порше все дуже привітно. Алан Робертсон допоміг з першого візиту. Чудові машини

Перше оновлення: Я відчуваю, що повинен прочитати нове оновлення цього огляду, прочитавши коментар від Роббі нижче. Це здається дуже схожим на те, що мене неправильно інформують або брешу, але я запевняю вас, що мій огляд точний. Я попросив у нього додаткової інформації, якщо він вважає, що я неправ. Вони намагалися зв’язатися зі мною лише після того, як я опублікував свій відгук. Я думаю, що задоволеність споживачів менш турбує, і отримання знятого огляду має пріоритет. Я надам подальше оновлення, як тільки поспілкувався з Роббі.

Друге оновлення: я поновлюю свій старий огляд. Спочатку я дав огляд нижче, до якого керівництво таки зв’язалося зі мною. Автомобіль, який мене зацікавив, був проданий, тому мені там не допомогли. Сказав, що вони забезпечать хорошу угоду на іншому автомобілі (жоден інший автомобіль мені не подобається. Я чекав місяці на той, який продали). Мені все ще було боляче, але менеджер запропонував мені 2 безкоштовні квитки, щоб випробувати Porsche Silverstone як спосіб вибачення. Але ці квитки включали умову видалити свій відгук. Вони попросили видалити мою рецензію, перш ніж будь-які квитки можна буде пересилати. Було підкреслено, що мій огляд буде негайно видалено, і він не міг навіть чекати до 17:00 того дня через кілька годин. Однак тієї самої терміновості для мене не було виявлено, і після того, як я зробив те, що вони вимагали, вони навіть не закінчили свою угоду, і я не чув від них з тих пір, і минуло 10 днів. Поганий досвід клієнтів продовжується, і я втратив навіть малу віру в те, що вони роблять все правильно. Їм насправді вдалося відкласти мене від Porsche, і я зараз розглядаю інші автомобілі, які я відчуваю щиру турботу про мене як клієнта. Я вже вагався, приймаючи квитки на досвід Porsche, щоб видалити свій відгук, але зараз я навіть не хочу їх. Вони повинні були це зробити, і вони не сприймали мене як серйозного покупця, на мою думку. Який сором.

Початковий огляд

Чудове обслуговування, як завжди. Персонал - це фантастична, швидка та ефективна зміна автомобіля Нілом Россом.

Відмінне обслуговування. По дорозі з Нідерландів до Північної Ірландії ми розбили шину на вибоїні. Було непросто взяти потрібну шину, і ми поспішали. Йорданія в сервісному центрі була чудовою. Надзвичайно доброзичливий і зумів дістати шину, розставити пріоритети в монтажі та привести нас у дорогу. Дякуємо Джордане.

Який чудовий досвід та урок обслуговування клієнтів, який був нічим іншим як чудовим. Вони зробили весь досвід купівлі машини задоволенням, і будь-які проблеми, які у мене виникли, були негайно вирішені. Після продажу було так само добре, що, на мій погляд, важливіше, ніж сам процес продажу. Молодці всім, кого це стосується, особливо завдяки Шону та його менеджеру Саймону.

Чудовий сервіс, як завжди. Обслуговуючий та торговий персонал завжди дуже допомагає