Taco Mac Огляд

Мій досвід був зовсім не хороший. Ми з сином поїхали на вечерю минулої неділі до місця Камберленд в Атланті, штат Джорджія. Ми зайшли і попросимо місця назовні в наметовій зоні, де не було багато людей. Офіціант посадив нас надворі, де було зайнято лише три столи. Ми сиділи закритою парою, у якої народилася дитина, якій було, мабуть, близько 5 років. Ми спочатку замовили палички моцарели як закуски. Вони вивели їх, і коли ми їх їли, маленька дівчинка поруч з нами блює на всій підлозі перед нами. Я не дивився прямо на це, а помічав це зі свого боку. Мій син це повністю побачив. Одразу після того, як це трапляється, ми отримуємо вечерю, а вона все ще блюве. Блювота була по всій підлозі, поки ми їли їжу !! ГИДОТА! Мій син вийняв 2 шматочки з гамбургера і не міг з’їсти решту їжі. У нього був гамбургер, скибочки яблук, 6 крилець і картопля фрі, яку ми збиралися розділити. Я замовив лосося на грилі. Мені довелося їсти їжу, тому що я був хиткий і слабкий від того, що нічого не їв увесь день, інакше я б нічого не їв. Ніхто не прийшов би і прибрати блювоту. Були й інші офіціанти, які виглядали за цим столом, але прибирали і підмітали за нашим столом. Вони закрутили ніс за стіл біля нас і не прибирали його. Це не прибрали, поки я не поговорив з менеджером. Він вибачився за це і зняв крила з рахунку, але все-таки це був найгірший досвід. Вони дозволяють блювоті залишатися на підлозі протягом 30 хвилин !!! Taco Mac повинен найняти кращих співробітників для негайного вирішення ситуацій і не давати йому сидіти на підлозі протягом 30 хвилин !!! БЛУДИ НА СВОЇХ ПОДЛОГАХ, ЩО ЛЮДИ ЇСТЮТЬ ТА ПРОХОДЯТЬ ПРОТИХ ХВИЛИН !!! Уяви що! Це ооооооооооооооо антисанітарія! Що насправді дійшло до мене, це те, що вони готувались сісти сім’ю за цим поганим столом. Я сказав офіціанту, що вони не хочуть там сидіти, бо це було неприємно. Потім офіціант відвів їх до іншого столу. Після того, як я сказав менеджеру, я досі ніколи не бачив, щоб хтось виходив із чистячим розчином, таким як Clorox або Ammonia, або сильним засобом для очищення. Я бачив, як вони виносили 2 фотографії води, виливали її на підлогу, де була блювота, і мітлою мітали її під наметом. Ніякого протирання столу миючим розчином, НІЧОГО! Це було !!! У вас є люди, які сидять за цим столом, торкаються їх, а потім їдять їжу. Я вже навіть не можу про це думати, бо це все було настільки грубо. Досвід, який я мав там, змушує мене НІКОЛИ повертатися до будь-якого іншого Taco Macs. Це нижче стандартів і заслуговує на нуль зірок, але вам потрібно було дати хоча б одну для розміщення. Одна зірка - це шлях до великої заслуги.

* Ніколи не їдь в центр міста - місто Метрополіс * Тож я хочу почати з того, як сильно я люблю їжу Taco Mac. Але час від часу ми дуже гірко ставимося до того місця, де ми живемо (Мідтаун - Метрополіс). Ніколи не було часу, коли ми відвідували, де не виникало жодних проблем (щось із повільного / грубого обслуговування, замовлення готували неправильно, і не змушувати мене починати про всі замовлення того). Але я зараз керую рестораном, а мій чоловік працював у сфері послуг, тому ми завжди намагалися бути з розумінням. Ми намагалися повернутися назад, думаючи, ну, можливо, це був просто поганий день? Після ще декількох разів ми були досить набридлими послугами, тому більше ніколи не обідаємо. Ми намагалися піти останні кілька разів, і вони щоразу залишали речі поза увагою. На даний момент мій чоловік досить розпалений, тому що ми намагаємось поговорити з працівниками про цю проблему, і зазвичай ми отримуємо грубу відповідь замість рішення, тому ми намагаємось просто поговорити безпосередньо з менеджером, але вони ніколи не хочуть говорити з нами . Наприклад, сьогодні ми зробили замовлення на самовивезення, і коли ми приїжджаємо додому і помічаємо, що вони залишили нашу картоплю фрі та селеру і спалили всі наші смажені крила (не як невеликий відтінок, як кілька повністю чорних крил, ми можемо показати вам фотографії) , ми спробували зателефонувати за адресою. Ми попросили менеджера, щоб він допоміг нам вирішити цю проблему, коли нас затримали на 10 хвилин до того, як мій чоловік подумав, можливо, вони випадково забули про нас? Тож ми знову зателефонували, і вони попросили нас провести ще раз. Проходить ще 20 хв, перш ніж ми просто здамось. Мій чоловік розлючений, тому що коли ми востаннє замовляли його, вони відставали на 30 хвилин від передбачуваного часу, який вони нам дали, а також забули всі наші соуси плюс додаткові соуси, за які ми заплатили. Все, про що він просив, - це трохи кредиту за додаткові соуси, за які ми заплатили, щоб ми могли просто отримати їх наступного разу (він навіть не намагався повернути гроші за щось інше), але працівник, з яким ми спілкувались, був досить грубим і наполягав, що він поставити соуси в нашому порядку, а потім повісив нам. Коли він знову зателефонував, щоб поговорити з менеджером, (я знаю, сюрприз! Ми дійшли до одного), він сказав, що всі його співробітники заперечували, що коли-небудь з нами розмовляли, а також ніколи не закінчувались вибаченнями і не хотіли давати нам кредит за пара зайвих соусів. Справді? Ми завжди намагаємось бути ввічливими, і про це просили не так вже й багато ... Але цього разу ми фактично сидимо о 21:30 без вечері, за яку ми можемо з’їсти, за що заплатили більше 30 доларів. Це звучить не так багато, але це буквально 30 доларів за, можливо, 3 штуки крил, які ми можемо з’їсти між нами двома. Це був довгий день (ви, мабуть, можете сказати, оскільки у нас до цього часу не було можливості їсти), тому останнє, що я хочу зробити, - це повернутися в те жахливе місце і скласти велику справу щодо цього замовлення менеджеру, який очевидно, просто все одно. Я бажаю мені сказати, що я ніколи не повернусь до цього місця і переконуюсь, що ніхто з моїх друзів не зробить жодної зміни, але це не так. Я сподіваюся, що, можливо, корпорація піклуватиметься, тому що керівництво та співробітники цього точно не роблять. Я відчуваю себе таким пригніченим зараз. Сумно бачити, що такий заклад такий страшний для приємних людей. Я працюю у сфері послуг, я знаю, що деякі люди можуть бути божевільними, але ми були нічим іншим, як чемними та чесними. Я, чесно кажучи, також не люблю залишати погані відгуки в Інтернеті, але це траплялося стільки разів, і ми ніколи не отримували вибачень / резолюцій, ані підтверджень у половині випадків, тому я відчуваю, що іншого варіанту більше немає. З повагою, дуже голодна пара.

Дозвольте мені спершу почати з того, що Джейк (або Джейк) у місці Сувані дивовижний. Він не може бути кращим сервером. Окрім цього, я придбав подарункову карту за 30 доларів, і вони не тільки зробили з мене три рази, але я просто отримав одну подарункову карту. Я б зрозумів, якщо він надіслав трьох через збої в роботі сайту, але зараз те, що мало грошей j, пов’язане. На жаль, це багато грошей. Я надіслав електронні листи, і ніхто не відповість мені, щоб виправити проблему та повернути мені кошти.

Мене звуть Жаклін.
Ми з моїм хлопцем пішли до Т. Мака, розташованого в районі Камберленд Парквей / Атланта, штат Джорджія, у суботу, 16 квітня 2016 р., Близько 21:15, щоб захопити що-небудь з’їсти перед відвідуванням театрів AMC; ми чекали добрих 15 хвилин. Після того, як посадили, під столом було багато сміття, тому я повинен просити когось прийти і винести сміття (вони зробили це наполовину); коли їжа прибула, гра НБА тривала, і Яструби грали тієї ночі; він замовив трохи крил з лимонним перцем та картоплею із солодкої картоплі, і я замовив трохи креветок та манго (манго відсутнє); мій хлопець відволікався під час миття гри і не розумів, що ці крильця так не готували, а смажили лише 2 Гаразд, але решта були криваві до кісток, лише шкіра була зварита. Ми попросили того вечора відповідального менеджера, він підійшов до нас (думаю, що його звали Марвін), ми показали жахливий сценарій, а його відповідь: "ЦЕ НОРМАЛЬНЕ НА СУДОВИХ КУРЯЧИХ КРИЛАХ, ПРОСТО ВЕНА І БЕЗПЕЧНО, Я ОБІЦЕВ ТИ "... Справді ЛЮДИНА? ми з хлопцем переглядали один одного @ тому, що ми не могли повірити у відповідь. Очевидно, що цей менеджер не оцінив нас за нових клієнтів, але дав нам таку відсталу відповідь. Я викладаю малюнок цього крила, і ви скажете мені, чи це лише справа в жилах. Просто неприємно!

Це був наш перший раз, коли коли-небудь їли тут, але я гарантую, що ви будете ОСТАННІМ. Якщо мій хлопець отримає поганий відгук про стан свого лікаря, ми будемо діяти законно.

ТАКЕ РОЗЧАРОВАННЯ!

Обслуговування в Розуеллі було жахливим, і мені було стягнуто більше, і мені повернули лише половину відшкодування, що було смішно, я стягнув понад 27 доларів, коли я і мої друзі разом їли лише 26, вона була звинувачена правильно, але мені було стягнуто 40 доларів, а моя їжа складала лише 13,45, і він сказав, що я не можу повернути повне повернення коштів, оскільки це була помилка.

Я просто мав найстрашніший досвід, який коли-небудь мав у будь-якому ресторані за своє життя. З моїми друзями з того самого моменту, коли ми зайшли у двері, з нами поводились як із повним сміттям! Ми теж є серверами і просто прийшли перекусити після своїх змін. Посидівши, ми зачекали близько 8 хвилин, перш ніж наш сервер підійшов до столу. Я вважаю, що його звали Ладарян. Він здавався досить зайнятим, тож ми зрозуміли та терпляче чекали. Коли він нарешті підійшов до нас, він ніколи не вітав нас. Він підійшов до столу і сказав: "Ви всі знаєте, чого всі хочете ?!" Трохи здивований відсутністю професіоналізму, я ласкаво сказав: "привіт, як справи?" Потім він зловив себе, належним чином привітав нас, і ми віддали йому повне наказ. Наша їжа вийшла приблизно за 10 хвилин. На жаль, коли я збирався зробити перший укус у крило буйвола, я помітив, що навколо крила був обмотаний шматок волосся довжиною близько 4 дюймів. Я зупинив перший сервер, який бачив, щоб повідомити їх, що сталося. Вона поїхала за менеджером на ім’я Шеллі Уорті, якого супроводжували інші кавалери. Вона запитала, що сталося, і я пояснив, що ми знайшли волосся в їжі. Її негайна відповідь дослівно була: "Ніхто на нашій кухні не має чорного волосся, тому я не знаю, звідки воно взялося". Не було ні вибачень, ні співпереживання. Її відразу стали захищати і охороняти. Потім я пояснив їй, що це ніяк не від нас. Моє волосся знову було в хвості, волосся у хлопців не довге, а інший мій друг сидів по той бік столу і ніколи не торкався їжі. Волосся виявили протягом перших 45 секунд, коли їжа знаходилася на столі. Шеллі продовжувала натякати, що це наше волосся, і знову і знову повторювала, що на кухні ніхто не має чорного волосся. Як ми всі знаємо, є багато рухомих частин, перш ніж їжа насправді потрапляє на стіл. Від кухарів, що готують, кухарів, виставок до їдачів. Є багато способів, крім кулінарів, що волосся може випадково потрапити в їжу. Незалежно від цього, як менеджер, якщо це трапляється із клієнтом, ви не звинувачуєте їх у тому, що вони закладають волосся собі в їжу! Потім зайшов так далеко, сказавши, що сервер, який не був нашим сервером, сказав їй, що це, мабуть, зробили! Потім Шеллі вкрай поблажливо говорить: "збиралися скласти це для вас, але це не від нас" ... Я ніколи в житті не мав такого жорстокого поводження, расизму та зневаги! Що б я виграв, поклавши волосся собі в їжу, коли прийшов їсти ?! Ми ніколи не просили і не справляли враження, що шукаємо якусь компенсацію. Ми ніколи не просили їх переробити їжу. Ми просто хотіли, щоб хтось усвідомив, що в нашій їжі є волосся, щоб вони могли вжити будь-яких профілактичних заходів, необхідних для подальшого розвитку. Замість того, щоб співпереживати своєму досвіду, нас судили і поводились так, ніби ми намагаємось щось з цього витягнути. Щоб спробувати деескалювати ситуацію, я сказав Шеллі, що очевидно, що ти не хочеш нас тут, ми підемо. Мій хлопець підвівся, не вірячи в те, що відбувається. Я попросив чек, а Шеллі тоді каже: "Я викликаю поліцію до вас !!" Я запитую її, чому, у неї не було відповіді. Ми ледве торкалися своєї їжі і з нами поводились як із злочинцями, бо ми просто звернули її увагу, що в їжі було волосся. На даний момент я буквально підлоги !!! Я запитав її "що ми зробили неправильно ?! Як ти можеш поводитися з нами так ?!" Вона продовжила "вам, хлопці, просто потрібно піти і не повертатися сюди!" Я сказав їй, що вона огидна людина, і залишив серверу підказку. Я не хотів, щоб сервер страждав через погану оцінку менеджера. Я впевнений, рахунок не перевищував 25 доларів. Обслуживши майже 300 гостей, повечеряти в закладі, очікуючи того самого чудового сервісу, який я даю щодня, щоб мене поводили так, як це розбиває серце! Я вперше був у місті Дулут, але я вже більше 7 років є клієнтом Taco Mac і отримую чудовий сервіс у 100% випадків. Shelly Worthy не повинна представляти вашу компанію! Її зле серце і расистські судження доставлять вас, хлопці, у великі неприємності

Місцезнаходження в Камберленді - це Брудне місце, і слід викликати примусове забезпечення. Я думаю, я зателефоную їм
Після цього огляду. Я пішов 3-11-17 і мене привітали з повільним сервісом. Погані коктейлі та їжа була не тільки холодною, але недостатньою та кривавою! Я НІКОЛИ більше не поїду сюди. Менеджеру знадобилося приблизно 15-20 хвилин, щоб прийти, а потім спробував сказати, що мої крила рожеві і трохи криваві, тому що це велика жила (Замість того, щоб брати відповідальність і просто вибачатися). Досвід був неприйнятним.

Вчора ввечері я відвіз свою сестру та її друзів із Вегасу до Taco Mac біля Олімпійського парку, і це був жахливий досвід. Ми повинні були сісти самі, що було добре, але тоді мені довелося піти знайти офіціанта, щоб отримати меню, бо вони просто вирішили, що нас не існує за столом. Ми чекали 45 хвилин, щоб отримати їжу, і коли ми їли, їжа була холодною. Я замовив яловичий тако, і мої м’які оболонки тако не були теплими, вони були твердими. Яловичина була холодною, а стейк моїх сестер був холодним разом з куркою її друзів. Чекати 45 хв холодної їжі було неприпустимо. Ми зателефонували нашому офіціантові, щоб розповісти їй про нашу їжу, і вона явно не мала для цього виправдання, тому схопила менеджера. Він підійшов до столу, просто стоячи там, поки ми пояснили свою ситуацію, і він не вибачився за це чи щось подібне. Він забрав нашу їжу назад на кухню, і ми зачекали, думаючи, що наша їжа буде перероблена. Після майже 20 хвилин очікування ми знову попросили офіціантку та висловили свою стурбованість щодо їжі. Вона нічого не знала і ще раз схопила невмілого менеджера. Він підійшов і сказав нам, що вони вирішили не переробляти нашу їжу. У цей момент я злий, тому що ми чекали, поки наша їжа буде перероблена, і ви всі вирішили не переробляти нашу їжу. Він стояв там проти стовпа, засунувши руки за спину, просто кажучи: "Омм, добре, ніби йому було байдуже про незручності, які нам заподіяв його персонал". Він не докладав зусиль, щоб вибачитися. Ми пішли 30 хвилин, щоб поїхати до цього конкретного тако Mac через місце розташування, і я вагітна. Я настільки злий, що моя їжа була холодною після 45 хв очікування, а їжу забрали назад і ніколи не переробляли після очікування ще 20 хвилин. Я просто не можу повірити, що ресторан буде так ставитись до своїх клієнтів. Я працюю харчовим інспектором, і кажу всім, що не протегують цьому конкретному ресторану, поки менеджера не звільнять, оскільки вони не піклуються про вашу безпеку чи ваш час. Я не буду відпочивати, доки це питання не буде розглянуто і не буде зроблено вибачення. Просто з огидою в цей момент, що я витратив свій час, гуляючи до цього ресторану, і час, чекаючи їжі, яку я навіть не отримав, щоб насолодитися. Мені було соромно привозити сюди кількох друзів та родину з міста. Я міг би піти до решітки Гудзона через дорогу від них, якби знав, що мій досвід буде таким. Ви не можете зв’язатися з кимось у їх корпоративному офісі, якщо не залишите повідомлення або електронне повідомлення smh. Не їжте там

Я не можу сказати досить про те, наскільки ГРУЗНИЙ цей бізнес. Місце розташування в Бакхеді, Джорджія. Я більше ніколи не буду відвідувати, якщо не маю вільних годин і годин. Я побачив свій сервер Imani (перевірка орфографії), вперше після посидіння протягом 10-15 хвилин. Ми замовили спрайт та солодкий чай. Я спостерігав, як ще дві сім’ї заходять, сідають, їх вітає їхній сервер, подають бар та безалкогольні напої, перш ніж ми дістали чай та спрайт. Коли Імані нарешті повернувся, ми пішли вперед і зробили замовлення. Моя подруга хотіла, щоб її салат вийшов першим, і буквально знадобилося ще 15 хвилин, щоб принести домашній салат. Коли Імані прийшла з салатом, вона не прийшла зі срібним посудом .. Я повідомив їй, що вона може просто продовжувати і складати решту їжі, бо мені довелося повернутися до роботи. Коли вона пішла, щоб піти на кухню, можна було почути крик і крик дитини (але це те, що немовлята роблять ... так?), Я був свідком того, як інший покровитель (кавказька леді) вставав і кричав на (іспаномовну) маму та мила дитина, кажучи мамі, що "достатньо, потрібно виходити на вулицю з цим! Виведіть цю дитину на вулицю, ніхто і я маю на увазі, що ніхто в цьому ресторані не насолоджувався і не може насолоджуватися їжею, тому що ваша дитина кричала з вашого приходу сюди! Ви - мати, і вам потрібно щось зробити з криком цієї дитини! " Спочатку я думав, що вона розмовляє зі своєю дитиною, але незабаром зрозумів, що вона кричала на іншого дорослого про ЇЇ дитину! Це тривало близько десяти хвилин, коли ця леді кричала на матір, і ніхто не втручався. Мати немовляти вислала своїх дітей на вулицю, і вона незабаром пішла за ними і попросила поговорити з менеджером, коли вона підійшла біля дверей. Менеджер подарував матері те, що було схоже на подарункову карту для її неприємностей, але НІКОЛИ не звертався до дами, яка започаткувала сцену. Огидно! Дитина не заважала всім, і якщо вам не подобаються крики немовлят, а діти граються та плачуть, то готуйте їжу у власному домі! О, і, до речі, Імані прийшов із моєю їжею Тільки СКОРО, як я вже сказав, просто в пакети, щоб я міг повернутися до роботи. Це говорить мені як колишньому сертифікованому тренеру в Оливковому саду, що моя їжа «вмирала у вікні» ... Жахливе обслуговування! Єдина причина, по якій вони отримали одну зірку, полягає в тому, що я не міг вибрати 0 зірок!

Ви жартуєте? 2,99 за 20 унцій. несолодкий чай. Ніколи більше там не їсти ....

Найгірший заклад, який я коли-небудь їв! У мене в містечку в Смірні повзали помилки, а менеджер Адам Б. був неввічливим і кидався на мене, бо скаржився, що помилка в моїй їжі повзає в салаті. Адам сказав, чому я розмовляв зі своїм кузеном, який є неповнолітнім. Потім він сказав мені, що зніме її салат, і я сказав, що 2 доларів було недостатньо для помилки, яка повзає в їжі! Адам сказав 2 долари і 78 центів з позицією! Мені буквально було огидно його ставлення і те, як йому було все одно, як це було нормальною ситуацією! Йому потрібно попрацювати над своїм ставленням та обслуговуванням клієнтів.

о зірки !!!! Я придбав подарункову карту на суму 100 доларів в Інтернеті для роздачі. Я ввів інформацію переможця, щоб надіслати їм подарункову карту електронною поштою, і коли вона обробила транзакцію, вона сказала "позначено як шахрайство", АЛЕ ВСЕ ВСЕ ВЗЕМЛИ ГРОШІ !!! НЕ МОЖЕ ПОЛУЧИТИ КОРПОРАТИВНО ВІДПОВІДАТИ НА ЛЮБОКІ РЯДКИ. ЦЯ КОМПАНІЯ - ЖАРТ. Я ЩЕ ВИКОРИСТУЮ ПОДАРУНКОВІ КАРТКИ TACO MAC ДЛЯ СВОЇХ ВІДКРИТЬ ЗНО!

Я колишній співробітник і не можу говорити з реальною людиною щоразу, коли телефоную в корпорацію. Я вважаю, що мій W2 був відправлений не там, де я залишив повідомлення голосової пошти зі своєю інформацією, але це не втішно. Я хотів би знати від когось реального, що я збираюся отримати те, що мені потрібно. Це дуже розчаровує, оскільки податковий термін наближається дуже скоро.

Тримайтеся подалі від "Голлівуду", найгрубішого менеджера на планеті Земля !!! Ми чекали майже 45 хвилин на холодну їжу. Хіба хотілося, щоб довіра надіслала його назад, бо могло статися немислиме.

Підтримка клієнтів TacMac з головного офісу потребує серйозної роботи. Я б порекомендував витратити свій час та гроші на іншу ресторанну компанію.

Замовлено через Grub Hub в університеті Taco Mac в Шарлотті, штат Північна Кароліна.

Я замовив тако та кресо креветок манго і отримав курячі крильця та брокколі.

Я хочу, щоб ви всі знали, що це замовлення було зірвано - повністю. Ваш GM Джейсон - це найпрофесійніший нечесний привід для менеджера. Постійно звинувачуючи службу доставки в помилці, заявляючи, що водій схопив не ту сумку зі штанги. Їхня робота пройти через наказ, щоб переконатися, що це правильно.

Дозвольте мені це зрозуміти - ви всі залишаєте замовлення на вивезення / доставку на барі для численних випадкових водіїв, щоб відкрити їжу та забезпечити точність плати за доставку в розмірі 1,99 доларів, яку вони отримують. Отже, моєю їжею зараз займається інша сторона, яка може чи не мати чистих рук і т. Д. Просто почекайте, поки про це почує департамент охорони здоров’я!

Замість того, щоб ваш ГМ вибачився і переробив моє замовлення та дозволив водію доставити правильне замовлення, він став воюючим, порадивши, що він скасував та повернув моє замовлення. Я продовжив казати йому, що не просив цього, і він сказав, що з ними винна справа Grub Hubs.

Я генеральний менеджер ... довіряйте і вірте, що кожна людина, з якою я контактую разом із усіма рейтинговими сайтами, почує про цей ЖАХЛИВИЙ КОМПАНІЙНИЙ ПОСЛУГИ КЛІЄНТІВ та отримає попередження триматися подалі від вашого закладу.

Близько десяти років тому Taco Mac мав найкращі крила в США. Я пішов би туди, за 30 хвилин від дому, лише за крилами. Я б привів групи клієнтів до місця, які любили заклад, і вони робили те саме. На жаль, з моменту прийняття корпорації вони змінили соус крила (я зателефонував корпорації з цього приводу, і вони не зізнаються, що робили це, але смак точно змінився). Можливо, це було зниження витрат? Завдяки цьому я знайшов клієнта та співробітників, куди б поїхав туди, хотів би вийти. Однак, оскільки я їхав до закладу з 1991 року, я виявив, що їду, можливо, раз на місяць. Востаннє, коли я їздив, розмір крила зменшився вдвічі. Я назвав їх укусами крил. Людям у корпораціях, якщо вам все одно ..... Поверніть старі крила. Справа не в усьому вашому пиві ..... І на мою думку, ви забрали найкраще у своєму закладі.