TD Insurance Meloche Monnex Огляд

Час очікування становить 3 і більше годин, тому його було припинено. Я клієнт більше 10 років.

Досі чекаю 2 години плюс, щоб сплатити домашню страховку. Доведеться розглянути іншу компанію.

Хороший показник. Купа ідіотів, які не знають, що таке рожева картка або як надіслати її клієнту.
Я збираюся скасувати свій страховий поліс, оскільки я чекав більше 6 тижнів, щоб отримати рожеву картку. І вони продовжують надсилати мені неправильні документи. Незадоволений.

Надзвичайно поганий сервіс. Зовсім не корисно, і замість того, щоб обговорювати зі мною, які варіанти у мене співробітник був поблажливим і просто повісив мене. Це НЕ те, як поводитися зі своїми клієнтами. Будь ласка, подивіться кудись ще. Абсолютно неповажне обслуговування.

Ребекка та інший персонал завжди були надзвичайно обізнаними, корисними та професійними.

Зателефонували вчора і протримали 3 з половиною години, перш ніж остаточно здатися.

TD автострахуванню вдалося отримати мені велику ставку на моє страхування автомобіля, коли я переїхав до Нової Шотландії. Вони заощадили мені майже 1000 доларів! Їхнє обслуговування було по-справжньому привітним та корисним, незважаючи на те, що вони телефонували. Мене ніколи не затримували на "очікуванні наступного представника". Точно найкращий страховий постачальник для Нової Шотландії.

Через 2-3 дні по кілька годин, прослуховуючи записану музику, намагаючись сплатити домашню та автострахування, я знайшов іншу компанію, яка справді відповідала на дзвінки. Налаштуйте з ними страхування, а потім надішлемо рекомендованим листом до TD скасування обох полісів. Компанії, які не будуть відповідати на телефонні дзвінки буквально 7-8 годин, піднімають для мене червоний прапор, що вони, мабуть, мають фінансові труднощі.

ЯКЩО ви підете цим маршрутом, обов’язково зареєструйте лист або через кілька тижнів після закінчення терміну, коли вони скасують вашу політику щодо несплати. Це погано для вашого кредитного рейтингу. З юридичної точки зору, коли ви передаєте рекомендований лист до Пошти Канади, він вважається доставленим на цю дату.

7-8 годин мого часу коштує більше, ніж вартість рекомендованого листа.

У 2020 році обслуговування клієнтів було сумним, оскільки очікування триває більше 4 годин. Потім, коли ви нарешті пройдете і поясніть, що вам потрібно (навіть якщо ваша політика каже, що це вже включено), вони підвищують ваші премії та нараховують збори без згоди.

Я зателефонував і почекав 3,5 години. Здається, наш страховий платіж за автомобіль не був знятий з нашого рахунку в кінці серпня, як правило, 9-го ... намагався цілими днями зв’язатися з вами. Чекав сьогодні 3 години ... чому це так довго? Люди, просто хочуть роботи .. .Я намагаюся щось пояснити ... це повинно зайняти день із мого життя ... це повинно бути 15 хвилин ...

Вчора я протримався годину, тоді мене перевели в інший кабінет і повісили. Вони мали мій номер і могли передзвонити. Я передзвонив, протримався дві години, і досі ніякої відповіді, яку на той час офіси закрили. Я досі не зміг поговорити ні з ким.

1+ час очікування на дзвінки та бездоганний персонал. Здається, коли мені щось від них потрібно, вони не поспішають, але не дай Бог, що вони затримуються на годину і беруть мій щомісячний платіж. Послуга йде в одну сторону з цією компанією, і ви, звичайно, не почуваєтесь цінованим, як постійно повторюють їхні голоси на утриманні (я запам’ятав усі вислови після цих часів очікування).

Я був утримуваний 2 години, щоб задати одне уточнююче запитання щодо мого покриття.

Чудові тарифи, але занадто довге очікування по телефону в ці дні, щоб поговорити з агентом.

Найкращий страховий постачальник у цьому бізнесі, ніхто не може зрівнятися з їх обслуговуванням клієнтів та цінами.

найкраща швидка телефонна служба, яку я коли-небудь мав: вранці у вихідні дні я був зв’язаний з живою людиною після того, як двічі натиснув номер; не чекати людини; людина була чудова (сподіваюся, має хорошу зарплату та пільги); приблизно за хвилину все було вирішено; не намагався мені нічого продати. Це має бути нормальним явищем, але ні.

Пробую вже 2 дні поговорити з кимось. Махав телефоном 3 години, і я не можу ні з ким поговорити. Ніби вони думають, що це єдине, що ми маємо зробити.

Привіт

Я дуже нещасний від страховки від. Останні 5–6 місяців я намагаюся отримати свою страхову ціну, але там послуги дуже гірші, вони не можуть дати мені автострахування. Я намагався зателефонувати їм тисячу разів, але щоразу, коли я отримував від них Ні, я бачив тисячі оголошень про страхування від TD, але я думаю, що це найгірше страхування, яке я коли-небудь бачив, чиє не може дати мені мою пропозицію.