Ted Russell Ford Kingston Pike @ Walker Springs Огляд

Я приніс свій F150 2018 року, коли люк застряг у вентиляційному положенні. Будьте обережні, підписуючи що-небудь під час реєстрації, оскільки я повинен був прочитати дрібний шрифт. Дакота була дуже професійною та доброю, але вони сказали мені, що це буде 4800 доларів за ремонт люка, на вантажівці, що має менше 60000 миль! Я зателефонував і знайшов інший дилерський центр Ford, який зробив би той самий ремонт за половину вартості. Хоча все ще абсурдно витрачати 2500 доларів на погано розроблений люк на 3-річній вантажівці, це краще, ніж удвічі вища ціна у цьому дилерському центрі! На завершення дрібного шрифту, який я підписав, було того, що я погодився заплатити 158 доларів, щоб повідомити, що мій люк зламаний ... фантастично.

Перевірте будь-який ремонт чи обслуговування!

Я купив Ford Cmax 2015 року приблизно 2 роки тому у Теда Рассела на Kingston Pike. Мені подобається писати відгуки, оскільки вони допомагають мені, тому, сподіваюся, це допоможе іншим. Я знайшов машину в Інтернеті і поїхав прямо туди. Я платив готівкою, тому відправився прямо на тест-драйв. Отримав ціну, яка була справедливою для мого Ford Focus 2012 року. І, я був у дорозі протягом 1 години !!! Дуже задоволений і з нетерпінням чекаю покупки там знову, якщо і коли мені знадобиться інший приміський транспорт.
Цей гібрид CMAX для мене дивовижний. Зараз мені 60 років, і я дізнався, як найкраще керувати гібридом, володіючи ним. Я отримую 45 миль СЕРЕДНЬО. Я проїжджаю 450 - 500 миль на баку з газом. Тільки вміщує 12 галонів (усе, що я коли-небудь вкладав у нього максимум). Ще раз дякуємо команді Теда Рассела за їх продаж. Чудова робота та чудова машина!

Нашій вантажівці довелося трохи попрацювати в їх кузовному цеху, і досвід був винятковим. Брайан був надзвичайно корисним протягом усього процесу, і він дуже піклувався про нас. Вони чудово впоралися з роботою і пішли вище і далі. Наша 10-річна вантажівка виглядає приголомшливо і абсолютно новою!

Мені дуже сподобалось відвідувати цей дилерський центр. Я познайомився з власником і насолоджувався розмовою, проведеною з ним. Я розмовляв із хлопцями Департаменту обслуговування про свій Lincoln MKZ та поділився кількома історіями про деяких моїх прекрасних Мустангів із привітним торговим персоналом Рассела.

Я мав досить багато Mustangs починаючи з мого 65 котрий я мав два з них, великий маленький автомобіль, дуже надійний та утіха загнати. У мене також були 66, 67, два 69, 70, 71 і нарешті мій 72 гірчично-жовтий фастбек. Мій червоний 69 Mach 1-351 Cleveland (той самий автомобіль, який керував Indianapolis 500) був моїм улюбленим.

111
Посібник Google
8.7.2020

Після того, як мені неодноразово давали обходити інший Форд у місті, я нарешті приїхав сюди. Я би хотів, щоб зробив це раніше! Відділ обслуговування (Даніель був моїм радником) був ефективним, добрим і все мені пояснив. Я настійно рекомендую і точно повернусь. Дякую!

Райан та решта команди сервісного відділу Теда Рассела Форда перевершили мої сподівання. Ми живемо за 5 годин, поки наша дочка навчається там у коледжі. Її машина спрацьовувала, тому я її відбуксував до цього місця після робочих годин у вихідні. Райан зателефонував мені першим ділом у понеділок, щоб дізнатися більше деталей, і залишався на зв'язку протягом усього ремонту. Хоча я був повністю готовий почекати тиждень, перш ніж буде зроблений будь-який ремонт, ці чудові люди швидко встигли запрацювати, і рахунок був обґрунтованим. Я волів би, щоб у нашої дитини більше не було поломок, але співробітники Теда Рассела заслужили нашу довіру та бізнес протягом 3 років, коли наша дитина буде там навчатися.

Жахливий сервіс і повний розбір. Повністю ігнорував мого чоловіка, коли він намагався пояснити сервісним спеціалістам, у чому проблема, швидше за все. Врешті-решт вони "виправили" щось, що навіть не було проблемою, лише зателефонувавши йому, щоб повідомити, що він мав рацію і що ВСТАВКИ виправити справжню проблему буде коштувати 1000 більше. Якби міг, міг би дати нульовий рейтинг.

Якби тут обслуговували мою Форд Експедицію. Попросіть Даніеля на службі для швидких ввічливих рішень. Сім'я Білих продовжує горді традиції управління якісними дилерськими центрами.

Абсолютно найгірше місце для покупки машини. Я зробив величезну помилку, їдучи сюди. Витратив 75 тисяч на нову вантажівку, і частиною угоди була 3 безкоштовні заміни масла. Минуло 2 місяці, а я нічого не отримав. Я дзвонив кілька разів, і вони кажуть, що цього немає в документах, хоча я маю це письмово від продавця. Абсолютний жарт автосалону. Ви думаєте, що вони б ставилися до клієнта, який витрачає стільки, з більшою повагою і принаймні шанували їх слово. Зараз вони кажуть, що достатньо того, що входить до складу Ford, а не їх дилерського центру, який охоплює лише ОДНУ заміну масла. Я дзвонив, дзвонив і дзвонив, і вони все одно не будуть шанувати своє слово. Справа не в грошах, а в принципі, що я погодився на угоду, і вони мене накрутили. Що ще мене накрутили? Чи слід перевіряти, чи є там моя запасна шина, і вони не продали її мені з нею?

Енді Уайт .... Я повинен сказати, що команда продажів чудова. Вони справді не поспішають із обслуговуванням клієнтів. Всього від продавців та менеджерів з продажу. Ви всі не могли б мати кращої команди. За останні 7 місяців я купив у вас 2 машини. Чудова робота для всіх людей, які там працюють. Я завжди почувався родиною. Дана Джонсон працювала зі мною і змусила мене зрозуміти, що таке велика справа. Крім того, коли справа стосується довіри, у Дани є ваші інтереси. Це не зводиться до доларів, щоб поважати, як ви їх витрачаєте. Знову дякую