Teleperformance Огляд

Про Teleperformance

Teleperformance: провідний світовий постачальник систем управління клієнтським досвідом

Teleperformance є світовим лідером у наданні послуг з управління клієнтським досвідом. Маючи понад 40 років досвіду, компанія зарекомендувала себе як надійний партнер для компаній, які прагнуть покращити свої стратегії залучення клієнтів. Teleperformance працює в більш ніж 80 країнах і налічує понад 330 000 співробітників по всьому світу.

Успіх компанії можна пояснити її унікальною високотехнологічною моделлю High-Touch, яка поєднує в собі передову технологію з людським досвідом, щоб забезпечити винятковий досвід клієнтів. Цей підхід допоміг клієнтам Teleperformance подолати наслідки COVID-19 і досягти неймовірних результатів.

Teleperformance пропонує широкий спектр послуг, які відповідають потребам різних галузей і бізнесу. До них належать обслуговування клієнтів, технічна підтримка, продажі, збори, послуги бек-офісу та цифрові рішення. Рішення компанії покликані допомогти підприємствам підвищити ефективність роботи, одночасно підвищуючи задоволеність клієнтів.

Однією з ключових сильних сторін Teleperformance є її здатність надавати індивідуальні рішення, які відповідають конкретним вимогам кожного клієнта. Компанія тісно співпрацює зі своїми клієнтами, щоб зрозуміти їхні бізнес-цілі та виклики, перш ніж розробляти індивідуальні рішення, які ефективно задовольняють ці потреби.

Teleperformance також приділяє велику увагу інноваціям і постійному вдосконаленню. Компанія вкладає значні кошти в дослідження та розробки, щоб випереджати галузеві тенденції та нові технології. Це дозволяє пропонувати передові рішення, які забезпечують чудові результати для своїх клієнтів.

Окрім зосередженості на інноваціях, Teleperformance прагне забезпечувати сталу цінність для всіх зацікавлених сторін. Компанія працює чесно та прозоро, заохочуючи різноманітність, залученість та соціальну відповідальність у всій своїй діяльності.

Загалом, Teleperformance є лідером у галузі надання виняткових послуг із управління клієнтським досвідом у всьому світі. Його унікальна модель High-Tech, High-Touch у поєднанні з індивідуальними рішеннями, розробленими для кожного клієнта, виділяє його серед інших постачальників на ринку. Завдяки сильному акценту на інноваціях і сталому розвитку в поєднанні з непохитною відданістю забезпеченню цінності для всіх зацікавлених сторін, компанія стає одним із найбільш затребуваних партнерів для компаній у всьому світі.


На закінчення,

Якщо ви шукаєте надійного партнера, який може допомогти вам покращити досвід ваших клієнтів і водночас підвищити вашу операційну ефективність – дивіться не далі, ніж Teleperfomance! Маючи за плечима понад чотири десятиліття досвіду в поєднанні з нашою унікальною високотехнологічною сенсорною моделлю, ми змогли протистояти труднощам під час пандемії COVID-19, що допомогло нам досягти неймовірних результатів для наших клієнтів у всьому світі! Наш індивідуальний підхід до рішення гарантує, що ми розуміємо ваші бізнес-цілі та виклики, перш ніж розробляти індивідуальне рішення для їх ефективного вирішення! Ми прагнемо забезпечувати стабільну цінність через цілісність і прозорість, водночас заохочуючи різноманітність і соціальну відповідальність у всіх наших операціях!