TeleWare plc Огляд

Про TeleWare plc

TeleWare plc: Революція бізнес-комунікацій за допомогою інноваційного програмного забезпечення та послуг

TeleWare plc є провідним постачальником інноваційного програмного забезпечення та послуг, які дозволяють підприємствам ефективно спілкуватися зі своїми клієнтами, постачальниками та співробітниками. Компанія була в авангарді індустрії зв’язку вже понад 25 років, надаючи передові рішення, які допомагають компаніям залишатися попереду конкурентів.

Зі штаб-квартирою в Шеффілді, Великобританія, TeleWare має глобальну присутність з офісами в Австралії та Сінгапурі. Місія компанії — надавати підприємствам надійні комунікаційні рішення, прості у використанні та економічно ефективні. Програмне забезпечення та послуги TeleWare розроблено для задоволення потреб підприємств у різних галузях, таких як фінанси, охорона здоров’я, роздрібна торгівля, готельний бізнес тощо.

Продукти TeleWare

TeleWare пропонує широкий асортимент продуктів, які задовольняють різні потреби бізнесу. Ці продукти включають:

1. Запис дзвінків: цей продукт дозволяє компаніям записувати всі вхідні та вихідні дзвінки для цілей відповідності або контролю якості.

2. Запис мобільних дзвінків: цей продукт дозволяє компаніям записувати мобільні дзвінки, здійснені їхніми співробітниками на пристроях, що належать компанії.

3. Повідомлення: Рішення для обміну повідомленнями TeleWare забезпечує безпечний обмін повідомленнями між співробітниками всередині організації.

4. Хмарний зв’язок: цей продукт надає хмарні телефонні послуги, такі як маршрутизація викликів, транскрипція голосової пошти, засоби конференц-зв’язку тощо, до яких можна отримати доступ з будь-якої точки світу.

5. Запобігання шахрайству. Рішення Teleware для запобігання шахрайству допомагає захистити вашу телефонну систему від шахрайства, відстежуючи шаблони викликів на предмет незвичайної активності чи підозрілої поведінки.


6. Рішення контакт-центру. За допомогою цього рішення ви можете керувати взаємодією з клієнтами за допомогою кількох каналів, таких як голосові дзвінки, електронна пошта, соціальні мережі тощо.


7. Інтеграція телефонії – об’єднує існуючі системи телефонії в одну платформу, щоб ви могли керувати всіма зв’язками з одного місця.


8. Безперервність роботи - у разі будь-якої катастрофи або надзвичайної ситуації забезпечується безперервність роботи шляхом автоматичного перенаправлення викликів.


9. Командна співпраця. Він надає такі інструменти, як відеоконференції, обмін повідомленнями, інструменти для співпраці тощо, щоб команди могли бездоганно працювати разом незалежно від місця розташування.



Чому варто обрати телевізійне програмне забезпечення?

Є кілька причин, чому компаніям варто вибирати Teleware замість інших постачальників зв’язку:

1) Досвід. Маючи понад 25 років досвіду надання комунікаційних рішень для різних галузей промисловості в усьому світі, вони набули досвіду в розумінні того, що найкраще працює для кожного типу галузі.

2) Інновації – вони постійно впроваджують нові функції на основі відгуків клієнтів, завдяки чому вони виділяються серед конкурентів.

3) Безпека – їхня продукція відповідає суворим стандартам безпеки, що забезпечує конфіденційність і захист даних.

4) Рентабельність – їх модель ціноутворення є гнучкою та доступною, що робить її доступною навіть для малих та середніх компаній.

5) Підтримка клієнтів – вони пропонують чудову підтримку клієнтів по телефону, електронною поштою чи чатом, що забезпечує швидке вирішення проблеми.



Висновок

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте надійні комунікаційні рішення, які допоможуть оптимізувати ваші бізнес-операції, зберігаючи при цьому низькі витрати, тоді шукайте не далі, ніж Teleware. Завдяки інноваційному програмному забезпеченню та послугам у поєднанні з чудовою підтримкою клієнтів вони стали надійним партнером багатьох організацій у всьому світі. Так навіщо чекати? Зв'яжіться з ними сьогодні!