Texas811 Огляд

Агент ввічливо і швидко примусив Іну поспішити з моїм місцезнаходженням

Техніки, які приходять до вас додому, добре працюють, особливо з огляду на брак інформації, яку їм надають. Три різні жінки, з якими я спілкувався по телефону, були дурнішими, ніж мішок молотків, і вони сказали мені, що мені доведеться почекати ще 48 годин, поки вони виправлять свою помилку. Жалко ---

Дуже важко змусити когось поговорити після ВСІХ автоматизації. 3 рази по 30 хвилин. Дуже знеохочує.

Я намагався зв’язатися з Texas811, щоб змінити контакт з нашою компанією протягом трьох місяців, але ніхто не відповів на мої дзвінки. Незабаром хтось спробує зателефонувати до нашої компанії з справжньою надзвичайною ситуацією, і ніхто не відповість. Я намагався активно діяти зі зміною контактного номера моєї компанії, але зараз я просто чекаю катастрофи. Тепер Texas 811 надає жахливий сервіс після початкової настройки.

Цей дзвінок та ігнорування квитка через "недостатню" інформацію є неприємним.
Надано напрямки руху, надано фізичну адресу, огляд доступний за запитом. Дзвінок після подання запиту та скасування квитка - це найнеприємніше у спілкуванні з цими людьми. Якщо я не відповідаю, тому що минуло дві години після закінчення робочого дня, залиште голосову пошту і дозвольте мені передзвонити. Його стає справді старим, тому що я повинен повторно подавати квитки, коли я в дорозі, тому що хтось не може прочитати їх кардинальні вказівки. Який сенс виділяти необхідну область для позначення, якщо її ніхто не може побачити або використати надану їм інформацію? Це місце настільки ж погане, як офіс DPS, типові ледачі люди, які не можуть використовувати свій мозок. Будь -які "пошкоджені" рядки повинні стати відповідальністю цих клоунів за те, що вони не реагували або не могли своєчасно мислити.

Для кричущої політики та відповідей має бути 0 зірок.

Запустив телефон після довгого очікування. Це стало неможливим, оскільки вони хотіли спробувати словесно скласти карту пасовища. Тому я припинив цю розмову. І створити обліковий запис порталу. Встановив квиток. Використовували свій інструмент картографування для картографування пасовищ. Веб -сайт не працює належним чином. Але, очевидно, я надіслав його. Повернувся електронний лист із повідомленням про помилку, у якому говорилося, що вони двічі дзвонили мені на телефон щодо відображення. У моєму телефоні немає пропущених дзвінків. Намагався відповісти на електронну пошту, отримав електронну відповідь Texas811 не є дійсною електронною поштою. Схоже на погане обслуговування клієнтів. Я впевнений, що держава та комунальні служби оплачують цю послугу. Має бути стара приказка: "Мені байдуже, у мене теж немає".

Є співробітник, який керує сірим Nissan Altima, який викидає сміття на стоянці.

Поки що всі агенти швидкі та ефективні. Чудова робота, хлопці!