The Epic Hotel - The River Lounge Огляд

Я провів дві ночі, і все було дуже добре !! Чистий і з чудовим запахом.

добре, поки жоден готель не ідеальний
цей не надто далеко
я ДУЖЕ детальна людина, я бачу те, чого не роблять інші, і я знаю, де шукати (через історію зайнятості St.Regis Bal Harbor, Marriott тощо)
у мене є лише одна скарга, і це відділ камердинера
так давайте приберемо це з дороги
в той час як ввічливі вони SLOOOOOWWWWW але ввічливі та доброзичливі
і я збираюся скористатися сумнівом і сказати, що всі вони, хлопці, стоять навколо
спілкування та перевірка медів НЕ на годиннику, але в уніформі та добре видно, не надто далеко від натовпу людей, які чекають, щоб їхній автомобіль отримав його просто не гарний вигляд, поки ми чекаємо до 40 хв на нашу машину і так 40 хв
тепер на блискучому блискучому блискучому сервісі, який я відчував на КОЖНОМУ РІВНІ тут мої економки ІЗАБЕЛЬ та ДОННА були двома, я насправді говорив 2 і був свідком на роботі
були винятковими, і я працював у готельному господарстві 2 роки (здавалося, довше)
на парфумерній свині LACK LUSTER, яка знаходиться в затоці Біскайн в Майамі Маріотт, лише за декілька миль звідси (що ВИДАЄ @ плинність працівників і не багато іншого)
ведення домашнього господарства - це ніч і день, інакше EPIC це виправляє
через 2 роки перегляду це не вдається приємно бачити, як це зроблено правильно
я навіть зайшов так далеко, що перевірив наявність роботи тут ....
Є деякі сфери, які можна вдосконалити, але вони НЕ займаються зусиллями або відділом обслуговування клієнтів.
Персонал обслуговування номерів, двері, спа-персонал, персонал басейну, я ще не зустрів жодної людини, яка не відповідала моєму опису, і ми тут 3 тижні з 2 кімнатами 2708 & 2733, хотілося б, щоб я завантажив фотографії вигляду та інтер'єр кімнати

Цей готель заслуговує свого 5-зіркового звання. Все було на вищому рівні, навіть ввечері у вестибюлі було безкоштовне вино. Він знаходиться у чудовому місці в центрі міста, де ви можете дійти до всього. Miami Heat arena приблизно в 12 хв. Пішки. Ресторан в готелі також дивовижний. Але якщо ви скоріше заощадите, це ціла їжа за 2 хв пішки та кінотеатр. Я отримав 2 мінуси цього готелю 1) Вам майже доведеться робити паркування автомобіля працівником готелю, оскільки готель взагалі не пропонує самостійне паркування. Ви можете залишити пару кварталів за 20-25 доларів на день, але не входити і не виходити. Я користувався парковкою автомобіля службовцем, це було 40 доларів за ніч. 2) на вихідних у них є басейн біля басейну, так що якщо ви хочете миру і зовсім не отримуйте номер на стороні басейну. Вони грають до 10:30 п. Щовечора і досить голосно

На сьогоднішній день найкрутіший і наймодніший готель у центрі Маямі. Сервіс 5-зірковий, нереальні види з басейну на 16 поверсі річки Маямі, Брикелла та затоки. Номери сексуальні, і у вас є найгарячіший ресторан суші під рукою. Ми живемо в Маямі і все одно приїжджаємо сюди кожні кілька тижнів за їжею, напоями чи заходами.

Щось, що ви відразу помітите, це всі прекрасні мега яхти з боку готелю та всі красиві машини на круговій їзді. Окрім доброзичливих та доброзичливих працівників, будьте готові насолодитись різними видами поп-арту на всій території

Винятковий сервіс. У кімнаті та на балконі було чисто. Насолоджувався гарним видом. Безкоштовне вино протягом певного часу. Розслаблена атмосфера.

Бездоганні номери та обслуговування, одне з найкращих у Маямі.

Прекрасне місце, де можна випити напоїв або пізнього обіду

Я зупиняюся в готелях по всій країні, і це один з моїх абсолютних фаворитів! Номери завжди чудові, і я настійно рекомендую забронювати вид на воду, оскільки з нього відкривається прекрасний вид на затоку Біскейн. У сукупності я пробув у цьому готелі приблизно 2 тижні і завжди маю чудовий досвід. Персонал також неймовірний, і я хочу подякувати Спенсеру, Джаніву, Майклу, Паскалю, Джину та багатьом іншим за те, що ми завжди пильно дбали про нас, поки ми залишаємось там, і робили наш досвід набагато неймовірнішим. Крім того, я рекомендую Lilt Lounge вночі для приготування неймовірних коктейлів, створених Спенсером, який є провідним міксологом, і Area 31 вдень для одного з найкращих обідів, які я їв у Маямі (восьминіг на грилі). Ще раз дякуємо всім у EPIC, і ми завжди будемо повертатись назад. До наступного разу!

Красиві номери з приголомшливим видом.

Чудове розташування!

@wanderlustmoonduo

Ліжко було дуже незручне. Там немає магазину сувенірів, тож мені довелося пройти весь шлях до цілих продуктів, щоб отримати зубну пасту та гумку

Чудовий персонал готелю був дуже професійним. У мене було чудове перебування. Також ви можете сидіти і спостерігати, як яхти входять і виходять.

Цей готель є ідеальним готелем для проживання в центрі Маямі .... він зручний і близький до всього, звідки відкривається приголомшливий вид на воду !!! Якщо ви паркуєте службу, ви просто знаєте, що це $ 42 за ніч, тому це дорого, але він очікував, що залишаючись тут .... у них є два басейни, щоб плавати і відпочивати, і мають дивовижні краєвиди, що виходять на місто !!! Мені подобаються номери, наскільки вони чисті, і в них є подвійні раковини, велика душова кабіна, джакузі у ванній кімнаті та балкон з видом на басейн та місто !!! Також безкоштовний Wi-Fi

Єдине, чого не вистачає цьому готелі - це пляж. В іншому випадку це було б ідеально! Чудовий персонал, чудове обслуговування, чудовий спа-центр (спа-центр на видиху) та фантастичний досвід. Ми залишились там протягом дуже насичених вихідних, а обслуговування було просто видатним. Я настійно рекомендую це, особливо якщо ви хочете залишитися в центрі міста.

Немає найкращого місця для проживання, ніж Kimpton Epic в Маямі. Всі дуже доброзичливі та поступливі. Номери фантастичні. Клубний рівень є обов'язковим для кожного. Службовець клубного рівня Кевін зробив наше перебування надзвичайно незабутнім, і я надзвичайно поважаю його.

Miami Spice у районі 31 був фантастичним п’ятничним обідом для робочої групи.

Чудовий досвід! Чудовий номер, відмінне обслуговування на стійці реєстрації.

Ми поїхали до весільної виставки у епічному готелі це було красиво

Чудовий готель. Ми плануємо повернутися наступного разу, коли ми будемо в Маямі. Розташування не ідеальне, але сам готель це компенсує

Гарна стильна будівля, пристойний сервіс, але не вартий 5 або 4 зірок. Басейн був закритий, і цей факт не розголошувався під час реєстрації. Крім того, у мене було зарезервовано та передоплачено кілька кімнат, одна з яких була скасована з загадкових причин, за що звинувачували в збоях програмного забезпечення.

Ванна кімната також була не дуже чистою, коли я заїхав. У раковині було волосся, і стільниця, очевидно, не була добре очищена і витерта дуже довго. Незрозуміло, як миють скляний посуд у кімнаті, оскільки я не бачив чистих склянок на візках, якими користувались працівники обслуговування номерів. Я припустив, що їх прибирають вручну в кімнаті, яка не дуже санітарна.

Найкраща особливість цього готелю - два ресторани збоку, де обидва подають чудові страви. Тренажерний зал пристойний, а спа-центр на території зручний, якщо вам потрібен масаж.

Загалом це пристойний готель, але завищений і орієнтований більше на стиль та зовнішній вигляд, а не на суть, і пропонує своїм клієнтам солідне обслуговування, чисті номери та вищі ціни.

Чудовий допоміжний персонал в належно обслуговуваних кімнатах

Після жахливих скасування рейсів, затримок і переходу з першого класу в економ, ми прибули до Kimpton Epic. Вони намагалися зробити все для того, щоб налагодити ситуацію. Вони дивовижний персонал та екіпаж. Вони подбали про кожну нашу потребу і подбали про те, щоб ми дійшли до корабля наступного ранку.

Це було в хорошому місці, але кімната була недостатньо великою.

Хороші люди, які працюють там, вічно взяли нашу машину від камердинера. Чули розповіді від інших гостей про те, що на їх машину пішло більше 1 години.

Це перший раз, коли ми фактично залишаємось у центрі міста, більшість наших візитів були на пляжі або в Коллінзі.

Плюси: Розташування готелю чудове, у нас був прем’єр-номер з балконом та видом на затоку та центр міста. Перевірка була приємною, тому що Олександро насправді згадав мене, коли я говорив з ним 3 ночі тому, підтверджуючи бронювання. Фойє невелике, але затишне, у номері є телевізор із великим екраном та більшість необхідних зручностей. Паркування автомобіля паркувальниками непогане - близько 48 доларів за ніч, набагато краще, ніж у Чикаго та Нью-Йорку.

Мінуси: готель застарілий, половина торгових точок не працює в номері, диван та тахта погано забруднені. Шпалери відшаровуються, там є великий душ з дуже низьким тиском води та ванною. Кімната точно не П'ятизірковий, мабуть ледве Тризірковий. Готель є частиною резиденції, автостоянка резиденції знаходиться на одному і тому ж рівні на пандусі до вестибюлю готелю, іноді стає дуже зайнятим, коли гості та мешканці готелю приїжджають та виїжджають одночасно. Фойє готелю трохи приховане, воно відразу за двома маленькими дерев'яними дверима. Коли ми приїхали, не було швейцара, тому було незручно носити багаж і намагатися відчинити двері. Наступного дня близько обіду був швейцар.

Оновлення: Перший день виїхав близько 10 ранку, включив світло MAKE UP ROOM, повернувся о 16:30, кімната не була придумана. Спустившись у вестибюль і представивши це питання на стійці реєстрації, отримали відповідь: "Я пошлю когось прибирати в кімнату, але я не уявляю, коли кімната буде зроблена". Це було все, ніяких вибачень. Ми чекали 15 хвилин у холі, і вони порадили мені, що його прибирають. Все це зайняло 40 хвилин. Так, я був у 2109 році, бо ви так називали керівників, які читають це. І так, я повернув кінчик свого ліжка назад.

Ми будемо тут ще 4 дні на Різдво, подивимось, що ще ми можемо дізнатись. Ресторан і спа - наступні. Але поки що мій перший візит до готелю Кімптон не був задовільним і далеко не вразив. Той, хто сказав, що це місце пропонує п’ятизірковий сервіс, повинен заплатити за 1500 доларів за ніч.

Зараз я чекаю, поки "власник" готелю відповість на цю публікацію, сказавши щось на кшталт "Дякуємо, що поділилися з нами своїм досвідом. сподіваючись, що ви дасте нам ще один шанс, коли наступного разу повернетесь до Маямі ... ". Серйозно, навіщо взагалі заважати відповідати.

Відповідь на Kimpton Epic:

Привіт Роберт, дякую за записку та надіслав пляшку Susana Balbo Signature Cabernet Sauvignon 2014 та сирну тарілку. Я думаю, що це безкоштовне вино, яке пропонується під час щасливої ​​години у фойє, ніколи не приймайте участь, оскільки завжди є лінійка.

Ми не шукаємо комп’ютерів, ми просто хочемо дати чесний огляд власності та її фактичного стану та послуг. Проблем немає, крім пізнього прибирання кімнати напередодні. О плюс, халати мають на собі отвори. Решта - це просто факти. Я впевнений, що це трапляється не з усіма, але, як ви знаєте, завжди є місце для вдосконалення. Ось чому я ніколи не говорив "Я більше ніколи не буду тут залишатися". Власне кажучи, я найближчим часом повернуся до Epic, щоб побачити, чи ваші оперативні відповіді на всі публікації - це не просто загальні відповіді. Я додав ще одну зірочку для Вашої оперативної відповіді. Як би я не хотів спробувати Zuma, ресторан повністю заброньований на день народження моєї дружини, так що наступного разу. Ще раз спасибі за оперативну відповідь.

Так що, можливо, вигляд і пляшка, які я приніс, спочатку затьмарили моє судження. Я довго думав (1 тиждень) і вирішив переглянути EPIC Decor - це було модно, ресторан був смачним. На цьому переваги зупиняються ... весь вигляд наконечника без жодних зручностей, брудна / запилена кімната, туалет працював два дні, багато недоброзичливих персонажів, багато диму від бур’янів, відсутність мікрохвильової печі, брудний холодильник, телевізор працював наполовину час. Але оскільки я був там по справах, мені справді могло бути менше до того, щоб згадувати про своє невдоволення, тепер, коли мені затишно вдома, я думав, що буду бити тривогу, не йдіть, якщо ви не принесли власну траву, щоб закурити

атмосфера була приголомшлива! Чудове розташування весілля

Цей готель у середньому в середньому. Нещодавно я був там на конференції. Власність має гарне розташування, проте запитуйте вид на воду, інакше ви в основному будете оглядати висотний будинок поруч. Комфортабельні номери, не готові до 16:00, з деякими кімнатами без балконних меблів, принаймні збоку без огляду.

Загалом, це приємне місце з дуже хорошим видом, проте з парковкою все може бути трохи хаотичним і, звичайно, мати можливість приїхати та виїхати з вашим автомобілем. Окрім цього, це дуже приємне місце, особливо це ресторани.

Чудове місце для проживання та «епічний» вид на місто! Спробуйте отримати кімнату з видом на канал, і ви не будете розчаровані!

Цей готель був чудовим. Вікно на подвір’ї поза кімнатою було дуже брудне. Але в іншій кімнаті було чисто і затишно.

Ключові картки перестануть працювати, якщо вони будуть занадто близько до вашого телефону. Доводилося переробляти кілька разів. Більшість персоналу було чудовим, тендери на бари були солоними, а бар на даху закрився о 11-й у суботу.

Відмінний бар AREA на 16 поверсі. Прекрасний вид із напоями за доступною ціною.

Чудова інфраструктура, але послуги іноді можуть значно покращитися

Після різдвяної вечірки я поїхав до ресторану Area 31 для напоїв. Напої були відмінні, а обслуговування було чудове. У них грав ді-джей, і вид був приголомшливим.

Нам дуже сподобалось наше перебування в цьому готелі. Номери дуже приємні та комфортні. Це дуже близько до району Брикелл та центру Маямі. З нього відкривається прекрасний вид на місто, а ресторани дуже приємні. Це дуже шикарний готель. Я рекомендую піти до зони біля басейну та вітальні на 16 поверсі.

Справедливі ціни на чудовий сервіс. Дуже хороше співвідношення ціни та якості. Знову радісно. Дуже дякую.

Хороший готель. Персонал дуже добрий, номери не такі чудові, це нормально

По-перше, під’їжджаючи до готелю, приголомшливо - екзотичні машини, припарковані прямо надворі. Дзвоник дуже корисний. Фойє було схоже на музей чи мистецтво. Персонал на стійці реєстрації, де дуже приємно. У нас була кімната з висувним ліжком, коли ми витягли ліжко там, де немає ні простирадла, ні в шафі. Там, де мішків для сміття в сміттєвих баках немає, ми отримали текстове повідомлення із запитанням про те, як у нас у номері, ми попросили мішки для сміття через текст отримати відповідь, в якій зазначалося, що вони принесуть трохи, але ніколи не зробили, якщо служба обслуговування номерів зайшла, щоб надати нові рушники і досі ніяких мішків для сміття. Мій над усім досвід був великий це гарний готель !!

Я люблю приїжджати і зустрічати швейцарів, одягнених так гарно, а увага до деталей у всій будівлі неймовірна. Це одне з найулюбленіших місць для відвідування.

Мені подобається спортивний бар на шести поверсі та басейн.

Хороший із чудовим розташуванням та ресторанами всередині.

Чотиризірковий готель у центрі Маямі з 5-зірковим сервісом, ми дуже раді залишитися тут. Привітальна команда на стійці реєстрації, чудовий вид з балкона (завдяки Луці), привітний та професійний персонал та піша доступність від визначних пам’яток центру міста.

Вже класика в Маямі.
Сучасна японська кухня.
Тірадіто з трюфелем з юзу та ікурою (ікра лосося).
Тартар з лосося та тунця.
Японське різотто з грибами.
Японська кукурудзяна кукурудза Робата із салом
Це може бути галасливе місце, щоб побачити і побачити, я віддаю перевагу галереї зовні.

Вечеря була хороша, але дорога і дуже голосна. Дорогий загалом, але чудові краєвиди та хороша музика.

Перевершує очікування в кожному аспекті !! Настійно рекомендую. Винятковий

Я пробув 6 ночей у готелі, і все було нормально, поки не виїхав. Я виїхав о 8:30 ранку, і Марк сказав, що вони виписали мене о 13:15. Крім того, вони не перевіряли мене на веб-сайті FEMA. Коли я зателефонував, щоб вирішити проблему, я отримував обхід. Мені сказали, що утримання моєї картки було звільнено, і що мені доведеться поговорити зі своїм банком. Я повинен був сказати їм, що це не було причиною мого дзвінка. Коли я сказав їм, щоб вони просто дозволили мені поговорити з керівником, Зак Б. говорив на мене, і сумно, я використовував ненормативну лексику до його співробітників, коли ніколи цього не робив. Будь ласка, перегляньте дзвінки на сьогодні і нехай Зак Б. вислухає, щоб він побачив, що його персонал явно брехав. Раптом Зак отримує доступ до веб-сайту, перевіряє мене з веб-сайту FEMA і не виявляє співчуття до їхньої помилки. Мені огидно, як з мною поводились, і я ніколи не зупинюсь у цьому готелі.

Після скарги мені зателефонували з мого банку, щоб дізнатись, чи дозволив я платіж на суму 13,08 доларів США. Я перевірив свій рахунок в Інтернеті, і The Epic Hotel стягнув з мене комісію за 13.08 після того, як раніше підтвердив, що у мене нульовий баланс. Слава Богу, я зробив фотографії перед тим, як залишити все, чим завжди займаюся в кожному готелі, в якому зупиняюся. Я зателефонував до готелю, щоб запитати, за що це стягується плата. Мені сказали, що це для закусочної, в якій я навіть ніколи не користувався. Потім я знову заговорив із відомим Заком. Я сказав йому, якщо це звинувачення не буде знято з мого рахунку, я передам цей готель до суду. Він із задоволенням зняв заряд, і я переконався, що отримав квитанцію з нульовим залишком. Людина, це найстрашніший і найгірший досвід за всю історію. Якщо хтось вирішить зупинитися в цьому готелі, будь ласка, перевірте свій рахунок на наявність плати, він може розмістити речі, якими ви не користувались. Цей готель - найбільші злодії, дуже зарозумілий та персонал, який бреше.

Види готелю чудові. Ми не зупинялися в готелі, але намагалися піти на вечірку біля басейну. Проблема в тому, що об 11 вечора це було закінчено .. соромно, але ми спробуємо поїхати наступного разу. Я залишаю фотографії виглядів, щоб вони знали, про що я ..

Номери великі, а персонал привітний та привітний. Ми з дружиною чудово провели час у цьому готелі

Хороша щаслива година за послугу була трохи повільною

Це було наше друге перебування за два місяці в Epic. Місце розташування чудове, номери на набережній мають прекрасний вид, а бар чудовий. Це швидка поїздка на таксі з аеропорту або круїзного терміналу. Кімната була просторою, чистою та добре обладнаною. Це буде наша поїздка до готелю в Маямі. Єдиним негативом є дуже гучна музика, яка лунає з вечірок біля басейну на вихідних. Це закінчується близько 11:00, але ми не залишимось тут протягом вихідних знову.

Наш другий час перебування та агітація, як і перший раз, коли ми пробули 7 днів під час Нового року, це було абсолютно ідеально для нас, дивовижні види, просторі номери та персонал дуже привітний. Відмінне розташування для прогулянок для покупок, ресторанів та розваг.

У нас був вибухний дивовижний персонал, і мила басейнова палуба це любила

Відмінний готель, чудовий персонал. Тільки паркування автомобіля працівником готелю. Багато активності, особливо у вихідні дні

Хороша вечірка біля басейну, там дуже весело та акуратно

Найкращий готельний період. Найкращі види. Найкращий персонал. Найкращі ресторани. Найкращий бар усіх часів, лаунж Lilt. З найкращим міксологом Спенсером готуйте найкращі напої, які ви коли-небудь мали.

Чудовий ресторан та прекрасний лаунж-бар із видом на центр міста та річку Маямі.

Я поїхав на обід та післяобідній басейн / спа. Чудова обстановка та доступна ціна в ресторані та барі біля басейну. Чудовий вид з тераси на даху.

Дивовижний вид із зовнішнього бару! Прекрасне місце для спілкування та відпочинку з напоєм, насолоджуючись міським пейзажем!

Я замовив обслуговування в номерах з розрахунковим часом очікування 25 хвилин, і мені довелося почекати 2 години ... все ще не отримали своєї їжі, а коли прийшло обслуговування номерів, вони навіть не взяли мою їжу за 2 дні до цього, тому пахла стара їжа моя кімната. Телефон у моїй кімнаті не працює, і коли я зійшов поговорити з консьєржем, там теж не було кого поговорити, а ззаду сиділи хлопці, поки клієнти не обслуговувалися ... загалом поганий сервіс недорогий готель

Я чудово провела час лише в інший місяць у цьому готелі. Мені подобається розташування та 5-зірковий сервіс. Це той самий готель, який Пітбулл знімав "Обслуговування номерів у готелі".
Фокус у цьому готелі - забронювати клубний рівень. Окрім звичайних клубних переваг ви отримуєте спеціальну реєстрацію. Поки всі чекають на реєстрацію, якщо ви скажете їм, що ви перебуваєте на рівні клубу, збийте вас на 17-й поверх і зареєструйте там. Інше, що я люблю, - це басейн і балкон на клубному рівні. Забронюйте номер і випийте коктейль і насолоджуйтесь басейном, хто знає, що ви можете бути з Пітбулем.

Хороший готель у чудовому місці в центрі Маямі. Басейн розташований на 16 поверсі, звідки відкривається чудовий вид на затоку та Брикелл.

Чудовий сервіс, прекрасний вигляд, який мені сподобався

Прекрасний готель, чудові краєвиди, красиві машини, припарковані спереду ...

Процес бронювання був кошмаром! Спробував забронювати на одну ніч, і агент бронювання поклав слухавку! Жахливе обслуговування клієнтів!

Мій перший досвід у інтерконтинентальному готелі за якийсь час і який сюрприз! Весь досвід був чудовим від початку до кінця. Навіть реєстрація була напрочуд цивілізованою: швидкою, з дуже люб’язною та компетентною жінкою (Клавдія, я думаю), яка, незважаючи на те, що моя кімната не була готова, переконала мене, що вона робить усе можливе, щоб це було так. Кімната була прекрасна, в ресторани справді варто було зайти, і всі насправді, здавалося, насолоджувались своєю роботою. Я точно повернусь назад.

Отримання вашого автомобіля від камердинера займає занадто багато часу. Але готель і спа на видиху приємні.

Плюси: піша відстань до багатьох
Покупки / ресторани, прекрасний вид з номера, безліч зручностей, якими можна насолодитися
Мінуси: кімната могла бути чистішою, камердинер був безлад !!!!! (Будьте готові зачекати більше 30 хвилин на свій автомобіль)
Обслуговування в номерах було доступне лише вдень на вихідних, скрізь, куди я ходив, я відчував запах бур’яну, обслуговування клієнтів було посереднім, ведення домашнього господарства було НЕДОСТАТКОВИМ. Проживання було просто ОКЕЙ загалом .... точно не варті грошей, які ми витратили.

Обслуговування було чудовим! Місце було чисте. Навколо чудове місце для відпочинку.

Ви точно хочете забронювати тут! Епопея - це досвід!