2020-11-15 15:28:26
Я пишу цей відгук від імені своїх батьків, які зал...
Я пишу цей відгук від імені своїх батьків, які залишились у ingерінгу під час відвідування мого чоловіка та мене в Лондоні. Я також був у Горінгу трохи під час їхнього перебування, і ми всі були дуже розчаровані.
Це була їх ювілейна поїздка, і вони забронювали готель через American Express Fine Hotels. Ми раніше зупинялись у багатьох вишуканих готелях American Express, і здавалося, що горіння просто не вистачає.
Традиційно, при бронюванні через Fine Hotels, AMEX надає ранню реєстрацію (за наявності), а також покращення номера (за наявності), на додаток до сніданку. Під час реєстрації вони не виявили, що неможливо здійснити оновлення або ранню реєстрацію. Що було добре, таке життя. Однак, коли справа дійшла до реєстрації ... нам сказали "бути їхнім гостем, виїжджати до Лондона, і повернутися до 3, і номер повинен бути вільним". Повернувшись, кімната все ще була недоступна о 3 годині. Розчаровуючи в кращому випадку. Нарешті, коли кімната стала вільною, моїм батькам довелося чекати свого багажу та відсортування ключів. На цей момент, будучи міжнародними мандрівниками і прибуваючи рано вранці - все, що вони хотіли зробити, це просто зайти до своєї кімнати і подрімати. Натомість їм довелося сидіти у своїй кімнаті зовсім небагато часу - і чекати далі, поки все розбереться.
Сніданок розчарував. Там, де на їх веб-сайті не вказано, що сніданок включений, є континентальний. У Лондоні, де дюжина яєць коштує 2-3 фунти стерлінгів, не включати яйця зі сніданком - абсурд. Особливо в 5-зірковому готелі з такою репутацією. Якщо інші лондонські 5-зіркові готелі можуть це зробити, це може зробити і Герінг. Якщо ви хочете, це буде плата за яйце в розмірі 6 фунтів стерлінгів. Зрештою, що становить 6 GBP? Але все ж. це думка. Для виготовлення яєць не потрібно багато праці. Сніданок був найгіршим сервісом, який я зазнав. Вівсянка виходила перед чаєм та напоями. Якщо ви хотіли ложку зі своїми вівсяними пластівцями, вам довелося її попросити. Тост? Обов’язково попросіть вершкового масла. О, і варення, попроси це теж. Також попросіть більше кави - - і не забудьте попросити серветку. (На жаль, це не перебільшувало). Сніданок наступного дня в головній їдальні був значно покращений. Кімната, в якій вони зупинились, була дуже приємною. Він був невеликий, але красиво оформлений. У кутку викопували килимові покриття передпокою, оголюючи дошки підлоги. Готель потребує TLC. Увечері в туалетах під баром важко змитись, і у ванній кімнаті внизу потрібен був TLC (мокрі рушники для рук тощо). Вітчим прокинувся о 4 ранку від пляшок, скинутих у сміттєвоз. Я його там відріжу. Але в підсумку, я б не рекомендував цей готель іншим гостям, які зупиняються в Лондоні. Існує набагато кращий досвід із подібними властивостями. Можливо, у них було кілька вихідних.
Перекладено