2020-7-17 23:38:33
Цей огляд базується на дуже високих очікуваннях, щ...
Цей огляд базується на дуже високих очікуваннях, що є провідними готелями світового масштабу.
Номери та люкси
Номери гарні, дуже чисті та на дуже високому рівні.
У люксах є велика ванна і душ, окремий туалет. Двомісні / двомісні номери / стандартні красиві та просторі.
Мінус вмикав ванну, і жовта вода почала виходити, оскільки її явно не використовували чи перевіряли.
Вид на Босфор вартує ціни на вид на пристань для яхт (що є трохи приємнішим, оскільки вид на Босфор дуже спокійний). Вид на сад - це дуже маленький сад і не такий світлий.
Ресторан
Сніданок чудовий із великим "шведським столом" та терасою з видом на пристань для яхт. Вони із задоволенням намагаються задовольнити особливі дієтичні потреби. Менеджери завжди були навколо подвійної перевірки та нагляду та переконувались, що гості були задоволені.
Крім того, я б поставив під сумнів певну чистоту, коли мене попросять почистити дитячі пляшечки. Вони повернулись смердючими.
У ресторані було дуже мало співробітників, які розмовляють АНГЛІЙСЬКОЮ мовою або будь-якою іншою мовою, щоб робити якісь складні замовлення, але якщо ви впоралися з якимись пропозиціями Google, зазвичай вони їх прийняли. Просто потрібно було трохи терпіння.
Вони чудово влаштували дитяче харчування та порадували дітей. Тож бонус там!
Бар
Бар - це дуже простий готельний бар, нічого гламурного, невимушеного, але офіціанти знають, як приготувати хороший коктейль. Декор трохи старомодний і дешевий для такого високого готельного рівня.
Спа-центр / тренажерний зал / басейн
Спа-центр дуже великий, процедурні кабінети прекрасні. Кімната відпочинку є голою, холодною і виходить на дитячий басейн. Лікування та терапевти дуже хороші.
Відкритий і критий басейни чисті та просторі.
Однак обслуговування басейну є надзвичайно жахливим, здається, одна людина працює, а багато інших людей стоять і чекають, щоб нічого не робити. 2 дні біля басейну забирали напій за раз 45 хвилин, кожен заздалегідь замовляв 2/3 напою в очікуванні страшної послуги. Персонал басейну навіть не помічав людей, які стояли навколо, користуючись шезлонгами, про що ви повинні попросити, щоб вони не виставлялися для гостей, якщо цього не вимагають. Як і рушники. Шкода, адже дизайн басейну прекрасний, а меню повно. Харчування в басейні середнє.
Кав'ярня
Заслуговує 5 зірок, персонал дуже уважний, їжа відмінна з великим вибором. Настійно рекомендую брати звідси винос замість обслуговування номерів. Обід та вечеря чудові, і завжди було повно, з гарним видом.
Покоївка
Це сумнівне, їжа середня. Ми відвідували весілля і залишалися на одному поверсі, тому більшість людей в той чи інший момент обслуговували кімнату. В одній кімнаті обоє отримали дуже серйозне харчове отруєння, страви моїх синів так і не надійшли з правильними інгредієнтами.
Тури / Заходи
Готель знаходиться недалеко від торгових центрів та декількох ресторанів вищого рівня.
Поїздка на громадському чи приватному човні по «Босфору» - це неймовірний досвід, консьєрж організував це дуже професійно зі знижками та подбав про те, щоб про нас дуже добре подбали. Персонал консьєржів справді на вищому рівні і дуже добре знає свою роботу.
Аеропорт
Дуже зручно летіти до головного аеропорту Стамбула, оскільки до аеропорту 35-45 хвилин.
Недоліки
- Інтернет надзвичайно повільний навіть при низькій завантаженості.
- Тільки менеджери, стійка реєстрації та консьєрж розмовляють добре англійською мовою так важко, щоб зробити важкі запити.
- існує велика різниця в обслуговуванні від керівників або персоналу нижчого рівня.
- у спа-центрі використовуються лише продукти Thalgo, тому якщо у вас алергія або вагітна і ви не можете вживати продукти з водоростей, то ви обмежені.
- У нас був спеціальний тариф, який зайняв лише 2 місяці, щоб переслідувати менеджера з продажу електронними листами та дзвінками, і наречений покликав переслідувати його. Ми бронювали кілька номерів для нас люкс, няню та членів сім'ї. Для всіх номерів були вказані різні ціни та сказано, що якщо ми не платимо більше, ми не можемо знаходитись на одному поверсі, оскільки садових кімнат на нашому поверсі не існувало. Що і сталося, коли ми прибули.
Перекладено