The Haven at Highland Creek Огляд

Нещодавно моя закохана мати переїхала до The Laurels Assisted Living. Вона марить про їжу та діяльність. Розподіл медичних препаратів та виклики лікарів по телефону надзвичайно зняли її стрес. Персонал першокласний, що дозволяє легко зробити вибір, оцінюючи її потреби, змушуючи її підписатись, вибираючи квартиру та прокатавши червону доріжку буквально та переносно в пересувний день. Вона телефонує мені щовечора, кажучи, що у мене був найкращий день. Вона любить персонал та своїх сусідів.

Я можу поговорити з Сукі по телефону вранці і побачити її біля вікна вдень .. Це добре.
Я хотів би отримувати вашу оцінку її стану кожні 2-3 тижні.

Моя мати перебуває у Лаврах вже більше року. Ми відвідали багато інших будинків і не залишили б там її собаку, оскільки вони були такими брудними. Спочатку мама не зраділа, бо хотіла бути у себе вдома, але за тиждень сказала, що це найкраще для неї. У неї з’явилося багато друзів, з якими можна поговорити, і вона насолоджується деякими заходами. Співробітники та волонтери завжди раді і переконуються, що з нею все в порядку. Їй навіть дозволено утримувати собаку.

Лаври - це чудове місце! Про маму добре піклувались, і ВСІ працівники були надзвичайно чемними, приємними, корисними та турботливими. Ми не могли б бути щасливішими, знаючи, що наша мама насолоджується своїми золотими роками в чистому, оновленому, добре прикрашеному місці. Це найкращий заклад для проживання в районі Шарлотти. Ми перевірили багато місць, і це набагато вище за все. Мама любить його тут і, мабуть, марила досвідом їдальні, вона сказала, що їжа чудова. Вони проводять багато заходів для мешканців, і особиста допомога надзвичайна. Похвала Джессіці, Стівену, Світанку, Емі, Сюзанні та всьому персоналу, якого ми вже зустрічали. Дякуємо, що забезпечили чудове місце для нашої мами!

Я регулярний волонтер у The Laurels in Highland Creek, і можу сказати, що це чудове місце для проживання. Персонал дуже привітний, а мешканцям дуже подобається жити тут. Медсестри дійсно піклуються про мешканців, і вони такі справжні. Вони завжди вчасно дають жителям свої ліки. У них є чудові помічники для сестер, які забезпечують чудову допомогу. У їдальні та їдальні дуже гарно і чисто, а їжа смачна. Менеджер кафетерії та персонал їдальні роблять свою роботу дуже добре, і вони переходять все вище і далі, щоб переконатися, що мешканці задоволені та задоволені їжею. Їжа завжди подається персоналом під час кожного прийому їжі. Заклад дуже гарний та чистий, оскільки ведення домашнього господарства робить таку чудову роботу. Кожна кімната для мешканців прибирається щодня, а ванні кімнати прибираються кілька разів на день. Кожен житель може насолоджуватися комфортом у власній приватній спальні та ванній кімнаті, оскільки немає спільних кімнат. Керівництво вважає пріоритетним завдання забезпечити мешканцям щастя та комфорт. Екіпаж з технічного обслуговування чудово виконує роботу, переконуючись, що ремонт зроблений вчасно, і що все працює добре для мешканців. Цим об’єктом дуже добре управляють. Я настійно рекомендую The Laurels in Highland Creek всім, хто потребує допомоги. Ви почуватиметесь як вдома.

-Джозеф Періс

Як менеджер з догляду, я завжди шукаю чудові спільноти для наших клієнтів, коли настає час переходу від дому до проживання за допомогою. Працювати з персоналом та вихователями в The Laurels & The Haven в Хайленд-Крік від імені наших клієнтів було чудовим досвідом. Персонал досить чуйний, і вони тісно співпрацювали з нами у кількох складних випадках, які вимагають сильного клінічного контролю, хорошого спілкування та співчутливої ​​команди.

Я хочу подякувати Машанді Грехем-Паттерсон та Розмарі Осей-Вусу за те, що вони надають персональний, співчутливий догляд у безпечному середовищі моєму чоловікові Чарльзу Тіллетту. Громада відображає прагнення поставити мешканців на перше місце.
Доглядачі надають Чарльзу якісну допомогу.
За шкалою від 1 до 10 з 1 найнижчою і 10 найвищою. Я оцінюю роботу Машанди та Розмарі як "10".
Усі співробітники говорять, використовують моє ім'я та проектують професійний імідж Гавані завдяки керівництву Машанди та Розмаріс.
Дякую і прийміть вдячність за все, що ви робите.

Наша екскурсія Лаврами була чудовим досвідом. Ми з мамою були дуже вражені приміщенням, теплим і привітним персоналом та всебічною презентацією, яку нам провів дуже обізнаний радник з питань продажу містер Стівен Пул.

Наразі мій батько проживає в Гавані. Я справді можу сказати, що це місце було для нас знахідкою. Персонал там глибоко піклується про своїх клієнтів. Мій тато процвітав, переїхавши туди дев'ять місяців тому. Я рекомендую це місце всім, хто шукає якісного догляду за членом своєї сім'ї. Ці люди демонструють співчуття понад міру. Хоча жодне місце не є ідеальним, вони справді пропонують притулок миру, а сенс - це безпека для людей, які страждають на деменцію / хворобу Альцгеймера та їхніх сімей.

Вони не змогли дати моїй бабусі нові ліки від артеріального тиску, і вона опинилася в лікарні. Якби цього було недостатньо, вона впала, і ніхто цього не розслідував, і вони все ще заборгували моїй бабусі гроші, бо бізнес ведеться погано. Догляд, який вони надавали, був взагалі ніяким, і бабуся зараз у набагато кращому закладі.

Я працюю в The Laurels у Хайленд-Крік майже рік. Мені подобається працювати з мешканцями та іншими членами команди. Я відчуваю, що всі вони - моя друга сім’я. Я люблю слухати історії, які розповідають жителі, і особливо мені подобається, коли вони розповідають мені, як вони тут щасливі.

Дуже задоволений персоналом та його добротою та увагою до мами. Персонал уважно ставиться до її потреб і допоміг їй влаштуватись там у новій рутині. Дуже добрі помічники та медичні спеціалісти, завжди перевіряють мою матір, щоб переконатися, що їй добре, і знайомляться з її індивідуальними потребами. Порекомендував би Лавр без вагань.

Я працюю в цій громаді 11 років, і це чудове місце для роботи. Що мені подобається в струмку Лавр і Хейвен у Хайленді, це хороший тренінг, який ми проводимо для нашої команди, щоб допомогти їм краще обслуговувати наших жителів та родину.

Це будинок для всіх людей похилого віку, місце, де про людей похилого віку піклуються. Вони ходять на заходи, граються одне з одним, харчуються добре, а доглядачі дбають про те, щоб вони були чистими та щодня задовольняли їх потреби. Це пам’ятне місце для людей похилого віку та їх сімей.

Гаван став чудовим доповненням мого життя та життя мого чоловіка. Він став резидентом цього закладу 4 березня 2013 року. Хоспісу називали три різні часи. На даний момент він не є пацієнтом Хоспісу. Спочатку у мене були занепокоєння, але все було вирішено вибаченнями та обіцянками про внесення змін. Все це здійснилось, на мій захват. Він завжди приємно пахне і підтримується чудово. Останнім було оновлення кожного кварталу ...... було виконано нові меблі, нові фарби, нові модернізації кухні та їдальні. Свята демонструють особливі прикраси та особливі заходи. Одна з моїх улюблених похвал стосується розміщення всіх кімнат, розташованих у центрі району, який відкривається безпосередньо до їдальні, кухні та телевізійної зони. Немає довгих коридорів, в яких можна загубитися. Мій чоловік не має проблем насолоджуватися їхньою їжею ...... на жаль, через прогресування цієї жахливої ​​хвороби йому було важко ковтати. М'які страви зараз є його "нормальним" ....., але він все ще з'їдає це. Крім усього цього, мені особливо подобається співчуття, яке виявили CNA, медсестри, персонал та керівництво. Вони віддані своїй "роботі". Про мого чоловіка добре піклуються, і це щастя, що він тут «проживає».

Ми двічі завітали, щоб оцінити придатність моєї 93-річної матері. Стівен був абсолютним скарбом, оскільки ми зважили наші можливості. Центр елегантний і дуже чистий. Їжу готує чудовий кухар. Завжди є люди навколо, а мешканці та працівники здаються щасливими та розслабленими. Ми змогли взаємодіяти з мешканцями, і Матір зустріли з розпростертими обіймами. Я знала, що ми вибрали добре, коли мати відразу взяла Стівена за руку, коли ми ходили. Вона переїде дуже скоро. Нам дуже пощастило, що я знайшов таке тепле середовище для моєї матері.

Наш коханий вже 2 роки перебуває там на догляді з середньою та пізньою стадіями раннього початку АЛЗ. Їх продавці фантастичні і створюють чудову картину. Заклад приємний. Багато тих, хто надає допомогу, здаються милими та приємними. У них було кілька виконавчих директорів та інших керівників вищої ланки управління. Я не впевнений, що вони належним чином укомплектовані послугами, які вони пропонують. Вони попросили мене прийти і провести дві години вечорами з членом моєї родини, бо він потребував додаткового догляду, коли вони готували людей до сну. Я не зміг цього зробити, і вони мені стягували додаткову плату за найм додаткової особи на пару тижнів. Це була значна сума грошей. Нещодавно він став схвильованим і дещо бойовим, тому вони відправляють його до лікарні швидкої допомоги на самоті, щоб розробити ситуацію. Цього тижня його відправили за кидання тарілки. Цього разу його прийняли, оскільки це був уже третій раз, і НІХТО не повідомив нас про це. Я приїхав на плановий візит доктора, а його там не було. ЕД звинуватила її співробітників та лікарню в тому, що вони не повідомили мене про те, що він потрапив до лікарні, а потім заявив, що це просто не їхня політика робити такі телефонні дзвінки. Політика чи ні, спілкування та занепокоєння - це те, що я шукаю від закладу.

Жахливе місце! Тато лежав на підлозі годинами, і ніхто не міг його забрати, поки пожежна служба не прийшла о 3 ранку. Він новий мешканець, і директор не буде відповідати на мої дзвінки, оскільки моя сестра переселила його туди ~, обходячи його домовленість повернутися додому в штат Джорджія. (Сесілія Х. Браун, подвійний перехід CPA) Наш тато у здоровому розумі з обмеженою рухливістю, але The Laurels виступає як співавтор, щоб утримати його в заручниках! Сесілія Браун не є його опікуном. Першого тижня в закладі він був прикутий до своєї кімнати, заявивши, що всі мешканці були затримані через грип (?), І вони двічі міняли його телефон, тому друзі та сім'я, обрані злою дочкою, не можуть заїхати. Директор Мішель, я смію вас Зателефонуй мені!
Покупець остерігайтеся ~ це місце жорстоке.
(Сесіла прилетіла до Тампа-інлауз, залишивши тата одного на день подяки ... міг попросити його супроводжувати в літаку, щоб відвідати мене в Санкт-Петербурзі) хвора сестра хвора установа