The Liner Specialists Огляд

Френк, дякую, що прийшов сьогодні.
Вдячний, все найкраще.

Два слова, щоб описати наш досвід ... завищений і непрофесійний ...

Жахливе обслуговування клієнтів! Непрофесійні, грубі, нечесні та жахливі у відповіді на телефонні дзвінки.

Якби вчора фахівець з лайнерів прийшов виправити мій фільтр. коли нас не було вдома. Коли я повернувся, фільтр розібрали та не зафіксували. Я залишив голосову пошту про цю ситуацію, оскільки сьогодні у нас була компанія. Френк надіслав мені повідомлення, що у них немає всіх потрібних частин, і він прийде в понеділок. Відповів, що нам потрібно це виправити сьогодні. Френк був тут протягом 20 ХВИЛИН і виправив проблему. Дуже задоволені їх чуйністю та сервісом.

Я просто хотів повідомити людей, наскільки поганим був сервіс. Я знаю, чому вони мають відгук менше 3 зірок, моя помилка полягала в тому, що я зателефонував їм, не дивлячись на відгуки. Мені потрібно було виправити вкладиш, оскільки він розірвався, однак вони запропонували змінити весь вкладиш, (пізніше я дізнався від іншої компанії, що він може просто пересохнути. Я пішов з їх пропозицією та замінив підкладку, однак вона була встановлена ​​неправильно, оскільки вони ставлять більший, і зморшки були повсюди. Ми зателефонували, щоб це виправили, але вони ніколи не давали чітких вказівок, тому вони спочатку спорожнили басейн, потім вони передумали і змусили мене наповнити його наполовину, і вони поставили Зрештою роботу виконали неефективно, тому що хлопець сказав, що я мушу спорожнити ще більше, тому що він повинен заглибитися глибше. Вони сказали, що збираються зателефонувати мені у вівторок, але ніколи цього не зробив, зателефонував мій брат і поговорив із власником Френком, який сказав йому, що це нормально, коли з’являються зморшки, що не відповідає дійсності, оскільки у мого старого лайнера їх не було. Насправді, коли вони прийшли вперше, продавець сказав мені, що це дуже погана установка на моєму попередньому лайнері, однак коли мій брат говорив із власником, він згадує, що вони встановили перший лайнер. (Я переїхав у минулому році і не мав інформації про те, хто робив лайнер) Наприкінці власник сказав мені, що вони збираються зробити мені постріл наступного року в березні !!!
На той час я засмутився і зателефонував у компанію ще раз, поговорив зі продавцем Стівом, і він засмутився за мене, що я засмучений, і сказав мені розслабитися і заспокоїтися. Звичайно, я засмучений жахливою роботою, яку вони зробили! Я хотів би надати фотографії, щоб люди побачили жахливу роботу! Ніколи не дзвоніть і не рекомендуйте цю компанію взагалі!

Жахливо розмірено. Не володіє цим. Мав отримати новий лайнер, проте продовжував брати плату за бинти. Хотів поклонитися за його помилку. Вибачте, що я його обрала.

Я виявив, що Френк, власник, був дуже обізнаним та відвертим. Екіпаж заміни підводного лайнера встиг і був акуратний на моєму задньому дворі. Використовував би їх знову.

Я маю справу з The Liner Specialist протягом багатьох років і мав би кинути їх багато років тому. Я даю людям переваги сумнівів, і як власник бізнесу я розумію, як співробітники не можуть виконувати свої вимоги. Цього разу сам Френк був там протягом усього процесу відкриття. Коли я злив верх кришки до їх приходу, я не встиг видалити листя зверху. Я прийшов у будинок і дав Френку 3 купюри по 50 доларів для трьох співробітників. Після того, як вони пішли, і вода стала чистою після того, як хімікати зробили свою роботу, було очевидно, що вони скинули листя в басейн і залишили їх там, на дні басейну. Зараз немає виправдання, оскільки власник контролював роботу. Я був би вдячний за чайові, які повернули Франку з ВАШОЇ кишені. Винні працівники не в тому, що вони слідували вашим вказівкам. Прочитайте всі відгуки та вирішіть. Це перший поганий огляд, який я залишив. Заслуженим.

Один з найгірших переживань, які я коли-небудь мав із компанією. На початку серпня заплатили за 2/3 дуже дорогого покриття басейну, і його планували доставити та встановити на середину вересня. Сьогодні 6 жовтня, і у нас немає покриття та інформації. Сью груба і просто звинувачує інших людей, включаючи мене самого, за те, що вони не зателефонували, щоб забезпечити доставку. Це не моя робота, це її. Якби я міг дати 0 зірок, я б. Піти кудись ще, де дбають про своїх клієнтів-платників.

Неймовірно поганий досвід ... Власник знущався над моєю дружиною та зловживав мовою. Робота була повним безладом ... удари на дні басейну, і на новому гільзі була дірка ... їх слід закрити !!!!