The Manor Association Огляд

Я щойно почав користуватися новим порталом і вже мав проблеми з входом - Луїс Чім швидко відповів і зміг мені допомогти.

Міка Бернс з Управління садибою дуже допомагає і швидко реагує на мої прохання.

Так багато речей можна сказати. Персонал грубий і не бажає працювати з мешканцями. Це їхній шлях чи шосе. Якщо ви телефонуєте з проблемою, вони видають, що це проблема. Раніше це був тихий район, поки вони не найняли патруля охорони, єдиною метою якого, здається, було зробити все можливе, щоб розбудити людей рано вранці. Управління грубе. Ні, для садиби компанія ніколи не є тут, щоб поговорити з мешканцями. Здається, вони просто беруть гроші і біжать. Вже понад 6 років пошкоджується зовнішня частина одного із об’єктів нерухомості, вони ще не виправили це. На запитання про проблему вони стверджують, що нічого про неї не знають, але все-таки підрядник сказав нам, що садибі було сплачено страховку за збитки, але проблем ніколи не вирішували. Будьте дуже обережні, маючи справу з ними.

Відповідь на мій огляд !! Звичайно, вони намагаються зробити себе краще. Моя інформація надійшла від попереднього підрядника, який робив ремонт блоків. Він сказав, що садиба була оплачена, і чекав на Дейва Естеса, щоб дати остаточний порядок на ремонт. Садибна асоціація не уявляє, що відбувається в районі. Вони ніколи не ходять навколо, щоб подивитися, який ремонт потрібно зробити. Деякі з ремонтів були визнані не пріоритетними, тому власникам будинків доводиться чекати витоків або таких речей, як черепиця, яка падає з даху, щоб щось зробити. Більше того, у кожній історії завжди є дві сторони, але якщо хтось прийде і подивиться на власність та побачить відсутність обслуговування, це має сенс. Це втомлює надсилання електронної пошти та скарги, і нічого не робиться. Так багато про обслуговування клієнтів та надання клієнту переваг сумнівів.

Мати Мику Бернса першою контактною особою, особливо як нового мешканця, - це чудовий досвід. Він чуйний і справді професіонал.

Садиба є корисною, оскільки у них є адвокат, який знайомий із законами типу HOA. Вони надзвичайно доброзичливі, коли доводиться зв’язуватися з ними з будь-яких питань. Як і у будь-якого іншого прем'єр-міністра, оборот асоційованих компаній часто.

Так, я точно хотів би висловити Мікею Бернсу мої великі оплески та вдячність за його оперативне, доброзичливе та конструктивне професійне ставлення до обслуговування моїх запитів. Я просто переглянув деякі огляди і помітив, що про нього неодноразово згадували його видатні роботи. Тут іде ще одна.

Це чудове партнерство з The Manor Association. На всі мої запитання як власника житла їх команда відповідає терміново. Особливо, як чуйність Елейн Дуейн.

Я неодноразово отримував допомогу від Мики та Садиби, кожного разу вони дуже чуйні і намагаються з усіх сил допомогти чи дати мені пропозиції. Я щиро ціную допомогу Михи та команди!

НАЙГІРШИЙ ХОА. Я хотів би, щоб був варіант не починати.

Вам варто поглянути на відгуки Manor Association on Yelp. Тонни оцінок 1 зірка. І так, ви телефонуєте їм, залишаєте повідомлення, а вони НЕ відповідають. Це так здорово. І тоді, раптом, ви побачите вражаючу 5-зіркову, що здуває огляд даху; Ви б справді задалися питанням, з чого раптом вийшов такий різко такий різний огляд 5 зірок.

Вдячний за оперативне реагування на питання безпеки та безпеки. Тіпані Бредфорд, яка представляла The Manor Association, була ефективною та професійною; наступні негайні повідомлення про підтвердження проблеми будуть вирішені.

Я переписувався з пані Лілі Лі, і вона дуже швидко відповіла. Завжди отримуйте позитивний результат за допомогою Manorinc. По електронній пошті та отримав відповідь вже наступного дня.

Супер швидка відповідь та чудовий досвід роботи з Мікою Бернсом!

Крістін Амарільяс зайшла в останню хвилину, щоб полегшити масштабування потенційно суперечливої ​​Ратуші для нашої асоціації. Її професіоналізм задав чудовий тон зустрічі, і все пройшло гладко, частково завдяки її професіоналізму, а також досвіду роботи з Zoom. Приємно працювати з Крістін. У цьому огляді я оцінюю Крістін, а не садибний бізнес.

Коли працівник асоціації Manors допустив помилку, вони не сказали пробачення. Коли ви задаєте їм запитання, вони дозволять вам почекати принаймні тиждень, і вони все одно не зможуть відповісти на ваші запитання.
Коли компанія-партнер асоціацій Manor неправильно стягує з вас гроші, вони говорять лише за свого партнера, а не за вас.

Я живу в громаді у Фостер-Сіті, якою керує Manor Inc., і вони завжди дуже допомагали, коли мені доводилося телефонувати або мені потрібна допомога у вирішенні проблеми. Там команда служб обслуговування клієнтів по-справжньому дбає про те, щоб отримати необхідну вам допомогу, і наше майно завжди виглядає дуже мило і чисто!
Я також помітив купу людей, які просто відверто не знають про те, як працює Асоціація домовласників та яка робота керуючої компанії. Я рекомендую, можливо, здобуття освіти з того, на що ви підписалися, може бути корисним для тих, хто просто хоче, щоб когось звинувачували, і не знає, на кого, мабуть, керувати цим.

Крістін дуже чуйно реагувала на мій запит про інформацію. Професіонал у всіх відношеннях!

Льюїс Чім пішов вище і далі, щоб дати заяву, яка мені потрібна була швидко. Я був дуже задоволений професійною реакцією.

Луїс Чім негайно відреагував на мій запит електронною поштою про припинення щомісячних платежів у розмірі HOA, що списуються з нашого рахунку через продаж нашого підрозділу в озерах Парк Атертон Його підтвердження було дуже вдячне.

Гері Чін

Я ніколи не був шанувальником садиби за ці роки, коли вони були нашою командою управління громадою. Їх розпорядники майном керують надто багатьма громадами, щоб приділити кожному з них належну увагу, яку вони заслуговують. Однак сприйняття нещодавно змінилося завдяки Крістін Амаріллас. Вона стала нашим менеджером по нерухомості і негайно вплинула на те, як ми ведемо свій бізнес та досягаємо своїх цілей. Її трудовий дух, професіоналізм та швидкий час реагування були справді вражаючими. Дякую Крістен!

Крістін Амарільяс чудово справляється з тим, чим вона займається.

Що можна зробити для поліпшення реакції на
прості запити на обслуговування до Manor за адресою
Припливи в Сан-Матео?

З тих пір, як попередній управитель нашого майна пішов, якість обслуговування стала жахливою. У вересні я надіслав їм електронний лист із запитом на обслуговування та не отримав жодного підтвердження того, що вони коли-небудь знали, що я надіслав їм повідомлення. Я більше ніколи не працював би з ними.

Мій орендодавець навіть найгірше отримував дозволи на паркування для мого підрозділу. на вирішення проблеми йому пішло 6 місяців

Пеггі Чавес поспішила підтримати мене необхідним документом!

Луїс завжди швидко відповідає на моє прохання, і я так ціную зусилля цієї команди щодо моєї спільноти.

Великий досвід, Луїс Чім надзвичайно швидко реалізує наш запит.

Рініта Г. дуже ввічлива і чуйна, відповідаючи на запити громадських робіт. У моєї громади виникла проблема з тим, що вуличне світло запалюється і вимикається з інтервалом у 10 хвилин. Цю особливу проблему з освітленням було важко усунути. Рініта залишився на вершині і дав кілька робочих замовлень, щоб вирішити цю проблему з освітленням. Вона є менеджером з нерухомості, яка професійно вирішує питання громади.

Міс Сальвес зробила все, щоб допомогти мені. Я не міг просити більше співпраці. Вона добре знає свою роботу.

Лілі Лі та Луїс Чім швидко відповіли і дуже допомогли вирішити мою проблему з оплатою HOA.

Як завжди, Ніккі Моял була радісною допомогою для моїх запитів. Роджер Кунс

Дуже задоволений асоціацією The Manor! Співробітники садиби добре обізнані, корисні та професійні в підтримці нашого об’єднання громад.

Луїс Чим, надзвичайно швидко реагував на мої занепокоєння. Вирішуючи свою проблему чітким і простим способом, який я міг легко зрозуміти ... і далі ми йдемо

Debi Powers був феноменальним! Добрий, професійний та дуже швидкий у відповідях. Справжнє задоволення працювати з Дебі !!

Після боротьби з попередньою асоціацією власників будинків, яка не реагувала, ми раді Асоціації садиб. Міка Бернс негайно допоміг нам вирішити проблему і був таким чуйним, професійним, комунікабельним та корисним. Він вирішив нашу проблему відразу, і ми раді, що він став нашим головним учасником. Дякую Михе!

Щиро дякую Крістін Амарільяс за те, що сьогодні ви так допомогли з усіма моїми питаннями про Сади!

Я пишу, щоб висловити свою подяку Миці Бернсу.
Настільки уважний, чуйний, ефективний, своєчасний. Задоволення мати справу.

Я був розчарований, намагаючись знайти потрібних людей за допомогою меню телефону, набравши ім’я особи, і не зміг пройти, поки не набрав оператора. Врешті-решт мене переслали і фактично виступили з Тифані Бредфорд, і вона за кілька секунд переслала чотири окремі електронні листи всім правильним менеджерам. Який чудовий спосіб розпочати ранок !!!
Дякую
Джон Філпотт

Шановна Стефані Алвес:
Дякуємо за всю вашу допомогу з Atherton Place, пов'язану із запізненням платежів Мб. Я працював над цим протягом останніх кількох місяців. Ви найбільші.
З повагою,
Брайан / IME

Ми минулого року наш ХОА перейшли до Асоціації садиб. Мікею Бернсу було призначено опікуватися нашими питаннями про звільнення. Я не можу бути щасливішим від нього; він чуйний і поверх усього. Я дуже вражений його відданістю своїй роботі.

Міка Бернс був дуже корисним та професійним. Швидка реакція та дуже проста у роботі.

У мене виникла проблема і я надіслав електронний лист до садиби. Луїс Чім швидко вирішив цю проблему за кілька хвилин. Це дуже корисно і чуйно реагує!

Debi Powers допомогла мені з моїм проханням. Вона була доброзичливою і підтримувала зв’язок зі мною до мого прохання. Я оцінив її рівень обслуговування.

Як генеральний підрядник, який працює з управляючими компаніями в районі затоки, я зрозумів, що спілкування є ключовим. Крістін Амарільяс (Асоціація садиб) знаходить час відповідати на мої дзвінки, відповідати на мої електронні листи та надає мені точну та ретельну інформацію, щоб дозволений ремонт можна було виконати швидко та ефективно. Її зусилля економлять мені час (а також кошти HOA в довгостроковій перспективі). Чудово працюю з тобою Крістін!

Усі менеджери, з якими я працюю в The Manor, є професійними, обізнаними та уважними. Вони завжди пам’ятають про найкращі інтереси клієнтів. Як постачальник, з ними чудово працювати.

Миха - КРАЩИЙ! Вона завжди дотримується ... і утримує мене від стресу. Нам дуже пощастило, що Міка працює в Manor & Associates!

Я зателефонував, щоб отримати допомогу щодо мого місця для паркування та ліхтаря (що колись не працювало). Мені пощастило отримати допомогу зі Стефані Алвес. Вона дивовижна, цілеспрямована, має чудові можливості для обслуговування клієнтів, і вся справа в задоволенні клієнтів. Найголовніше, я відчував, що вона "піклується про те, щоб негайно вирішити мою проблему. Вона задала багато чудових питань і почала над ними працювати. Через кілька днів я зателефонував, щоб отримати оновлення, на мій подив, що вона знає, хто я, і надала мені з оновленням моїх проблем. Дякую Асоціації садиб за те, що ви її взяли на борт, чудовий крок !!!!

Мені довелося зв’язатися з Асоціацією садиб щодо пізньої плати, оскільки пошта не дуже добре виконує свою роботу. Було приємно співпрацювати з Луїсом Чімом над цим питанням. Він дуже чуйний, а його електронні листи дуже доброзичливі та розуміють ситуацію. Дякую Луїсу за все, що ти робиш, Деніз

Я радий, що Міка Бернс (@ The Manor Management) став моїм першим контактом. Він дуже корисний і швидко відповідає на всі мої запитання.

3/4/20 Новий менеджер Асоціації садиб, Марк, був неймовірно професійним та реагував на мої запитання щодо багатьох. Він дуже доброзичливий, чемний і терплячий; слухаючи мене так, ніби мої занепокоєння були для нього найважливішим пріоритетом у той самий момент часу (рідкісна якість), тоді він швидко та якісно стежить за роботою. Такий чудовий сервіс.

Міка Бернс @ Управління садибою дуже допомагав усі ці роки, він був дуже чуйним та надзвичайно корисним, надаючи всю інформацію та чіткі вказівки, про які ми не могли попросити більше!

Луїс Чім дуже відгукнувся на моє прохання. Дякую, Луїсе, за чудову послугу, яку ти надав.

Ми щойно купили осередок у The Gardens і мали декілька запитань щодо ключів від місць загального користування тощо. Стефані Алвес дуже швидко зв’язалася зі мною і відповіла на всі мої запитання і ствердно !!! :)

Я хотів би дати Стефані Алвес п’ять зірок за оперативну відповідь та дуже корисну інформацію. Дякуємо Стефані за професійне обслуговування!

Нещодавно я маю пару зв’язків з садибою, кожен раз, коли я отримував своєчасну відповідь, особливо Міка Бернс, який сидів поверх речей, це змушувало мене почуватись комфортно в не ідеальному світі!

Я особисто жив в асоціації, яка раніше мала керуючу компанію, яка ніколи не реагувала, і зовні весь наш квартир виглядає жахливо. Ми перейшли до Асоціації садиб приблизно півтора року тому, і я дуже задоволений змінами, які вони внесли. Я не розумію людей, які кажуть, що не можуть з ними зв’язатися або передзвонити, кожен раз, коли мені доводиться телефонувати за будь-чим, я одразу зателефонував комусь, і якщо це потребує додаткової допомоги, мій менеджер особисто передзвонить мені. Я живу в квартирах вже багато років, і поки що з Манором було приємно працювати! Я настійно рекомендую їх усім, кого я знаю.

Міка Бернс був професійним, корисним та своєчасним у відповідь.

Я переконався, що чуйність Асоціації садиб відмінна і відмінна. Особливо хочу відзначити Джо Сенфта, який є професійним та корисним.

З садибою дуже легко працювати і дуже професійно. Tiphanie була дуже корисною та забезпечила чудове обслуговування клієнтів. Рекомендував би садибу.

Міка Бернс завжди дуже чуйний і корисний. Він є моїм відвідувачем, коли у мене виникають запитання, пов'язані з HOA.

Аплодуючи ПЕГІ ЧАВЕЗ за її оперативне та професійне обслуговування.

Я дуже вражений чуйністю Майки Бернса в Manor. У нас було декілька питань, і вони швидко реагують і надіслали необхідних людей для вирішення наших проблем.

Я поспілкувався з Пеггі Чавес щодо мого запиту, і вона надзвичайно допомогла у цьому питанні. Вона була приємною, доступною, чуйною та підтримкою. Дякую Пеггі!

Як новий мешканець, я радий, що Міка Бернс (@ The Manor Management) є моєю першою контактною особою. На всі запитання відповідали оперативно та професійно. Його чітке спілкування та готовність допомогти зробили наш життєвий перехід чудовим початком!

Манор взяв на себе обов'язки HOA від попереднього HOA, і здебільшого моя взаємодія з ними була швидкою та чуйною. Крістін Амарільяс дуже допомогла вирішити проблему, пов’язану з моїм паркувальним місцем, хоча я подав свій запит на кілька тижнів менше, ніж запитувана дата подання.

Я іпотечний брокер, і багато разів в останню хвилину нам потрібна інформація про асоціацію HOA, для якої ми видаємо позику. Мені здається, що Манор і особливо Кетрін Естрелла дуже чуйні та професійні.
Велике спасибі садибі !!!!

Нещодавно ми переїхали до кондомініуму Lauriedale, і Луїс Чім був найбільш корисний, допомагаючи нам налаштувати доступ до порталу HOA. Він був професіоналом і одразу подбав про наше прохання. Дякую, Луїсе!

Ніккі Мойл дуже швидко відповіла на мій запит електронною поштою. Вона вирішує мої проблеми безпосередньо та професійно. Я новий мешканець, і ми чудово розпочали.

Рініта Г. дуже чуйно реагує на нашу проблему з клавіатурою передньої брами. На моє прохання вона дала мені номер стільникового телефону для виклику ремонтника. Після заміни блоку клавіатури мені зателефонував ремонтник і повідомив, що все працює належним чином. Дякую!

Михей завжди робить для нас велику роботу. Він дуже чуйний і обізнаний. Ми цінуємо, що Мика є партнером.

Допомога Марселя у здачі мого будинку в оренду та у справі з усім, що з ним поставлено, була найбільшим благословенням. Я з нетерпінням чекаю багатьох років спільної роботи. Він професіонал, джентльмени, чесний і надійний. Дякуємо за всю вашу допомогу!

Зараз я займаюся Асоціацією садиб вже понад 3 роки. Я відчуваю, що стільки компаній, що працюють в рамках цієї Асоціації, роблять чудову роботу і завжди відповідають своєчасно. Дякую Асоціації садиб за те, що завжди несете відповідальність за моє житло!

Це рейтинг Крістін Амарільяс, нашого нового менеджера з нерухомості в Manor. Вона чуйна, проявляє ініціативу та обізнана у питаннях HOA.

Пеггі Чавес - найпрофесійніша, добра і чуйна людина, з якою я спілкувався в Manor протягом 15 років, які я прожив тут. Вона дуже чуйна і відповідає своєчасно. Компанії справді пощастило, що вона є у їхній команді. Будь ласка, визнайте її за те, що вона перевершує та надає надзвичайні послуги. Дякую!