The National Bank of Indianapolis Огляд

Я відкрив свій перший рахунок у NBOI, коли мені було 19 років. Сьогодні у нас є кілька облікових записів, включаючи моїх дітей.

Найгірше обслуговування клієнтів по телефону !!!! Провів 2 години, поспілкувався з 6 різними людьми, ПРОСТО ЗВІТИТИ З ВИКОРОЧЕНОЇ КАРТКИ І ЗАМОВИТИ НОВУ НА РІЗНИЙ АДРЕС ... НЕВЕРОЯТНО ... і так, я зміг скасувати картку, але НЕ ЗМІНИТИ АДРЕСУ, вперше Я в Інді, я скасовую цілу справу ...

Працюючи з комерційною банківською діяльністю протягом багатьох років, це, безумовно, добре схвалення для старих хлопців. У них є свої улюбленці, Скотт Мох нічого не вартий. Ніколи не повертав дзвінки та електронні листи. Філіальне обслуговування - відмінне.

Я хочу сказати Дякую Національному міському банку за те, що зберіг мій чек, а також приємний джентльмен також дякую, хто його знайшов.

На моєму рахунку був прикріплений запобіжний захід від цивільних судів округу Джонсон. Вони затримали 2 054,06 доларів з мого рахунку в цьому банку, що називається запобіганням заробітній платі. Це було добре, і я з цим був добре, бо це було рішення проти мене в цивільному суді. Вони затримали ці гроші більше місяця. Я зв’язався з адвокатом, який брав участь у цій справі, і сказав їм, що хотів би, щоб вони звільнили ці гроші для сплати судового рішення. Адвокат випустив гроші, і банк знову вилучив гроші з мого рахунку, що призвело до того, що у мене було перевитрачено 1300,00 доларів з мого рахунку. Я негайно пішов до банку і попросив поговорити з менеджером банку, яким була Джоселін. Вона переглянула мій рахунок і сказала, що не знає, що сталося. Я пояснив їй, що, схоже, вони знову забрали гроші з мого рахунку. Потім вона сказала мені, що мені потрібно зачекати день-два і подивитися, чи проблема вирішена сама собою. Я сказав їй, що неприпустимо, що з мого рахунку виходять рахунки, і я не можу мати негативний рахунок. Я працюю над своїм кредитом вже два роки, тому, звичайно, мене засмутило те, що через цей банк можна відхилити рахунок, і я отримаю платіж, який не вчасно. Я сказав їй, що хотів би подати суперечку з цим звинуваченням, оскільки вони в основному забрали мої гроші і зробили мій рахунок марним. Вона сказала, що не може. У будь-якому разі я злився і сказав їй, що це BS і пішов. Приблизно через п’ятнадцять хвилин мені зателефонували і сказали, що вирішили проблему, і мої гроші повернулися на мій рахунок, я сказав їй, що мені шкода, що я так засмутився, і дякую за вирішення проблеми. Наступного дня мені зателефонував Мічел Комбс, менеджер у центрі міста. Він сказав мені, що у нас із дружиною тридцять днів, щоб знайти інший банк. Я сказав йому, що це буде добре, і я сподіваюся, що мій наступний банк поводиться зі мною краще, ніж вони. Я точно не рекомендую цей банк. Банкомат застарів та застарів і більшість часу не працює на депозити. Інтернет-програма не працює більшу частину часу. Дами, які працюють спереду та біля вікна, дуже приємні та дуже корисні. Більш корисно, ніж керівництво напевно. Якщо ви думаєте поїхати до цього банку, я хоч би проїхав і побачив антикварний банкомат, який у них є.

Я працюю в NBI вже понад 20 років. Персонал доброзичливий і готовий допомогти. Протягом багатьох років я працював із НБІ за кількома позиками, і процес був легким та легким.

Безкоштовне печиво дійшло до мого бізнесу, чудове обслуговування клієнтів зберегло його.

Буквально найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав! Банкір Камі та персонал дивовижні! Я сподіваюся на довгострокові стосунки з ними.

Дивовижне обслуговування !! Лінда Аллен і команда зробили отримання нової іпотеки задоволенням. Я їх дуже рекомендую !!

Найважчий банк, який я коли-небудь стикався. Спробували змінити скарбника на некомерційну. Після 4 місяців надання документації, підписної картки, протоколів засідань, сертифікації від президента організації та багаторазових відвідувань їхніх офісів, НБОІ не може визначити, хто повинен надати схвалення та зробити це. Тільки сьогодні вони скасували доступ до облікового запису через Інтернет. Ви отримуєте від них повідомлення без імені, лише ідентифікацію відділу. Жахливо і неймовірно розчаровує. (див. сценарій допису нижче)
Сценарій допису: Це наступний день після написання мого допису вище. Зі мною зв’язалися численні співробітники банку, і до кінця дня належні документи та погодження були завершені, а також надано повний доступ до рахунку в Інтернеті. Банк активізував оперативне та повне вирішення всіх питань. Подібно до того, як проблеми з продуктивністю потрібно називати, виняткова продуктивність також заслуговує на винагороду. Вітаємо НБОІ з добре виконаною роботою!

хороша робота. дві зірки.

відсутність обслуговування клієнтів. мені потрібен 1099, надісланий на нову адресу, оскільки я переїхав із штату. був впевнений, що Це станеться, а потім через тижні все ще немає 1099-INT. і цей рахунок навряд чи отримує капітал за всі ці роки. хороша робота. продовжуйте вавилонські добрі часи