The Place at Pooler Огляд

Як тільки ми увійшли до будівлі, біля стійки реєстрації нікого не було. Коли ми нарешті знайшли чоловіка, який там працював, він направив нас до медсестри. У коридорі сиділа літня жінка з вивішеною грудьми, а біля медсестри стояло 5 медсестер. Чому хтось із них не зміг прикрити літню жінку, мені не під силу. Коли ми сказали їм ім'я моїх батьків і запитали, в якій кімнаті він перебуває, вони не знали його імені і назвали його чоловіком в окулярах. Персонал медсестри був непрофесійним і не був таким доступним. Після того, як ми потрапили до його кімнати, на ньому лежав ватяний диск з кров’ю, чашка під його ліжком, а також дві використані рукавички, кришка, що лежала у, схожих на дрібні частинки корму, і брудна сорочка його весь розкиданий по його підлозі. Потім я сказав одній з медсестер, яка прибирала. Вона сказала мені, що попередня медсестра сказала, що використовувала сорочку моїх батьків, щоб витерти чай, який вона випадково пролила, і сказала, що вона "чиста". Батько також повинен був зателефонувати моїй сестрі, тому що через 3 години після того, як повідомив співробітникам, що йому потрібно змінити забруднену пелюшку, вони все ще не прийшли, щоб подбати про це. Я точно не рекомендував би це місце нікому, і я сподіваюся, що мій батько якнайшвидше виїде звідти!

Персонал чудовий! Медсестри дійсно піклуються про ваш добробут. Дуже рекомендую!

Тут є моя прабабуся, ми також будемо називати оздоровчий контроль, що вона знаходиться в лікарні
Будь ласка, не дозволяйте вашій родині тут не в безпеці !!!

НЕ відправляйте сюди кохану людину. Вони намагалися вбити мого тата двічі. Я з’явився несподівано (я живу в Чикаго), а він був звалився на своєму візку і майже мертвий! Лікарі сказали мені, що він настільки септичний від ІМП, що якби я не з’явився, він був би мертвим. Це місце жалюгідне (і це я приємний).

Поки що добре, я не маю претензій, щоб моя мама була там з 29 липня, і вони доглядають за нею ... Продовжуйте хорошу роботу !!!

Те, як персонал розмовляє та поводиться з людьми похилого віку, є жахливим. Сьогодні ввечері вони дають жінці сидіти в коридорі з мокрими штанами і змушують її вибачитися за це, а потім прогулюється в їдальні, кричить на іншу старшу даму і штовхає її в коридорі в інвалідному візку, ніби вона спускається з боулінгу. І не будемо забувати про весь реп, який вони грали по всій будівлі. Персонал повинен там працювати, бо це те, що вони люблять робити, а що ні. НЕ для шаленої зарплати. Ні з ким не слід так поводитися. Це ганьба.

Я так дзвоню на місцеву лінію і лише колись змушував їх відповідати 2 рази! Я живу в 3 штатах далеко, тому я ніколи не можу зв’язатися зі своєю бабусею! Ресепшн дуже грубий, коли вона розмовляє по телефону. Вони не змушують її поговорити зі мною, коли я дзвоню в головний офіс. Вони затримали мене назавжди, лише щоб сказати передзвонити, а коли я передзвоню, я все одно не можу з нею поговорити! Я навіть просив їх, щоб вона телефонувала мені. Нічого! Якщо вони не поважають родину мешканця, я можу лише уявити, як вони ставляться до мешканців!

ETA: 20.01.2020 Загрожували зателефонувати в оздоровчий огляд, і вони чарівним чином дозволили мені сьогодні поговорити зі своєю бабусею після того, як багато разів мені говорили "ні"! Тож якщо ви не можете довідатися про своїх близьких, зробіть те, що я зробив! Сумно, це навіть потрібно робити, але ти повинен робити те, що повинен робити. Я постійно дзвоню на місцеву лінію і ніколи не отримую відповіді. Тож я телефоную на стійку реєстрації, вони кажуть мені зателефонувати на місцеву лінію ... тоді не відповідайте на місцеву лінію. Досить значить досить! Наскільки важко просто зателефонувати жителю по телефону ??

Моя мати переїхала в 1-му році і любить це. Обслуговування клієнтів - це чудово. Добре харчуватися.
Дякую за все, що ви робите.

Якби ви могли поставити негативні зірки, я б. Леді з прийому, з якою я спочатку розмовляв від імені свого роботодавця, була дуже приємною та проникливою, надаючи інформацію. Однак, коли справа стосувалася фактичного надсилання інформації, вона відмовлялася відповідати на будь-які та всі дзвінки, через що співробітники стійки реєстрації заявляли, що вона завжди була на зустрічі або що вона телефонувала з іншим пацієнтом. Вона не відповідала на повідомлення, відмовлялася визнати, чи були отримані факси, і загалом зробила це дуже спробуючим досвідом. Якби це залежало від мене, її б усунули і поставили в положення, яке б їй не довелося мати справу з людьми.