The Potpourri Group Inc. Огляд

Абсолютно найгірша компанія. Я замовляю сукню і 2-й день. Я отримав підтвердження замовлення. Я ніколи не отримував сукні, тому назвав колекцію пірамід, бо саме там я замовив сукню. Вони сказали мені, що його немає в наявності! Я сказав, що ніколи не отримував електронного листа з повідомленням про те, що сукні немає в наявності. Вони сказали, що надішлють вам електронного листа лише в тому випадку, якщо з вашим замовленням виникнуть проблеми. Ну, якщо ви замовляєте щось і розраховуєте отримати його за два дні, і вони не можуть виконати ваше замовлення, це не проблема? Потім я попросив поговорити з менеджером, і вони сказали, що вона вирішувала іншу проблему на той момент, взяли моє ім'я та номер і сказали, що незабаром зв’яжуться зі мною. Минуло понад двадцять чотири години, перш ніж мені зателефонували. Коли я згадую їй, що вона мала передзвонити мені вчора, вона сказала, що коли їй довелося зателефонувати, їй пора їхати. Це той, хто працює менеджером з обслуговування клієнтів. Нереально. Те, як ця людина має роботу, мені не під силу. У цьому проблема сьогодні, нікого не хвилює. Ну коротше скасував моє замовлення і переконаюсь, що я нічого не замовляю у цієї чи будь-якої материнської компанії. Ганьба!

Вони не повертають вам гроші за повернені товари. Їх "обслуговування клієнтів" є абсолютно гіршим, а продукція - сміття. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ У Юних дослідників!

Тож обслуговування споживачів було надзвичайно грубим і стислим. Після 3 спроб зв’язатися та поговорити з кимось щодо скарги, мені дали адресу, на яку мені слід написати. У мене склалося враження, що якби я звернувся зі своєю скаргою до "Відділу подання скарг", мій лист ніколи не буде відкрито та / або прочитано особою (особами), яка повинна його переглянути. Я маю намір їхати туди якомога швидше.

Замовлено з ДВОХ їхніх каталогів - ЗА ТРИ тижні до того, як мені знадобилося ... додав ШВИДКУ плату за доставку, щоб бути впевненим. Тепер вони, нарешті, були ... ТІЛЬКИ відправлені! ... ПІЗНО ПІЗНІ для мого використання. Amazon доставляється мені за два дні. Ці компанії повинні повісити голову від сорому. Вони хочуть звинуватити FedEx, але два тижні вони не відправляли, а зараз звинувачують усіх інших. ЧОМУ вони обіцяють до певної дати, якщо ВІН не можуть виконати. Навіть кілька днів потому було б добре. Зараз я все поверну, коли повернусь додому. НІКОЛИ ЗНОВУ.

Young Explorers не виконує своїх обіцянок щодо доставки. Вони мають оцінку 1 із 5 на кількох оглядових сайтах.

Головна леді по телефону, яка перенаправляє дзвінки, була НАЙГРУЗІШОЮ людиною, з якою я коли-небудь спілкувався. Якщо вона така, уявіть, як усі. Вона навіть не перевела мого дзвінка, дуже шкода, що вони пропустили мої гроші

Я замовив предмет у жовтні 2017 року як різдвяний подарунок для своєї доньки. Сьогоднішня дата - 20 березня 2018 р. Я кілька разів спілкувався зі службою обслуговування клієнтів протягом останніх кількох місяців, завжди отримуючи обіцянку, що керівник передзвонить мені, я навіть замовив товар. У мене його досі немає.

Жахливе обслуговування. У лютому замовив халат для моєї дружини. Як це характерно для цієї компанії, виходячи з інших відгуків, товару не було на складі. Я продовжував отримувати електронні листи з повідомленнями, що отримаю халат за певний часовий проміжок, і часові рамки продовжували виштовхуватися. Останній електронний лист, який я отримав, написаний наприкінці червня. Потім наприкінці липня моя дружина знову бачить товар у каталозі, я надсилаю електронне повідомлення та запитую. Немає відповіді, тому я телефоную, і вони кажуть, що він є в наявності, і моє зворотнє замовлення минуло. Вони ніколи не повідомляли мене, що замовлення скасовано. Потім сьогодні, через 13 днів, я отримую електронне повідомлення від служби обслуговування клієнтів, в якому повідомляю, що моє замовлення скасовано, але товар є на складі, якщо я хочу замовити його знову. Вони серйозні ?? - з такою явною відсутністю бажання навіть піклуватися про мінімальну кількість клієнта, дивно, що ця компанія все ще веде бізнес. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ У НИХ - ТРАНУЙТЕ ГРОШІ В КОМПАНІЇ, ЩО ДОГЛЯДАЄ.

* ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО! * Я замовив іграшку для своїх дітей наприкінці листопада. Деталь був на складі. Через 2 тижні, нічого не почувши, я увійшов до мережі. Тепер у ньому сказано, що товар відхилений. Я не мав контакту з Young Explorers, який повідомляв мені, що статус змінився. Я надіслав електронний лист через їхню онлайн-форму. Автовідповідь надійшла незабаром після того, як вони повідомили, що зв’яжуться протягом 48 годин ... з цього електронного листа минув 1 тиждень. Номер телефону служби обслуговування клієнтів НЕ надходить до Young Explorers - вони віддають підрядників до кол-центру, звідси і ставлення "Мені насправді все одно". І - зрозумійте - менеджери / керівники працюють лише вранці і лише М-Ж!

Зараз мені повідомляють, що я повинен отримати товар до лютого ... Думаю, Різдво доведеться почекати до тих пір!

НІКОЛИ ЗНОВУ!

Я отримав товар за чужим замовленням і ніколи не дістав свого товару у сільській крамниці. Обслуговування клієнтів бездарне. Це було моє перше і останнє замовлення!