The servion group Огляд

Вони в порядку. Моя найбільша скарга полягає в тому, що вони надсилають поштою ваші іпотечні платежі пізно щомісяця. Наприклад, 25 вересня, а мій іпотечний платіж - до 1 жовтня. Де мій рахунок? Я дзвонив. Його нібито розіслали 10 числа. Дуже малоймовірно. Тож я о четвертій ранку виписую чек, щоб надіслати їм у конверті, до якого я звернувся, і, сподіваюся, це йому вдасться. Моя остання іпотечна компанія передала мій рахунок за 5 тижнів наперед. Не впевнений, що відбувається

Час від часу їх веб -сайт є глючним, вони продовжують із запізненням платити страхування власникам житла. Я повинен щороку дзвонити, щоб сказати їм, щоб вони сплатили нам страховку, і це не моя робота. Вони гарні та ввічливі по телефону, але для досягнення будь -яких результатів потрібні кілька дзвінків та переказів. Якщо наступного року мені доведеться передзвонити по страховці, я внесу зміни.

З ним було дуже легко працювати. Ми повинні закритись у певний день через продавців, які не в місті. Вони переконалися, що це сталося. Добра компанія.

Руки вниз, найгірша іпотечна компанія. Брайан Олсон був представником кредиту для особи, яка купувала наш будинок. Ми уклали контракт у листопаді перед Днем подяки, і у грудні його попросили про продовження у зв’язку з "неправильним спілкуванням" між Брайаном та деякими іншими представниками, які там працюють. Через 4 терміни пізніше ми знаходимось у лютому з "бюро перегляду", яке говорить, що оцінка, яка була зроблена, не відповідає черзі, хоча це було на 20 тисяч вище ціни контракту. Тоді мені повідомляють від покупця, що їхня оцінка "столового огляду" від якоїсь компанії, яка навіть не заходила в будинок, на 55 тисяч менше. Цю компанію слід судити за оманливу торгову практику. Вкрай нікчемне imo. Використовуйте іншу компанію

Якщо ви шукаєте швидкого повороту, це не компанія для вас. Хоча вони були дуже заздалегідь близько 45 днів закриття. Це все ще розчаровувало, особливо коли нас просили надати документи, які були підходом ПРАВО ЗАРАЗ. Що ми зробили дуже своєчасно, але це не відповіло взаємністю. Наша позика залишалася в андеррайтингу майже 3 тижні і навіть не була призначена андеррайтером лише за кілька днів до цього. Люди, які придбали наш будинок, закрилися за 21 день, тому є кредитори, які працюють набагато швидше навіть під час COVID-19. Якщо ви шукаєте Southern Charm, розмовляючи з людьми, це знову НЕ ваш кредитор. Єдина причина, чому ми пішли з цим кредитором, - це те, кого використовує наша Кредитна спілка, і ми мали великий досвід роботи з попередньою іпотечною компанією (колоніальною іпотекою) через МС. У той день, коли ми пішли на закриття, вони цього дня рано фінансувались, тому ніхто не чекав своїх грошей, тому замість 2 зірок я даю їм 3.

Перейшов на Servion у квітні 2019 року, і все було ЧУДОВО - якщо вам не зателефонують. "Обслуговування клієнтів", яке я отримав, було грубим і непрофесійним, і мене насправді зачепила Тереза, коли я задавав питання щодо моєї іпотеки. Я передзвонив, щоб поговорити з керівником, і, що зручно, мене призупинили, надіслали на голосову пошту когось на ім’я Еветт, і я більше нічого не чув.

Я зайшов у рефі і отримав нижчу процентну ставку. Кредитний офіцер та процесор були чудові! Однозначно рекомендую Servion

Обслуговування клієнтів цієї компанії було жартом від початку нашого кредитного процесу. У мене було дві попередні іпотечні кредити на моє ім’я від інших іпотечних компаній. Я вперше роблю це з цією компанією і займаюся взаємною іпотечною позикою. З самого початку нам надсилали неправильні документи, на наші запитання не отримували відповіді, від нас очікували, що ми підпишемо документи протягом години після їх отримання і не зможемо змусити когось пояснити, про що йдеться у документах. Нашу дату закриття двічі переносили через те, що Servion ВСЕ не виконував свою роботу своєчасно, і я щойно дізнався, що я більше не кредитую, хоча я і мій партнер все підписали, тому що хтось знову цього не зробив їхня робота. Ми якнайшвидше змінимо іпотечні компанії. Я ніколи раніше не залишав поганого відгуку, але я просто не розумію, наскільки стресовим і смішним був цей процес. Мавпа могла б зробити роботу краще.

з кожним було чудово працювати, мав великий досвід завершення, допоможіть зрозуміти мої запитання.

Найгірший досвід роботи з цією компанією. Щомісяця наша іпотека - це інший номер, а термін погашення - місяці позаду, і вони намагаються змусити вас сплатити прострочену плату, навіть якщо це їх комп’ютерна помилка. Якщо ти намагатимешся тижнями, то врешті -решт зателефонуєш комусь, хто пообіцяє, що це буде виправлено до наступного ранку, але це ніколи не станеться. Кілька місяців ми стикаємося з цим головним болем, і ми серйозно розглядаємо можливість рефінансування через інший банк, щоб просто відійти від цього іпотечного обслуговуючого. Запитайте у свого банку, кого вони використовують для обслуговування іпотечних кредитів, і якщо це ця компанія, не використовуйте їх.