2020-12-2 15:39:19
Це місце навколо жахливе. Мабуть, найгірший досвід...
Це місце навколо жахливе. Мабуть, найгірший досвід у готелі, який я коли-небудь мав. Майже кожен аспект був якось зіпсований під час мого перебування тут.
З чого почати? Мене закривали зі своєї кімнати 4 рази. Можна подумати, що після першого-двох разів вони переконаються, що я можу зайти наступного разу, але, очевидно, вони не думали цього робити. Завжди чудово, коли кожного разу, коли ви заходите до готельного номера, вам потрібно почекати 10 хвилин надворі, щоб хтось впустив вас. Той, хто прийшов, навіть не вибачився, а просто вручив мені ключ і пішов геть. Вони звинувачували розмагнічування картки або те, що ми забронювали два окремі бронювання, але першої ночі я був там, і я буквально пройшов від стійки реєстрації до дверей з карткою в руці після того, як картку було скинуто.
Під час сніданку я сидів там, чекаючи 15 хвилин, коли намагався заплатити за сніданок із 3 столиками у великій зоні для сніданків та кількома серверами. Це закінчилося лише тоді, коли я підійшов до людини, яка просто стояла там, і попросив їх обробити платіж. До речі, сніданок мав бути безкоштовним, і я вручив серверу купон; тим не менше, стійка реєстрації спробувала зарядити мій номер у будь-якому випадку після того, як мені довелося переселитися. Мені довелося почекати біля стійки реєстрації ще 10 хвилин, поки вони це розберуть. До речі, зазвичай є одна людина на стійці реєстрації та лінія для розмови з ними. Якщо вам потрібен щось хороший шанс, вам доведеться почекати.
Цілісною причиною того, що я забронював готель за дешевший варіант, була басейн та гідромасажна ванна. Вгадайте, як це пройшло? Обидва були закриті в прекрасний сонячний 75-градусний день.
Найкращою частиною поїздки була тривога, яка все ще була встановлена для попереднього гостя о 6 ранку. Нічого подібного до того, як вас прокидають о 6 ранку, коли ви лягаєте спати о 1 ночі і плануєте спати пізно до ранку. Коли я сказав співробітнику на стійці реєстрації, вона посміхнулася / засміялася, вибачившись. Так, не біггі.
О так, і туалет працював весь час, коли я був там. Я згадав це про них тричі і навіть отримав, що я пошлю когось, щоб це виправити. Ви думаєте, хтось підійшов, коли вона це сказала? Ні - ти зрозумів. Некомпетентність у найкращому вигляді.
Смішно, коли ти платиш за готель 200 доларів за ніч, і все - катастрофа. Вони також відмовлялися повертати гроші будь-якою формою, коли вони неодноразово запитували "Вибачте. Чи можемо ми якось зробити, щоб компенсувати незручності?" ... "Ну, ми не можемо цього зробити .. . "
Все, про що я прошу готель, - це не заважати мені розслабитися і робити те, що я хочу. Якось цей готель зміг перешкодити майже кожному аспекту того, що я хотів зробити, перебуваючи в Шарлотті.
Перекладено