The Source Огляд

Швидке обслуговування, хороша продукція, чудові працівники

Я бажаю, щоб служба обслуговування клієнтів насправді працювала зі своїми клієнтами для вирішення проблеми. У моєму випадку вони відверто заперечували проблему і заявляли, що продукт, мабуть, не був їхнім. Коли я поділився з ними моїм квитанцією про доставку, я навіть не отримав відповіді. Спочатку вони були чуйними і навіть погодились, що збиток на моєму підлозі був значним. На їх запитання, чому я не зазначив, що транспортна коробка пошкоджена, я відповів, що транспортної коробки не було. На що вони відповіли, що це не повинно бути від них. Це було останнє, що я почув від них, навіть після того, як зв’язався з ними ще кілька разів, а також довів, що товар надійшов від них через пакувальний лист. Не працюйте із замовником, щоб виправити ситуацію: відправте ще одну деталь для заміни пошкодженої підлоги; часткове повернення вартості; навіть не просто шкода

Чудовий досвід! Вибираючи підлогове покриття для мого бізнесу, вони були неймовірно корисними, і дозволили мені взяти зразки в космос, щоб побачити, що найкраще працює! Вони також були дуже чуйними та корисними протягом усього процесу!

Дуже приємно, і я зміг швидко отримати свій матеріал, і вони також завантажились для мене.

Відмінне обслуговування клієнтів та турботливий персонал.