The UPS Store - Uptown Shopping Center Огляд

Чудове обслуговування клієнтів ... UPS випадково змішав мій пакет, і Хайме пішов вище і далі, щоб допомогти мені його відстежити. Дуже доброзичливий та корисний!

Я орендував тут поштову скриньку протягом 9 років. Чудовий персонал, сервіс та спокій. Наявність пакетів, підписаних та безпечних, ТАК коштує щомісячної плати. Оскільки у вас є адреса, а НЕ поштова скринька, сюди можна доставити що завгодно. Ви отримуєте текстове повідомлення, коли пакет також доставляється.

Я не тільки зміг швидко і легко замовити свою роботу з друку в Інтернеті, команда зробила все, щоб кінцевий продукт виглядав дуже професійно. Дуже дякую!!

Найкраща друкарня в Міннеаполісі! Чудовий сервіс, надзвичайно швидкий, якісний друк та дуже хороші ціни! Я нікуди більше не поїду. Я виявив цю перлину близько 3 років тому і ніколи більше нікуди не ходив за великими замовленнями. Вони виконують роботу за частку часу та ціни інших магазинів.

У мене є два ящики ДБЖ, один для особистого користування, а другий для бізнесу. У мене є багато пакетів, що надсилаються сюди, і я роблю немало скидок щотижня. Джуді та її співробітники надзвичайно професійні і з ними завжди приємно працювати. Вони швидко та ефективно вирішують проблеми, навіть коли вони дуже зайняті (наприклад, сезон відпусток). Якщо ви хочете скористатися послугами ДБЖ або відкрити поштову скриньку, магазин ДБЖ на проспекті Хеннепіна - саме те місце!

Завжди швидке обслуговування. Вони відповідають на ваші телефонні дзвінки та приймають пакети usps. Настільки зручний та приємний персонал, але купуйте свої пакувальні матеріали деінде, я ніколи не бачив вищих цін.

Дійсно подбав про моє божевільне замовлення на доставку. Дякуємо мільйону за те, що це здавалося безглуздо! Ці люди добре керують кораблем і працюють швидко. A ++

7/27-оновлення - з QR-кодом і тепер новий Amazon "не вимагає упаковки" при деяких поверненнях. персонал чудовий. Плата за магазини менша "за власника, ніж ціни, вказані співробітниками на початку цього літа" - за вартість друку повернутих етикеток та / або використання їх комп'ютерів.

Виставили на 30 доларів більше, щоб відправити товар, ніж Fedex на кілька кварталів. Не надто доброзичливий.

Замовник роками. Ідеальний, доброзичливий, ефективний сервіс. Я йду на місце. .

Завжди доброзичливий та ефективний. Вони навіть вчинили для мене поспішну друк після того, як міський магазин FedEx зіпсував моє замовлення на захід. Єдине місце, куди я більше ходжу з метою друку / доставки.

Дуже професійний та обізнаний персонал, особливо Ліз та Тейлор.

У цьому магазині нічого не було, крім проблем. Від помилок нотаріуса при оформленні документів - написав термін дії своєї комісії в просторі дат - до випуску ДОРОГИХ пакунків без перевірки посвідчення особи, аж до жахливого обслуговування клієнтів. Зарозумілі працівники, ставлення яких залишає бажати кращого. (Випущений пакет без підпису сьогодні 4-10-19 близько 14:30 високим чоловіком з довгим темним волоссям і бородою)

чудовий сервіс та надзвичайно привітний персонал, завжди. Дуже рада, що це по сусідству.

Не ходіть сюди! Жахливе жахливе обслуговування. Навіть не від просто працівника, а від ВЛАСНИЦИ Джуді. Вона була надзвичайно нетерплячою, поблажливою і грубою. Однак якщо ви хочете зіпсувати свій день, обов’язково завітайте туди для простого повернення, і ви, безсумнівно, вб'єте будь-яку радість, яка є у вас на той момент. Заморожування торта, якщо ви повернетесь за ті самі послуги, ціни чарівно змінюються за лічені хвилини. Вони також відмовляються видавати квитанції про повернення.

Чудові послуги та надзвичайно швидко. Рекомендовано.

Мені б хотілося дати цьому місцю 0 зірок. У нас був спеціальний дерев'яний знак, який можна було надіслати нашим дорогим друзям, і ми очікували, що він прибуде до їхнього весілля. Щоб завершити цей знак, знадобилося 2-3 МІСЯЦІ. Протягом 1 години після доставки цього знака до ДБЖ ми отримуємо дзвінок про те, що його зламав один із робітників. Ми так розчаровані послугою цього місця. Не повернеться.

Я завжди мав тут приємні враження. Обслуговування клієнтів доброзичливе та терпляче. Він зручно розташований для мене, і я вдячний, що у нього є автостоянка, куди ви можете в'їхати через проспект Хеннепіна безпосередньо перед 28-м стоп-сигналом. Обслуговування, як правило, теж досить швидке, навіть коли є лінія. Не впевнені, чому інші люди давали йому погані відгуки ... Чого ще ви можете насправді очікувати від магазину ДБЖ, коли ви можете провести максимум 10 хв і мати 3 хвилини взаємодії з працівниками? У мене також є друг, який раніше працював на UPS, не впевнений, чи це саме це місце, але вони надали деяку компенсацію за навчання, яку я справді здивував, почувши.

Зупинився, щоб отримати деякі документи, засвідчені нотаріально. Адвокат намагався зв'язатися з магазином та нотаріусом. Спроби зв’язатися з ними по телефону / електронній пошті / факсу призвели до НУЛЬОЇ відповіді адвоката.
На той момент, коли я зайшов, працівник, який засвідчив документи, вийшов з магазину. На декілька запитів керівництва щодо допомоги у вирішенні проблеми також не вдалося відповісти.
МОЯ КОНСУЛЬТАЦІЯ: НЕ ОТРИМАЙТЕ НІЧОГО, ЩО ТАМ НЕ ЗНАЙМІТЬ !!!

Хлопці там були дуже доброзичливі та корисні. Вони дозволяють мені використовувати свій комп’ютер для доступу до електронної пошти та друку етикетки з доставкою після того, як мій USB-накопичувач не розпізнає. Також не брав плати за друк.

Це моє улюблене місце для моїх бізнес-потреб! Любіть усіх, хто там працює !!

Жахливе обслуговування! Чекав годину, щоб просто забрати листа, не міг повірити.

З великим успіхом використовували цей ДБЖ для кількох друкарських проектів. Вони допомогли нам розробити запрошення на весілля та програми. Дизайнери та менеджери були привітні та терплячі. Навколо чудово - велике спасибі!

Персонал цього магазину ДБЖ приголомшливий. Хайме та Джулі, дякую всім вам за допомогу з моїм переїздом! Від затримки пізньої неділі, коли я затягнув усі свої коробки в магазин, до допомоги мені відстежити кілька загублених пакунків і безпечно Більше

Навіть не намагався дзвонити в зумер, щоб висадити мій пакет. Тепер я повинен піти до якогось продуктового магазину на Nicollet, щоб забрати його, хоча магазин UPS на Hennepin знаходиться ближче. Якого біса

Не оцінив расизм, сарказм та високий рівень професіоналізму ...

Чувак з бородою був радий бути там. Працює для мене. Я був не в найкращому настрої, але через це пішов в одному. Мені просто подобається бачити людей, які не вважають, що світ бере на себе звалище (навіть думав, що так). Продовжуй хорошу роботу, брате.

Вигнав мою дівчину з магазину за те, що вона мала легальну тварину. Жахливе обслуговування ще гіршим обслуговуванням клієнтів

Я відправив щось за кордон, і через промах з боку ДБЖ мій пакет застряг. Це стало великою клопотом. Однак Джуді, власниця цього магазину, не була просто дивовижною. Вона кілька разів ходила зі мною, зверталася до UPS і терпляче розмовляла зі мною, навіть коли я був розчарований. Вона не збиралася зупинятися, доки питання не будуть вирішені. Більшість інших людей ніколи не пішли б так далеко, щоб допомогти клієнту. Я був вражений її рівнем обслуговування клієнтів та наполегливістю.
Це буде мій призначений магазин. коли щось піде не так, ви дійсно бачите, на кого можна покластися. З урахуванням ваших потреб у доставці, ви можете покластися на Джуді. :)

Чудове обслуговування клієнтів! Щоразу, коли я заходжу, мене вітають тепло, і вони піднімаються вище і далі, щоб доставити пакунки якомога ефективніше.

Завжди доброзичливий персонал, який прагне ефективно боротися з кожним клієнтом (99% моїх відвідувань - це просто скидання попередньо позначених пакунків). Друк матеріалів із їхнього комп’ютера / копію є досить дорогим, тому замість цього вам слід звернутися до Fedex / Kinkos до Лундса. Місце для паркування є приємною особливістю, хоча іноді це трохи хаотично (досить забите, видно кілька ударів та заїздів автомобілів, що відступають з простору).

Пішов сюди, щоб відправити купу різдвяних подарунків за тиждень до Різдва. Я чесно боявся поїхати до будь-якого магазину, щоб доставити або відправити речі, оскільки припускав, що це буде жахливий час, і що працівники будуть перевантажені роботою, а отже і неприємні. Хлопче, я помилився! У магазині було досить багато покупців, але троє працюючих співробітників були ефективними, приємними та досить жартівливими. Джентльмен, який мені допоміг, швидко зробив мої три вихідні пакети та придбав марки. Він був добрим, ретельним і швидким із жартами, що покращило мій досвід. Люблю це місце, воно знаходиться в декількох хвилинах ходьби від мого будинку з чудовим обслуговуванням клієнтів!

Поїхав у це місце для простого завдання друку (що FedEx відмовився, оскільки вони були занадто зайняті друком резюме). Персонал був ввічливим, доброзичливим, швидким і встиг допомогти ще 10 клієнтам протягом 10-15 хвилин, коли я був там.

Я відправив упаковку і повинен був надрукувати свою етикетку, показавши штрих-код ДБЖ. Спершу менеджер направив мене до комп’ютера самообслуговування, яким я повинен був заплатити, але потім зрозумів, що все, що йому потрібно було зробити, це відсканувати штрих-код, який я мав у своєму телефоні. Ця помилка зрозуміла, але він сказав, що не зміг повернути мені гроші. Працівники ДБЖ, як і всі інші, роблять помилки, тому компанія повинна дозволити повернення коштів. Принаймні менеджер сказав, що я можу отримати безкоштовний друк наступного разу, коли мені потрібно щось надрукувати. Сподіваємось, він дотримав свого слова.

Співробітники завжди були професійними та доброзичливими, навіть коли я відвідував цей напружений Різдвяний тиждень. Корисно і швидко, дуже вдячний!

Зайшов, щоб отримати два документи, засвідчені нотаріально, незважаючи на багато спроб, я не міг нікого допомогти з посвідченням нотаріуса в судах. Не турбуйтеся просити їх про цю послугу, або говорити з керівництвом !!

Швидкий, ефективний та ввічливий. Якщо хтось бажає того, щоб щось надрукувати / заплатити за це, біжіть до бібліотеки FREAKIN BLOCK AWAY І ДРУКУЙТЕ СЕБЕ. Якщо ви вважаєте, що бізнес може працювати лише за рахунок 25-50 центів за транзакцію, ви, мабуть, живете в 1920-х. Доброго дня вам усім і продовжуйте робити свою справу UPS Uptown.

Дивовижний персонал. Особливо Джеймі та Джуді! Ідеальне розташування. Всі дуже корисні, професійні та турботливі. Вони надають поштові скриньки в оренду, предмети для придбання для особистого повсякденного використання, марки для поштових продуктів і навіть роздруковують предмети. Я рекомендую це місце всім іншим. Продовжуйте чудову роботу!

Я вдячний всій швидкій професійній допомозі, яку ви надали мені та широкій громадськості під час виконання пакувальних доручень по місту ...

Кожного разу, коли я був тут, служба була жахливою. Мені потрібно було надіслати товар другові, коли співробітники повідомили мені ціну, я почав запитувати, чи є варіанти зниження ціни. Натомість персонал відмовився допомогти, критикуючи та принижуючи мене, коли я вказав на інші варіанти, замість того, щоб обґрунтовувати, чому упаковка така, яка вона є. Коли я знову пішов роздруковувати купон, співробітники збільшили малюнок, роздрукували його, а потім передали мені, сказавши "Ось як виглядає зображення", а потім стягнули з мене плату за це. Останній раз я зайшов, щоб щось роздрукувати на флешці, коли показав співробітникам, що це на флешці, вони показали мені на комп’ютер і сказали: «Є комп’ютер, роздрукуй сам». Ходити до цього ДБЖ - це марна трата часу та грошей.

Приніс надзвичайно важливий лист рано в середу, у мене трапилися проблеми, бо вони надіслали його лише наступного дня, коли мене запевнили, що він вийде в ту середу

Протягом багатьох років у цьому магазині ДБЖ працює КРАЩИЙ працівник. Вони завжди доброзичливі та корисні. У мене тут ніколи не було негативних проблем. ЛЮБИТЬ ЦЕ!

Співробітник був грубим і зневажливим, коли я спробував висадити пакет для повернення в Amazon. Я не міг отримати повного речення до того, як він мене закрив, і коли я запитав, чи знає він про інше місце, яке може бути відкритим, він сказав лише, що я не знаю і пішов геть. Не вагаючись повертатися, якщо це рівень ввічливості, що виявляється клієнтам.

*** УНИКНІТЬ ВИДАВАТИ ПАКЕТИ ТУТ ***
Знято повернення USPS 27.12. У мене було погане відчуття, коли працівник, якому я кинув пакунок, сказав: «Сфотографуй скриньку, бо ми не даємо квитанцій». Через 1 тиждень він все ще не сканується. Я зателефонував поговорити з менеджером, який наполягав на тому, що пакунок забрали, і не надав жодної допомоги чи рішення.

оновлення 1/13: через пару тижнів схоже, що його нарешті відсканували. Я все одно не хотів би скидати пакети сюди, я не розумів, що це займе так багато часу, так що це моє погано!

Все, що я хотів, - це перенаправити пакет, який вони не змогли доставити, але мені постійно вручали номер телефону, який привів мене до бота, який не давав мені можливості повторного доставки, коли я зателефонував вдруге, запитуючи, чи є людина, яку я я міг зв’язатися. Я почув, як людина по телефону каже: "Чи можу я дати цьому хлопцеві номер, щоб він перестав мені телефонувати" (Лише двічі дзвонив і лише тому, що номер не працював), тоді він дав мені інший номер бота, у якого не було опції щоб допомогти моїй проблемі. Супер непрофесійна поведінка - буквально його робота відповідати на телефонні дзвінки та відповідати на запитання

Тут працює найсмішніший, неінформований і просто грубий представник служби обслуговування клієнтів (Martinez.P або Martin. P): з таким непрофесіоналізмом я навіть не уявляю, як він міг би бути менеджером. Не міг допомогти мені в найпростіших завданнях, повертаючи товар, доставляючи його з ярликом у руках. Довелося перенести мій бізнес в інше місце. якби я був на вашому місці, я б запропонував вам це зробити та заощадити час. Власники Джуді чи Стів повинні щось з цим робити!

Я не звинувачую вас у тому, що вас закрили в неділю та напередодні Нового року. Цілком добре. Я звинувачую вас у тому, що ви сказали, що відкриваєте свій веб-сайт. Я також дзвонив 5 разів, принаймні, зробіть це частиною вашого повідомлення. Доїхав сюди 40 хвилин. Придурки.

Ніколи знову. Я повинен був прочитати відгуки в цьому місці, перш ніж користуватися їх послугами. Я заплатив за нічну доставку, і мені порадили лише про ціну, яку я готовий був заплатити, оскільки мені потрібен був пакет наступного дня.

Через 4 дні пакет не був відсканований у місто призначення. Зателефонувати в службу обслуговування клієнтів UPS не було корисно, і мене повернули до цього магазину, щоб повідомити свої скарги. Коли я повернувся до магазину, мене зустрів нетерплячий працівник, який сказав мені, що це не їх вина. Інший працівник розрядив ситуацію, дав мені візитну картку і попросив передати свої занепокоєння власниці Джуді Лонгботтом. Поговоривши з нею, найкраще, що вона могла зробити, - це простежити пакунок.

Пакет нарешті прибув через тиждень, і коли я попросив подати скаргу, мене переправили назад до магазину, який на цей момент сказав, що це не її проблема. ДБЖ не тільки не отримує ваш пакет в будь-який час вчасно, але вони зазнали невдачі щодо обслуговування клієнтів. Після серії електронних листів Джуді Лонгботтом досі не взяла на себе право власності за помилки своєї компанії, і, як і решта компанії, продовжує вказувати пальцем в інший бік.

НЕ використовуйте цей магазин чи будь-який інший магазин ДБЖ з будь-якої причини. Ви лише залишитесь злими, і вам не вистачить витрачених грошей. Думаю, мені пощастило UPS знайшов пакет під сортувальною машиною. Я знаю це лише тому, що одна людина в розподільчому центрі мала сміливість сказати мені.

Нарешті, Джуді не соромтеся не відповідати, якщо ваша відповідь буде якоюсь подібною до відповідей у ​​відповідь, які ви зазвичай даєте.

Ви користуєтесь цим місцем вже місяці, отримуючи багато пакетів на день. Персонал настільки приємний, завжди привітне привітання, коли я заходжу. Вони дбають про знайомство з частими клієнтами! Зареєструватися в коробці було дуже легко завдяки власнику, і отримання моїх пакунків - це завжди вітер.

Після обману угоди з магазином у Парижі - ми домовились про обмін ременя; Я заплатив UPS понад 100,00 доларів, щоб відправити ремінь назад до Парижа. Коли ремінь прибув до Парижу, вони відмовились прийняти його за "мита або податки". Мене змусили повірити співробітники USP, що всі міжнародні форми були заповнені до відправлення. Ця справа знаходиться на розгляді, але я вважаю, що це також не закінчиться добре --- що оригінальний ремінь мені не повернуть, і що я, безумовно, отримаю 100,00, які я заплатив за його відправлення. Коли UPS зателефонував, щоб повідомити мене, що пояс не приймається, він сказав мені, що з цього моменту я відповідаю. Це не мій перший поганий досвід роботи з ДБЖ.

Чудове місце - дуже корисні люди і готові співпрацювати з вами, щоб ви отримали саме те, що вам потрібно.

Зовсім не дружній ... дуже дорогий. З мене виставили 3,48 доларів США (3 долари за користування комп’ютером) за друк 3-х сторінок, тоді як у магазині Roseville я стягнув 0,45 доларів (лише за папір та друк).

Спробував стягнути з мене 5,36 доларів, щоб зробити копію та надіслати її собі на електронну пошту, тому я поїхав до центру міста, і вони стягнули 0,25 доларів, як би рибного.

Я тільки зараз знаходжу можливість написати відгук про цей ЖАХЛИВИЙ магазин. Ще в жовтні 2012 року я відвіз свою обручку в магазин, щоб доставити її до свого ювеліра, щоб її виправили. Я працював із хлопчиком за робочим столом, який допоміг мені вибрати розмір упаковки та те, що я маю покласти. Я вийшов з магазину і ніколи не думав, що більше ніколи не побачу свого обручки на 3 карата. Я перевіряв відстеження протягом 10 днів і нічого не чув від ДБЖ. Нарешті, не отримавши жодного повідомлення, зателефонував UPS, і вони повідомили мені, що мій пакет ніколи не виходив з магазину. Я тиха, не ворожа людина і на той момент, мабуть, недостатньо підкреслювала, наскільки сильно хочу цього повернути. Це було щось дуже дороге моєму серцю. Врешті-решт UPS видав мені чек, але я все ще відчуваю необхідність знати, хто взяв мій пакет і куди він потрапив, тому що я хотів би його повернути. Мені стає нудно знати, що якийсь широкий, мабуть, носить мою вкрадену обручку.

Абсолютно найгірше обслуговування клієнтів, я коли-небудь мав невдоволення отримувати. Не тільки співробітник Джеймі двічі запевнив мене, що вони перенаправили мій пакет правильно, але вони були абсолютно і зовсім не в змозі мені допомогти, коли я зателефонував і дізнався, що вони насправді не перенаправили правильно. Отримавши нарешті номер їх менеджерів, вона мені допомогла мінімально, оскільки була впевнена, що я призначений одержувач, але більше не допомагала в правильному відправленні. Через це мені доводиться чекати додаткові ДВА ТИЖНІ, щоб отримати пакет, на який витратили 66 доларів. Уникайте будь-якою ціною.

Жахливе лікування з боку керівництва. У мене є коробка в цьому місці вже 5 років. Останній великий квиток, який я доставив туди, був загублений. Товар коштував мені 5700 доларів, і менеджер сказав мені не турбуватися про втрачений пакет, оскільки вони пропонують компенсацію в 100 доларів за пакети, які магазин втрачає. Я вирішив, що великі покупки будуть відправлені в інше місце для моєї компанії. Менеджер (Джуді) розлютився, що я зв’язався безпосередньо з ДБЖ і подав претензію на свій загублений пакет, який був підписаний UPS Store, але не був у магазині UPS. Вона попросила мене про це по телефону. Сьогодні я заходжу о 13:30, щоб забрати пошту, і пакунків на мене не чекали. Потім я їду додому 30 хвилин і бачу електронну пошту в папці "Вхідні", що повідомляє, що мене чекає пакет. Мітка часу для електронного листа була о 12:15 вечора, за годину до того, як туди поїхати, щоб отримати свою пошту. Перш ніж повернутися туди, я зателефонував, щоб переконатися, що насправді мене чекає пакет. Я просто зателефонував, щоб переконатися, що коробка є там перед тим, як їхати по снігу. Джуді стрибає по телефону, починає говорити про мене, вороже ставлячись і звинувачуючи в усіх помилках магазину інших клієнтів. Вона стверджує, що клієнти користуються своїм невеликим простором у магазині. Я здогадуюсь, оскільки клієнти платять за коробку в місці, і можливість отримувати пакунки там призводить до того, що клієнти хочуть скористатися послугою, за яку вони платять. Я запитав Джуді, чому вона здається більш засмученою з приводу пакета, ніж я, і мені незручно. Вона ще більше засмутилася, вилаялася мені і поклала слухавку. Я зайшов до магазину, щоб забрати свій пакунок, і тихо попросив у працівника ім’я та номер шефа Джуді. Джуді почула, як я запитував, різко кинула клієнта, якому вона допомагала, а потім перервала мою розмову, щоб знову почати кричати на мене. Я сказав їй, що якщо вона вибачиться і піде далі, замість того, щоб кричати на клієнтів і робити більше гори, ніж потрібно було зробити, проблема вийде сама по собі. Вона продовжувала надмірно розмовляти зі мною, була дуже неповажною і обдурила себе перед магазином, повним покупців та працівників, і все це вона звинувачувала мене. Вона стверджує, що володіла місцем розташування понад 20 років, що насправді нічого не змінює, особливо враховуючи 5 років тому, коли я орендував коробку, хтось інший володів магазином. Поки Джуді, менеджер чи власник зазнала розпаду, на неї вступив інший працівник, який спробував розрядити ситуацію. Він набагато професійніший і має набагато більше навичок обслуговування клієнтів, ніж жінка, яка кидає істерику. Коли він намагався заспокоїти ситуацію, Джуді, жінка середнього віку, яка стверджує, що є власницею магазину, стояла там і робила дитячі обличчя, продовжуючи провокувати ситуацію та ескалацію ситуації. Якби я не був свідком такої поведінки рік тому, коли вони втратили мій пакет, я б припустив, що у неї просто поганий день. Але зустріч із цією жінкою двічі за 5 років і побачення її неповаги до платників клієнтів, безумовно, призвели до того, що я зателефонував до корпоративного офісу та подав офіційну скаргу. У попередні роки на канікули я давав підказки персоналу в цьому місці, але минулого року вирішив припинити підказки через гарячість їх керівника.