The Westin Kuala Lumpur Огляд

Немає належних вивісок на автостоянці, інакше все нормальне обслуговування в малайському номері повинно бути покращене

приємно розташований, добре обладнано, дуже добре тут залишитися.

Ми прибули до Westin KL о 17:00 та нам сказала Аліса, портьє, що наша кімната ще не готова! Було чітко зазначено, що час заїзду з 15:00, а виїзд о 12:00, але вони не можуть підготувати номер! Бідний досвід!

Приємна їжа, приємний готель з привітним персоналом ..

П'ятизірковий готель у стратегічному розташуванні та туристичному районі Букіт Бінтанг або Арабській вулиці для великої кількості арабських ресторанів та арабських туристів у ньому, що спричиняє скупчення автомобілів та вулиць навколо району

Перебування в клубному номері з колегою, хоча час у номері лише нічний, загальний досвід дуже хороший, зона для сніданків готелю, різноманітні національні страви можна вибрати

Старіння готелю у вигідних місцях, але дороги, що ведуть до нього, - затори у вечірні години пік. Потрібне оновлення до туалету.

Затишне місце .. Різноманітність продуктів харчування. Але інтенсивний рух Букіт Бінтанг

Відвідав весільну функцію у великому бальному залі. Їжа відмінна, а місце проведення, як правило, знаходиться у зручній частині міста. Однак знайти місце для паркування трохи важко.

У номері чисто ... чудове обслуговування ... меню сніданку дуже багато

чудовий готель! люблю весь персонал .. дуже супер пупер гіпер привітний персонал .. thx за обід і прибирання номерів .. вони ставляться до мене як король

Дуже добре організована та орієнтована на клієнтів. Прямо в гущі міста. Все поруч. Персонал чарівний.

Гарне та зручне місце для проживання. Любіть це тут.

Дуже бідний ... не досягає позначки ... і, звичайно, не вартий ціни ... ми з дружиною поїхали на сніданок і протягом 10 хвилин співробітники шведського столу "bfast" не могли зрозуміти, що ми не гості готелю. Наступний шок був ... коли їжа, яку подавали, відрізнялася від того, що було написано на плакаті біля страви ... наприклад ... страва була бурчання аалу (картопля з горохом), але насправді це була лише картопля ... очевидно, вони забули зняти плакат попереднього дня. А після того, як ми закінчили трапезу і заплатили за виїзд ... ще троє офіціантів попросили нас заплатити на виході ... Невдоволені та розчаровані ... мали б просто поїхати на подвійне дерево до Хілтона на сніданок ...

Westin завжди дотримується якості обслуговування. Хороша робота

Гарне розташування, навпроти павільйону. Чисто та акуратно. Безкоштовний іменинний торт для моєї дружини.

Вибір готелю, коли я та моя сім'я приїжджаємо до KL. Хороший сервіс, хороші зручності, дуже гарний сніданок "шведський стіл". Це в самому центрі Букіт Бінтанг, поруч із павільйоном, щоб ви не втратили час на поїздку.

Дуже гарне місце
Мені так подобається готель

Розташування ідеальне, просто у чудовому місці центру міста Куала-Лумпур ... День і ніч дуже захоплюючі ... Ідеально підходить для відпочинку або ділової поїздки ... Варто рекомендувати!

Якщо ви, як я, ви - резиденція kl, готель не надто корисний. Але ресторанний клуб Westin Beyond - це досвід. Ось лише приклад, обідавши на 4, у нас було 1,4 кг, ніжний талий у роті, стейк з томагавка, 2 пляшки вина та салати та олео-спагетті та пустелі, рахунок вийшов до менш ніж 200 юанів, використовуючи мої привілеї, звичайно .... я жартую тебе. На вибір є різні ресторани. А якщо ви скористаєтесь своїм безкоштовним нічним проживанням, перейдіть до представницької кімнати, і ви зможете скористатися лаунжем .. Я заплатив 200 і випив шампанського з 6 до 8 і будь-якої різноманітної випивки, яку я хочу, їжте стільки, скільки захочете. Лише на день це рай.

Елітний та комфортабельний готель у центрі міста, їжа смачна!

Відмінне розташування та номер досить великий та пристойний. Сніданок має багато варіантів. Проте перевірка досвіду була невтішною. Прибуття о 16:00 в кімнату для мислення повинно бути готовим, але довелося почекати 2 години, а після виїзду навіть не дав мені принаймні години на пізній виїзд. Дуже розчарований.

Гарне розташування та привітний персонал. Чудовий сніданок та пристойні номери. Незабаром можна скористатися оновленням ванних кімнат

Готель Westin Kuala Lumpur пропонує фантастичне розташування в самому центрі Золотого трикутника Куала-Лумпура. У готелі є сучасні та розкішні номери. До послуг гостей відкритий плавальний басейн. Гості можуть насолодитися трапезою з 5 власних закладів харчування або випити у барі. На всій території помешкання надається безкоштовний Wi-Fi.

Торгові центри, включаючи Pavilion, Lot 10 та Sungei Wang, розташовані за декілька хвилин ходьби від готелю Westin Kuala Lumpur.

Загалом хороший готель, обслуговування може бути кращим для 5-зіркового готелю.

Прекрасний вишуканий прискіпливо інтер’єрний торговий центр.

Дуже чисте і дуже зручне розташування дуже зручне в золотому районі Куала-Лумпура

Хороше розташування, але готель "старий" і, на мій погляд, його потрібно відремонтувати. Але сервіс хороший та привітний.

гарний готель біля торгового центру та 15 хв пішки до веж

Потерпіть у сумнозвісному Небесному Ліжку, яке залишить Вас Оновленим та Омолодити, ніж коли Ви вперше приїхали. відчуйте справжній італійський піддон у цьому новому сучасному тисячолітті.

Чудовий персонал. Добра їжа. Під’їзна дорога - крихітна затора, тому що вона знаходиться прямо перед торговим центром, але все прощається, коли ви всередині.

Перед павільйоном .. Орієнтир, куди можна їхати, використовуючи mrt..lot10, sephora, farenheit ... може взяти вихід c або g

Затишне місце. Атмосфера вітає. Добре для ділових подорожей

Прямо в центрі міста, навпроти великого торгового центру. Номери та деко декоровані, але послуги відмінні. Бідний трохи невеликий, але мінералізований.

Гарне місце. Деякі райони виглядають досить втомленими, але все одно приємне місце проведення. На другому поверсі є бар для паління ...

Зручне перебування в готелі для туристів, поруч з безліччю торгових точок та закусочних!

Хороший готель відмінне розташування золотий трикутник найкрасивіший район столиці не пропустіть сніданок

погане місце
У готелі занадто мало ліфтів.
Ставлення ранкового клерка було неймовірно поганим. Я вперше маю справу з таким поганим настроєм.

Гарне місце
Перед вами павільйон.

Кімната була досить просторою. Персонал був дуже хороший. Фантастичне та стратегічне місце для іноземців, оскільки воно знаходиться в самому центрі міста. До площі Санґай Ван було всього 5 хвилин їзди. Павільйон та інші торгові центри знаходяться за декілька хвилин ходьби.

Дійсно приємна та комфортна кімната та конференц-зал, особливо для ділової презентації та вечері. Величезний зал одночасно зайняти 150-250 учасників смачними стравами. Хочете покласти слухавку в кафе Hard Rock, щоб провести довгу ніч? Тільки поруч, і ви дійдете туди. Холодно та розслабтесь, слухаючи енергійну живу групу, і якщо у вас сентиментальний настрій, просто попросіть пісню розтопити серце вашої любові.

Дуже комфортний готель для проживання. Приємний номер. Дивовижний персонал, хороший сервіс. Але дорогий

Дуже добре за доступною ціною, найкраще місце, чисті номери та чудові домашні ресторани

ОТРИМАЮЧИ ГОТЕЛЬ, ЦЕ ОБМІН ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ. АКТУАЛЬНИЙ ОГЛЯД ПОПЕРЕДНЬО ОПУБЛІКОВАНИЙ ШЯН ІН ЧАН
Електронна пошта:

Добрий вечір Кен

Будь ласка, дозвольте нам висловити Вам свою вдячність за Вашу поділку з Вашим досвідом з нами раніше в клубній лаунжі.

Тим часом згадайте потенціал вашого продовження перебування ще на 02 ночі (з 01 по 03 грудня 2017 року). Ми раді подовжити той самий пакет і однакову вартість номера для вашого перебування.

Ми сподіваємось, що ви зможете провести хороший час з нами знову в нашому клубному лаунжі протягом наступних кількох днів і дозволити нашій команді продовжувати обслуговувати вас із Westin Experience.

Ще раз ми вдячні Вашому вигідному вибору в нашому готелі, і ми з нетерпінням чекаємо від Вас найближчим часом про продовження терміну перебування.

Якщо домовленість буде нормальною, ви можете продовжити роботу на нашій стійці реєстрації завтра, 01 грудня 2017 року, в п’ятницю до 1200 годин.

Бажаємо вам чудового вечора попереду.

Добре,
Алекс

Алекс Гох
Старший менеджер з продажу

ВІДПОВІДЬ:

Привіт Алекс,

Чесно кажучи, я почуваюся трохи ображеною та розчарованою вашою пропозицією. Оглянувши ваш веб-сайт і побачивши, що вартість номеру, який ви мені пропонуєте (такий самий, як я заплатив), насправді вища, ніж пропозиція вашого веб-сайту, я вирішив забронювати свої наступні 2 ночі в KL у готелі The Ritz Carlton. Я насправді дуже здивований вашою поганою спробою зберегти мене як вашого замовника, знаючи, що я не лише той, хто часто відвідує KL для бізнесу, але і те, що я маю знання про хороше обслуговування клієнтів, я маю ресторани та готелі як в Лаосі, так і в Канада. Хоча у вас є чудовий персонал, я сподіваюся, що в майбутньому обслуговування клієнтів у The Westin KL значно покращиться.

З повагою

Чудове розташування, сучасний чистий номер з прекрасним видом на вежу. Хороший вибір страв на сніданок. Теплий привітний персонал.

Дивовижне місце для виїзду. Чудова їжа та зручності

Хороший готель, дуже чистий, а персонал надзвичайно привітний.

Чудовий сервіс, дивовижне розташування та чудова цінність. Все ще мій улюблений готель у KL.

Прямо навпроти торгового центру Pavilion. П'ятизірковий номер, зручне ліжко та кімната з французькою пресою для любителів кави, однак пропонований кавовий порошок - це лише так. Сподіваємось, ви можете знайти щось краще. Сік вільного потоку з ароматом свіжих фруктів видалений. Дуже розчарований. Це було плюсом після виснажливих покупок від Павільйону - це було наче відчуття "ласкаво просимо додому", але вже не там, залишилося холодне і просторе хол.

Дуже зручно для відпочинку сім'ї, а околиці дуже гарні.

Їжа була не такою чудовою. Презентація їжі була гарною

Порівняно з іншими п’ятизірковими готелями, які вони втрачають у багатьох аспектах.
Westin - це нормально, але міжконтинентальний готель або JW - набагато кращі варіанти.

Відмінне розташування. Трохи втомлений всередині. Були деякі проблеми з моєю кімнатою та обслуговуванням, але вони були одноразовими

Їжа, як правило, була холодною і не дуже смачною. Смажена курка була холодною, не хрусткою і твердою. Дуже обмежений вибір вибору їжі. Макарони не були ні макаронами, ні мамаком .. жахливий смак .. Здивуй, навіть кава холодна і сказали, не можна заправляти, оскільки кави більше не подавати .. сервіс хороший, але
в цілому не порекомендує жодного там для фуршету.
Не варто грошей ..