2020-1-12 14:04:17
Ми з чоловіком потребували місця, щоб прийняти душ...
Ми з чоловіком потребували місця, щоб прийняти душ і розбитися на пару годин на смузі, перш ніж ловити наш рейс, тому ми забронювали Острів скарбів. Коли ми приїхали туди близько 17:00, на реєстрацію чекали дві години. Нам нам потрібен був готель лише на пару годин до того часу, якби ми отримали номер, це було б абсолютно безглуздо. Ми розмовляли з Джой Говен на фронті та Егі Еспіносою у відділі розгляду скарг, і вони були грубими та не корисними. Вони постійно повторювали, що всі повинні чекати в черзі, і жоден інший готель не попереджає вас про час очікування при бронюванні. (ну це тому, що вони не мають двох годин часу очікування на реєстрацію). Еджі запропонував шампанське, як тільки ми потрапили до нашої кімнати. Очевидно, вона не слухала, що ми не зможемо зареєструватися, тому що у нас був рейс, щоб зловити.
Я не просив обійти лінію. Ми хотіли лише скасувати плату за скасування, оскільки вони не могли взяти участь у реєстрації до 15:00, як обіцяли. Вони попросили ще 40 доларів для ранньої реєстрації та обходу лінії. При бронюванні в TI повинно бути попередження про те, що реєстрація займає дві години. Склад є смішним. Я продовжуватиму повторне розміщення цього огляду, поки хтось із TI не зателефонує мені, щоб вирішити це.
Ми також зупинились у Парижі. Чудовий сервіс там залишається за ту ж ціну і приємніше.
Перекладено