Tidewater Psychotherapy Services Огляд

Милосердний догляд, мій терапевт допоміг мені пережити дуже важкий період у моєму житті... не впевнений, що наведені вище відгуки правдиві, оскільки вони не відображають мій досвід чи досвід моєї родини з психотерапією Tidewater Psychotherapy.

На початку все було
Чудово, але здається, що кожного разу, коли я відчував себе комфортно з лікарем, вони йшли і мусили починати все спочатку. На мої повідомлення, які я залишаю, ніколи не відповідають. Найбільша проблема, яку я маю зараз, полягає в тому, що вони не підписують папери попередньої авторизації, тому мої кошти покриють мої ліки. Мені справді потрібні ліки...з?..думаю знайти нову практику.Я ходжу сюди вже 3 роки. Я б не рекомендував це!

Спочатку я любив доктора Ромеро та Костелло. Костелло вже немає. Не знаю, чому я намагався повернутися назад, а не просто шукати нову практику. Я зателефонував 5x і отримав один зворотний дзвінок. Потім, коли я передзвонив, знову голосова пошта. Проте голосову пошту ніхто не перевіряє. Вони мають високий рівень обороту, і їх співробітники не можуть мислити самостійно. Сьогодні портьє або хто-небудь інший, Поліна, поклала мені слухавку, намагаючись передати мене менеджеру офісу Деб Боумен. У 2017 році вони стягували плату за візит, який не відбувся, і коли пані Боумен сказала, що збирається вилучити його з мого рахунку. Знову нова система з новим персоналом, і системи були несумісні. Пані Боумен ніколи не виправляла, і вона надсилалася до колекцій. Вона ніколи не дзвонить. Сьогодні, коли я зателефонував, я був готовий відпустити все, поки леді не повісила мене і сказала, що я не можу домовитись про зустріч, поки ви не оплатите старий рахунок.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ВИ МАЮТЬ ДУЖЕ ГРУБИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ ПЕРСОНАЛ N9NE, ЯКІ НЕ МАЮТЬ ПРО НІКОГО 0, ВИДАЛІТЬ ВІДМІНЕННЯ 9N З ЦЬОГО МІСЦЯ. ВИ ЗАКЛИКУЮТЬ ПОЛІЦІЮ, ЩО НАРОДЖУЮТЬСЯ НАРОДЖИТИСЯ, БЕЗКОШТОВО ОСТАНУТИ

Тут важко очолити інші відгуки:
1. Призначення важко отримати.
2. Персонал бюро приємний, як тільки вас знає.
3. Дуже важко дістати пацієнта чи бізнес. Вони часто не повертають повідомлень.
4. Ваші рахунки важко визначити, коли вони або система допускають помилки.
5. Мій лікар був доброзичливим і компетентним, але не був впевненим в інших
6. Декор жахливий. Зал очікування занадто малий, і ви не знаєте, до якого вікна перейти, коли вас покличуть, або до яких дверей.

Цю практику слід пропустити. Це не приватна практика, як багато годин у цьому районі.

Вони ображають клієнтів! Груба, неприємна і жорстока стійка реєстрації, і вони люблять красти ваші гроші поверх неї. Якщо вам потрібно лікування, не їдьте туди, бо вам буде гірше! Я знаю когось іншого, хто поїхав туди, а потім став самогубством через відсутність браку турботи, яку це місце забезпечувало!

Привітний персонал. Іноді важко отримати людину по телефону. Але загалом добре керований заклад із співчутливим та добрим персоналом.

Не приходьте до цієї практики для обслуговування субоксона !!! БУДЬ ЛАСКА, ДОПОВІДІТЬ ЦЮ ПРАКТИКУ І ЇЇ ЛІКАРЯМ ДЕРЖАВНОЙ РАДІ ЛІЦЕНЗІЙ !! ЛІКАР. СТИФЕН КАННИНГЕМ УБОЛИВ МЕНЯ ПРИЙТИ В СВОЮ ПРАКТИКУ, И ПОСЛЕ МЕСЯЦЕВ ТВЕРДОЙ РАБОТИ И ЧИСТОГО ЭКРАНА, БОЖЕ МОГО ДОБИТЬ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ С МОЕГО СТРАХОВИЩА, БУЛИРАЮЩИ МЕНЯ ЗА 3 РАЗА В ТИЖНЕВУ ГРУППУ ПЛЮС В ПЕРЕД ВИХОДОМ В ПЕРЕДНЕМ КОЛИЧЕСТВЕ ПРАВИЛЬНО ТА ПОВТОРЕННЯ ЦЬОГО ЛІКУ ДЕТОКСУ. ХВОРИЙ ЗВ'ЯЗУЄТЬСЯ З АДВОКАТОМ І ЛЮДИМ ЛІКУВАТИСЯ ЛЕГКО

Ніколи не ходіть, вони ніщо інше, як брехуни, і намагайтеся отримати гроші, на які вони взагалі не заслуговують, вони не що інше, як шахрайство, крім того, тримайтеся осторонь, там є і брехуни.

Я живу в цьому місці. Я їду сюди до доктора Пу вже більше року і планую продовжувати тут до тих пір, поки вони будуть у мене. Їм легко призначити зустрічі, дуже привітна, стійка реєстрації щиро піклується, і потрібен час, щоб згадати вас на ім’я. Всі дуже розслаблені і спокійні. Змушує вас почуватися дуже розслабленою в атмосфері, і я відчуваю, що після сортування через багатьох різних психологів доктор Пу для мене найкращий.

Обслуговування клієнтів шалено жахливе. Співробітники стійки реєстрації вкрай грубі, надають неправильну інформацію та не передають повідомлень. В даний час я перебуваю в очікуванні 20 хвилин, намагаючись зв’язатися з відділом виставлення рахунків. Я чекаю повернення коштів вже більше місяця. Мені неодноразово кидали слухавку, і я ніколи не отримував дзвінка, коли я залишав повідомлення. Вони виставили мені неправильну страховку, і я мусив платити як самооплату, бо вони зіпсували їх. Кілька разів зателефонувавши за страховкою, мені довелося нарешті заїхати до офісу і чекати, поки хтось поговорить зі мною. Мені повідомили, що мені зателефонують щодо мого рахунку, як тільки він буде виставлений рахунок на належну страховку, однак я ще не маю зворотного дзвінка. Організація цього кабінету неприйнятна для кабінету лікарів. Мій лікар щодо моїх ліків вражає, але терапевт, якого мені призначили, був надзвичайно непрофесійним і говорив так, ніби вони розмовляли з 5-річним. Не рекомендуйте цей офіс!

Доктор Каннінгем - справді симпатичний хлопець з великим серцем, але власник, ця потворна старенька без жодної причини вигнала мене, сказавши їм, що мій батько знущається зі мною і кличе живих, бо я зловживаю медикаментами, тому що я не дам їм їх, тому що він зловживає мені всіляко, як він завжди міг, сказав їм по телефону, і йому сказали, що він ще не може з ними говорити, і мене вигнали без причини, і я майже не вбив свої ліки і взяв халту, щоб отримати призначення доктора в іншому місці, де з їх боку було злочинно, що вони завдавали мені шкоди, вірячи в брехню, що я робив добре, поки це не сталося, перш ніж інші лікарі були розумними і знали, що він перестрілений і не мав проблеми, що цей кабінет лікарів першим коли-небудь лікував мене погано за неправдиві звинувачення і зроблено особою, у якої є міра запобіжного заходу та численні звинувачення у нападі на мого батька, він божевільний. Я насправді симпатичний і добрий, і я не зміг вчасно захиститися, щоб засмутитися, справді плакав лікар. допоможіть мені не слухати людину, яка зловживає мною і робить що т він хотів вигнати мене з практики без попередження без причини. Я думаю про заповнення судового процесу, якщо вони не хочуть вибачитися

Нові кадри ті самі проблеми. Зараз я зателефонував п’ять разів, залишив кілька повідомлень голосової пошти з поясненнями, що я відмовляюся від медикаментів, маю потенційно небезпечні симптоми, і мене потрібно бачити якомога швидше. Вони повернули мені дзвінок, коли я був на роботі, але ніколи не залишали голосової пошти. Зараз я передзвонював 5 разів. ОДИН раз я був успішно підключений до робочого столу лише для того, щоб затримати його, повідомивши людині мою інформацію, яка перенесла мене на голосову пошту, яку я отримував увесь час (коли її не відразу відключили). Що мені потрібно зробити, щоб отримати адекватне обслуговування клієнтів? ХОЧУТЬ, щоб я нашкодив собі чи іншим? Персонал, який працює з психічно хворими, повинен бути більш уважним та уважним до потреб пацієнта.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ !! Це місце є найгіршим місцем, куди ви могли піти на лікування.

Ресепшн на стійці реєстрації: Дуже грубий, поблажливий, прикордонний словесно образливий, і будь-яке завдання, яке від них очікується, здається випробуванням. Вони просто не хочуть бути там! Телефонні дзвінки дуже важко пройти, і призначення нагадувань часто не виконуються. На будь-які запити, що звернулися до стійки реєстрації, завжди відповідають дуже агресивно. Одна з них зокрема (не пам’ятаю її імені) насправді кричала і кричала на мене по телефону, коли мені потрібно було перенести графік.

Співробітники рахунків люблять виставляти рахунки клієнтам неналежним чином, придумуючи брехню про відсутність шоу.

Доктор втілює експрес-психіатрію в найкращому вигляді, бачачи вас лише кілька хвилин, щоб лише тоді відправити вас з дороги Rx. Він точно НЕ людина!

Система їх призначення призначена для жарту. Коли ви телефонуєте, ви розмовляєте зі стійкою реєстрації, яка потім передає дзвінок іншій людині, яка, мабуть, призначить зустрічі, щоб у кінцевому підсумку щоразу залишати повідомлення на своєму автовідповідачі! Дуже заплутаний тривалий процес!

Вони, очевидно, постійно хапаються за соломку, щоб вичавити гроші з пацієнтів за рахунок їхньої цілісності! За останні два роки цю "Службу" переїжджали 3 рази, що змушує мене підозрювати, що є не тільки те, що бачить око! Якщо ви хочете, щоб вас жорстоко знущали, кричали, брехали, обробляли як нелюда і виставляли несправедливі рахунки, ПОСЛУГИ ПСИХОТЕРАПІЇ TIDEWATER для вас. Ще одне, більшість з 5-зіркових відгуків - від членів родини та друзів працівників для штучного підвищення рейтингу.

"Психотерапевтичні служби Tidewater пишаються тим, що вже більше 30 років надають всебічну та співчутливу допомогу в громаді, і ми серйозно ставимося до лікування наших пацієнтів та їх приватного життя. Відповідно до законів про конфіденційність штату та федеральних законів, Tidewater Psychotherapy Services та професійного персоналу ми не можемо суттєво відповісти або прокоментувати публічно чи на сайтах соціальних мереж будь-яку інформацію, що стосується лікування пацієнта. Ми не можемо відповісти на негативні відгуки на веб-сайтах рейтингів, навіть якщо вони надають оманливу, несправедливу або неточну інформацію. Ми Ласкаво просимо всіх наших пацієнтів та їхні сім'ї безпосередньо звертатися з будь-якими занепокоєннями або запитами щодо інформації про їх догляд, оскільки ми прагнемо надалі надавати індивідуальний та чудовий догляд у нашій громаді.
Послуги з психотерапії припливних вод "

Ця заява - не що інше, як рекламне оголошення, придумане для PR, щоб керівництво могло врятувати обличчя того, що, мабуть, погано управляється бізнесом! Це демонструє безвідповідальність та відмову у боротьбі з невдоволенням пацієнтів разом із очевидним їхнім змагальним ставленням. Розмова про додавання шкоди образу! Крім того, спосіб структури їх висловлень знецінює та дискредитує будь-які негативні відгуки пацієнтів, які законно отримували погане лікування. Немає нічого, що вводить в оману, несправедливе або неточне, коли існує 2-зірковий рейтинг, який вони по праву заслуговують! Що оманливе, несправедливе та неточне - це їхні вимоги щодо надання співчутливої ​​допомоги! Грубий адміністратор, керівництво, яке бажає виставляти рахунки пацієнтам без потреби, та дискредитація пацієнтів негативних відгуків, а не привітання критики щодо поліпшення бізнесу демонструє їх пріоритет у грошах над добробутом пацієнтів.

Важко оцінити їх досить низько. Обслуговування клієнтів надзвичайно погане, нерідкі випадки, коли ви тримаєте телефон у режимі очікування (часто його можна залишати в режимі очікування на значну частину часу), коли запит на листи / форми після оплати 70 доларів США пропускає значні частини того, що потрібно після будучи написаними явними інструкціями щодо того, що запитується.
Як люди, кожен приємний і настільки корисний, наскільки це може бути, як група - це найнефункціональніша медична служба, з якою я спілкувався.

Відгуки говорять самі за себе, а відповідь власників на негативні відгуки показує, як вони ставилися до своїх клієнтів. Відмова визнати будь-які короткі заходи та натяки на негативних рецензентів, можливо, відверта брехня, демонструє ігнорування догляду за пацієнтами або будь-які наміри намагатися вирішити існуючі проблеми.

Зробіть все можливе, щоб вибрати будь-яку іншу медичну службу для догляду, оскільки ви не отримаєте тут якісного догляду.

Це місце - це жарт. Я кажу про офісних людей. У мене була зустріч 7/10, але я зрозумів, що мені не вистачає ліків. Я вирішив зателефонувати, щоб перенести своє призначення на 7/3 або отримати поповнення ліків на тиждень. Я зателефонував 2 липня о 14:30, і ніхто не прийняв дзвінка, тому я вирішив залишити повідомлення, оскільки дзвонив їм під час обідньої перерви на роботі. Я зателефонував зі свого мобільного телефону і залишив свій ДОМАШНИЙ номер телефону, своє ім’я, дату проведення та детальний масаж. Я повернувся додому після роботи і не побачив жодного повідомлення на автовідповідачі та ідентифікатора абонента. Я припускав, що вони зв’язалися з моїм доктором Каннінгемом, щоб поповнити мої ліки. 7/3 я зателефонував до своєї аптеки, і в них не було нічого з кабінету мого доктора. Я негайно зателефонував до Tidewater PsychotherapyServices, щоб з’ясувати, що відбувається. Я попросив оператора відділу призначення менеджера, але вона так не хотіла і не перенесла мого дзвінка. Натомість вона сказала: "Ви повинні побачити доктора, щоб взяти ліки, і я можу завести вас сьогодні о 14:15. 7/10 квітня буде скасовано". Тож я сказав «Добре» і запитав її: «Чому я нічого не чув учора? Якщо мені потрібно звернутися до лікаря, щоб отримати ліки, мені потрібно було це знати. Я залишив повідомлення і нічого не чув». Оператор постійно повторював: "Я просто месенджер. Ми не отримали вашого повідомлення вчора. Все, що я можу зробити, - це привести вас на сьогоднішню зустріч".
Ця розмова відбулася о 9:30 ранку, 03.07.19.
Потім я подивився свій мобільний телефон, щоб відстежити запис, щоб переконатися, що я їм зателефонував. І так я зробив. І те, що я знайшов, було пізніше, коли вони передзвонили мені ... це означає, що вони ОТРИМАЛИ моє повідомлення. АЛЕ ця людина була недостатньо обережною, не звертала уваги на те, який номер я залишив у повідомленні. Я залишив свій ДОМАШНИЙ номер. Ця людина передзвонила мені на мобільний телефон, якого я не брав, бо працював. І ця людина навіть не залишила жодного повідомлення. У моєму мобільному телефоні є голосова пошта, і вона зовсім не заповнена.
Розумієте, тут стільки проблем. оператор в офісі, який не піклується про пацієнтів. Вона також не знала, що хтось насправді прийняв моє повідомлення. Той, хто прийняв моє повідомлення, не звернув уваги і спробував передзвонити на мій мобільний телефон, а не на домашній.
І мені довелося залишити повідомлення спочатку, бо офіс так погано приймає телефонні дзвінки. Я намагався зателефонувати пару тижнів тому, щоб зробити заявку. з консультантом, але ніхто не піднімав слухавку протягом 30 хвилин. Так, 30 хв. Я поставив телефон на динамік, залишив його і чекав, але ніхто його не підняв, тому я вирішив не лише скласти заявку з консультантом, але й змінити це місце разом. Це занадто.
Вони не повинні бути доброзичливими, але їм потрібно робити свою роботу. Відповідь на дзвінки - це дуже, дуже елементарне та стандартне завдання для співробітників офісу.
Ну, я не повертаюся до цього місця, але пишу цей відгук для інших, щоб вони про це знали.

Що потрібно для зворотного дзвінка !? Психіатрія - це не зовсім те місце, де можна «відкласти людей» на прийом. Добре, що зараз я не самогубце, але мені цікаво, скільки людей було і не змогли отримати дзвінок для призначення зустрічі. Якщо я не отримаю зворотного дзвінка найближчим часом, мій наступний дзвінок - це скарга до Вірджинійської комісії психології.

Коли ви пліткуєте перед клієнтом щодо вашого дисциплінарного списку, ви знаєте, що таке приплив. Похвала за неймовірний професіоналізм ще раз

SMH

Так, я повинен погодитися з більшістю відгуків та сказати, що місце потребує відчайдушної переробки своєї діяльності та бізнесу. Мій лікар був заангажованим, добрим і професійним ... але, здається, немає зусиль щодо утримання пацієнтів і (з того, що я бачив у цій хронології оглядів) нульових зусиль для вдосконалення. У мене було два останні скасування, які включали такі проблеми, як:

Немає повідомлень про підтвердження дат зустрічей (одна від руки написана картка - немає телефону, електронної пошти, тексту), немає повідомлень про нагадування або будь-якої ідеї, до кого зв’язатися за нагадуванням.

Лише один вказаний номер для дзвінка, який автоматично надходить на автовідповідач.

Зазначений автовідповідач, який повідомляє вам НЕ телефонувати на цей номер про скасування (але не вказуючи альтернативної контактної інформації).

Взагалі немає альтернативної контактної інформації. Жодної контактної інформації в офісі, контактної інформації щодо планування або навіть будь-якої контактної інформації щодо оплати.

Отже, іншими словами, я залишаюся сидіти тут, піднявши руки в повітрі, не маючи уявлення, до кого зв’язатися, як зробити простий переклад і як навіть оплатити рахунки! Всі прості речі, за якими так легко піклуватися в будь-якому іншому кабінеті лікаря чи медичному бізнесі. Потім я читаю тут часову шкалу огляду і бачу, що донедавна у них постійно виникали однакові проблеми, про які йшлося знову і знову. Це для мене найгірша кривда - це просто присмак: "ми знаємо і нам все одно".

Мій терапевт нещодавно переїхав сюди, і вона мені дуже подобається.

Лише мав пару поганих випадків із реєстрацією. Але доктор Ромеро був чудовий, хтось знає, куди він пішов?

Жахливо! Взяв мою дочку першим пацієнтом, і персонал не сказав мені, коли я призначив зустріч, що плата за нового клієнта, яку вони стягують, повинна бути сплачена заздалегідь перед запуском моєї страховки і відмовила нас! Через місяць я отримав поштою купюру в 100 доларів за відсутність грошей. Менеджер з питань виставлення рахунків не повертає мої дзвінки і завжди в обід, коли я заходжу до офісу для обговорення. Персонал грубий!

Я не хочу визначити, ким я є, і маю позицію, коли деякі люди можуть судити про мій психічний стан. Я менеджер з нерухомості, у якого діагностовано важку депресію та тривогу. Я призначив зустріч на 8:45 ранку, і, будучи новим пацієнтом, мене попросили зайти раніше, однак, коли у мене були проблеми з машиною, я зателефонував близько 7:45 і 8:00 ранку, щоб повідомити їх про мої проблеми, але в офісі телефонні лінії ми закриті. Намагаючись виправити свою проблему з моїм автомобілем, я нарешті влаштував їх о 8:50 щодо мого призначення. Я намагався дістатись якомога швидше, проте пропустив своє призначення. Я зрозумів, що мені довелося перепланувати, однак, коли вони сказали мені, що з мене будуть стягувати плату за скасування 100 за те, що я не дзвонив, не зрозумів. Клієнти на стійці реєстрації сказали, що вони можуть відшкодувати мені гроші після того, як я заплачу за те, що я маю документацію щодо свого автомобіля проблема. Найбільше занепокоєння полягає в тому, що я людина, яка замислювалась про самогубство в минулому, і я вважаю, що ковзаю вниз по схилу, де я відчуваю, що готуюсь почуватися так само. Відсутність турботи про мене, моє становище та психічний стан не враховувались наскільки важливо було, щоб я спілкувався з кимось. Однак головним для них, здавалося, було те, чи я новий пацієнт чи ні, яку страховку я маю і чи закликав я перенести. Оскільки мені не довелося перенести 100, мені довелося залишити себе ще більш розгубленим і ні з ким говорити професійно. Я не знаю, якщо це галузевий стандарт охорони здоров’я, однак як щодо тих, хто має серйозні психічні проблеми, яким дійсно потрібно когось побачити до того, як щось трапиться.

Абсолютно незадоволені рівнем сервісу, який ми отримуємо. Наш перший прийом для моєї дитини був у четвер, 21 грудня. Доктор змінив ліки і дав нам конкретні вказівки. Перед від'їздом вона каже нам, що надіслала ліки в аптеку. Коли я телефоную в п’ятницю в аптеку, вони отримали 1 невелику неправильну порцію одного з ліків, а жодного з інших. Оскільки офіс тоді був закритий на свято, моїй дитині довелося їхати без ліків, поки я не зможу зателефонувати до офісу у вівторок, 26 грудня. Мені довелося залишити голосову пошту, і через кілька годин хтось повернув мені дзвінок, вона була дуже милою і сказала, що бачила, де нам не дали 1 сценарій (його потрібно було роздрукувати), а в іншому бракувало частини сценарій. Вона сказала, що зв’яжеться з доктором і повернеться зі мною. Минуло більше 24 годин, а відповіді немає. Зараз моя дитина пішла на 7 днів від прийому ліків (це означає, що НЕ припиняйте приймати, не поступово зменшуючи). Я настільки незадоволений цією практикою і буду шукати допомоги в іншому місці. Вони поставили під загрозу здоров’я та життя моєї дитини. Рівень непрофесіоналізму в цій галузі медичної допомоги такою практикою знеохочує.

Я можу лише коментувати свій досвід, і я взагалі не маю негативних відгуків. Я не впевнений, звідки береться весь негатив, але я ніколи не зустрічав нічого близького до нього. Стійка реєстрації не була нічим іншим, як ввічливою, шанобливою та корисною кожного разу, коли я мала з ними справу. Реєстрація заїзду та виїзду була плавною та простою. Практика часом зайнята, і, хоча на стійці реєстрації працюють кілька людей, бувають випадки, коли вам доведеться почекати кілька хвилин, коли вони допомагають іншим клієнтам. Нічого страшного. Вони навіть повідомили мене, що випадково виставили мені вищу доплату, яку ми вирішили та швидко вирішили. Я бачу лікаря Ромеро, котрого мені дуже подобається і довіряю. Він дуже професійний і розуміючий. Пряма і суть справи, але в той же час здатна ефективно відповідати на запитання та пояснювати свої міркування за рекомендованими способами лікування. Він завжди був досить терплячим і часом прислухливо розважав мої випадкові скандали, наприклад, коли б я сказав собі, щоб я був тихим. Дякую Доку та решті практичного персоналу за допомогу. У мене немає сумнівів щодо рекомендації доктора Ромеро та психіатричної служби Tidewater.

Місіс Лайонс - феноменальна приваблива і просто дивовижна, мені було так комфортно розмовляти з нею. Нарешті я відчуваю, що можу глибоко вдихнути, коли я знайшов чудового постачальника, і ви можете сказати, що вона любить своїх пацієнтів та свою роботу.

Мені насправді подобається їх персонал на місці, незважаючи на ці відгуки. Я завжди веду з ними приємні розмови! Однак нова система колл-центру має недоліки ... Щоб отримати зворотний дзвінок і призначити зустріч, потрібні вічні віки. Мій лікар помилився за моїм рецептом, який вона написала, і я втратив ліки, оскільки аптека не заповнила їх. Я зовсім не засмучений лікарем ... Вони дуже зайняті, і речі трапляються, але така проблема вимагає негайної уваги. Крім того, їхня портьє в робочий час страшна. Здається, вона абсолютно ненавидить свою роботу. Я ніколи ніколи не залишаю негативних відгуків (я теж в галузі обслуговування клієнтів, я знаю, якими можуть бути люди), але її ставлення жахливе і надихнуло мене написати цей відгук. Я буду шукати новий кабінет лікаря, коли встигну це зробити.

ОНОВЛЕННЯ: У них нова система, і я не стикався з проблемою, оскільки новий кол-центр або адміністратор працював. Я отримую швидкі відповіді зараз! Дякую!

Якби я міг дати негативні зірки, я б. Якщо ви шукаєте місце, яке просто хоче поставити вас на ліки, ви шукаєте потрібне місце. Якщо ви хочете вирости і спробувати впоратися з деякими речами, з якими ви можете боротися, НЕ ЙДІТЬ ТУТ! Я ходив на півтора сеансу. Першим було вступне заняття. Другий - вона запитувала мене, що я змінив за останній сеанс? Ми нічого не переглядали: ніяких механізмів копіювання, жодної теми безпосередньої теми тощо. Ми лише обговорювали те, що я хотів від моєї присутності. Мене попросили заповнити таблицю свого настрою під час перерви між сесіями. Коли я повернувся, діаграма взагалі не дивилася. Коли я вже четвертий раз дав зрозуміти, що хочу усним чином попрацювати якусь попередню травму і зробити себе більш досконалою людиною завдяки навичкам обдурювання та процесам самозаземлення, вона стала дуже грубою і заявила, що вирішує мені мої проблеми? Я не просив її, я просив працювати над ними протягом усього мого перебування там? Як би там не було, я вийшов на другій сесії. Мене не сприймали серйозно. Мене не чули. Мене не зрозуміли і не отримали співпадаючу розмову. І я не збирався платити, щоб з нами поводились так, як я. Будь ласка, перегляньте свої варіанти, якщо ви шукаєте не лише наркотики, щоб подолати свої перешкоди.

Я їхав сюди занадто довго. У мене є кілька прикладів того, чому ніхто не повинен навіть думати про це, тому не роби .... ПРОСТО НЕ! ЯКЩО ВИ НЕ БЕЗМЕЧЕНІ, КОЛИ ПОЧАНЬТЕ ПЕРЕХОДИТИ СУДИ, ВИ БУДЕТЕ ПЕРЕД ВИХОДОМ. Тож ... просто не турбуйся. Удачі ... варто витратити час на покупки. Їх стандартна відповідь насправді смішна ......

Персонал привітний, і практикуюча медсестра (Арнелла Браун), яку я почала бачити, чудова. Я з нетерпінням чекаю початку терапії, і я чув хороші речі про терапевта, якого побачу. Виникла проблема з одним із моїх рецептів, але, схоже, це базується на помилковому спілкуванні. У мене раніше були проблеми з телефонною службою, але останнього разу, коли я зателефонував, я насправді зумів зв'язатися з портьє, і вона взяла мою інформацію і швидко зв’язалася зі мною з оновленням!

Це місце жахливе, будь ласка, не ходіть сюди.
Люди на стійці реєстрації гірші. Вони розмовляють з вами, і зрозуміло, що їм все одно.
Я мав найгірший досвід коли-небудь в цьому офісі.

Я не знаю, що відбувається з цим місцем останнім часом. Я був пацієнтом роками, і ніколи не мав проблем, поки їх не перевезли до місця Грейсона. Очевидно, я пропустив зустріч і повинен був заплатити збір, але я так і не отримав дзвінок із нагадуванням! Я розумію, що відповідаю за те, щоб пам’ятати, коли маю зустріч, але поки я тут був пацієнтом, мені завжди дзвонили, щоб нагадати мені, тому я покладався на це ... особливо коли більшість мої зустрічі призначені за 2-3 місяці наперед. І на додачу до цього, коли я прийшов на сьогоднішній прийом, мені стягували додаткову оплату за "спеціальний візит", тоді як раніше я завжди платив лише за звичайне "відвідування офісу" (різниця в 15 доларів ... багато грошей, але майже вдвічі більше, ніж я очікував заплатити). Психіатри та терапевти чудові, але я відчуваю, що компанія користується перевагами людей за $$$

Стійка реєстрації ігнорує повну залу очікування, щоб вести особисті розмови.

Вони жахливі з телефонами, я завжди тримаю близько 15-20 хв.

Я б цурався цього місця, люди. Фронт дест абсолютно не співчуває ні до чого, крім отримання грошей. Нещодавно вони змінили комп’ютерні системи. Очевидно, це вплинуло на нагадування електронною поштою, яке нагадує вам про наступну зустріч, і нагадування не розсилали. Так, я мав би дотримуватися кращого тракту зустрічей, але погодьтесь, ми покладаємось на технологію, щоб полегшити наше життя. Мені сказали, що нагадування - це не «напевно», і мені потрібно краще дотримуватися своїх зустрічей. Це доставка мене турбувала більше за все ... цей маленький мішаний горіховий мішок був простий оле б ****. Є причина, через яку вони можуть отримати нових пацієнтів наступного дня .... Мене сьогодні бачать і знаходжу нове місце, де працює професійний персонал. Я точно не пропущу і доктора. У мене були другі думки лише після одного візиту, тому що доктор - абсолютна дура ... він не виявляє абсолютно ніяких емоцій і, здається, турбується так само, як двері, через які я пройшов, щоб увійти в суглоб. Я серйозно сподіваюся, що люди відхиляються від цього місця .... вони не гідні тієї однієї зірки, яку я повинен був їм дати, щоб розмістити.

Мені виставляють подвійні рахунки. Мені потрібно зателефонувати до HSA та страхової компанії, щоб оскаржити звинувачення та, крім іншого. Можливо, мені доведеться змінити постачальника послуг

Відсутність спілкування в цьому місці може буквально комусь нашкодити. Якщо вам призначено щось у цьому закладі для лікування вашого стану, будь ласка, отримайте другу думку та проведіть власне дослідження цього препарату та свого лікаря. Я б дуже хотів, щоб хтось зв’язався з моїм другом, який прийшов до вас за допомогою. Після того, як було призначено ліки, що викликають сильну залежність, з довгим списком побічних ефектів, включаючи депресію та ізоляцію, він не зміг пройти ОДНУ подальшу зустріч, і його відмовилися від вашого закладу і більше ніколи не зв’язувались.

Майте трохи співчуття. Нехай деякі дотримуються. Будьте лікарями та медичними працівниками, якими ви прийняли присягу, і, можливо, подумайте, перш ніж писати цей рецепт.

Доктор Пу чудово підходить для медичних препаратів ... Шлюбний радник, якого нам призначили, був абсолютно безрезультатним. Отже, 50/50 '

Все, що вони говорять, є правдою. Якщо занадто багато людей говорять те саме, що навіть не знають одне одного, то це не вигадка. Що дуже сумно говорити, бо доктор насправді справді хороший. Сумно, що завдяки працівникам стійки реєстрації та виставлення рахунків місце оцінюється настільки низько. Це місце просто принесе вам більше стресу та розчарування після від’їзду. Введіть на власний РИЗИК ....

Ця практика навіть не заслуговує на 1 зірку. Лікарі чудові, але персонал жахливий. Кожного разу, коли я йду на наступну зустріч, я завжди володію їм більше грошей. На одному конкретному побаченні у мене не було страховки, тому я сам оплатив цей час. І пам’ятайте, це був один і єдиний раз, коли мені коли-небудь доводилося самостійно платити. Мені сказали, що це 75 доларів. Того дня я все це повністю заплатив. Ну зручно на моєму наступному призначенні я заборгував їм ще 30 доларів з останнього призначення, де я самостійно заплатив. Вони сказали мені, що ціна самооплати подорожчала того місяця. Ну, це точно зручно для вас. Вони також люблять стягувати плату з вас за неявку на зустріч, яку ви зателефонували задовго до 24-годинного правила і залишили повідомлення, щоб скасувати її, і все одно стягувати плату. Вони постійно хочуть від мене все більше і більше грошей на інші речі, крім догляду. Погіршилося лише з того часу, як вони переїхали в інші місця. Сумно, бо лікарі справді чудові. Не варто туди їхати і мати справу з персоналом. Моя порада - звернутися до іншої практики, яка має добре організований персонал і більше займається турботою, а не грошима !! Мені подобається, як власник може автоматично відповісти на всі негативні коментарі. Можливо, якби ви витратили цей час на свій персонал, ви б не отримали всіх цих жахливих відгуків !!

Найгірше місце за всю історію. Особливо для ветеранів. Вони дбають лише про гроші. Ви в основному призначаєте собі власні ліки. ТРИМАЙТЕ ВДАЛЬШЕ.
Також дуже непрофесійно.
Ох, і вони кинули мене після того, як залишили негативний відгук у Facebook.

Доктор Каннінгем - революційний та блискучий психіатр, який допоміг мені зробити перші кроки до нового життя.
На жаль, це не може врятувати це бездонне місце та всі негативні речі проти нього.
Зараз домовитись про зустрічі з доктором Каннінгемом надзвичайно складно, особливо якщо у вас немає встановленого графіка, тому я застрягаю у лікаря-медсестри Арнелли Едвардс. Вона настільки приємна, наскільки мені подобається, і вона мені подобається особисто, але її невмілі вчинки особисто коштували мені великого часу. Побачивши її понад п’ять разів і щоразу погіршуючись, я так засмутився цим місцем, яке шукаю в іншому місці.
Виставлення рахунків не найбільше, і я одного разу просидів півгодини в залі очікування, перш ніж дізнався, що вони ніколи офіційно не входили в мене. (Це було прямо до того, як таблички на прилавку про очікування зросли ...)
Сподіваюся, мій новий лікар може взяти на себе ліки, і я буду вільний звідси. :)

завжди професійний, і я люблю, як коротко чекаю, щоб мене побачили! вони на вершині речей !!

Люди на стійці реєстрації дуже грубі. Я ходив на цю практику вже більше двох років, і я нікому не рекомендуватиму це місце! Будь ласка, не їдьте сюди все, що вони хочуть - це ваші гроші

Я їду сюди близько року, і з кожним входом до мене стає гірше. Я дуже люблю свого лікаря, але дами спереду завжди надзвичайно грубі та непотрібні (особливо по телефону), і кожен раз, коли я у мене виникла якась проблема з моїм платежем. Здається, вони намагаються отримати найбільше грошей від людей, а не намагатись допомогти своїм пацієнтам.

Це місце НАЙГОРШЕ !!! НЕ ІДИ ТУТ! Персонал грубий і не може піклуватися про пацієнтів. Я плачу самостійно, і кожного разу, коли у мене виникало просте запитання, мені доводилося платити 75 доларів і домовлятися про зустріч. Я благаю всіх, хто хоче, щоб компетентне лікування психічного здоров'я НЕ їхало сюди. Я ніколи не пишу відгуків, але це місце заслуговує на це та багато іншого!

Не ходіть сюди. Я проігнорував відгуки, оскільки я був новим у цьому районі і швидко потребував зустрічі.

За останні 8 років я бачив 4+ психіатрів у різних частинах Вірджинії. Це перше місце, коли я коли-небудь більше або менше виписував мені ліки. Це сталося двічі, і я їду менше року.

Я хотів замінити ліки, тому мій лікар запропонував новий і дав мені сценарій. Він має знану, потенційно серйозну взаємодію з ліками, якими я займаюся роками. Мені взагалі не говорили про цю взаємодію. Лише мій фармацевт зателефонував мені з занепокоєння, і я дізнався про це. Вони ніколи не відповідали їй на це.

Вони, здається, роблять речі для вас якомога незручнішими. Одним з прикладів може бути те, як ви навіть не можете залишити повідомлення у вихідні.

Здається, тут призначають лише ліки. Вони насправді не управляють вашими ліками, хоча це і є частиною опису роботи.

РЕДАГУВАТИ: З мого досвіду, портьє насправді були досить доброзичливими та професійними як особисто, так і по телефону.

Чесно кажучи, найзасмучуюче місце, яке я коли-небудь мав справу Минулого місяця, щоб побачити, як мені довелося піднятися до офісу, щоб домовитись про зустріч, провівши тиждень, залишаючи повідомлення та сидячи qnd, чекаючи зворотного дзвінка, щоб домовитись про зустріч. Цього разу я дзвонив 2 тижні та 1 день ... майже як я благаю..но ще раз тут я сиджу, набігаючи на ліки, а вони грають німо і не відповідають на дзвінки ... це добре для них. ось ще один клієнт, якого вони втрачають ... сором за них .... вони смоктають .....
ЩАСЛИВОГО РІЗДВА

Попередження кожному, хто погано пам’ятає, або іноді щось може вислизнути з розуму. Мою дружину щойно виключили зі списку пацієнтів, тому що ми пропустили зустріч (3-й за приблизно 7 місяців ... трапляється життя) У них є правило трьох страйків, і хоча я розумію, що це захист лікарів ... це також (imo) свідчить про відсутність справжньої допомоги своїм пацієнтам. Щоб відвернути людину, яка потребує допомоги, яка боїться власного розуму, від цієї турботи. Я просто, це чистий бізнес .... він не піклується про людей, які в ньому відповідають. Знову ж таки, лише мої думки. якщо ви спробуєте знайти тут допомогу, то благословіть вас.

Зовсім непрофесійний персонал. Вони проводять шахрайство, стягуючи 50 доларів за пропущені зустрічі, навіть якщо ви зателефонуєте, щоб скасувати. 9 із 10 разів я спостерігав, як менеджер знущався над пацієнтами.

НІЯКИХ ЗІРОК. ВСІ ПРО ГРОШІ. ВИ МОЖЕТЕ ЗБЕРЕЖИТИ ГРОШІ, ПРОСТО ПЕРЕХОДЯЧИ В РЕГІОН PCP, ОТРИМАЙТЕ ТІ самі ж рецепти із заправками, замість того, щоб повернутися туди кожні 30 днів за сценарієм та заплатити копію для медиків. ЗАБАГАТО. ТАКЖЕ НЕ ПІДПІСАЙТЕ БУМАГУ, ЯКЩО ВИ НОВИЙ ПАЦІЄНТ, А ВИ ПРОПУСТИЛИ ПРИЛОЖЕННЯ, ЩО ТАКОЖ ВИ ПІДПИСАЄТЬСЯ, ЩО ЗБОРУЮТЬ ВАМ 50,00 доларів. ЯКЩО ВИ БІЛЬШО ЛЕНІВИ ПОШУКАТИ PCP, ТОГО ВИ ЗАБОРОНА ОТРИМАТИ ВАШІ ВЗЯТІ ГРОШІ. ЄДИНА ПРИЧИНА, ЩО Я ДАЮ ЗІРКУ, ТОГО ЩО НЕ ДОЗВОЛЯТЬ МНЕ ОПИСАТИ БЕЗ ДОБАВЛЕННЯ ОДНОГО, ТАК ЩО ДОБАВЛЕННЯ ОДНОГО ДОПУСКУЄ МОЄ ОПИСАТИ ЦЕ, ТАК ДРУГІ МОЖУТЬ БАЧИТИ ТАК ТАКОМ.

Призначити нового пацієнта було надзвичайно просто, я одразу пройшов і домовився з доктором Каннінгемом. Не можу дочекатися мого побачення з ним!

Найгірший персонал на стійці реєстрації, якого я вже зустрічав. Їх політика щодо запізнення або пропущених зустрічей
неприємні, особливо для людей з проблемами психічного здоров’я. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ПРАКТИКУ своєму найлютішому ворогу! Але я визнаю, що моя радниця Джоанна Саїч була досить хорошою !!

На жаль, я не читав цих відгуків до мого візиту. Я ніколи не повернусь до цього закладу. Це фабрика, яка не бере до мене, як до особистості, або як найкраще допомогти. Більше тривоги, ніж у мене до мого візиту. Такий злочин і така ганьба. Здається, все стосується грошей. Ганьба їм.

Хоча я люблю своїх терапевтів. Я НЕНАВИЖАЮ працівників стійки реєстрації. Особливо Бет і Сіматра. СУПЕР непрофесійний.

Я бачу доктора Каннінгема, і досвід був чудовим. Я не проти перевірки в системі. Для мене це чудово працює.

ЦЕ ПОПЕРЕДЖЕННЯ. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КЛІНІКУ, НАЙБІЛЬШЕ НЕПРОФЕСІЙНИХ ГРУБИХ ПЕРСОНАЛІВ, ВИНСТИВНИХ. І У НЕГО ЦЕ ГОЙЧИК ВІД ВБП, РОБОТИ ЙОГО, ЩО НІКОТО НЕ МОЖЕ СТАТИ.

Професійні та добрі. Лікарі тут молоді і старі, і я пішов з кращим розумінням деяких питань, а також новим ліками. Я відчуваю, що можу знову рухатися вперед своїм життям. Я читав інші відгуки про співробітників стійки реєстрації, вони були в порядку, просто призначили мені час і жодних проблем, які я не знайшов.

Послуги нові та чисті. Вони взяли мою страховку і були кращими за релігійні, які намагаються просунути порядок денний, поки ви переживаєте і без того важкий час.

Це місце обслуговування має прикро відсутність рівноваги щодо допомоги, яку ви отримуєте від медичного / терапевтичного персоналу та офісного / адміністративного персоналу. Я працював з доктором Каннінгемом 9 років і виявив, що він є одним із найбільш вражаючих психіатрів, і саме тому я залишаюся відданим психотерапії припливних вод. Однак, поряд з досвідом з іншими, мене бентежить і часто лютує адміністративний аспект. Останній раз, коли я намагався домовитись про зустріч, я протримався 27 хвилин перед тим, як просто покласти слухавку без жодної іншої можливості. Я зателефонував праворуч і ще 20 протримав, перш ніж знову здатися. У минулому також були випадки, коли на мій дзвінок відповідали, але зі мною говорили грубо і не раз кидали слухавку. Я наголошую на цих подробицях не зі зловмисною спробою ввести людей у ​​неприємності, а тим більше, щоб заохотити бізнес врахувати свої рекомендації щодо ліцензування та потенційну шкоду на основі необережності, яка може трапитися з клієнтами, які потребують лікування. Можливо, для бізнесу здається логічним зберегти офісний персонал якнайменше, не забезпеченим заробітною платою та надмірно працюючим, але чи справді воно того варте, коли подаватимуть до суду?

Якби я міг дати цьому об'єкту негативну зірку, я б. Це, безумовно, найбільш непрофесійно керований бізнес, яким я коли-небудь займався. Персонал дуже грубий і не має навичок обслуговування клієнтів. Я намагався стягувати з мене більше, ніж моя спільна оплата, зазначивши, що виникла проблема з виставленням рахунків, але якщо я не заплачу суму, яку мені сказали, мене не побачать. Загрожувати лікуванню людей та прийому ліків через некомпетентність персоналу неприпустимо. Я ніколи нікому не рекомендуватиму цей заклад.

Коли я прочитав відгуки про цей кабінет після першого побачення, ДЕЙСТВОРНО нервував, бо вони були такими поганими. АЛЕ я маю для них чудовий огляд. Стійка реєстрації досить гадка, але це залежить від того, хто там. Є одна дама, яка чудова (я не вловив її імені), але вона була доброзичливою, особливо для 8 ранку. Причина, з якої я все ще йду, полягає в тому, що мій лікар чудовий. Доктор Ромеро дуже швидкий, ретельний і готовий допомогти, коли вам це дійсно потрібно. Зазвичай я маю зустріч о 8 ранку, і я виходжу до 815! Він швидкий і чіткий, і як зайнята мама я це ціную. Якщо ви хочете, щоб хтось поговорив про це, можливо, ви захочете отримати і терапевта, тому що він насправді призначений для призначення, а не для того, щоб говорити. Загалом відгуки не вважають це місце справедливим, тому я кажу, що вам слід спробувати це і переконатися на власні очі!

Я тричі намагався призначити зустріч кожного разу, коли вона хоче, щоб я залишив повідомлення, коли я намагаюся залишити повідомлення, воно повідомляє мені, що поштова скринька заповнена, тож сьогодні я міняю лікарів. Полюбіть своїх лікарів тут, але надто складно клопотати, щоб призначити зустріч.

Я люблю свого психіатра, доктора Каннінгема, і свою терапевтку Анжелу. однак співробітники стійки реєстрації непотрібні, а часом і грубі. Під час мого останнього візиту ніхто на стійці реєстрації не сказав моєму терапевту, що я там, тож вона пішла! Я не міг отримати іншу зустріч протягом місяця! Без користі, І вони звинуватили мою терапевтку так, ніби це була її вина. Також мій психік не писав кількість таблеток у своєму рецепті, тому знадобилося додаткові три дні, щоб отримати мої антидепресанти.

Портьє та начальник адміністрації насолоджуються використанням образливих дій, щоб заблокувати доступ пацієнта до професійного персоналу. Нульові навички обслуговування пацієнтів та недоброзичливий захист обслуговування пацієнтів. NP чудовий.

ОНОВЛЕННЯ
Директор з виставлення рахунків відрізав мені холодну Туреччину від моїх ліків і дав мені папір, що не втручається, після того, як сказав мені, що мені не дозволено залишати негативні відгуки.
Моє життя було зруйноване завдяки їй, втратило роботу і все через "негативний відгук на facebook"
Абсолютно жахливо.
Зі мною також зв’язалися ще 3 люди, які сказали, що вона робила подібне, і вони мали такі ситуації, як моя.
Доктор дивовижний, але директор з виставлення рахунків - це ЖАРТ, і він отримує від неї "владу".
Загрожує позов через перегляд!
І, мабуть, мій 3-й огляд
Це вже другий раз, коли мені відрізали ліки через невдачу в роботі стійки реєстрації!
Зараз ми готуємося до урагану, і я буду без. Дійсно ціную !!!
Я залишив кілька відгуків, і скарги погіршуються, коли я продовжую заходити і телефонувати по телефону.
Їх портьє такі непрофесійні, грубі та некомпетентні.
Якби я колись поводився так, як вони, я негайно залишився б без роботи.
Мій доктор дивовижний, проте я ризикую втратити ліки, бо стійка реєстрації не може виконувати свою роботу!
Не кажучи вже про відділ виставлення рахунків ...
Це просто непростимо, особливо для лікарень, які працюють з нестабільними пацієнтами.

Візьміть номер і почекайте в приймальні годинами. Потім, коли ви пропустите зустріч через це, вони стягують із вас 100 доларів. Що трапилося двічі зараз, я вийшов з 200 доларів і досі не отримав потрібної допомоги. Вони взагалі погіршили моє психічне здоров'я.

Я їду сюди роками, і сьогодні мені кажуть, що їм потрібна моя оплата в день мого призначення ??? Коли раніше вони завжди надсилали мені рахунок поштою? 50 доларів за звернення до лікаря на 15 хв, який навіть не знає, що робить. Позбавте себе від проблем і знайдіть десь, що насправді піклується про здоров'я металів клієнтів.

Непрофесійний персонал фронт-офісу. Відмовтеся, щоб допомогти вам, коли ви реєструєтесь із запитаннями чи розкладом. Персонал перевіряє документи. Співробітники просять вас знову вийти на чергу, щоб вирішити свої проблеми з плануванням або питаннями. Я знайшов це надзвичайно розчаровуючим. Це марний і зайвий процес.

Якби я міг дати ці негативні зірки, я б. Ці люди не дбають про своїх пацієнтів. Їм важлива лише гроші. Люди грубіяни, припускаючи, що ви можете телефонувати до кого завгодно, крім портьє. Вони не мають ні розуміння, ні співчуття ні до кого і ні до кого. Зараз вони тримають мої ліки за викуп, бо вважають, що я їм винен гроші.

ВИБЕРУТЬ БУДЬ-ЯКИХ І ВСІХ, ЩО ПІСНАТИ ТУТ

Це місце жахливе! Персонал стійки реєстрації жахливий, а менеджер офісу гірший !! Вони беруть помилкові збори та відмовляються надавати допомогу при оскарженні звинувачень! За лист мені стягували гонорар про те, що в моїх інтересах було б взяти перерву у навчанні та роботі! Не біг --- якщо пропозиція надійшла не від постачальника! Я заплатив збір, бо мені потрібна була документація! Зараз я отримую рахунки за відвідування, які я ніколи не планував, бо я відмовився надалі доглядати за цим закладом !! Я радий, що обидва мої провайдери більше не в стороні від цього поганого виправдання послуг з психічного здоров'я !! Анжела Саттон і Лара Кейн - чудові провайдери! Я радий, що їх немає, і мене можуть побачити в закладі, який цінує обслуговування клієнтів за гроші! Арнелла Браун запропонувала жахливу послугу медичної сестри. Я б пішов із посиленням симптомів тривоги після кількох відвідувань, які я провів з нею. Їй потрібні більше тренувань та досвіду, щоб по-справжньому допомогти своїм клієнтам!

Якби я міг вибрати нульовий зірковий рейтинг, Я б!

триває вже 3 роки. знайшов найкращого терапевта коли-небудь, Кендіс Хеспіч, яка зараз працює в центрі відносин. мав хороші документи та nps, але коли я почав ставати досить поганим, мені рекомендували доктора. Каннінгем. бачив його у VB psych, коли він там працював. хороший хлопець і обізнаний, але після мого останнього досвіду з ним місяць тому я відчуваю потребу змінити свій рейтинг. він звернувся до мене і змусив мене відчути, що мої переживання не відповідають дійсності. Врешті-решт я перестав намагатися донести свою думку, оскільки було очевидно, що він мене не слухає. було сумно. Я не хочу шукати кудись ще, але я також хочу, щоб мені вірили, коли кажу, як ліки впливають на мене
жодного разу не було проблем із стійкою реєстрації!

Найнеприємніше місце, куди я пішов. Дами на стійці реєстрації були дуже грубими і непрофесійними, вони говорили вкрай непристойно про пацієнтів, коли виходили, і використовували ненормативну лексику за столом, де могли чути всі пацієнти в залі очікування. Якщо ви підете до цього офісу, до вас не будуть ставитись з повагою. Настійно не рекомендую.

Це місце таке непрофесійне. Люди отримують психічну допомогу та отримують жахливе лікування.

Мій доктор чудовий, і я з ним вже більше 3 років. Він переїхав у новий заклад, і він, очевидно, не контролює, що відбувається на стійці реєстрації. З 1-го разу, коли я поїхав туди, слідуючи за моїм доктором, ще далі від мене, портьє, яке не реєструвало мене, викликало галас її даму. Я їду більше години, щоб дістатися туди, вихід, з якого мені довелося вийти, був підкріплений понад 3 милі через будівництво, і я зателефонував, щоб сказати їй, і вона сказала, що якщо я не встигну, я втрачу своє призначення. За день до моєї майбутньої зустрічі я отримав лист із повідомленням, що мене звільняють з посади клієнта через невстановлення призначень.

Перший раз там, і всі були чудовими. Доктор П'ю чудово розуміється, коли приходить до мого сина. Я не знаю, чому люди кладуть цей кабінет, але намагаються зрозуміти, що це робота, але дати їм шанс подякувати

Моє лікування в цьому закладі було чудовим. Навіть коли трапляються випадкові затримки у спілкуванні або несподівані зміни (які скрізь бувають відвертими), персонал був привітним та ввічливим. Якщо ви дотримуєтесь своєї програми лікування за призначенням і не шукаєте якогось особливого лікування для інших клієнтів, у вас не повинно виникнути жодних проблем з цим закладом або його персоналом.

Наш НП тут чудовий, але практика дбає лише про гроші, а не про психічне здоров'я своїх пацієнтів !! Нам нарахували пропущену плату за зустріч після того, як вони помилково змінили мій номер телефону, і я не отримав дзвінок із нагадуванням. Тоді відмовляйся побачити мою дочку на прийом до лікаря або поповнюй її рецепт, поки я не заплачу. У мене була звичайна доплата, просто не додаткові 50 доларів. Ніколи не казав мені, що нас не можуть побачити, якщо я не заплачу за це, коли призначив зустріч. Жодних варіантів оплати, і жінка біля прилавку була грубою і не могла отримати менеджера, з яким я можу поговорити. Зараз у неї немає ліків. Чудова робота Tidewater. Спосіб проявити співчуття до своїх пацієнтів!

Щоб оновити: я зателефонував і поговорив із бюро рахунків, і відсутність турботи та емпатії в голосі жінки, з якою я спілкувався, була неймовірною. Очевидно, все про гроші зверху вниз. Навіть щодо фактичних послуг, які я міг би зрозуміти трохи більше. Я менеджер медичної практики, тому розумію важливість часу, яке надає постачальник, але ми працюємо зі своїми пацієнтами, щоб переконатися, що вони отримують необхідну допомогу. Очевидно, що такої практики немає.

* Редагувати - я не можу повірити, що власник або той, хто копіює та вставляє ці самі автовідповіді, має зухвалість натякати на те, що БУДЬ-що у моєму огляді є неточним або несправедливим. Білінгова контора Tidewater не виконує свою роботу, відмовляючись подавати страхові претензії, і тоді пацієнту не дозволяється доступ до свого лікаря до повного сплати залишку. Іронія полягає в тому, що залишок був би сплачений повністю, якби вони подали страховий позов. Однак офіс рахунків Tidewater скоріше буде переслідувати та принижувати своїх пацієнтів, ніж ВИКОНАТИ СВОЮ РОБОТУ!

Це найпрофесійніший медичний заклад, який я коли-небудь стикався. Минулого місяця мені було заборонено відвідувати лікаря, оскільки на моєму рахунку було залишку в 50,00 доларів США, який повинен був сплатити моя додаткова страховка. Я не мав при собі гаманця, і мене збентежили та висміяли співробітники стійки реєстрації, розплакавшись, а якийсь випадковий незнайомець в кінцевому підсумку заплатив мій рахунок, щоб я міг бачити свого лікаря. Після мого призначення я зателефонував у свою страхову компанію і дізнався, що вони фактично здійснили оплату, що було підтверджено наступного дня в бюро рахунків Tidewater. Цього місяця я їду на зустріч і знову повідомляю, що маю залишок коштів, оскільки моя додаткова страховка не сплачує мою частку витрат за візит у лютому та березні. Ще раз мені кажуть, що я не можу відвідувати свого лікаря, поки не сплачу залишок. Я знову телефоную до своєї страхової компанії, і цього разу мені повідомляють, що вони ніколи не подавали позовів про жодне відвідування. З представником страхової компанії по телефону я повернувся до стійки реєстрації та повідомив їм ситуацію. НАДЗВИЧАЙНО грубий персонал стійки реєстрації зв’язався з виставленням рахунків, і мені сказали, що, хоча вони і не подали претензію, мені доведеться повністю сплатити залишок, щоб побачити свого лікаря. Я вирішив перенести графік, щоб дати час для подання претензії. Я йду на своє призначення сьогодні (приблизно через 5 днів), і претензії не пред'являються. Я передзвонив у бюро рахунків, де мені повідомили, що вони подали позов, і що моя страхова компанія, мабуть, бреше мені. Я запитав, чи збираються вони подавати страховий випадок, і вони рівно сказали, що ні. Я вражений тим, що ця практика може залишатися відкритою, коли платіжна служба так відверто не виконує свою роботу. Я сказав їм, що вони примушують мене платити гроші, яких я не винен, щоб побачити свого лікаря, і це є формою крадіжки. Після того, як я сказав це, керівник практики, інший надзвичайно грубий, непрофесіонал сказав мені, що я взагалі не можу бачити свого лікаря, і я повинен піти. Я буквально вражений тим, як дозволяється працювати таке місце, як це. Уникайте цієї практики за будь-яку ціну!

На жаль, мені довелося відмовитись від участі в цій компанії, оскільки допоміжний персонал був непрофесійним та неетичним. Співробітники апарату не бажали працювати зі мною, моїми запитаннями чи моїми компліментами. Вони були грубими, і коли я попросив інших людей допомогти, вони відмовили мені поговорити з кимось іншим. Вони також ставлять під загрозу психічне здоров'я людей у ​​комерційних цілях. Я не вважаю, що психічне здоров'я має бути спрямоване на доларову суму.

Раніше я надзвичайно вірив у це місце, поки не зрозумів, що приїзд сюди спричинив моє занепокоєння ще гіршим, бо я ніколи не знав, яку суму грошей вони змусять з мене побачити. Нарешті дійшов до суті питання, коли я пішов за один день, і вони сказали мені, що маю прострочений залишок близько 316,00 доларів. Я не уявляв, чому, тому що я платив КОЖНИЙ раз, коли йшов, і вони сказали мені, що мене не побачать, якщо я не зможу заплатити прямо тоді. Тож я попросив їх роздрукувати мені заяву, в якій видно, звідки взялися всі звинувачення. Приходьте, щоб дізнатись, що їх не було в моїй страховій мережі. Моя страхова компанія повідомляла їм це БІЛЬКО разів, і вони жодного разу мені цього не сказали. Просто продовжував дозволяти боргу накопичуватися, щоб вони могли отримати більше грошей у мене. Вони не взяли на себе відповідальність за будь-яку змішану процедуру і звинуватили мене в тому, що я занадто багато разів переключався на страхування, що було неправдою, оскільки я переключився лише один раз, і це було менше одного місяця. Терапевти, які там є, чудові, це люди, що за лаштунками, дають цьому місцю погане ім’я. Я більше ніколи не ступлю в цей заклад. Спасибі, але не дякую. Успіхів усім, хто продовжує йти.

Я знайшов, що лікар дуже добре розуміє, якими ліками я перебуваю, і готовий працювати зі мною.

Я мав з ними досить хороший досвід, але це було ще в 2011 році, коли вони все ще були у своєму місці, в якому відьма N. Доктор Каннінгем був досить непоганим. Моя терапевтка Ліза була найкращою. Співробітники офісу були жахливими, і я зараз дивуюсь, чому вони повинні так сильно рухатися! Я відійшов, так що це насправді не впливає на мене.

У мене абсолютно немає проблем з цим місцем розташування. Я читаю відгуки і не зовсім впевнений, чому вони такі негативні. Мій лікар феноменальний, і працівники стійки реєстрації не найпривітніші, але вони ніколи не були грубими зі мною.

У мене до сьогодні з ними проблем не було! Коли місіс Аттюдіт зателефонувала і залишила повідомлення про гетто на моїй голосовій пошті.
Кажучи, що вона не зателефонувала б у перший раз, щоб запитати, які ліки мені потрібно поповнити, якщо б я залишила їх імена.
Я залишив їхні імена, саме з цією метою я зателефонував. Чому б я залишав повідомлення про те, що мені потрібні ліки, які заправляють, і не говорив, які саме. Хто це робить?
У будь-якому випадку вона, це не має сенсу. Їм не потрібен розумний рот, який там так працює.

Персонал може бути трохи привітнішим при бронюванні вашої наступної зустрічі

Надзвичайно груба стійка реєстрації! Управлінський рахунок з підставних причин. Вони хочуть лише грошей! Ні співчуття, ні почуття гуманності, ні будь-якої цінності чесності не існує. Вони ганьблять і заслуговують на те, щоб їх закрили!

Сама моя лікар була чудова, проте персонал на стійці реєстрації страшний і не повинен працювати в медичній галузі. Я просто зателефонував за півгодини до того, як вони закриються, щоб побачити, чи зможу домовитись раніше, ніж той, який я вже призначив. Однак, протримавшись добру хвилину, я спробував покласти слухавку і зателефонувати ще раз. Це тривало 30 хвилин поспіль, і я все ще не зміг ні з ким поговорити. Я розумію, що вони можуть зайнятись, але жодному пацієнтові не доведеться чекати півгодини в режимі “утримання” або при дзвінку телефону, щоб лише змінити зустрічі. Це п’ятниця, тож, мабуть, мені просто потрібно почекати до понеділка і сподіватися, що, можливо, хтось може відповісти на телефон до того, як пройде ще 30 хвилин. Як невтішно.

Я привожу свою сестру на цю практику майже на 5 років. Вона не їздить, тому я привожу її на зустрічі. Вона бачить у кабінеті консультанта та лікаря. Обидва постачальники їй надзвичайно допомогли !! Я не повертаюся з нею назад, тому можу сказати, що проводжу багато часу в приймальні, поки її бачать. Все, що я можу сказати, це те, що я бачив, як стійка реєстрації та інші люди з бек-офісу виходили вирішувати багато складних ситуацій, і я ніколи не бачив, щоб вони діяли неадекватно. Вони роблять все можливе, щоб слідувати політиці, яку вони мають, і пояснити їх, часто випадкам, роздратованого пацієнта перед собою. Читаючи ці відгуки, вони здаються жахливими, але поки ви дотримуєтесь політики, у вас немає причин сердитися на офіс. Моя сестра насправді раніше пропускала зустріч і, як би не було прикро, тому що потрібно платити 50 доларів. Я розумію причину цього і не звинувачую офіс. Продовжуйте хорошу роботу TPS, у вас усіх складно жити! Хтось, хто думає приїхати сюди, нехай деякі з цих відгуків не стримують вас від офісу, вони чудово справляються з роботою !!

Більшість недоброзичливих та непослідовних працівників стійки реєстрації та оплати праці Двоє людей (насправді більше схожих на дорослих дітей), які працюють біля стійки реєстрації, прямо сказали пацієнтам, що вони ненавидять працювати там, і вважають свою роботу дурною. І якщо жінка, яка виставляла рахунки, клацнула на мене волоссям і сказала "так ... ага-а-а-а" ще раз, я збирався їх втратити. Ніколи назад. Їм потрібно закрити це місце. Медсестра Ганг була добре, але вона відмовилася мене слухати, коли я сказав їй, що мені потрібно, і замість цього прописав щось, що для мене нічого не зробило. Що я їй і сказав. Потім, коли я скасував зустріч через додаток, як мені сказали, вони спробували взяти з мене 50 доларів, і саме тоді пташеня-білінг залучився. Вона сказала мені, що я можу вчинити суперечку, але вона збирається його розбити.

Я не маю нічого, окрім хороших коментарів, сказати про свій досвід роботи з психотерапією Тайдуотер на цьому тижні. Від першого телефонного дзвінка до візиту до офісу все, що я відчув, - це доброта та професіоналізм. Можливо, токсичні працівники, згадані в оглядах, рухалися далі, тому не дозволяйте негативним відгукам заважати вам рухатися далі.

Мій доктор чудовий, але фронт-персонал грубий. Минулого тижня я просидів 40 хвилин, чекаючи, щоб мене побачили, бо портьє, яка мене зареєструвала, не повідомило свого лікаря про те, що я приїхав. Крім того, коли я запитав, чи зможуть вони дізнатися, ЧОМУ я все ще чекаю, дівчина була дуже грубою і здавалася роздратованою тим, що мене це турбує. Цього останнього візиту було кілька людей, які стояли навколо їжі, в той час як одна дівчина перевіряла всіх і виходила. Я чекав у черзі 15 хвилин.

Прийоми - це найкраще, що вони чудово до мене ставляться, завжди сміючись

Офісний персонал, який проводить реєстрацію та виїзд, дуже грубий. Здається, вони не знають, що роблять. Відчувається, що офіс не піклується про своїх пацієнтів. Не обирайте цю практику

Вони жахливі вкрай непрофесійні, і коли вам потрібно зробити документи, вони беруть вам 30 доларів, щоб їх заповнити, вони не відповідають на телефони, завжди вимагають залишити голосову пошту, і ніхто вам не передзвонить, терапевт нічим не допомагає все, що вони роблять - це брати ваші гроші, вони можуть менше піклуватися про ваше благополуччя

У мене була така ж проблема, як і у всіх, хто дав цьому місцю 1 зірку. Я також самооплачується. Коли я зателефонував призначити свій перший прийом, вони сказали мені, що це коштуватиме 50,00 доларів. Я заплатив $ 50,00 під час цього візиту. Під час мого наступного візиту залишок у мене був $ 25,00. Підла дама, яка сиділа за столом, грубо повідомила мене, що ціна на самооплату зросла. Було б непогано, якби мені хтось сказав. Я міг заплатити ячменю 50,00 доларів, і тепер я заборгував 25,00 доларів за візит, який повинен був становити 50,00, але був насправді 75,00, а потім мені довелося заплатити 75,00 на додачу до цього. Гаразд, так пішли гроші на обід моїх дітей за тиждень. Мені довелося звернутися до лікаря, щоб заплатити гроші.
Минулого тижня, коли я зайшов, у мене був залишок у 30 доларів, і мені сказали, що я повинен заплатити 105,00 доларів за візит. Тож мені довелося відшкодувати більше 135,00 доларів. Добре .... Отже, пішли мої гроші за продуктові рахунки за тиждень.
Я не розумію, як вони можуть сказати вам одне, а потім стягувати з вас більше після того, як ви вже заплатили за отримані послуги. А потім навіть не повідомити вас, що ставка зросла. Якби я міг собі це дозволити, то мав би страховку.
Мені страшно, що це заклад для психічного здоров’я. Люди їдуть туди з різними проблемами. Стрес, тривога, депресія, самогубство тощо. І т. Д. І цим жінкам байдуже, яке ставлення до них чи який вплив він на вас впливає. Я був у такому стресі, коли виїхав звідти, і не міг функціонувати решту дня.
Само собою зрозуміло, що я знайшов інший заклад, який має 5 зірок майже від усіх пацієнтів. І вони мають політику проти того, що робить це місце. Без підвищення ціни без попередження, до всіх пацієнтів будуть ставитися з повагою та добротою тощо.
Я б сказав, що буду сумувати за своїм лікарем, але ні. Це зовсім інша довга історія.
Удачі людям, які продовжують туди їздити. Я сподіваюся, ти не зламаєшся і не поведешся так, ніби ти менше, ніж людина.

Я вже більше двох років отримую послуги з цього місця. Я ніколи не мав поганого досвіду з персоналом чи лікарями / персоналом. Насправді я вдячний своїм лікарям за те, що вони врятували мені життя. Дуже рекомендую це місце.
Багато людей, які намагаються знизити рейтинг і наклепують бізнес, напевно заборгували гроші або не отримали ліки. Програми, які вони проводять, мають чіткі вказівки задля захисту лікарів від відповідальності та нульової толерантності. Я впевнений, що це сприяє розмовам.

Це місце дуже непрофесійне, якби я не міг дати їм жодної зірки або навіть негативну зірку. Вони, мабуть, є психотерапевтичним центром і не виявляють співчуття чи турботи про пацієнтів.