TLC Management Огляд

У мене є проблема з управлінням майном квартир Museum Walk, а також з управлінням TLC загалом. Без вагомої причини мене покарають за те, що я привернув їхню увагу до порушень, які відбуваються в межах їхньої власності, які порушили мій спокій і психічне здоров’я та спричинили мені сильний емоційний стрес, а також загрожували моїй безпеці та засобам існування, лише для того, щоб сказати мені, що я був Проблема через мою презентацію через мою інвалідність у стані паніки та занепокоєння, в якому я був. Першого разу, коли я звернувся до них із цією проблемою, замість того, щоб її вирішити, вони сказали, що мій договір оренди не буде продовжено, і не вирішили цю проблему. Наступного разу мені довелося залучити поліцію, але я отримав свідчення проти, і адміністрація стала на бік порушників їхнього договору оренди, а натомість сказала мені, що я порушив договір оренди — хоча цього разу. Тоді, нарешті, сьогодні, коли я шукав інформацію про оренду та рішення, мене зустріли лише вороже та без допомоги, а потім також дали повідомлення про виселення за 10 днів. Загалом, керівництво є неуважним і некомпетентним, і вони проводять дуже сумну операцію.

Минулого тижня намагався отримати квартиру в Гайд-парку. Спочатку мені сказали, що все очищено, окрім моєї історії. (Мій запис чистий.) Я оскаржував це й отримав електронний лист із повідомленням, що зараз я не відповідаю вимогам щодо доходу та кредиту? Але спочатку я це зробив? Свідомо, що мій кредитний рейтинг і мій дохід від моєї компанії значно перевищують поріг, про який вони просять?

Я зателефонував у TLC і призначив екскурсію апартаментами Plaisance на четвер. Керуючий будівлею Норман зв’язався зі мною пізніше того ж дня по електронній пошті та підтвердив, що екскурсія в 16:00 «чудово працює». Отримав електронне повідомлення від Нормана, керівника будівлі, в другій половині дня в п’ятницю, на наступний день після того, як я запланував, і того самого дня, коли мала відбутися екскурсія, повідомивши мене, що офіс закривається прямо о 16:00, і запитуючи хотів перенести тур. Він відмінив тур в день, коли він мав відбутися, незважаючи на те, що напередодні підтвердив, що час 16:00 буде працювати. Я запитав, чи офіс завжди закривається о 16:00 у п’ятницю. Виявляється, офіс закривається о 18:00, а менеджер будівлі просто хотів виїхати рано того дня - навіть якщо це означало, що мій тур буде скасовано.

Я надіслав електронною поштою керівника будівлі, висловивши своє невдоволення цією ситуацією, але не отримав вибачень і спроби врегулювати ситуацію не було. ВИСОКО непрофесійно, і це створює ПАТЕТИЧНИЙ образ управління. Якщо так поводяться з майбутніми мешканцями, я не буду здавати в оренду TLC.

Редагувати: Так, Марріон - це ім’я менеджера з нерухомості, з яким я спілкувався. У наведеному вище огляді я неправильно вказав ім’я керуючого майном як «нормандський».

Було відмовлено, і вони відмовились повернути мені плату в розмірі 345 доларів США. Редагувати: я зв’язався з цим номером, і потім на мене закричала служба обслуговування клієнтів за запитом про те, що моє. Люди звертаються сюди на ваш страх і ризик, мене пограбували.

Винен мені гроші і не зміг взяти мої дзвінки. Вони також вилучили майно з мого підрозділу з мого дозволу і ще не мали відшкодувати мені. Не орендуйте кошти у цієї компанії та їхніх фальшивих позитивних відгуків, тому мене бентежить для них, що висвітлення питань є пріоритетом, аніж їх вирішення. Відповіддю на моє останнє повідомлення було губне обслуговування, вони все ще ігнорують мене.

дав би менше зірок, якщо це можливо. Компанія завищила мою останню орендну плату і кладе трубку мені кожного разу, коли я телефоную. Абсолютні сумки. Жахливий перекид з менеджерами майна. Не мешкайте тут. Не витрачайте гроші даремно. TLC --- сміливо телефонуйте мені, якщо ви читаєте це.

Я переплатив оренду до того, як переїхав. Мені було гарантовано повернення решти після встановлення пропорційної суми. Коли COVID19 потрапив, я запитав керівника будівлі, що стоїть, чи можу я мати трохи додаткового часу для виїзду, вона відповіла "так". Того самого тижня я телефонував 4 рази і залишав повідомлення, щоб передзвонити мені, щоб ми могли домовитись про побачення. Я ніколи не чув відповіді і отримав рахунок у 500 доларів за прибирання, який вони мали зробити в день мого спочатку запланованого виїзду. У мене все ще були цінні речі в квартирі, я не бачив грошей і не можу зв’язатися з кимось, щоб мені допомогли. НЕ ЖИТИ ТУТ. Вони викрали у мене предмети і ніколи не зв’язувались з якимись з них, поки не настав час виставляти мені рахунки за неправдиві претензії. Фотографії, які вони надіслали як доказ, чітко показують, що мене не повністю виселили, оскільки тимчасовий керівник будівлі сказав мені, що додаткову тиждень мати не буде проблемою. Немає відповіді, я не можу назвати прізвище цього менеджера будівлі, і мені дають виправдання корпоративного персоналу, який працює вдома, як причину не відповідати на дзвінки. Ніхто в корпорації взагалі не працює, якщо дзвінок неможливо повернути, я зателефонував у кожен відділ і залишив кілька повідомлень. Не впевнений, що ця пандемія - час поводитися з орендарями, які сплачували оренду вчасно протягом 3 років, як з повним злом.

На даний момент я живу тут, і НІ ЯКОГО мені не вдалося зв'язатися з вищим керівництвом, коли у мене виникли проблеми. Це завищене сміття. Витратьте свої гроші на компанію, яка піклується. Я шкодую, що колись переїхав сюди.

Я люблю вас, хлопці. Ви дуже професійні, коли я телефоную. У разі виникнення проблем вони вирішуються відразу.

Дуже бідна компанія чи керівництво. Якщо ви не знаєте, як читати договір оренди або думаєте довіряти комусь, підписуючи договір. Це точно не бренд для цього. Це мародери. Кожна річ, за яку вони вимагають необдуманої суми грошей, і керівники сайтів не знають або не присутні під час збору оренди; регулярні робочі дні та дуже неетичні образи. Люди керівництва пар також погрожували мені. Остерігайтеся людей; У Чикаго є безліч дешевих компаній з управління нерухомістю, які з’являються швидше, ніж будь-коли раніше.

Джек Сірі був дуже непрофесійним для мене сьогодні, 7-28-2020, і навіть з усіх сил намагався наклепити мій бізнес під псевдонімом. Майте на увазі, що багато чи всі відгуки з однією зіркою тут зароблені та законні ...

ТУТ РОЗМОВА:
(Клієнт також зазначив під час дзвінка, що він буде поспішати в обідню перерву, не розуміючи, що ми вже домовились про кілька інших зустрічей і не змогли взяти його, ніколи не згадував, що автомобіль, про який йде мова, ПРОДАЛО ПОНЕДІЛОК ВЕЧІР)

У вівторок, 28 липня 2020 р. О 11:31 Джек Сірі <jackseary@icloud.com> писав:
Я цілком розумію важливість запобіжних заходів щодо охорони праці на даний момент. Я теж є необхідним постачальником послуг, персонал - 20. Я наполягаю на дотриманні рекомендацій CDC постійно на робочому місці та вдома. У мене немає проблем із дотриманням ваших протоколів Covid 19, але у мене є проблема з вами, коли ви припускаєте, що я зв’язався з вами для соціального дзвінка чи безцільного тест-драйву. Я провів дослідження в Інтернеті, і мене цікавить один конкретний автомобіль, а не кілька показів. Я збираюся придбати вживаний Mercedes до цих вихідних, але не раніше пробної поїздки та повного попереднього огляду автомобіля. Здається, ви не можете цього допустити. Я не потребую фінансування, оскільки це буде готівкова угода. Ви зробили собі погану послугу, виключивши мене як свого клієнта.

Джек,

Дякую за відповідь. Там, де я повністю чую та розумію ваші коментарі, здається, ви чули лише частину наших.
Оскільки ви вважаєте, що ми "ліквідували" вас як клієнта, я не впевнений, як далі допомогти вам ...
Ми не обговорювали нічого поза вами, коли ви не приїжджали в обідню перерву, і в основному знаходили кращий час, коли ми можемо завершити транзакцію і не поспішати.

Ось як ми ведемо бізнес у ці дні: ми домовляємося про зустріч, ви приїжджаєте побачити / водити машину, купуєте її / або рухаєтесь далі (ВСЕ ТЕ ЖЕ ПРИЗНАЧЕННЯ).
За останні 4 місяці ми продали 133 машини, ми добре працювали з цією структурою, іноді було складно призначити зустрічі або змусити людей їх утримати, але у нас було НУЛЬКО проблем із продажем автомобілів ...
Ми вітали вас, але лише за призначенням, вибачте, це не вийшло. Якщо вам потрібні ми вам, сміливо домовляйтесь про зустріч ...

Дякую,
Джейсон Кортні
Автомобіль мрії Чикаго

Ми отримали 1-стартовий огляд за збереження Dream Car Chicago та наших поважних клієнтів, цей хлопець отримав 1-зірковий огляд, оскільки він ДУЖЕ ГРУБИЙ і непрофесійний.

Я люблю управління TLC в Медісон-Парку. Вони такі уважні, шанобливі та професійні. Кеша Уайт, старший менеджер з нерухомості, була надзвичайною. Вона допомагала нам протягом усього процесу. Що б мені не було потрібно, вона дуже хотіла допомогти, і це був чудовий досвід досі. Мені подобається будівля, вона дуже мила і має добрих мешканців. Район чудовий для прогулянок та покупок. Поки що просто чудовий досвід, і я його люблю.

Найгірша квартира, яку я коли-небудь мав. Вони стягуватимуть плату за оренду житла виключно за межами місця перебування (Гайд-парк). Я прожив у апартаментах Museum Walk 3 роки. Ліфти щомісяця спрацьовували. Протягом року в будівлі було кілька різних типів помилок. Коричнева вода, яка надходить із змішувачів для раковин, старий килим, свинцева фарба, погане освітлення, відсутність охорони на місці, абсолютно відсутні модернізації будівлі, крадіжка пакунків, пральна машина завжди знесена або забирає ваші гроші (торгові автомати теж) і зміни керівництва досить часто ..... Гайд-парк - це не те, що було раніше, точно не варто

Кай Кларк, менеджер з нерухомості в 2 Sisters та The Ella Apartments в Гайд-парку, Чикаго, - справді дивовижне та професійне представництво TLC Management Company. З першого дня, коли ми познайомилися, Кай уважно ставилася до деталей і не витрачала часу, щоб обійти зі мною кілька будівель Гайд-парку - гарантуючи мені, що TLC ідеально підходить для мене. Кай не поводився зі мною як з можливістю продажу для неї - вона поводилася зі мною як з людиною, людиною, і тому я вибрав TLC Management Company.
Протягом мого подання заявки та лізингу було потрібно багато змін через непередбачені обставини з мого боку, і Кай, а також інший менеджер з питань нерухомості в Еллі дуже розуміли і відповідали моїм потребам. Загалом, менеджери з нерухомості TLC дуже привітні та доступні - дивовижні якості, які потрібні цій галузі.
Апартаменти Ella чудові, і я настійно рекомендую їх. Шукаєте недорогу студію або одну спальню, яка буде теплою, затишною та відремонтованою? Обов’язково перевірте TLC. :)

Я хотів увійти та переписати свій огляд із попереднього досвіду, який мав. Мене повністю турбувала інша управлінська компанія, і вона перекинулася на це шоу. Я не маю нічого, крім хороших речей, сказати про уважність, терпіння та працьовитість Кая Кларка у двоє сестер. Після мого початкового провалу, вона пішла і далі, і зробила мій наступний досвід в 10 разів кращим. TLC У вас є дорогоцінний камінь на вашій руці, вона перевершила мої сподівання, допомагаючи мені знайти те, що мені підходить. Вона не поспішала пояснити мої занепокоєння і була дуже стислою до всього процесу. Кай, дякую тобі за ваш час, щедрість та підтримку. Допомагаючи мені знайти свій новий дім. Послуга, яку ви надали, необґрунтована. Люди, будь ласка, робіть нотатки. Я покірно оцінив це.

Це місце ідеально підходить для вас, якщо ви любите непрофесійних людей, або, якщо ви не проти холодної квартири, або, якщо ви не проти, щоб менеджер постукав у ваші двері, намагаючись повідомити вас про 5-денне попередження про несплату орендна плата, коли ви сплатили її в повному обсязі вчасно, а через два місяці вони поміщають повідомлення про пізню плату біля ручки ваших дверей (не під вашими дверима), кажучи, що ви заборгували гроші, коли заплатили повністю, або якщо менеджер з нерухомості скаже вам, що вони не роблять прогулянок з орендарями, коли у вас є проблеми та проблеми, або, якщо у вас у квартирі три тижні є потенційно небезпечна, непрацююча піч, вони жахливі, вас попереджали! !!!!

Я буду сумувати за своєю великою відкритою студією у Версалі. Я зміг розмалювати стіни. Дерев’яні підлоги були прекрасного теплого кольору, а шафи давали багато чудового місця для зберігання. Я мав чудовий вид на захід сонця та міг побачити феєрверки над стадіоном Уайт Сокс. Ванна була гарна, а тиск води твердий; гаряча вода була надійною. Це тиха будівля з добрими мешканцями. Є пральня та система прийому пакетів, а електронна система входу зручна. Комунальні послуги дуже розумні.

На початку було очевидно, що керівництво погано спілкується: вони пообіцяли, що квартира, яку мені показали, ідентична тій, в яку я буду переїжджати, але в день заселення я виявив, що мій блок був меншим з іншим плануванням. Офіс закривається о 18:00. будні, і вони рідко повертають голосові повідомлення чи електронні листи, що ускладнює доступ до них, якщо ви працюєте повний робочий день. Анонси виходять виключно через паперові листівки, розміщені навколо будівлі або заправлені в двері, навіть коли йдеться про несподіване закриття офісу або надзвичайні ситуації (наприклад, видування трансформаторів або перебої з водою). Коли ліфти одного разу не виходили, ми не знали, чи вони піднялися, поки ми не повернемося додому. За 3 роки у мене було троє менеджерів з будівлі: там дуже великий товарообіг.

Ви ніколи не знали заздалегідь, чи / коли планується технічне обслуговування для виправлення повідомлених проблем. Кілька разів я приходив додому, щоб виявити проблему виправленою, але мої речі викинули з дороги (наприклад, вологі предмети душу, що залишились на моєму ліжку). Одного разу мій туалет цілими днями безперервно змивався і гучно гудів; через дні без відповіді я зателефонував на екстрену гарячу лінію; зовнішній сантехнік зупинив звук і сказав, що це буде легко виправити. Але мені знадобилося щоденна реєстрація в офісі, оскільки нам довелося промивати унітаз відром вручну, перш ніж це було зафіксовано. Щороку біля пральні утворюється небезпечна калюжа, а тренажерні зали часто не працюють або брудні. Два роки тому в моїй квартирі просочувався будівельний пил ззовні, і вікна так і не були очищені. У ванній кімнаті немає вентилятора, але коли я повідомив про пошкодження водою, мене дорікали з приводу пари. Крім того, хоча я не буду конкретним, у мене було кілька сумнівів щодо безпеки, поки я там жив.

Коли я переїхав, мій клапан радіатора потрібно було замінити, і тому було надзвичайно жарко, навіть коли він був вимкнений. Я був змушений відкривати вікна, щоб отримати полегшення всю зиму (навіть у морози), оскільки моя квартира досягла 80+ градусів, і я був нещасний у теплі дні листопада / березня. Перший рік, мої запити та електронні листи щодо проблеми були проігноровані; рік 2, обіцяли виправлення, і вони підтвердили, що потрібен замінений клапан, але вони затримувались неодноразово, поки не настала весна; остаточно це було виправлено лише наприкінці осені 2018 року, лише завдяки моєму відчаю та постійному тиску, щоб це виправити.

Я був запланований до виїзду на місяць заздалегідь і двічі підтвердив, що в будівлі є суворі правила щодо того, як ви повинні виїхати. Коли я прибув у день та час свого переїзду, у суботу о 9 ранку (години роботи - 9 5), менеджера там не було. Ми зачекали 20 хв, після чого почали рухатися, використовуючи задні двері за вказівками, хоча будильник спрацював, не знаючи, що ще робити. Я чекав менеджера до 10, без знаку. О 10:30 прибуло технічне обслуговування для вимкнення сигналізації та кричало на мене, наполягаючи, що я маю зачекати. Я сказав, що він з’явився лише через тривогу, мої терміни були встановлені заздалегідь, і що я плачу щогодини вантажникам, тому не міг чекати 90 хв, поки люди з’являться. Потім він продовжував кричати на мої рушії, що я знайшов дуже недоречним. Коли ми виїхали об 11:30 з вантажниками, я побачив менеджера в її кабінеті.

Моя орендна плата піднімалася щороку, поки вона не була непомірною для студії, навіть у Гайд-парку. Ця ціна, разом із проблемами опалення та зв’язку, зробила мене неможливим і не бажаючим залишатися в цій будівлі.

*** НЕ ЗДАВАТЬСЯ ТУТ !! ПОПЕРЕДЖЕННЯ **** Мені повідомили, що мені буде повернено адміністратор у розмірі 345 доларів, якщо моєму додатку буде відмовлено. Я подав заявку на їхню квартиру в Віндзор Естейтс 26.04.20. 27.04.20 року мені було повідомлено електронною поштою, що мені відмовлено, а повернення коштів буде здійснено в корпоративному офісі. Зателефонував до корпоративного офісу 28.04.20, щоб дізнатись про повернення коштів. Було повідомлено, що вони показують, що запит лізингового агента в системі, вони видають платежі лише по п’ятницях. Вона запевняє, що платіж вийде в цю п'ятницю (01.05.20), і якби я зробив банк у великому банку, я бачив би його на своєму рахунку 24-72 години, оскільки я використовував свою дебетову картку. Це НІКОЛИ НЕ ПРИЙШЛО! 2/2/20 я оскаржив це зі своїм банком, банк звернувся до них там, де хтось повідомив, що стягнення плати дійсне, а додаток заявляє незалежно від схвалення чи відмови програми Windsor Estates радить, що вони мають право на $ 345 !!! ЩО?!! Це не те, що мені неодноразово радили. Зараз 10/10/20 НІКОЛИ я не отримав це відшкодування, мій банк не витримає відшкодування через вищезазначену інформацію стосовно програми Windsor Estates, наданої моєму банку. З тих пір я залишав повідомлення 04.06.20 та 08.06.20 і досі не отримав відповіді від когось! Це такий неетичний і непрофесійний бізнес. Особливо з сім'ями, які вже борються з умовами COVID та обмеженням грошей. Не кажучи вже про те, що я все одно повинен шукати інше місце! Але у вас все ще є 345 доларів моїх грошей. Це не варто клопоту застосовувати в будь-якому з їх місць !! Чесно кажучи, я просто хочу те, що є моїм, і те, що мені сказали, я поверну в разі відмови, і я хочу, щоб хтось дбав про це так, ніби це їхні власні гроші. Ось і все.

Після десятиліття життя в одній квартирі щось треба дати. Я маю на увазі 10 років у тому ж 800кв.фут. квартира. Час підлий, але я не глютен для покарання. Навпаки, я саме такий, щоб ви знали, що не так із вашим соусом Марінара, і, щоб якнайкраще це виправити, я містер Пікі. Тож стріляй у мене.
Чому саме апартаменти Wyndham?
Чому саме першокласне керівництво та персонал. Менеджер нерухомості на місці, який слухає, навчається, співчуває і невтомно працює над тим, щоб орендований блок став вашим домом. Коли ми сказали Анжелі, що хочемо нове місце, вона знайшла нам іншу квартиру тут, у Віндемі. Вона зрозуміла, що мої фізичні обмеження вимагають "розумних зручностей", тому, скориставшись сонним зимовим сезоном, вони поспішили з планом утримувати мене у своєму старому відділенні, поки моє нове місце було підготовлене. Пол (інженер BLDG) переконався, що зміни були "обґрунтованими та пристосованими", не порушуючи жодних будівельних стандартів. Здається, всі вони дбають і працюють з вражаючою симетрією.
Ми любимо нашу нову квартиру і з нетерпінням чекаємо чергового десятиліття в апартаментах The Wyndham!

Управлінська компанія TLC - це повна втрата часу та непрофесійний офіс. Дочекавшись 30 хвилин, щоб хтось з’явився на моє заплановане побачення для 2Sisters, ніхто в офісі не зміг сказати мені, хто зі мною зустрічався чи навіть був у дорозі. Коли я попросив поговорити з менеджером, вони не змогли перенести мене, хіт дав мені номер у рядок, на який ніхто не відповів. Якщо так вони поводяться з потенційним мешканцем, я можу старіти, як вони ставляться до своїх нинішніх жителів.

Жахливе обслуговування клієнтів та погане обслуговування будівель.

Таммі, Діонн, Ед Креспо були такими жахливими, з якими можна було працювати. Я отримав відповідь лише після того, як склав поганий огляд у соціальних мережах.

У моїй квартирі відбувся витік газу, від якого я захворів, і вони не несли за це відповідальності.

Вони також забезпечили мені вихід із моєї квартири, але згодом повернули своє слово. Дуже нечесна і погана етика.

Я маю найвищі компліменти щодо TLC Managment, особливо пані Каплан.
У нас були декілька проблем із невідповідними зв’язками з нашими місцевими офісами квартир, в основному через COVID і перевантаженість. Пані Каплан з TLC Management була чуйною, уважною і надзвичайно чуйною до ситуацій, коли ми з нареченим були, коли ми були орендарями.
Вона кілька разів переходила вище і далі, щоб переконатись, що ми про нас піклуємось і поводимося добре.
Я був дуже вражений компанією TLC Management Company і був би радий знову взяти їх у оренду (хоча ми працюємо на шляху до дому).