TNT Express Worldwide South Africa (Pty) Ltd Огляд

Найгірші кур'єрські послуги коли-небудь !!!!! Не знаю, чому вони все ще працюють. Чекаю на рахунок вже 3 тижні. Їм просто байдуже. Ви телефонуєте їм, яких утримуєте назавжди, і коли ваш дзвінок нарешті отримає відповідь, вони перенаправлять вас на іншу лінію, не повідомляючи вам, що в кінці вони просто перервуть дзвінок. Дуже засмучує ведення бізнесу з ними. Я б навіть не вибрав зірку, якби мав вибір !!!!

Бігають арматури. Якщо ви можете спробувати уникнути їх використання. Затримки відвантаження, емоційно заряджений персонал, неправильне виставлення рахунків, ви отримаєте найбільше розчарування у своєму житті.

Ось і все, забудьте про наших ділових хлопців. Мій пакет був у Кейптауні з минулого тижня в п’ятницю. З того часу я телефоную щодня і отримую митну обстановку. Пакет - це кіноекран для завтрашнього заходу. Ви, хлопці, досі не доставили. Що після того, як я заплатив "неправильні" суми мита та стягуючий "адміністративний" збір за розмитнення за "проформа" -фактурою без жодних підтверджуючих документів, щоб доставити її завтра. І це не вперше ...

Найгірша кур'єрська компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Тонни зборів з найгіршим сервісом. НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ.

Я розумію, що іноді виникають проблеми з доставкою, але я не розумію, що керівництво насправді не піклується і не бажає брати участь у вдосконаленні .. погане керівництво! ймовірно, починається за межами SA .. вибачте

Найбільш шокуюче, найстрашніше обслуговування клієнтів !!!!! Гонорари ?! Найгірша кур'єрська компанія, з якою я мав справу!

Найгірша послуга, отримана від кур'єрських служб. Не можу їх коли-небудь заволодіти. Завжди на утриманні та ніколи не відповідайте на їхні телефони. Робить своє життя бідою.

Досвідчена хороша допомога при митному оформленні.
Інформація про відстеження часто оновлюється.

Безумовно, одна з найгірших компаній, з якою я мав справу - навіть не могла отримати ціну на пряму доставку документів. Мене розіслали в циклі між різними номерами, кожен з яких сказав мені зателефонувати другому. Потім вони підняли його на наступний рівень, повісивши мені слухавку. Я ніколи не грубив з ними. Який жарт.

Вони просто не відповідають на свої телефони і брешуть представникам TNT, які надсилають повідомлення з інших країн, кажучи, що бізнес, якому вони повинні займатися, закритий або район недоступний. Тож Мейтленд, керівництво філії в Кейптауні потрібно просто замінити, якщо TNT / FedEx хоче зберегти свою репутацію.

Після кількох повідомлень електронною поштою, коли мене повторно запитували ту саму інформацію і не отримували базової інформації, як-от банківські реквізити, я відмовився. DHL, при однаковій вартості доставки документів (якщо ви доставляєте документи до PostNet), є кращим варіантом.

Мою посилку викрали, і вони сказали, що мені повернуть гроші, але продовжували ігнорувати мої запити про повернення коштів протягом останніх 2 місяців.

навіть не намагайтеся зателефонувати цій компанії, у вас не вийде успіху .... Мені потрібні лише трохи більше доказів, і я б повідомив про них за шахрайство ... на жаль, від них нічого отримати неможливо ... ви також помітить поворот персоналу настільки швидко, що він приречений ...

У нас є коробка, яку потрібно було зібрати ще кілька днів тому і відправити до Німеччини, вони через день прийшли на неправильну адресу, і я переадресував їх. Коли ми їхали на склад, де вони передбачали забрати пакунок, ми виявили, що він все ще там, і ніхто не прийшов навіть після безпосередньої розмови віч-на-віч із хлопцем-доставчиком, місце, куди я його відправив, - 6 хвилин їзди від того місця, де ми де. Зателефонувавши, ніхто не хотів допомогти, вони просто продовжували переключати мене на різних людей, з якими я розмовляв, або просто кидали слухавку, або телефон просто дзвонив ... обряд зараз я чекаю по телефону, намагаючись перейти до операцій менеджер ... вже більше 5 хвилин телефон дзвонить. НІХТО не хоче допомагати чи виконувати свою роботу, зателефонувавши до довідкового центру, це звучало так, ніби вони влаштовують вечірку з шумом у фоновому режимі, і оператор просто сміється або розмовляє з кимось, розмовляючи з ними. У мене був номер розцінки, тоді вони відправили мене до відділу котирувань, потім я сказав їм про проблему, потім вони відправили мене до операторів, тоді, коли розмовляли з ними, вони відправили мене в інший відділ, і все, поки я мав чекати 7 хв, щоб вони відповіли . Це жарт!!!! Упаковану упаковку потрібно відправити два дні тому, а її засідання тут. Я думаю, що вони працюють із службою шахрайства, оскільки навмисно намагаються не працювати, не допомагати чи щось інше. І в результаті ми сидимо на величезних кризах.

.Я все ще чекаю по телефону.

Мабуть, це найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу ... вони брешуть, обманюють і крадуть ... і нема можливості поговорити з менеджером, вони всі в цьому .. не витрачайте ні часу, ні грошей на цих хлопців

Неймовірна відсутність обслуговування. Я чекав ДВА МІСЯЦЯ на свій пакет із Великобританії. Я заплатив мито і не отримав відповіді, ані свого пакету, просто прохання надіслати подальший POP. НІКОЛИ ЗНОВУ. Як вони залишаються у бізнесі?

Я не рекомендую їх використовувати. Страшне обслуговування

Здається, TNT не має когось, хто працює за їх ціновим бюро. З ранку п’ятниці я кілька разів намагався когось схопити, і мене утримували на 10 хвилин, поки дзвінок просто не припиниться сам по собі.

Я також надіслав їм листа безрезультатно. Не впевнений, хочуть вони насправді клієнтів чи ні.

Не хвилюйся. Мені вдалося дістатися до DHL зараз з нульовим часом очікування на телефоні і я отримав приємну та швидку пропозицію. Думаєте про використання тротилу? Замість цього телефонуйте DHL.

Найжахливіший сервіс, який я коли-небудь отримував від компанії !!!!!

Я НІКОЛИ не рекомендував би TNT нікому ... Послуга абсолютно не існує. Я намагався близько півгодини поговорити з кимось, щоб знайти пакунок. Врешті-решт доїхали до депо в Кейптауні, і жінка, з якою я спілкувався, врешті скаржилася на те, як це погано, оскільки вони з'єдналися з FEDEX ....

Зараз через 6 днів досі немає доставки з PE до Кейптауна !!!

ОТРИМАЙТЕ СВОЙ ДІМ НА ЗАМОВУ TNT, є багато інших, хто знає, як зробити роботу, тому я пропоную вам підняти свою гру.

Якщо ви не можете доставити вчасно, принаймні відповідайте на телефони.

Жахлива служба ліва рука не знає, що робить права ... не рекомендував би

Ця компанія має найнижчий сервіс у промисловості, комутаційна плата перенаправляється і лінії часто ламаються, вам доведеться телефонувати багато разів, ви просто номер, якого ніхто не хвилює, шокуючи, не вірячи

Абсолютно жахливий сервіс. Вони погрожували моєму постачальнику, що повернуть товар, якщо оплата не буде здійснена. Я зробив 23 дзвінки (я розраховував на свій мобільний телефон) і протримався півтори години, беручи до уваги всі дзвінки, лише щоб вони надіслали мені рахунок-фактуру по електронній пошті! Тільки щоб я міг їм заплатити! Отримавши запізнілий рахунок-фактуру, я сплатив додаткові витрати у розмірі R50 у свій банк за негайну оплату. Я з великим трепетом чекаю доставки з їхнього Мейтлендського депо ... у Південній Африці це зайняло більше часу, ніж перевезення вантажів з Китаю. На додачу до цього TNT затримав збір у мого постачальника в Китаї на 7 днів. Я не уявляю, чому вони досі займаються бізнесом!

Я НІКОЛИ до мене за все своє життя не ставився до більш неповажних. І я займаюся бізнесом більше 20 років. Все, що я хотів, - це цитата. Я НІКОЛИ більше не буду робити бізнес з TNT. Для міжнародної компанії ви могли б припустити, що вони навчать своїх людей тому, як поводитися з клієнтами з добротою та повагою.

Здається, всі співробітники недолугі. Обслуговування клієнтів відсутнє, і вам доводиться постійно перевіряти прогрес вашого відправлення. Послуга м’яко кажучи жалюгідна. Вони навіть не заслуговують на одну зірку.

Я щиро бажаю, щоб була мінусова зірка ... будь-хто, хто ви не використовуєте цю компанію, відстеження не виявлено, їх внутрішні проблеми стають проблемами клієнтів. Я заплатив усе, що потрібно, збори за митне оформлення TNT додаткові збори ?? Експрес від дверей до дверей, лише щоб зрозуміти, що вони не доставлять, я повинен прийти забрати, коли я не зміг забрати дату доставки, було продовжено на додаткові 7 днів, це після підтвердження того, що посилка знаходиться в їх складі, дочекайтеся цього ... вони зайняті переїздом. Як це моя проблема? . НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ цю компанію. Приємні слова на їх веб-сайті не описують, наскільки вони брудні.

Не віриться, що така велика компанія працює гірше, ніж кутова крамниця ... Серйозно від автомобілів, що показують менше R100 за кг до майже R1200 за кг, і котирувань через кілька днів - тижнів для досягнення ... Вони не хочуть бізнесу ... ? Шокуюче навколо .... якби був негативний огляд зірок, я б натиснув його, оскільки TNT насправді коштував би вам більше, ніж гроші, але надто багато часу ...

Мій вок Мареліз! Після більш ніж тижня моєї посилки вдалося дістатися з Шеньчженя до Гангчжоу, але їх відстеження все ще говорить: "Була затримка, але ми докладаємо всіх зусиль, щоб доставити вчасно".
І їх телефонна система не працює.
Кілька ділових порад для вас: попросіть основи, як телефони, що працюють, і люди, щоб відповісти на них.

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував від так званої кур'єрської служби "експрес". Телефон без відповіді на DAYS ... справді шокує. ЯКЩО ви отримаєте електронний лист із відповідним повідомленням, очікуйте відповіді на одне речення з мінімальною кількістю інформації, яку ви можете отримати з їх веб-сайту самостійно. Я не знаю, як FedEx вважає це прийнятним ... прокинься! TNT руйнує вашу репутацію в SA. Я буду активно відмовляти постачальникам використовувати тротил у майбутньому. Якби у мене був варіант нуль зірок, у полі було б позначено ...

Вражаюче поганий сервіс і обриває вас додатковими "гонорарами"

Хтось ще відчував труднощі, намагаючись зачепити когось, хто працює в tnt. Я спробував відділення Jhb та Cpt, як працює ця компанія досі. Все, що мені потрібно для оновлення моєї посилки, яка сидить у їхньому депо більше 2 тижнів. Це абсолютно смішно ....

Якщо ви плануєте використовувати TNT, просто майте на увазі, що якщо ви не зателефонуєте або не перевірите свою посилку, вона буде сидіти з митницею на невизначений час. TNT не повідомить вас. Тож вам доведеться щодня відстежувати свою посилку, а потім зробити кілька телефонних дзвінків, потім відповісти на деякі електронні листи, і зрештою ви зможете отримати свою посилку.

Даремно. Обіцяна 2-денна доставка з Великобританії в Кейптаун. Пакет був надісланий 29 липня і станом на 10 серпня досі не доставлений. Не використовуйте цю компанію.

Ніколи і ніколи я не буду рекомендувати цю компанію !! Некомпетентний - це заниження ....