TNT Logistics

TNT Logistics Огляд

Відгуки 275
1.8
Зв'яжіться з нами
Відгуки 275 Сторінка 1 з 3
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
J
2020-9-26 12:36:07

Абсолютно жахлива компанія. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ТНТ....

Абсолютно жахлива компанія. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ТНТ. Надсилає лист адвоката з вимогою грошей, не маючи інформації про те, що це стосується. Телефонуйте їм і не можете зв’язатися з кимось, хто запитує рахунки, телефонуйте солісторам, з якими вони не хочуть говорити.

Перекладено
A
2020-9-25 12:34:06

Водії доставки жахливі. Як і всі інші переживання,...

Водії доставки жахливі. Як і всі інші переживання, які я прочитав, я чекав цілий день, не стукаючи у двері і не дзвонячи в будинок, що мене насторожував, але натомість мене повідомляли текстом, що вдома нікого не прийняти. Бик бика. Не залишилось жодної картки. Нічого. Причина, по якій я даю їм три зірки, полягає в тому, що Олівія зробила зоряну роботу, допомагаючи мені доставити пакет, оскільки він був важким, а також намагаючись зателефонувати в компанію та організувати "повноваження на виїзд". Цих водіїв з доставки слід звільнити та найняти більше Олівії.

Перекладено
K
2020-9-24 18:35:17

Не можу отримати допомогу. Телефонуйте, повідомте ...

Не можу отримати допомогу. Телефонуйте, повідомте на електронну пошту Автовідповідь електронною поштою говорить, що відповідь буде дана через 3 дні.
Марна трата часу на прохання ясел, мабуть, завжди там на зустрічі. Не кажучи вже про те, що відділ запитів рахунків-фактур навіть не знаходиться в Мельбурні ... чи Австралії .. це на Маврикії абсолютна жарт. Не рекомендував би взагалі.

Перекладено
S
2020-9-22 11:54:32

Вимушений використовувати TNT, коли я замовляв тов...

Вимушений використовувати TNT, коли я замовляв товар через Інтернет; не уявляв, що компанія використовує тротил, інакше я б ніколи не замовляв. Компанія повністю не змогла доставити мій товар, незважаючи на твердження, що він був. Зовсім жахливе обслуговування.

Перекладено
R
2020-9-20 9:07:27

З мене стягували непомірну суму за міжнародну дост...

З мене стягували непомірну суму за міжнародну доставку невеликого подарунка для друга (вартість доставки дорожча, ніж подарунок). Я отримав електронне повідомлення від їхніх міжнародних колег, намагаючись обманути мене щодо мит та податків на товар, який, як я знаю, не повинен стягуватись. Потім після багаторазової ескалації мене просто проігнорували, моя подруга так і не отримала її подарунок, і справа ніколи не була вирішена

Перекладено
L
2020-9-17 8:21:47

Зазвичай я не пишу відгуків, але ця служба доставк...

Зазвичай я не пишу відгуків, але ця служба доставки була жахливою.

Мало того, що кур’єр доставив 1/3 частин, мені збрехали, порадивши доставку на наступний тиждень. Через тиждень ніяких відповідей не було, і я не зміг відстежити, де знаходиться моя посилка, пройшовши численні телефонні дзвінки з командою обслуговування клієнтів. Вони продовжують радити, що хтось передзвонить мені, проте відповіді ще не отримали ... Я просто хочу свою посилку.

Події:
П’ятниця: доставлено 1/3 частини. Мені порадили доставку в понеділок. Взяли відпустку на понеділок.

Понеділок: дзвонили 5 разів, мені порадили, що кур’єр зателефонує мені, щоб підтвердити час. Без дзвінків. Під час останнього дзвінка вони сказали, що доставка буде завтра, тому я взяв відпустку.

Вівторок: Чекали вдома і дзвонили 4 рази, щоб отримати оновлення. Під час мого останнього дзвінка порадили, що доставка сьогодні не відбулася.

Середа: Телефонували та повідомляли, що доставка повинна бути в п’ятницю.

Чи можете ви більше довіряти цим хлопцям?

TNT - чи може ваша послуга погіршитися ??

Думаю, дуже складно зіпсувати 4 рази для своїх клієнтів, що ви і зробили - вітаю.

TNT вважає, що всі люди цілими днями вільні вдома, і нічого кращого не зробити. Жахливе обслуговування без співчуття до своїх клієнтів.

Справді АНТИ-мережа людей.

Перекладено
G
2020-9-17 4:44:40

Чому вам так важко організувати повторну доставку?...

Чому вам так важко організувати повторну доставку? Я витратив останні 35 хвилин, намагаючись організувати його, але кожного разу, коли я використовую посилання повторно доставити на вашому веб-сайті, це повертає мене до перевірки вашої сторінки стану. Я не вважаю доречним, що ви очікуєте, що ми заберемо його з місцевої біржі в середині блокування через COVID-19.

Перекладено
K
2020-9-16 19:29:26

Я отримав два мішки з Перту два тижні тому (в осно...

Я отримав два мішки з Перту два тижні тому (в основному всі мої домашні речі), і вони доставили лише одну, сказавши, що не можуть знайти іншу. Мені зателефонував один хлопець, який сказав, що останнє сканування сумки було 30 січня, і воно знаходиться в їхньому депо, але вони не знають, де це !!!! ??

Як це безвідповідально! Нікому не рекомендував би TNT. Якщо ви дійсно хочете, щоб ваші речі дісталися до місця призначення, заплатіть більше грошей і йдіть до інших постачальників!

Оновлення - Вони втратили мою сумку !! Не віриться, що подібні речі відбуваються тут, і нікого це насправді не хвилює .. Жахливе обслуговування!

Перекладено
S
2020-9-16 4:36:21

Я цілий тиждень телефонував із TNT, намагаючись з’...

Я цілий тиждень телефонував із TNT, намагаючись з’ясувати, куди доставили мій пакет. Водій мало того, що доставив його за абсолютно неправильною адресою, тому дозволив підписати когось, кого не вказано на пакунку. Софі з TNT мені дуже сподобалась, але, на жаль, "приємно" це не вирізає. Вона постійно повторювала мені, що передзвонить у певний час, і я завжди ЗАВЖДИ повинен бути тим, кого зателефонувати, щоб отримати виправдання за виправданням. Я ніколи ні про що не писав огляд, але ця послуга ганебна. Ніколи знову.

Перекладено
B
2020-9-13 12:29:49

Якщо ви не можете доставити наступного дня, скажіт...

Якщо ви не можете доставити наступного дня, скажіть. не змушуйте клієнта чекати 2 дні і надсилати електронний лист із повідомленням, що є якісь проблеми. Ніколи більше не використовувати.

Перекладено
C
2020-9-10 13:37:16

Вони надіслали мені текстове повідомлення із посил...

Вони надіслали мені текстове повідомлення із посиланням, щоб переставити доставку або забрати. Я вибрав забрати, але вони не отримали інструкцій, і знову надіслали. Який сенс у текстах та посиланнях, якщо це не працює. Дуже грубий запит у кол-центрі. У майбутньому я буду уникати сайтів електронної комерції, які використовують TNT.

Перекладено
J
2020-9-8 18:13:45

У мене була доставка, призначена сьогодні найгірше...

У мене була доставка, призначена сьогодні найгірше за все, що вони не мають жодних повноважень там водіїв, яка жахлива система, тепер нам доведеться почекати знову завтра і чекати, щоб почути цей уявний стукіт

Перекладено
E
2020-9-7 22:32:31

Вже вчетверте мою посилку доставили за неправильно...

Вже вчетверте мою посилку доставили за неправильною адресою. Спочатку він мав бути доставлений на мою домашню адресу, але я змінив адресу в Інтернеті на свою роботу після першої невдалої доставки. Однак водій продовжує залишати SWMY-картки у мене вдома, хоча, як резервну копію, я залишив дозвіл залишати картку у поштовій скриньці. Зателефонували для обговорення, і я просто отримав жінок, які були занадто грубими, щоб вислухати мою проблему, а натомість просто продовжували намагатися розкопати всі шляхи, якими я був винен. Вона продовжувала говорити мені, що водій був на моїй роботі, незважаючи на те, що шкодує, що ми пропустили вам картки в моїй домашній поштовій скриньці. Я сказав компанії, яка відправила цю посилку, і вони сказали, що більше не надсилатимуть її TNT для моїх замовлень. Не впевнені, як у 2018 році, маючи настільки величезну технологію, що є на кінчиках пальців, компанія розміром з тротил може зробити так неправильно.

Перекладено
A
2020-9-6 19:12:18

Я ніколи не стикався з компанією з такою широко ро...

Я ніколи не стикався з компанією з такою широко розповсюдженою некомпетентністю на всіх рівнях їхнього офісу.

Процитувавши Карен, "TNT не пропонує гарантії ні на що, включаючи терміни доставки та підтверджений день доставки".
Їх офіс «працює» над доставкою наших речей вже 2 дні, не вирішивши, коли ми дійсно отримаємо наші товари.

Оскільки речі потрібно доставляти на тентованій вантажівці, оскільки від водіїв не можна очікувати, що вони піднімуть речі, я запитав у Карен про те, як речі потраплять у будинок з вулиці, вона досить різко відповіла: ` запитання, на які я не маю відповідей '. Прости мене Карен, я думав, це твоя робота.

Даремно.

Перекладено
K
2020-9-2 23:40:57

Найгірший пакет послуг, який я коли-небудь викорис...

Найгірший пакет послуг, який я коли-небудь використовував.
Спочатку це був день пізніше тоді вони пообіцяли таким чином я взяв цілий вихідний день ні за що! 500 доларів вниз .. ура ТНТ. Потім спробували доставку наступного дня о 10 ранку, мабуть, хоча я весь день чекав вдома. Коли я відстежив пакет, він сказав про спробу доставки, картка залишилася. БЕЗ КАРТКИ ЗАЛИШИЛО ... можливо, жодної спроби доставки ніколи не робилося. Тож я їду півгодини до депо в годину піку, щоб зустріти свою доставку. Водій запізнюється. Службовець - це пасивний агресивний ледачий, не захоплений шльопак, який двічі неправильно пробиває мій номер, заморожує мій рахунок, і він повинен зателефонувати до служб довідки та реєструє 20 ящиків перед завершенням мого запиту. Через 20 хвилин я прошу етапу, а він каже ще 10 хвилин.
Ніколи більше tnt.

Перекладено
P
2020-9-2 13:22:35

4 спроби доставки, все не вдалося. Немає цілодобов...

4 спроби доставки, все не вдалося. Немає цілодобового обслуговування клієнтів для внутрішніх справ. Головний голос служби обслуговування клієнтів компанії не зміг поласувати, але добре сказати, ось що є. Отримайте часткову доставку. Ха. Так, 1 з 11 коробок був доставлений. Сподіваюся, вп’яте пощастило.

Перекладено
B
2020-9-1 5:32:23

Жахливий. Повідомляли 3 рази, що вони намагалися д...

Жахливий. Повідомляли 3 рази, що вони намагалися доставити і залишили картку, але жодної картки не отримали. Попросив мене приїхати до Тулламарина за пакунком, бо їм було лінь зробити доставку, за яку їм заплатили. Жахливе обслуговування.

Перекладено
S
2020-8-28 16:10:56

Вони не знають, що означає експрес. Ll кажуть на с...

Вони не знають, що означає експрес. Ll кажуть на сайті, що він заброньований для доставки на цю дату. І коли ви телефонуєте, вони скажуть, що вибачте, що це прийшло пізно. Найгірший

Перекладено
J
2020-8-28 12:07:03

Жахлива телефонна служба, яку перекидали 5 разів м...

Жахлива телефонна служба, яку перекидали 5 разів між тими самими 2 відділами - все це звучало так, ніби я дзвонив, це незручність. Я знаю, що цього нічого не вдасться досягти, але, сподіваюся, хтось високо в ієрархії TNT розглядає ці огляди та робить щось щодо свого підрозділу обслуговування клієнтів.

Перекладено
D
2020-8-27 17:10:41

Змусив мене поїхати туди, щоб забрати свою посилку...

Змусив мене поїхати туди, щоб забрати свою посилку. Пропустив один день роботи, щоб дочекатися, поки вони доставлять його до мене додому, як вони казали, що доставлять.

Перекладено
T
2020-8-22 10:26:36

Ця компанія абсолютно страшна. Ви замовляєте проду...

Ця компанія абсолютно страшна. Ви замовляєте продукт у Apple, а потім витрачаєте наступний тиждень, намагаючись змусити TNT доставити. Вони стверджують, що мають місцеву службу збору, яка називається Local Exchange, але насправді клієнт не може отримати доступ до цієї опції. Їх пропонували поради щодо збору - місцеве депо (в Тулламарині), яке не є місцевим для більшості людей. TNT робить Australia Post виглядати дійсно добре (що не говорить занадто багато).

Перекладено
T
2020-8-20 23:48:33

ПОСЛУГА ABYSMAL! НАЙГОРШЕ НІКОЛИ !!!

ПОСЛУГА ABYSMAL! НАЙГОРШЕ НІКОЛИ !!!
Планова доставка на середу (скасовані всі особисті / робочі зустрічі, щоб бути впевненими, що будете вдома для доставки), і ніхто не прийшов. Поговорив з TNT, і вони сказали, що товар навіть не упакований на вантажівці!
Перепланована доставка на п’ятницю до 13:00 - до цього часу не була доставлена! Цього дня п’ять разів звертався до служби обслуговування клієнтів і постійно отримував суперечливу інформацію щодо того, чи можуть вони (чи ні) зв’язуватися з водієм приблизно ETA. Вони сказали, що передзвонять і ніколи цього не робили. Доставка прибула о 16:50 (довго після 13:00) і була пропущена - знову!
Будьте дуже обізнані в бізнесі електронної комерції. TNT Express завдасть шкоди вашому довірі та досвіду споживачів, якщо не здійснить доставку вчасно / якщо взагалі.

Перекладено
M
2020-8-18 22:48:06

Очевидно мої пакунки знаходяться на складі, але во...

Очевидно мої пакунки знаходяться на складі, але вони не можуть його знайти, марна компанія !!! Я більше ніколи не буду використовувати TNT, служба обслуговування клієнтів дзвонить мені без жодного результату, яка користь від дзвінка, якщо ви не знаєте, що відбувається! марно витрачаючи час і займаючись бізнесом.

Перекладено
R
2020-8-18 22:21:22

Нічого собі не усвідомлював, що буде так багато по...

Нічого собі не усвідомлював, що буде так багато поганих відгуків, і у всіх однакові проблеми !! Водій взагалі не стукав і навіть не залишав картки, тому сумніваюся, що вони навіть приходили до мене. Щойно отримав текст із повідомленням, куди скинули посилку. У розмові з клієнтами він був досить приємним, але дуже захисним для водія. Він допоміг підтвердити, де насправді була посилка, оскільки в тексті було незрозуміло. Я дав йому зрозуміти, що послуга була неприйнятною і навіть не послуга, якщо водій навіть не збирався з'являтись або принаймні залишати картку. Не вражений, сподіваюся, не доведеться знову мати справу з тротилом! Набагато віддають перевагу Star Track перед ними, оскільки принаймні ви можете забрати це з місцевого поштового відділення.

Перекладено
D
2020-8-18 15:30:39

Відвідали групу студентів та викладачів RMIT - чуд...

Відвідали групу студентів та викладачів RMIT - чудовий інноваційний приклад сучасного розподільчого центру - дуже інформативний персонал, який поділився з нами своїм ентузіазмом щодо цього місця

Перекладено
M
2020-8-14 22:42:07

На моєму замовленні від Apple не залишилось SMS-по...

На моєму замовленні від Apple не залишилось SMS-повідомлень та карток. Довелося подати запит на повторну доставку, хоча це повинно бути зроблено автоматично або, принаймні, зателефонувати на мій номер, і я скажу вам піти з портьє, як я це роблю завжди.

Перекладено
M
2020-8-10 11:20:25

Гірша компанія коли-небудь, тепер вони втратили од...

Гірша компанія коли-небудь, тепер вони втратили один із моїх ПРЕДМЕТІВ, і це пройшло 4 дні, і вони все ще не знайшли предмет. Я не уявляю, як я можу піти за цим некомпетентним народом, який не може впоратися з найпростішою роботою. Я хотів би, щоб я доплатив і пішов з DHL, ніколи НІКОЛИ не використовуйте тротил

Перекладено
K
2020-8-10 10:58:23

Мені доставили подарунок на день народження дочкам...

Мені доставили подарунок на день народження дочкам, і це було просто легким досвідом. Майте на увазі, я сказав, що вони можуть залишити його біля вхідних дверей, замовити з достатньою кількістю часу, залишити мої парадні ворота відчиненими та забезпечити легку доставку. Мені не потрібно було "сидіти в очікуванні", як багато скаржників тут. Я працював нагорі, вирішив перевірити відстеження і зрозумів, що його доставили. Я вискочив униз, відчинив двері і ось воно. Коментарі, де люди зізнаються, що працюють, коли отримують доставку, потім скаржаться, що вони повинні їхати до ТНТ, щоб забрати? Може, його доставили на роботу? Господи!

Перекладено
W
2020-8-10 8:20:45

Так погано, стара пані в окулярах та її команда у ...

Так погано, стара пані в окулярах та її команда у депо-колекції пахли сигаретами, грубі послуги теж. Не дивно, що TNT є найгіршим кур'єром у країні. Я живу в одному з найкращих багатоквартирних будинків у КБР у Мельбурні, але водій вирішив пропустити мою адресу, не дзвонячи, у вас одна робота.

Перекладено
C
2020-8-10 5:05:27

Спробував повторно доставити 5 разів! Кожного разу...

Спробував повторно доставити 5 разів! Кожного разу водії з'являлися за 2 години до вказаного часу. Водіям заборонено навіть телефонувати вам! Кол-центру заборонено надсилати повідомлення електронною поштою з термінами доставки - і це має бути служба доставки ???

Перекладено
H
2020-8-6 19:02:07

Я навіть не хочу давати TNT 1 зірку. Ви платите до...

Я навіть не хочу давати TNT 1 зірку. Ви платите додатково за експрес, лише за те, що він надійде довше, ніж звичайна поштова оплата! заброньовано на тиждень заздалегідь, лише для того, щоб наші командні велосипеди викупили в Перті, тепер завдяки TNT - у нас немає велосипедів для участі в гонках. Велике спасибі - наступного разу, коли я просто поїду на велосипедах, було б швидше.

Перекладено
S
2020-8-6 17:40:37

Добре для людей, які працюють з 9 до 5 років і про...

Добре для людей, які працюють з 9 до 5 років і пропустили посилку. Це депо працює до 8.30, і у них є багато місць для паркування, а час очікування клієнтів також не такий вже й поганий.

Перекладено
L
2020-8-2 23:59:28

Найгірша кур'єрська служба коли-небудь. Уникайте б...

Найгірша кур'єрська служба коли-небудь. Уникайте будь-якого продавця, який використовує тротил як чуму.

Вони можуть відкласти вашу доставку на невизначений час, поки у них не буде багато роботи, і щоранку будуть повідомляти вам, що "вони будуть доставлені завтра", щоб переконатися у вашому графіку.

Перекладено
R
2020-8-1 17:31:41

найгірша кур'єрська компанія, дуже ненадійна і пов...

найгірша кур'єрська компанія, дуже ненадійна і повна брехні та виправдання весь час. Втрачена посилка, втрачені піддони, затримка доставки, спроба доставки без картки. Не віриться, що вони все ще можуть торгувати так

Перекладено
S
2020-8-1 16:13:44

Я можу дати 0 зірок, якщо є можливість. Найгірший ...

Я можу дати 0 зірок, якщо є можливість. Найгірший сервіс, який коли-небудь бачив. Моя посилка з Сінгапуру відсутня, все ще не знайдена.
Я очікував посилки з Сінгапуру 14 лютого. Я не був вдома, а водій залишив картку в поштовій скриньці. Я продовжую телефонувати їм щодня, і одного разу представник служби підтримки клієнтів сказав, що посилку доставили 15 лютого. Вони сказали, що мені хтось зателефонує зі Сінгапуру, щоб обговорити цю проблему. Дотепер мені ніхто не дзвонив.
Я ніколи не збираюся рекомендувати нікому TNT.
На ринку доступні набагато кращі послуги з посилок

Перекладено
Y
2020-7-28 23:00:11

Найгірша компанія коли-небудь, обіцяла доставку і ...

Найгірша компанія коли-небудь, обіцяла доставку і ніколи не з'являлася, я постійно телефонував до служби обслуговування клієнтів, і вони, здається, не знають, що роблять, обіцяли передзвонити і ніколи не зв'яжуться зі мною з реальною відповіддю. Я спеціально попросив про доставку наступного дня до 11 ранку і вгадайте що? вони цього більше не робили. Втомившись від цього, я в кінцевому підсумку забираю пакет з їхнього депо. Вони зовсім не цінують ваш час. Для когось, хто працює повний робочий день, як я, не так просто домовитись про час перебування вдома в робочий час. Я уникатиму купувати що-небудь, якщо кур’єр є тротилом!

Перекладено
M
2020-7-28 12:46:12

1 зірка лестить. Часові рамки для доставки надзвич...

1 зірка лестить. Часові рамки для доставки надзвичайно розмиті (вони радять день, але немає часового інтервалу, крім 9:00 до 18:00), що я вважаю дуже стурбованим для міжнародного кур'єра, який працює в 2018 році. Гірше те, що я просидів у квартирі цілий день, чекаючи їх, лише дізнавшись о 18:30, що посилки повернуться до депо.

Вони також не працюють у вихідні, що (хоча це, як правило, преміум-сервіс) є ще однією причиною того, чому я більше їх не використовуватиму. Можливо, вони думають, що клієнтам не залишається нічого кращого, ніж сидіти біля вхідних дверей 9-6 пн-пт, чекаючи прибуття їх товарів.

Перекладено
L
2020-7-22 6:29:54

Неорганізовано і нелогічно! Вони намагаються доста...

Неорганізовано і нелогічно! Вони намагаються доставити пакунки у звичайний робочий час, коли більшість людей немає вдома, а потім залишають картку, на якій відсутня будь-яка корисна інформація про те, де може знаходитися пакет. Коли я приїхав у депо, щоб забрати його, його там немає, він знаходиться у фургоні, який намагається доставити вдруге протягом робочого часу без моєї згоди чи відома, тому я все ще не можу забрати свій пакет ...
#TNTnotexpress

Перекладено
R
2020-7-21 20:11:23

Водій не залишив картку з першої спроби. про це ді...

Водій не залишив картку з першої спроби. про це дізналися лише за SMS ввечері. друга спроба, оскільки ви не бачите дати, вказаної на картці, і можливості вибрати.

Перекладено
T
2020-7-19 15:57:50

Мене ще раз підвели за терміновим замовленням запч...

Мене ще раз підвели за терміновим замовленням запчастин. TNT знадобився 6 днів, щоб знайти мою упаковку, яка закінчилася в 3961 км від місця, куди її мали доставити. Ще чекаю доставки

Перекладено
J
2020-7-17 22:51:46

Тримайся подалі від цієї компанії. Вони втратили н...

Тримайся подалі від цієї компанії. Вони втратили наш багаж і навіть не намагаються його відшкодувати. Я подаю скарги в офіс чесної торгівлі. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ

Перекладено
K
2020-7-17 20:39:37

Найгірша компанія доставки, яку я використовував. ...

Найгірша компанія доставки, яку я використовував. Кур’єр пішов, навіть не дзвонив у двері, але я цілий день був удома. Більше того, я зробив запит на інкасо за день до цього, але коли я дійшов до TNT Depot, вони сказали мені, що їх співробітники забули сказати кур’єру не доставляти мою посилку. Я ооооочень злий на цю прокляту Компанію

Перекладено
J
2020-7-16 11:19:12

TNT не має поняття обслуговування клієнтів. Це мот...

TNT не має поняття обслуговування клієнтів. Це мото - це “Звичайно, що ми можемо”, але я коли-небудь відчував “Ні, ми не можемо”. Вони не стежать за дзвінками, їм байдуже, чи отримаєте ви свою доставку, вони відмовляються вручати розвантажувальні коробки, вони не чесні. Я намагаюся не працювати з компаніями, які покладаються на тротил.

Перекладено
F
2020-7-12 20:35:48

Не було вдома, але був хтось, хто міг би підписати...

Не було вдома, але був хтось, хто міг би підписатися на доставку. Навіть не залишав листівки поштою. Тепер треба їхати до депо Тулламарин. А я живу на сході.

Перекладено
y
2020-7-12 18:43:54

гуд

Перекладено
N
2020-7-12 7:08:10

Ця компанія повинна чесно соромитися себе. Увесь ч...

Ця компанія повинна чесно соромитися себе. Увесь час, коли я мав з ними стосунки, мене лікували нижче, ніж собаку. Я не розмовляв з жодною людиною з часткою людської порядності. Після кількох випусків я взяв вихідний день і СБ біля вхідних дверей з вікном на вулицю, а мої 2 дуже голосні собаки чекали доставки. Водій ніколи не показував. Немає телефонної картки. Ні стуку. Без дзвінка в двері. Собаки нічого не чули. Вони кажуть мені, що водій відсканував місце, тому, мабуть, там був. Яка купа брудних брехунів!

Перекладено
B
2020-7-11 20:21:38

Дійсно доброзичливий персонал за будь-які проблеми...

Дійсно доброзичливий персонал за будь-які проблеми, які вони не передають вам іншому персоналу, вони допоможуть вам, наскільки зможуть. Продовжуйте робити те, що робите чудові хлопці

Перекладено
J
2020-7-11 9:22:32

У нас хтось чекав біля вхідних дверей цілий день, ...

У нас хтось чекав біля вхідних дверей цілий день, тоді TNT надіслав повідомлення, стверджуючи, що вони намагалися доставити, і нікого вдома немає. Потім ми провели полудень, намагаючись отримати інформацію від їх кол-центру, який був неймовірно непотрібним. Вони постійно повторювали, що нам зателефонують пізніше того дня, і дійшло до того, що я спеціально сказав їм, що не хочу ситуації, коли вони постійно затримуються, даючи нам інформацію про те, як ми можемо отримати наш товар, поки це не стане занадто пізно щось робити з цим. Незабаром ми не отримали обіцяного дзвінка, і їх кол-центр був зачинений на день.
Я ризикнув доїхати до Тулламарину за 40 хвилин, щоб забрати предмет, не гарантуючи, що його можна буде забрати, а оскільки люди кол-центру не зробили того, що від них очікували, знадобилося близько 20 хвилин пункт.
Витрачаючи весь день і ніч, стежачи за предметом, потім витрачаючи години на виїзд, щоб забрати його. Це служба доставки? Мені слід було заплатити за цю доставку. Ви отримуєте одну зірку, оскільки Google не дозволяє мені розміщувати повідомлення з нулем.
Працівники депо були вибачливі та корисні.

Перекладено
S
2020-7-9 15:59:14

Вони збрехали про те, що здійснили замах на мій ді...

Вони збрехали про те, що здійснили замах на мій дім! Його камера тут, і нас взагалі не було! Сподіваюся, вони збанкрутують! Посилання для повторної доставки не працює

Перекладено
S
2020-7-8 21:50:41

Я заплатив комусь залишитися у мене вдома завтра, ...

Я заплатив комусь залишитися у мене вдома завтра, бо я маю вийти на одну годину і впевнений, що тоді яйце доставлять посилку. Але чому я взагалі думаю, що його доставлять? Я не можу базувати це на жодному факті. Посилка знаходиться в офісі Хобарта вже 2 дні. Він завжди «обробляється». Це хороше несловесне слово. Прочитавши всі інші відгуки про нездатність людей поставки, це змушує мене замислюватися, чи не варто мені цілий день таборувати перед своїм місцем, щоб зловити доставку, перш ніж він / вона зможе це зробити. Здається, це жахлива послуга. Я надіслав багато речей з Австралійською поштою, і думаю, що це завжди має бути необхідним для всіх посилок. Я надіслав цей лише через Pack and Send, тому що я думав, що це буде швидко, ефективно та безпечно. Я не уявляв, що це закінчиться TNT. Як концепція, у мене немає проблем з тротилом. Насправді я міг би подумати, що вони будуть хорошими. Але вони не є. Просто показує, наскільки людина може бути неправою.

Перекладено
G
2020-7-6 14:00:42

Такого поганого кур’єра я ще не бачив. Перша доста...

Такого поганого кур’єра я ще не бачив. Перша доставка - дзвінок у двері і не підхід. Я цього чекаю. Друга доставка - більш ганебна. Я не надаю його безпосередньо. Я також збрехав мені за доставку.

Перекладено
M
2020-7-5 6:53:28

Дуже дуже поганий досвід.

Дуже дуже поганий досвід.

День 1: Очевидно, намагався доставити до мене додому і залишив картку, але у нас в поштовій скриньці не було картки.
День 2: Спроба доставки та залишення картки, вони не залишають предметів у місцевому поштовому відділенні, як більшість кур’єрів, тому переставили доставку на мою роботу тієї ночі.
День 3: Очевидно, я не зміг вчасно обробити мою зміну адреси, тому нічого не сталося
День 4: Деталь поїхав не на тій вантажівці
День 5: Нічого не сталося, просто сидів у депо. Я дзвонив 4 рази, щоб отримати відповідь, і ніхто не знав, що відбувається. Керівник справи сказав, що вони передзвонять мені з оновленням, ніколи не робили цього.
День 6: Нічого не сталося, просто сидів у депо. Зателефонували 3 рази і знову ніхто не мав відповіді, чому це просто сидить там. Знову ж таки, менеджер справи мені не передзвонив.
День 7: Нарешті прибув.

Смішно, з цим Депо потрібно щось робити. 180+ відгуків з таким негативним підсумком говорить про багато чого.

Перекладено