Toronto Hyundai Огляд

Купив машину тут у Вінса. Він був професійним і справедливим.
Сервісний центр також був чудовим.

Наш недавній досвід роботи в Торонто Hyundai був чудовим. Продавець Кен Вонг був ефективним і чесним. Кен навіть стежив за тим, щоб перевірити, як працює наш новий KONA, і чи не було у нас інших питань щодо автомобіля. Досвід, безумовно, був без проблем.

Погане обслуговування клієнтів. Чекаю відповіді про стан мого автомобіля вже більше двох тижнів. Ні телефонного дзвінка, ні електронної пошти. Не з автосалону чи головного офісу.

Не обслуговуйте там свою машину.

Ігал Інзбург був фантастичним продавцем, і нам дуже сподобалось на новій машині. Я був дуже задоволений послугою і знову купував би у цього дилерського центру.

Кен Мак був дуже спокійний і не чинив на нас жодного тиску, щоб купити машину. Він був обізнаним, а також надзвичайно ввічливим. Після того, як ми купили машину, він витратив багато часу, навчаючи нас користуванню органами управління, і він був дуже терплячим і повторював речі коли ми не розуміли. Керівник офісу також був добрий і ввічливий до нас.

Ми з дружиною випадково прийшли до автосалону, лише щоб подивитися на моделі, які пропонував Hyundai. Ми просто хотіли задати кілька запитань і, можливо, отримати брошуру про модель чи дві. Далі ми зустрічаємося з Деборою Паскуцці, дуже доброзичливою торговою компанією, м’яко кажучи. Ми задали їй кілька запитань, вона показала нам транспортні засоби, які нас цікавили. Наступного, як ви знаєте, ми подавали заявку на наш новий транспортний засіб. Інформацію завершено, оформлено документи, і наступне, що ви знаєте, ми зустрічаємось з Хізер Блек, фінансовим менеджером. Вона відпрацювала хвіст, щоб дістати нам наш новий автомобіль. Ці дві дами доклали максимум зусиль, щоб отримати найкращу пропозицію та наш новий автомобіль - Tucson AWD 2017 року випуску. Ми не можемо достатньо подякувати цим дамам за те, що вони зробили для моєї дружини та я. Я пообіцяв, що днями принесу їм обід, щоб лише висловити нашу вдячність. Ми точно рекомендуємо Toronto Hyundai, Deborah Pascuzzi та Heather Black.

У мене були проблеми з гідропідсилювачем керма у моєму Genesis 2009 року не працював. Раніше я два рази привозив свій Genesis до Торонто Hyundai, але вони не могли знайти нічого поганого. Приблизно через дві години після того, як я поїхав із Торонто Hyundai, коли мені порадили, що вони не можуть знайти нічого поганого, мій підсилювач керма знову вийшов з ладу. Я відвіз машину до Торонто Hyundai, а Пітер Луїс доглядав за моєю машиною. Він разом із менеджером служби Джеймсом був дуже корисним, ввічливим та чуйним. Механік зміг повторити проблему з моїм гідропідсилювачем та виправив її. Поки це добре працює.
Я висловлюю свої компліменти Пітеру, Джеймсу та всій команді Торонто Hyundai за добре виконану роботу.
Джо Бейтман

Відділ продажів дивовижний, я не мав з ними жодних проблем, але мати справу з відділом запчастин - це проблема, я шукав деталь для своєї машини, і він сказав мені їхати до канадської шини. Він навіть не дивився на комп'ютер, тоді я прошу замінити батарею в моїх ключах, і Він це зробив, але Він пошкодив мої ключі. Зараз я застряг у деталі, яку я не можу замінити, та пошкодженні набору ключів. (Попросіть поговорити з Алом, і він вирішить будь-які проблеми)

Два дні тому я взяв свою машину на обслуговування, і, заплативши майже 200 доларів, я залишився впевненим, що отримав якісний сервіс для свого автомобіля (зробивши послугу в автосалоні, а не в якомусь механічному цеху, знайденому на кожному другому куті). Однак вчора, коли хтось інший їхав на моїй машині, і я їхав за ними, я помітив, що мої стоп-сигнали та ліхтарі бокових панелей перегоріли (величезний квиток в процесі розробки !!!), я переглянув документи, які вони мені дали, в яких зазначається, що все було перевірено та позначено як справне. Я зателефонував і попросив пояснити, оскільки було зрозуміло, що ліхтарі не перевірені і не працюють (хоча на аркуші чітко написано, що вони є). Вони сказали мені привезти машину, щоб поставити діагноз, і підтвердили, що вони будуть брати з мене щонайменше одну годину праці та деталей для діагностики проблеми. Я очікував принаймні вибачень і якоїсь компенсації за те, що мене відправили без гальмівних ліхтарів, хоча вони дали мені документи, в яких сказали, що я це зробив, але було чітко сказано, що я нічого не отримаю.

Я не повернуся до цього дилерського центру, оскільки очевидно, що вони не роблять якісної роботи, і я також не рекомендуватиму нікому туди їхати. Я дуже стурбований роботою, яку я там виконував до цього часу ... Зараз мені цікаво, чи була вона взагалі виконана, і яка це була якість роботи.

Дуже нещасна і розчарована.

Я купив свою машину в центрі Hyundai, і їх обслуговування клієнтів жахливе. Я їду в Dufferin Hyundai з мого першого сервісного обслуговування і маю чудове обслуговування клієнтів. Я рекомендую це місце, якщо ви плануєте придбати Hyundai та сервісне обслуговування. Не їдьте в центр Hyundai.

Я роками обслуговував свій автомобіль Hyundai у Toronto Hyundai. Протягом багатьох років, що я помітив, здається, у цьому дилерському центрі є дуже мало місць для паркування автомобілів, коли ви привозите свою машину на обслуговування. Місця для паркування знаходяться дуже близько одне до одного і дуже тісні. Кілька разів, після мого візиту до служби, мені доводилося їхати так повільно, щоб проїхати на вантажних автомобілях, які зупиняються і розвантажують свої поставки біля відділу обслуговування. Тепер я знаю, і незабаром, що Торонто Hyundai переїде до району Дафферін і Вільсон, я вважаю, на шляху Біллі Бішопа. Зараз у них може бути більше місця через цей переїзд, але вони будуть знаходитись у дуже важкому районі з більшим обсягом руху, що знаходиться ближче до Hwy. 401, торговий центр Yorkdale, Costco, Home Depot та Best Buy. Вибачте, Торонто Хюндай, але це місце буде гіршим для Вашого автосалону.

Персонал був не дуже запрошеним,
Збирався купити спортивний Elantra 2017 року. Готівкою, але його відключили в службі обслуговування клієнтів у торгового представника

Цей дилерський центр дав мені відчуття чесності та впевненості. На моєму Санта-Фе 2009 року у мене зносилася муфта карданного вала. Вони знизили ціну на 400 доларів і взяли мене на тест-драйв до і після.
У них дуже мало паркувальних приміщень, а в торговому залі просто небагато місця. Але я знайшов їх обізнаними.

Відмінне обслуговування клієнтів ... Майкл і Лоуренс були відвертими, професійними та чесними. Ми постійні клієнти цього дилерського центру.

Загалом чудовий досвід від власника Бенні, завдяки всьому його персоналу, включаючи Лео, Кеннета та Лоуренса. Це другий автомобіль, який я придбав у Торонто Hyundai, і свій третій Hyundai. Великий шанувальник марки, вибору автомобіля та конкурентних ставок.

Я записався на прийом о 7:30 ранку на заміну зимової гуми, і я був здивований, що вже 8:00 ранку, і моя машина все ще стоїть на автостоянці. Я запитав Ровіну, і вона сказала, що є один клієнт, якого вони обслуговували першим, і не впевнена, має він зустріч чи ні. Коли вони закінчили Ровіна сказав мені, що вони помили мою машину, і я все ще міг бачити бруд, ніби його змив дощ. Дуже поганий сервіс.

Я купив уживаний Hyundai з цього місця. Це була досить стандартна угода про посередництво, але оскільки це не було моєю першою покупкою вживаного автомобіля коли-небудь, я зміг домовитись про деякі аспекти цього. Я не буду вдаватися в подробиці, але робитиму роботу вдома, якщо ви хочете позичити гроші на свою покупку. Ви були б здивовані різними джерелами фінансування. Хоча вирізняється одне - вони зробили фантастичну роботу з прибирання та деталізації автомобілів.

Надзвичайно задоволений придбанням нашого нового автомобіля. Лоуренс та його команда (Даніель та Хізер) ми дуже уважно ставимося до всіх наших питань та проблем і допомагаємо нам знайти ідеальний транспортний засіб для нашої родини в умовах без напруги / без тиску. Вони пішли вище і далі, роблячи наш досвід інформативним та приємним. Ми обов’язково порекомендуємо Toronto Hyundai і повернемося самі для будь-яких майбутніх покупок.

Від кращого до найгіршого.

Поки моя машина була на гарантії, співробітники та сервіс Hyundai ми бездоганні. Мені подобалося заходити і мати можливість працювати у вестибюлі гостей, поки я чекав свого автомобіля. Персонал завжди був доброзичливим, пропонував слушну пораду та допомагав мені під час Різдва із знижкою у розмірі 10%.

Моя гарантія нещодавно закінчилася, і я пішов на основну заміну масла та зміну ременя серпантину. Я ячмінь зробив це за 2 квартали від автосалону, коли моя машина почала звучати так, ніби я їду на жерстяній банці. Я почув іскри, шліфування, натирання і цмокаючий звук. Пояс-змія зламався і обернув кілька частин під капотом. Коли я зателефонував Hyundai, мене спершу запитали, чи можу я надати буксир до дилерського центру. Чому я повинен платити за буксир?

Зрештою, Hyundai домовився про буксирування, і як тільки вони отримали мою машину, мені обіцяли дзвінок із оновленням до певного часу. Такого ніколи не було. Коли я закликав до оновлення, людина, яка обіцяла його, залишила день, тому я перейшов до менеджера, який також обіцяв оновлення до певного часу, і ось, що ніколи не надходило. Коли я пішов на наступний день, менеджер, якого я спочатку ескалював, зустрів мене із захисним ставленням і припустив, що розрив серпантинного пояса, можливо, не був виною Hyundai.

Я теж працюю в службі обслуговування клієнтів, і іноді мені доводиться мати справу з жорсткими клієнтами. Я не жорсткий клієнт. Я просто хотів, щоб Hyundai взяв право власності і відповідав очікуванням, які вони встановлювали (дзвонив, коли вони казали, що робитимуть, робити те, що вони говорили, що будуть робити). Я був надзвичайно розчарований кожного разу, коли Hyundai давав обіцянку та не виконував.

Захисне ставлення та сугестивні думки менеджера про те, що Hyundai може не взяти на себе право власності на це питання, були для мене жахливими. Як менеджер міг припустити, в чому проблема або хто відповідав перед тим, як проводити розслідування та розгляд?

В кінцевому підсумку Hyundai замінив серпантиновий ремінь, звинувативши його в постачальнику і наклавши на нього дефектний ремінь. Я згадав, що у них був той самий технік, який встановлював ремінь, - визначив, що це не помилка встановлення?

Представник служби обслуговування Hyundai, який «керував» ситуацією, обіцяв шампунь двигуна, оскільки антифриз вибухнув по всьому мотору через розрив ременя. Думаєте, вони це зробили? Ні, черговий хіт і промах на мої очікування.

Я поспілкувався із представником служби на передній стійці, який керував цією ситуацією, і сказав їй, як я був розчарований цією службою та відсутністю виправдання очікувань, які вони мені поставили.

Коли вона передала мої ключі, я помітив, що з мого брелока відсутній шматок пластику. Представник служби негайно розпочав з "ну, ви дали ключі водієві евакуатора, щоб хто сказав, хто це зробив .."

Я висловив думку, що раніше рекламував чудовий сервіс у цьому місці, і що я надзвичайно розчарований тим, як з цим поводились - особливо ставленням менеджера служби. Я сказав їй, що справді розглядаю можливість не повертатися до цього місця, і вони можуть втратити клієнта, який, можливо, міг бути клієнтом протягом усього життя.

Я дав Hyundai можливість врятувати мене як клієнта. Я вирішив не тихо йти геть і йти кудись ще. Я вирішив висловитись та надати Hyundai можливість залишити мене клієнтом. Частина мене хотіла залишатись клієнтом і не піддавати жодному поганому досвіду порівняно з попереднім чудовим досвідом.

Представник, який весь час вирішував цю ситуацію, відповів мені наступним чином: "Вибачте, це, здається, комедія помилок, мені дуже шкода. Сподіваюся, у вас хороші вихідні".

Я стояв біля передньої стійки з ключами в руці, Hyundai встиг врятувати хорошого клієнта і вирішив не робити.

Жодного разу за всю ситуацію в Hyundai ніхто не запитував, що мені потрібно чи що вони можуть зробити для мене. Мене зустріли пропущені очікування, захист, відсутність власності та дратівливий менеджер служби, який мав більше ставлення, ніж я, коли був підлітком.

Я більше не є клієнтом у Toronto Hyundai

Минулого четверга відвідували регулярні служби заміни масла. Вони зробили свою звичайну «мийку» автомобіля. Отримав мій автомобіль бруднішим, ніж те, як я його привіз ... і з безліччю дрібних подряпин. До сьогодні я ні з ким не розмовляв ... хто сказав мені, що вони переглянуть камери магазину та зв’яжуться зі мною. Той самий, з ким я розмовляв по телефону, також сказав мені, що для прання автомобілів ТІЛЬКИ використовують м’які тканини та губки .... ніхто не передзвонив мені через 5 годин, тому вирішив поїхати особисто, щоб поговорити з кимось і показати їм, що сталося. Співробітник (який не представився) вийшов подивитися на це, після довгих обговорень погодився "виправити" подряпини, запросивши їх власного детальника. Чому б я довіряв їхнім людям, щоб "виправити" проблему. Той самий співробітник, який вийшов подивитися на транспортний засіб, сказав, що вони миють понад 50 автомобілів щодня і ніколи не мали такої проблеми ... можливо, люди цього не помічають, але я, звичайно, це зробив на своєму недавно покритому транспортному засобі. Можливо, якби один працівник не поспішав мити стільки транспортних засобів, вони могли б не поспішати і зробити це належним чином.

У мене на транспортному засобі чітке захисне покриття, чому на малюнку так глянцево і важко помітити дрібні подряпини, але ви чітко бачите бруд! Ось ПІСЛЯ їхньої так званої мийки ...

Погане обслуговування клієнтів у цьому місці. Явно збрехав. Більше не повертатиметься до цього місця для обслуговування, і нікому іншому не рекомендував би.

** на вашу відповідь **
Хороший спосіб спробувати прикритися, після того, як особисто мені навіть сказали його пластик ...

Новий автомобіль за тією самою ціною, якщо я збирався купити. Старий . Тож найкраща угода. Дякую.

Нашим консультантом з продажу був Джозеф Чжоу, він феноменальний. Мій батько вперше за довгий час вирішив придбати нову машину, і Джозеф зробив цей процес легким, зручним та корисним. Він - консультант, який допомагає вам знайти саме те, що ви шукаєте, і він витратить стільки часу, скільки вам потрібно для прийняття рішення. Він покаже вам усі ваші варіанти, продемонструє бюджет, щоб він не задихався, і врешті-решт справді вразить вас своїм обслуговуванням клієнтів. Він справді йде вище і далі. Навіть коли двері зачиняться, а папери підписуються, він буде готовий відповісти НА БУДЬ-ЯКІ запитання щодо вашого нового автомобіля. Він набагато більше, ніж просто продавець-консультант, він чесний, надійний і сповнений доброї волі.

Привітне обслуговування в сучасному та чистому будинку. Безкоштовна кава та Wi-Fi у зоні очікування обслуговування, яка прикріплена до виставкового залу. Плата за обслуговування трохи вище, ніж мій особистий механік, але порівнянна з іншими представництвами Hyundai. Обслуговуючий персонал дуже орієнтований на обслуговування клієнтів і фактично пояснює проблеми та те, що робиться в деталях, що освіжає.

Чудове місце, щоб взяти свій Hyundai. Хороші люди, справедливі ціни та без сюрпризів. Привезли та обслуговували від них.

-область обслуговування, яку дуже добре відвідував найкращий радник ДОМЕНІК ВАРАС. точно я повернусь.

Чудовий сервіс, справедливий для розгляду при покупці!

Коли ми придбали звідти наш новий Санта-Фе, у нас був дуже приємний досвід із «Торонто Хюндай». Арнольд Кабальца - один із тих небагатьох чесних, доброзичливих та турботливих людей, яких я коли-небудь зустрічав. Він допоміг нам прийняти правильні рішення і, перш за все, переконався, що ми щиро задоволені нашою покупкою. Я б точно рекомендував Арнольда всій нашій родині та друзям. Дякую Арнольде! :)

Я мав жахливий досвід у лондонському аеропорту Hyundai, але Торонто Hyundai зробив все, щоб я міг почати працювати на власному автомобілі. Я обов’язково порекомендую Toronto Hyundai, якщо мій друг намагається придбати Hyundai. Дякую Джеку!

Мій досвід роботи в Торонто Hyundai був чудовим. Винятковий сервіс від Дебори Паскуцці та її менеджера. Вони пішли вище і далі, щоб зробити мою машину чудовим досвідом. ДИВНА КОМАНДА !!!!!!

Ми з дружиною кілька років користувались Торонто Хюндай для обслуговування нашої Elantra 2008 року та заміни літніх та зимових шин. Якщо ви не серйозний механік, ви ніколи не можете бути впевнені, що отримуєте правду, всю правду. .. але ми продовжували повертатися назад. Приймальня досить приємна (з безкоштовним Wi-Fi), вони дотримуються своїх зустрічей, всі ввічливі та приємні, без проблем.
Тоді ми отримали угоду, і я не повертаюся назад. За одну зміну сезону я заїхав з 4 шинами на ободах, і вони їх, як завжди, швидко і швидко змінили. Наступної зміни сезону я приїхав з тими іншими 4 шинами на ободах, і вони сказали мені, що знайшли великий цвях в одній з шин, це не вдалося виправити, мені доведеться купувати 1 або 2 нові шини, або їздити на неправильних сезонах шинах.
Зараз, можливо, я надзвичайно підозрілий хлопець, але я просто не можу повірити, що мені довелося підібрати цвях настільки близько до Торонто Хюндай, що я не встиг там ні проблеми, ні квартири, а потім відклав шини, не помічаючи, що одна була плоскою, то через 6 місяців вони невинно виявили там цвях. Це може бути теоретично можливим, але наявність дилерського барабана для якогось нового виробництва шин за допомогою цвяхового пістолета також теоретично можливо, і це здається мені набагато більш імовірним. Тож вони втратили мій бізнес. Я їхав до недилерського гаражу для заміни шин та заміни масла, і ми, мабуть, перевіримо одного з інших (не дуже зручних) дилерів Hyundai для основних перевірок.

Дуже задоволений цим місцем. Арнольд був нашим дилером: він дивовижний. Такий симпатичний хлопець і ніякого тиску зовсім. Я настійно рекомендую пройти через нього. Найкращий дилер, який я коли-небудь мав.

Чудовий сервіс, один із керівників пана Томая Шахіньйоу, вибачте, якщо я кажу неправильне ім’я, яка чудова людина. У мене проблема з ключем від машини і вирішила це.

Він дуже щедрий і розуміє стосунки з клієнтом, щоб надати їм найкраще обслуговування за рішенням.

Треба сказати, що я на 100 відсотків задоволений послугою, яку отримав за два роки, але це було найкраще з найкращих.

Дякую томаджі Шахінджоу за те, що ви були настільки добрими та розумієте занепокоєння клієнтів і швидко реагували на нього

Беручи до уваги тип людини, яку я можу дуже вразити в будь-якій ситуації, ми з чоловіком вдячні Деборі. Вона зробила цей досвід настільки вільним від стресів і відчула, що дійсно піклується про тих, хто приходить до неї. Я настійно рекомендую поїхати до цієї жінки для ваших потреб в машині. Не було збільшення продажів, жодного тиску, нічого, і справді це чудовий досвід для першого покупця автомобіля. Дякую Деборі за все, що ви зробили для нас. Ми задоволені нашим акцентом.

У нас був дуже хороший досвід спілкування з Джозефом у Торонто Хюндай, він був легко доступний, щоб зустріти нас віч-на-віч і вів нас через процес купівлі нового автомобіля без проблем.

Коли я вперше зайшов до доньки, спочатку я не був точно впевнений, чи готовий я купити машину. Нас привітав і привітав Патрік, який НЕ квапив нас на те, щоб купувати взагалі щось. Він дуже відповів і показав нам різні моделі автомобілів. Жодного разу я ніколи не відчував клопоту, щоб одразу прийняти рішення. Патрік - дивовижний продавець, і він змусив нас з дочкою почуватись дуже комфортно. Я б точно рекомендував своїх друзів та родину Патріку! Дякую за чудовий досвід, я люблю свій Hyundai Santa Fe 2015 року випуску

Дебора - дивовижна людина. Ми дуже раді, що саме вона підійшла до стійки реєстрації та зустріла нас, коли ми ходили по магазинах на нову машину. Ми зайшли у дилерський центр лише для того, щоб поглянути, порівняти та зрозуміти наші варіанти, але одного разу, коли ми зустріли Дебору, ми знали, що збираємося виходити з автомобілем, нашим автомобілем. Вона познайомила нас з Хізер Блек, і разом вони були настільки корисними та інформативними, що ми відчуваємо повну впевненість у своїй покупці. Дебора допомогла нам знайти автомобіль, який відповідав нашим потребам, очікуванням та вимогам, а також багато іншого. Хоча Хізер допомогла нам переконатися, що ми максимально ефективно використовуємо наш автомобіль, розширивши гарантію, яка відповідає нашим потребам. Ми так раді, що познайомилися з ними, і вони допомогли нам знайти наш новий автомобіль.

Обслуговування клієнтів зазвичай досить добре, і більшість співробітників знають свої речі. Досвід був великий до недавнього часу. Очевидно, один із техніків сказав, що через те, що мої OEM суппорти були розфарбовані (а це лише для запобігання іржі взимку), я втратив свою гарантію. Не впевнений, що це правда. Пішов до іншого дилерського центру, і мені сказали, що фарбування гальмівних супортів OEM НЕ анулює гарантії лише в тому випадку, якщо деталь OEM була замінена на деталь після продажу.

Арнольд на сьогоднішній день є найкращим агентом з продажу. я був у дилерському центрі кілька разів, коли мав кілька автомобілів, це на сьогодні найкращий дилерський ПЕРІОД ....

Торонто Hyundai очікує, що клієнти їздитимуть на небезпечних автомобілях з несправною трансмісією та гудками, які не працюють

Рейтинг, який я надаю, - це відділ обслуговування.

Я придбав Elantra Touring у Торонто Hyundai на вулиці Дафферін, 2460, Торонто, в 2011 році. З моменту придбання я завжди мав сервіс на своєму автомобілі. Служба обслуговування в цьому місці абсолютно нечутлива до зручності клієнта, непристосована, загалом груба, і їх механіка, здається, некомпетентна, виходячи з мого досвіду нижче:

ІНЦИДЕНТ 1 - ПЕРЕВІРИТИ СВІТЛО ДВИГАТЕЛЯ, ЩО НЕ ВИРІШЕНО БІЛЬШЕ 2 РОКІВ:
Менш ніж через два роки після того, як я купив свою новеньку машину, Check Engine почав періодично включатись і вимикатись. Взявши машину на перевірку в Торонто Хюндай, мені сказали приїжджати лише тоді, коли горило світло. Проблема тривала, і нарешті, в 2014 році, коли я зміг нарешті доставити машину до них, поки світло все ще горило, мені сказали, що "жодної конкретної проблеми неможливо визначити", але рекомендував замінити рідину трансмісії, оскільки вона виглядала брудно . Я приступив до заміни рідини трансмісії, але проблема продовжувалась. У січні 2015 року, коли я згадав про проблему лампочки перевірки двигуна під час регулярного обслуговування, мені сказали: «На даний момент несправності не виявлено». Оскільки це питання продовжувалось, я кілька разів відвідував Торонто Hyundai без будь-якого дозволу. Нарешті, у травні 2015 року вони рекомендували змінити повну передачу. Коли я збирала машину, коли моя дружина запитала у службовця про те, чому коробка передач так швидко стане несправною, їй зневажливо сказали: Ніколи не знаєш, але чому ти стурбований? На це поширюється гарантія. Ви отримуєте передачу вартістю 5000 доларів США безкоштовно. Той факт, що несправна коробка передач загрожує життю, здавалося, не мав значення.

ІНЦИДЕНТ 2 - РОБОЧА РОБОТА ПЕРЕМИСЛЕНО НЕ ВИРІШЕНА
У жовтні 2015 року під час призначення на службу я попросив перевірити звуковий сигнал мого автомобіля, оскільки він працює з перебоями. Це була субота, і я віддав машину о 1:15 на обслуговування. Коли я забрав його о 15:00, у накладній було сказано, що на цей час ріг працює нормально. Я негайно вийшов перевірити, і ріг не працював. На прохання супроводжуючого перевірити це було о 15:02, мені сказали, що ніякого механіка не було, оскільки минуло 15:00.
Безпорадна, я залишила лист, в якому висловила своє розчарування, і наступного ранку отримала голосову пошту, щоб передзвонити. Не було вибачень за незручності попереднього дня.
Мене попросили повернутися, коли ріг не працював.
Під час декількох візитів, що послідували, їхня команда ще не знайшла вирішення проблеми, але мені різно повідомляли таке:
Ви прибули занадто пізно, ми не можемо творити чудеса.
Повертайся, коли ріг не працює.
Поверніться до 18:00. Зараз ніхто не може поглянути на вашу машину. Це було тоді, коли я доїхав о 18:15 (офіційний робочий час - до 19:00 у будні).

Хоча я не чекаю від них чудес, я б хотів, щоб вони були просто співчутливими.
Я не отримав жодного вибачення чи простого вибачення від них. Вони в порядку, змушуючи клієнта щоразу бігати до них, але не можуть дозволити собі, щоб механік трохи зрушив офіційні години для зручності клієнта.

Вони стверджують, що мають нагороджених майстрів-техніків, однак їх знання використовуються рідко, або решта його співробітників не мають належних навичок. Я розумію той факт, що вони можуть не виявити причину проблеми з першого ж шляху, але співробітники повинні проявити ввічливість, щоб пояснити і співчувати клієнту, а також знайти рішення після багаторазових перевірень (іноді більше 6 перевірок).

Водіння з несправною коробкою передач або з несправним гудком є ​​небезпечною справою. Але їхнє ставлення виглядає недостатньо.

Я відмовився від «Торонто Хюндай» за обслуговування, і як такий я не рекомендую нікому обслуговувати там свої цінні машини.

Ми з татом мали дуже спокійний та приємний обмін з Ендрю, який допомагав нам знайти компактний позашляховик. Я думаю, що це також допомогло, що він фанат Ліфса. Лол

Хоча ми не завершили покупку, наш досвід був достатньо великий, щоб ми могли рекомендувати їх послуги.

Дякуємо, що у нас є!

Я завжди маю винятковий сервіс у цьому місці! Всі дуже професійні та корисні. У мене було 2 машини (модернізовані до більших автомобілів залежно від розміру моєї сім'ї) у цьому місці та повністю задоволені усім. Я настійно рекомендую це місце! Великий крик до Арнольда та Майкла Сміта! І буде постійним клієнтом!
Також сподобаються плюси TTC :)

Завжди знаючий та привітний персонал! Особливо Ровена Гаффер!

Арнольд був нашим продавцем, і він був чудовим! Дякую Арнольду та усьому персоналу в Торонто Хюндай!

Чудові та корисні люди, які надають чудові послуги!

За ці роки я купив у Торонто Hyundai 3 машини і теж використовував їх для всього обслуговування та обслуговування. Я завжди відчував, що зі мною поводились дуже чесно і чесно. Купуючи машини, мене ніколи не тиснули на додаткові послуги. Всі варіанти були чітко пояснені, але не використовувалась тактика продажу під високим тиском. Я вважаю, що служба у відділі є дуже чесною, і ніколи не відчувала, що рекомендується зайвий ремонт. Я завжди був задоволений усіма аспектами моїх стосунків із Торонто Хюндай.

Ми щойно придбали новий автомобіль у Торонто Hyundai і отримали найкращий досвід з того моменту, коли зайшли. Всі були дуже професійні! Ніякої прихованої вартості, жодної продажу, як у нас в інших місцях, які залишили нас дуже розчарованими, Торонто Хюндай було місцем, як вітерець свіжого повітря. Велике спасибі Арнольду за його чудову роботу, чесність, доброзичливість та чудове обслуговування клієнтів!

Я мав жахливий досвід спілкування з Майклом Чоу!
Перш за все Майкл Чоу - нечесний хлопець, він намагався продати демонстраційний автомобіль, який потрапив у аварію, і зробив вигляд, що не знає !! Ми розібралися, він відповів у відповідь "ох, е, о, якийсь працівник припаркував машину, ой, ей, вдарив .."
По-друге, Майкл Чоу грубий і говорить дурниці, він не дуже відповідає на ваші запитання чи відповіді.
Майкл Чоу щосекунди змінює свої слова, він повинен був продати машину за 23 тисячі раз, коли я зателефонував йому, але як тільки ми прибули, він почав з 24 тисяч!
Нарешті здається, що він і завжди поспішає "просто піди на тест-драйв", "просто дай мені другу", "я тобі скажу" ...
На сьогодні Майкл Чоу - найгірший продавець, якого я коли-небудь зустрічав!

Це був мій перший візит до Торонто Hyundai. Sera (менеджер служби) був чудовим та дуже корисним. У неї чудова команда обслуговування! Відмінне обслуговування клієнтів!

Слова не можуть описати, як ми раді новій татовій новій Hyundai Elantra 2021 року, яку ми придбали у цьому місці! Особлива подяка нашому торговому представнику Патріку за те, що наш досвід не є нічим іншим, як плавним плаванням і ніколи не змушує нас приймати будь-які рішення так чи інакше. Доброзичливість і відкрита поведінка Патріка допомогли нам почуватись як вдома. Також велика подяка Tomaja, менеджеру служби та всім у Торонто Hyundai за наш чудовий перший досвід тут. Ми настійно рекомендуємо!

Зовні це не схоже на високоякісний дилерський центр, але привітний персонал

Продавець (пан Кан) не міг відповісти на жодне запитання, не запитавши спочатку свого менеджера, і явно не був зацікавлений у тому, щоб щось нам продати. Очевидно, ми нав'язували його час ...

Цей сервісний центр є фантастичним. Їздив туди вже багато років і завжди мав великий досвід. Зараз переїхав до Міссіссоги, але все одно їде сюди. Я не рекомендую такого в Міссіссозі (куксвіль Hyundai).

Найкраще обслуговування!
Я дуже хочу подякувати усім працівникам, які допомагали мені у вирішенні проблем, які виникли у моєму автомобілі, особливо Пітеру з обслуговування та Фаді з відділу запчастин.
Чудове спілкування, професіоналізм, швидке обслуговування та досконале обслуговування клієнтів.
Все найкраще Торонто Hyundai!

Зайшов на ПЕРШУ послугу мого автомобіля. На купюрі він показав, що всі наповнені рідиною, а також змащували всі петлі та засувки. Буквально нічого не зроблено на машині. Моторне масло було наполовину рідиною склоочисника проти вітру так само, як я їм давав. Гальмівна рідина та охолоджуюча рідина були максимальними, коли я в’їхав. Жоден з петель та засувок не змащений.

Мій недавній досвід роботи з Торонто Hyundai був чудовим, починаючи з пані
Філ Сгріньолі, дуже привітна та професійна, вона пояснила всі деталі, моделі та ціни щодо купленого мною Санта-Фе. Я точно рекомендую цього дилера та цього торгового представника, дуже задоволеного цією операцією.
Дякую!

Чудове обслуговування, дуже привітний персонал.
Якщо ви хочете придбати машину, попросіть DANIEL. Він подбає про чудовий досвід придбання нового автомобіля.

Чудове обслуговування клієнтів, і мені було приємно спілкуватися з Радником з питань обслуговування. вона вирішила мої занепокоєння, і я отримав знижку 10% на день народження в той день, коли я був там ... час очікування був недовгим ... моя допомога була готова до прання та вигляду як нова .... Послуга з посмішка. Я дуже рекомендую своїм друзям «Торонто Хюндай» на вулиці Дафферін. Сервіс з посмішкою. :)

Сьогодні я взяв свій Tucson 2016 року на третю службу. Це було 2-годинне призначення, і я вийшов на прогулянку. Це була звичайна рутина доливання рідини і т. Д., Але поки я гуляв, мені зателефонували з пропозицією зробити вирівнювання. Я запитав, чи потрібно це, і дівчина сказала ні, але це було просто профілактично. Вона також згадала, що вони можуть зняти ротори та гальма з машини та оглянути їх на наявність іржі. Автомобіль має лише 27000 пологих км
Обидва ці пункти є шахрайством. Щось додає вартості послузі, яку вони мали робити. Я не кажу, що кожен дилерський центр не робить те саме, але я би хотів, щоб вони цього не робили. Я можу сказати ні, але, мабуть, є більш вразливі люди, які можуть відчувати тиск через ці пропозиції
Думаю, я спробую десь ще зробити наступну послугу

Я придбав б / у Hyundai Elantra GL 2015 за адресою: вул. Дафферін, 2460 Торонто, 17 вересня 2018 року. Я був дуже радий усім працівникам, включаючи їхнього боса, особливо доброго, чудового, професійного та чесного продавця Арнольда Кабатцу.

Я дуже хвилювався з приводу придбання свого першого автомобіля. Існує стільки речей, що вам потрібно знати і запитати у свого дилера, перш ніж укласти угоду. Торонто Hyundai - найкраще місце для покупки автомобіля. Співробітники дуже корисні, і вони надають вам всю інформацію про транспортний засіб, який вас цікавить. Я забув усі свої хвилювання, коли зустрів Дебору Паскуцці, чудо-жінок. Ви будете почуватись комфортно, впевнено і розслаблено, мати справу з нею. Насправді вона дуже мила.

Не намагайтеся перевірити, чи потрібна вам допомога. Ввічливо
Можливо, не зголодніли продавати машини
Ось так це з більшістю дилерів. . .
Були й інші дні

Дуже професійно, вчасно і чудова безкоштовна мийка автомобілів

Команда в Торонто Hyundai справді піклується про те, щоб забезпечити своїм клієнтам легкий та приємний час, купуючи автомобіль. Я завжди відчував, що вони мали на увазі мої найкращі інтереси, а не просто чергову попу на сидінні.

Менеджер, Рафаель та Лльод були чудовими. Вони подбали про мою проблему. Дякую

Обслуговуючий персонал дуже доброзичливий, вони знають, в чому були проблеми, і серйозно поставилися до цього. Вони виконали обіцянку і вчасно повернули машину. Приємно з ними працювати

Під час пошуку автомобіля я планував поїхати до багатьох дилерських центрів, щоб дослідити, який автомобіль найкраще відповідатиме моїм потребам. Коли я зустрів Патріка в «Торонто Хюндай», він був поважним, добрим та інформативним. Я щиро поважаю його чесність та підтримку, що призвело до моєї покупки Elantra. Покупка автомобіля - це величезне зобов’язання, і коли біля вас є професіонал з продажу, такий як Патрік, сподівайтесь, що рівень вашого стресу знизиться завдяки його спокійному та дбайливому поводженню.

Потім я зустрів Хізер у продажах і відчув підтримку в організації моїх фінансів. Вона повідомила мені всі факти про різні варіанти, що надаються Hyundai, і допомогла мені вибрати варіанти, які відповідали моїм потребам.

Я купив свою машину протягом останнього тижня грудня, і ви можете подумати, що у мене так довго було, щоб написати свій відгук. Ну мені потрібно було добре відчути, керуючи моєю Elantra. Я люблю свою машину. Я пристосовуюсь до особливостей і люблю всі деталі, які вони вкладають у цей автомобіль. Мій досвід від продажу до фінансування продукту заслуговує на плюс. Дякую Патріку, Хізер та Hyundai, що зробили мій досвід таким зручним та просто вражаючим.

Арнольд Кабальца був надзвичайно професійним і надав виняткове обслуговування клієнтів, перевіряючи всі особливості та функціональність автомобіля, що нас цікавить. Він був терплячим від початку до кінця і відверто відповідав на всі запитання.

Ми з чоловіком надзвичайно задоволені придбанням Санта-Фе. Персонал у Торонто Hyundai був дуже доброзичливим та ввічливим. Даніель та Лео допомогли нам у придбанні нашого Санта-Фе. Ми були дуже задоволені послугою, яку вони нам надали. І Даніель, і Лео забезпечили, щоб наші потреби були задоволені, і якщо у нас виникли якісь запитання чи занепокоєння, вони завжди були нам на допомогу. Вони були готові допомогти, де тільки могли, щоб ми були задоволені. Даніель та Лео надали нам виняткові послуги, і ми щиро цінуємо все, що вони зробили для нас.

Ми раді, що вирішили придбати наш сімейний автомобіль у Торонто Hyundai. Ми вже рекомендували це місце та персонал родині та друзям і будемо робити це і надалі. Ще раз дякуємо, що зробили нашу першу покупку Hyundai чудовим досвідом.

Робота з Арнольдом Кабальзою дивовижна, обізнана і дуже корисна, рекомендуємо поговорити з ним будь-кому, хто хоче купити hyundai

Мав справу лише з відділом деталей, але вони були дуже корисні.

Вони призначили мені зустріч о 11 ранку лише для заміни масла, і я поїхав туди о 10:55, вони змусили мене почекати до 12:30, щоб зробити свою машину, до 12 години, вони навіть не перенесли мою машину з стоянки багато до станції технічного обслуговування, то який сенс призначити зустріч, коли я розмовляв із портьє, вона сказала мені вибачте, але що приблизно півтори години я залишився там, і вони навіть не потрудились повідомити мене

Як покупець нового автомобіля без досвіду купівлі та після відвідування двох інших представництв Hyundai, Майкл був НАДІЙНО корисним, відкритим та чесним. Я взагалі не відчував тиску на те, щоб відразу ж купувати, а він терпляче і з розумінням пояснював усі мої фінансові можливості. Він не мав проблем, намагаючись отримати для мене найкращу ціну.

Дуже привітне обслуговування, мене зустріли за лічені секунди, пройшовши через вхідні двері, там усі були задоволені та охочі працювати. Моя нова машина - це все, що я шукав, і багато іншого. Плюс він може вмістити всіх моїх друзів, які якось зростають понад шість футів. Автомобіль дивовижний, послуга була винятковою та загалом феноменальний досвід тут. Однозначно рекомендую поїхати до Торонто Hyundai для Вашого наступного придбання автомобіля !!

Exelente servicio al cliente кожна людина в цьому місці - це доброзичливий професіонал, який допоможе вам у кожній потребі, у вас 100% найкраще спасибі всім

Щойно придбав новий автомобіль чудовий сервіс у всіх, але особливо, на нашу думку, людина Арнольд має хорошу особистість і знає, як продавати товар, який він продає, безумовно, міг би рекомендувати це місце :)

25.06.2019 о 10:00

Сьогодні вранці я відвідую Hundia Toronto, щоб продати свою Hyundia Sonata 2009 та Finance Hyundia Sanata 2013 та.
Першим ділом, коли я прибув, я повідомив дівчину на передній палубі про одного з їх продавців, і вона попросила мене почекати, поки він вийде на передню палубу, я зачекаю деякий час, після чого інша леді у передній палубі прийде допомогти і я сказав їй, що прошу одного з їхніх продавців, який обізвав Джека, якщо вона сказала мені, що сьогодні він виїхав, це перше, що після цього встановило мене з іншим продавцем, і це був дуже поганий досвід, якщо чесно, я не знаю, як вони наймають таких людей, цей хлопець навіть не може продати себе, не продаючи Послугу.

у будь-якому випадку це був дуже поганий досвід не лише за сумою, яку він мені запропонував за мою машину, але як він поводився зі мною як клієнтом, він змусив мене впасти, як я прийшов попросити його про зміну, яка не прийшла на користь цьому бізнесу.

він навіть не пропонував мені мати комплект

я приїхав туди, щоб продати свою машину і придбати іншу машину в цьому центрі. але, маючи справу з цим хлопцем, я більше ніколи не подумаю відвідати це Місце. .

я просто хочу поділитися з вами своїм досвідом, щоб відповідальні люди мали стежити за тими продавцями, добре навчили їх і навчили, як поважати клієнтів і краще з ними поводитися.

НАЙКРАЩА ПОСЛУГА КОЛИСЬ! Персонал був настільки приємним, що мій продавець Джозеф був настільки корисним. Вони так багато пояснили, що врешті-решт допомогли мені прийняти правильне рішення придбати правильний автомобіль. ДЯКУЄМО ВІДМОВИ ЙОСИФУ ЗА ДОПОМОГУ!

У підсумку я не купив машину, яку приїхав на тест-драйв. Але Джозеф був дуже добрим і дуже терплячим до моїх вимог. Він розуміє мої вимоги, дозволив мені оглянути транспортний засіб всіма розумними способами та показав мені всі можливі проблеми, які, можливо, потребували ремонту. Дякую і всього найкращого!

Дивовижний персонал з чудовим обслуговуванням клієнтів. Leo C, Leo H та Lawrence L забезпечили найкращий досвід та цінність, яку міг колись побажати клієнт. Після кількох здорових дискусій, я закінчив виходити із щасливим клієнтом, придбавши 2 машини - 1 Hyundai та 1 Genesis. Цей дилерський центр є справжньою угодою, і велика заслуга належить управлінській команді (Рік + Бенні), а також за виховання такої дивовижної культури. 10/10 рекомендував би.

ОГО. Єдине, що цей дилер не зробив, це плював нам в обличчя. Я НІКОЛИ не поводився з ними так погано у представництві чи будь-якому закладі. Леді, з якою ми спочатку розмовляли, була НЕВЕРІЙНО грубою та поблажливою Хелен Клубене. Це було дискусійно. Вона сказала нам, що нам доведеться почекати, коли ми сказали, що сьогодні не готові купувати. Ми відмахнулися від її мерзоти і продовжили чекати. Потім через 10 хвилин зайшли інші люди без домовленостей, і вона відразу ж подала їх. Я ніколи не мав би стосунків із цим дилером і зроблю думку забезпечити, щоб інші усвідомлювали, наскільки зневажливо вони ставляться до клієнтів.

Хороші пропозиції, нові машини. Нуль вниз, чудово. Дякую.

Щойно отримав мою машину сьогодні, і команда тут була чудова. Крістіан був дивовижним і завжди підказував оновлення нашого автомобіля. Хізер допомогла нам отримати необхідне фінансування. Дуже рекомендую це місце та персонал.

Я взяв свою машину на гарантійні роботи в суботу 23 лютого, і все було добре з реєстрацією, вони сказали мені приблизно годину, щоб виконати роботу, але зайняв легко більше 2 годин. Потім я повернув свою машину і помітив, що на дамбі повітряна дамба сильно подряпана, я повинен був щось сказати, але, чесно кажучи, я втомився витрачати свою суботу в автосалоні, цього не було напередодні, оскільки я помив машину і торкнувся на протилежній стороні, на якій була подібна подряпина, яку я зробив сам. У будь-якому випадку переконайтеся, що ви перевірили свою машину перед тим, як дати ключі, та проведіть взаємний огляд з представником. Я вважаю, що вони робили це раніше.

Toronto Hyundai дякую, що зв’язалися зі мною після цього огляду та попросили всю мою інформацію. щоб ви могли зв’язатися зі мною, ну ваш менеджер служби ще не зв’язувався зі мною, тому я припиняю ці стосунки і перенаправляю всі свої дзвінки в інше місце, де мене цінують.

В результаті я знизив ваш рейтинг до однієї зірки.

З повагою