Tourico Holidays Огляд

Курорт Hollywood Beach заброньовано через туристичні канікули. Вийшов з нашого круїзу вранці і поїхав прямо до готелю. Завершився вниз з великою кількістю важкого багажу. Моя дружина - інвалід. Охорона не дозволяла мені користуватися багажним візком, доки я не зареєструвався, так що моя дружина залишила багаж внизу. Пішов на стійку реєстрації та чекав цілих 15 хвилин, щоб секретар реєстрації вийшов з телефону. Він не буде реєструвати мене, бо якби було занадто рано. Повернувся вниз сходами, щоб дістати багаж і зберегти його. Я зайняв у мене 20 хвилин очікування на одному повільному працездатному ліфті, ніж було забито людей. Цей готель має 400 номерів та чотири ліфти, з них один хиткий ліфт, який працював. (Мені цікаво, що б про це сказав пожежний маршал!) Загалом ви бачили, що в цьому готелі було багато відстроченого обслуговування. Нарешті мені спало на думку, що цей готель не працює для нас, особливо за станом моєї дружини. Я міг бачити, як ми намагалися встигнути на трансфер до аеропорту вчасно наступного ранку. Це не мало відбутися. Я вимагав повернення коштів і врешті отримав його. Тим часом мені довелося зіткнутися і забронювати інший готель і заплатити ще одну поїздку на таксі до нового готелю. Зараз у мене 108,00 доларів. Я попросив отримати компенсацію, але компанія Tour відмовилася від мене. Я б нікому не рекомендував цей готель або ведення бізнесу з Tourico Holidays.

Ця компанія - не що інше, як ВЕЛИЧЕЗНА АФЕРА. НЕ РЕЗЕРВУЙТЕ З НИМИ БРОНЮВАННЯ! Вони не підтвердили моє бронювання готелів і надіслали мені електронне повідомлення про те, що готель "не доступний". Потім вони звинуватили мене, не знаючи про це. Коли я попросив скасувати готель, вони сказали, що не повернуть мені грошей, хоча ніколи не підтвердили бронювання, і справді надіслали мені електронний лист із зворотним повідомленням про те, що він недоступний. Вони жахливі, і дуже грубий керівник Сандра Саймос навіть не слухала.

Виникла проблема з бронюванням, і вони допомогли нам це розробити!

Наша родина забронювала бронювання на наші літні канікули в організації, що займається тимчасовим використанням, яка використовувала Туріко як посередника. Коли ми прибули до заброньованого готелю, він був брудний, старий та неприйнятний. Ми намагаємось повернути наші гроші. І організація розподілу часу, і залучений готель дозволили відшкодувати наші гроші, але не Tourico. Вони затримуються і затримуються, і вигадують абсурдні причини, чому вони не дадуть нам наших грошей. Ми ніколи більше не матимемо справу з цією організацією. Вони зберігають наші гроші, які навіть їх власні продавці погоджуються повернути нам. Що не так із цими людьми?

Чисте сміття. Я ніколи не міг рекомендувати, дитяче обслуговування клієнтів. Звичайно, спробуйте і дайте мені БЕЗКОШТОВНО $ 1 000 000 для "кращого огляду". Я ніколи в житті не брав би ці гроші. Вони того не варті. Вони шахраї.

Їх телефон майже ніколи не працює, їм потрібно це виправити.

Жахлива компанія. Потребує реструктуризації. Але я чув, що вони збираються його продати

Я забронював номер у готелі в останню хвилину подорожі, який використовував цю компанію як агента бронювання третьої сторони. Вони платили мені двічі за одну кімнату, хоча я отримав лише одне підтвердження електронною поштою. Здається, це шахрайство, оскільки ніхто не має повноважень відшкодувати кошти, а вся кореспонденція надходить у сторонню службу підтримки клієнтів в Індії без можливості повернення коштів. У готелі сказали, що отримали друге бронювання і негайно скасували його через агента, хоча вони все одно стягували плату з моєї картки. Все ще намагаюся повернути свої гроші.

Це найгірша компанія, яку я мав у своєму житті. Як ця компанія все ще веде бізнес, крім негативних відгуків, скрізь. Кожного разу, коли ви телефонуєте їм, ви перебуваєте на утриманні принаймні 20 хвилин, і іноді вони кладуть вам трубку. Вони також зберігатимуть ваші гроші на стільки, скільки це можливо, коли ви повинні отримати повернення грошей. Цю компанію потрібно розслідувати якомога швидше. Багато розлючених клієнтів!

Я дав би цьому місцю -20. Якщо ви коли-небудь літаєте American Airlines, і ваш рейс затримується, і трансфер або направляє вас до цього місця для бронювання готелів - ні! Вони стягують плату за номер у порівнянні з фактичною ціною номера. Зателефонуйте безпосередньо в готель. Коли ми зателефонували, щоб все було правильно, Самад повісив мене. Коли я передзвонив і попросив поговорити з менеджером, він сказав, що він менеджер. Тож я попросив його менеджера. Він сказав, що не може викликати, що вони не є, і він єдиний з них. Тож я зіткнувся з ним щодо того, щоб мені повісити слухавку, і він сказав, що це не він. Потім я відповів, але ви щойно сказали, що ви єдиний. У будь-якому разі, ви нікуди не дінетесь з цією компанією. Вони добре користуються людьми.

Якби я міг дати менше 1 зірки, я б. Забронювали номер через Travelzoo, і вони використали Tourico як третю сторону. Вони стягнули плату з нашої кредитної картки, а потім надіслали нам скасування - заявивши, що з картою проблема. Правда в тому, що вони не хотіли дотримуватися угоди, яку ми уклали. На щастя, ми отримали повне відшкодування - але було дуже незручно знаходити іншу кімнату в останню хвилину. Туріко не повинен був брехати про нашу карту, і вони повинні були виконати угоду, яку ми забронювали.

Чекаючи, поки вони заплатять в готелі, в якому я зупиняюсь. Раніше це було заброньовано, і вони не можуть платити абсолютно жахливо. Якби я не міг залишити жодної зірки, я б

Я бронював через Priceline, і вони скористалися цією компанією. Ми мали припустити, що отримаємо 3-4-зірковий готельний номер, натомість ми отримали номер, який я вважав би менше, ніж 1 зірку. Коли ми скаржились персоналу Westgate Branson Woods Resort And Cabins, нам сказали, що ви отримуєте те, за що платите. Це не було внесено до списку властивостей таймшеру. Я ніколи не замовив би його, якби знав ту інформацію, яку вони забули включити. Прайслайн повідомив нас, що повернення коштів з Туріко не буде. З інших оглядів я не здивований.

Я не отримав свої електронні квитки, і мені довелося зателефонувати на лінію довідки, один переказ до правильного відділу, і я підтвердив свої дані, і вони надіслали квитки, поки я телефонував. Я злякався, коли прочитав відгуки. Я придбав квитки через мої "Пільги на роботі" - квитки в руки! Дякую Пабло.

Викопав мене. Мій рейс скасовано. American Airlines зв’язала мене з TOURICO, щоб отримати готель. Представник сказав, що це 4 зірки, і мені заплатили 120 доларів. Потрапив до готелю, а не 4-зірковий. Потрапив на веб-сайт готелю, його $ 70 за ніч. Малюк по телефону сказав, що TOURICO - це не компанія, що відповідає за ціни. Що? Надіслав електронною поштою American Airlines переглянути рішення про ведення бізнесу з такою погано оціненою компанією. Репутація має значення. Наступним є генеральний прокурор штату Флорида. Надмірне? Так. Сподіваюся, 50 доларів коштували цього.

Якби я міг дати менше однієї зірки, я б.

Я випадково забронював номер у готелі, використовуючи мої бали "За переваги", одного дня після того, як мені знадобився номер, і я спершу зателефонував у туристичне відділення, щоб вирішити проблему, вони сказали, що не могли мені допомогти і спробувати готель. Тож я зателефонував у готель, і вони сказали, що проблема не в тому, що вони мають доступність, а просто передзвонити в Туріко і мати менеджера, щоб змінити час. Тож я передзвонив і поговорив із Сетом, шо повідомив, що це неможливо і що перша людина, яка направила мене до готелю, була неправильною. Я попросив поговорити з менеджером, і вона повідомила мене, що всі вони менеджери, тому я попросив поговорити з його яслами, і вона повідомила мене, що це буде неможливо.

Отже, я тут, і готель не може допомогти, тому що технічно вони заплатили за мене, і, мабуть, усі співробітники туристичної фірми є менеджерами. Тож удачі, якщо ви натрапите на просту канцелярську помилку.

Хоча вони були ввічливими, їхня нездатність допомогти навіть у виконанні простих завдань робить їх абсолютно ганьбою для програми Aadvantage та для кожного, хто очікує хоч трохи обслуговування клієнтів. Якщо ви говорите мені, що у 2018 році менеджер не може повісити просто побачення, коли всі сторони домовляться, ви повинні думати, що я дурень.

Я розповім усім, кого знаю, про цей інцидент, і це назавжди змінило спосіб перегляду переваг

На мою картку з Берліна надійшов платіж із назвою цієї компанії, і я ніколи нічого не купував у них. Я повідомив про це в поліцію та свій банк, і через три місяці вони повернули мені гроші.
Я не кажу, що це вони, але вони використовують цю назву.

Заброньований готель у Вегасі у лютому для червневої поїздки, про що дізналися напередодні, коли вони скасували моє бронювання та викрали мої гроші, зателефонуйте на номер свого телефону .... це затримує вас під час відтворення музики, і ніхто ніколи не забирає, що вони злодії

Жахлива компанія. Через них ми забронювали готель. Вони стягнули плату з нашої картки. Через два тижні, повернувшись додому - наш готель зателефонував, щоб повідомити, що нам відмовили в оплаті картки турікос через недостатньо коштів. Готель стягнув плату з нашої картки і переживав нас. Врешті-решт це виправили, але останнє, що я хочу зробити по дорозі додому з відпустки, це турбота про отримання подвійної плати за те, про що я думав, що подбали.

Забронювали проживання на 5 ночей, і це пройшло. Я трохи боявся через погані коментарі, але все пройшло гладко і було оплачено.

Ці люди діють абсолютно незаконно. Вони є "Середньою людиною" в туристичній галузі. Вони НЕ мають БІЛЬКИХ зв’язків з готелями, вони просто бронюють номери з веб-сайтів, вони використовують вашу фінансову інформацію, яку ви навіть не знали, що надали їм.
Будьте в курсі і НЕ майте справу з цими нечесними людьми. Вони шахраї !!!!

Повна афера. Навіть не думайте про стосунки з цими людьми.

Жахлива компанія, я б не дав жодної зірки, якби міг. Ми забронювали номер через Verizon в Caeser Place у Вегасі, і, мабуть, Verizon працює з компанією. Ми забронювали чисту кімнату для некурців, і те, що вони нам дали, це огидна кімната з розбитими меблями і пахне димом. Ми спробували перевірити номер, але вони сказали, що ви модернізуєте номер за свій рахунок. Тож ми перевірили рано, і минув тиждень, коли ми намагаємось повернути свої гроші і просто утримуємо нас на утриманні та відправляємо в різні департаменти. Найсмішніша частина - вони не записали наш час перевірки. На той час, коли кажуть, що я перевірив, я був у Лос-Анджелесі. Не кладіть свої гроші в сміття разом з компанією і не руйнуйте свої канікули.

Покупець обережно. Вони скасовують бронювання за ніч до вашої подорожі і кажуть вам, що "ми нічого не можемо зробити". Я більше ніколи не забронюю туристичні канікули. Існує занадто багато інших чудових агентств бронювання, щоб вибрати.

Тінистий бізнес приховує додаткові збори, які вам стягують у готелі - про ці додаткові комісії ніколи не згадують ДО покупки. Довелося оскаржувати звинувачення. Неетична компанія.

Завершіть BAIT & SWITCH ... ви думаєте, що отримуєте одне ... тоді ви отримуєте щось зовсім інше. Хані пообіцяє вам світ і забезпечить 1-зірковим, 3-м світовим, непридатним для проживання приміщенням, де ви можете розраховувати, що вас пограбують та / або пограбують ... ВИКОРИСТОВУЙТЕ Expedia, Travelocity, Каяк ... будь-хто, крім Туріко!

НІКОЛИ НЕ ЗДАВАЙТЕСЯ З ЦЬОЮ КОМПАНІЄЮ - Ми працюємо з цією компанією протягом 4 місяців, намагаючись отримати відшкодування. Ця компанія була використана моїм Timeshare для бронювання готелів. У готелі був СВІТ, і ми вирішили там не залишатися. Готель дозволив повернення коштів, і мій Timeshare неодноразово намагався змусити їх повернути гроші. ЖИВІ ОБСТИЧНОСТІ НЕ БУДУТЬ ЩОГО СПІЛЬНОГО З ЦЕЮ КОМПАНІЄЮ.

ЦЯ КОМПАНІЯ НЕ ЗНАЄ, ЩО ТАКЕ ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ. Вони в цьому є лише для грошей.

Вони кажуть, що повернення коштів слід було вимагати протягом 45 днів, і не визнають, що ми працювали над цим протягом багатьох днів.

Я б міг дати 0 зірок, як би. Забронювали наш готель. Потрапили туди, і вони не мали для нас нічого. Нічого від tourico. Кілька разів дзвонили і нічого не отримували. Повісили через 45 хвилин на утриманні. Вони стягнули плату з моєї картки, і ми повернемо наші гроші. Плюс вони забронювали нас на 2 двоспальні ліжка, а готель навіть цього не пропонує. Ми були втомлені та закінчили подорожувати з нашими 6 дітьми та закінчилися просто залишаючись де ми могли. Я розлючений.

АБСОЛЮТНО НАЙГОРІШИЙ ДОСВІД, ЯКИЙ Я КОЛЬКО БУВ В ПОДОРОЖІ! Вони подвоїли плату за номер, і тоді мені довелося телефонувати їм більше 30 разів для повернення коштів. Минув місяць, і я все ще чекаю повернення коштів за помилку, яку вони допустили, подвоївши мені подвійну оплату. Кожного разу, коли я розмовляв з ними, вони наполягали, що це, мабуть, помилка з мого боку, і я повинен продовжувати чекати і повертати гроші. Це не було, поки я не погрожував повернути це як шахрайство, коли вони сказали, що повернуть кошти. Я досі чекаю.....

Якби я міг дати їм негативні зірки, я б. Це місце - шахрайство. Бронювання в останню хвилину існує з причини: для бронювання в останню хвилину! Вони явно не могли впоратись, оскільки відділ бронювання готелю, який я забронював, не отримав підтвердження бронювання більше 2 годин. Зателефонувавши їм скаржитися, вони продовжили мені говорити, що до їх відділу бронювання може знадобитися ще година чи дві, і навіть тоді бронювання, яке я зробив через tourico, не буде гарантоване. Цим людям потрібно виходити з бізнесу, вони сміття.

Це була гарна компанія, в якій можна було працювати

Я працюю в OTA (Інтернет-туристичне агентство), Tourico - один із найкращих постачальників банківських ліжок, яким ми користуємось. Я бачу тут багато анекдотичних скарг, як і у багатьох сторонніх постачальників, але як професійний спеціаліст Tourico, як правило, чудовий. У одного колеги з тисячами бронювань у них була кошмарна ситуація, але вони, як правило, мають приголомшливе обслуговування клієнтів і пропонують виняткові ціни на готелі, які безпосередньо підрядні (вони викуповують номери зі знижкою і можуть запропонувати ексклюзивні ціни, які більшість банків-ліжок, як Expedia, не можуть зробити) (інші гравці просто витягують з поточного асортименту готелів, тому Tourico приймає розрахований ризик, що дає їм перевагу в цінах на ці ексклюзивні властивості угоди). Інвентар може бути більшим, ніж ...
Споживачі повідомлятимуть про них лише негативні відгуки, оскільки вони є компанією B2B, і споживач не матиме уявлення про те, хто і як Tourico керував їхнім бронюванням у процесі бронювання, оскільки, наскільки вони зрозуміли, це було з їхнім турагентом або туристичною агенцією. Тільки доки щось не з’явиться і вони не з’ясують, хто вони, вони даватимуть негативний відгук

Забронювати легко, ніколи не виникало проблем із бронюванням, але будьте обережні, якщо вам потрібно внести зміни, оскільки повернення коштів неможливе, навіть якщо бронювання не має обмежень. Я намагався отримати повернення коштів протягом 2 ночей протягом 5 місяців. Спочатку вони швидко реагували на мої запити, але тепер вони не будуть відповідати на телефонні дзвінки чи електронні листи.

Чудові тарифи !!!!!! Відмінне обслуговування !!!!! Персонал дав мені хороші рекомендації щодо заходів під час моєї подорожі в Майамі, про які я навіть не знав, що існують

Вони навіть не повинні все ще вести бізнес! Вони обдурили мене 1000 доларів, і тепер я повинен подати поліцейський протокол за шахрайство!

Відвертий Rip off, стверджуючи, що він зірвався в Австралії (зателефонуйте Ibis Melbourne для підтвердження), нікому не повідомляв, що просто взяв їх гроші і побіг, довелося перебронювати і повернути !!! ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК !!!!!

Чудовий персонал! Всім було дуже корисно забронювати мій круїз, прокат автомобілів, розміщення в готелі та рейс додому. Дякую, Франсін та Хосе.

Не впевнені, чи компанія очистила їхні дії, чи нам просто пощастило, ми зупинились на курорті в Тусоні, заброньованому через АА, і Туріко був третьою компанією, яка закупила бронювання. На конкретному курорті ми стягуємо щоденну курортну плату в розмірі 25,00 доларів США, що сплачується після прибуття, навіть якщо ви передоплатили за фактичний номер. Нам повідомили, що через те, що ми бронювали через Туріко, їх не буде нараховуватися курортний збір. Кімната була передоплачена, як обіцяли ... без курортної плати ... і ми перейшли на номер з видом на гори. Ми не могли бути більш задоволеними. І ми з дружиною володіємо власною компанією; ми не є співробітниками Tourico.

Ненавиджу, коли погана третя сторона використовує своїх співробітників, щоб виставити їм 5-зірковий рейтинг, щоб вони не виглядали такими поганими, як насправді. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ. Якщо ви не хочете мати справу з жахливими виконавцями служб та шахраїв. Якщо це звучить занадто добре, щоб бути правдою, це має бути Туріко. <_ <

Всі скарги, які я бачу, це люди, які поводяться як немовлята, і ніхто не є ідеальним, і речі трапляються, покладіть себе в будь-кого, хто є власником взуття для бізнесу !!! Чудова компанія не могла бути щасливішою від моїх результатів!

Я зробив замовлення через компанію, в якій я працюю, American Airlines, і зараз вони використовують Turico. Ганьба моїй компанії за використання цієї нікчемної компанії. Моє бронювання було зроблено за кілька тижнів до цього, і звичайно, Туріко обробив мої кошти того дня, щоб оплатити це бронювання готелю. Коли я сьогодні зареєструвався, мені перед іншими клієнтами сказали "кредитну картку було відхилено". Через 20-30 хв мені довелося зателефонувати представнику в Туріко, і нарешті він зміг вирішити проблему. Я не здійснив передоплату для реєстрації та повідомив, що відхилена кредитна картка (кредитна картка Туріко). І зарозумілість працівників Туріко, включаючи керівника, з яким я вимагав поговорити, принаймні 5-8 разів стала останньою краплею. Я більше ніколи не буду використовувати цю компанію через їх обслуговування клієнтів та той факт, що їхні кредитні картки відхиляються! Моя рекомендація - триматися подалі!

Заброньовано в розділі "Lastminutetravel.co.uk". Вони двічі стягували неправильну суму, а потім повертали мені менше, ніж будь-яка із стягнених вищих сум. Служба підтримки клієнтів заявила, що це винен мій банк через обмінний курс, тому в основному я нічого не можу зробити. Оманливий і безпомічний. У моїй квитанції сказано одне, і вони можуть брати з мене плату за все, що завгодно! Смішно і повинно бути чіткіше. Очевидно, що вони взагалі не піклувались про своїх клієнтів і не будуть з ними бум і не рекомендуватимуть нікому. АФЕРА.