2020-9-25 11:08:41
Мені довелося поставити тут п’ять зірок, бо, очеви...
Мені довелося поставити тут п’ять зірок, бо, очевидно, «Власник» боягузливо відповідає ТІЛЬКИ на відгуки, які пропонують п’ять зірок, і вражає його его. Будучи випускницею Державного університету Вальдоста та спеціалістом з управління бізнесом та адмініструванням, першим ділом навчили піклуватися про клієнтів або клієнтів, які мають поганий досвід. Неможливо мати 100% задоволеності клієнтів навіть з ОДИНОМ нещасним клієнтом, але я припускаю, "кому потрібна 100% задоволеність клієнта, коли статистично лише 65% клієнтів схвалено на знак" і їзди - легко для продавця і надзвичайно просто для компанія, без зайвої роботи, посадіть їх у машину та витягніть звідси тип дилерів * @! &. "Моя історія? Моя дочка вчора (20.09.18) поїхала до Тойоти Макдоно шукати нового або новіша машина. Продавець взяв ЇЇ на тест-драйв, а потім дозволив її бойфренду (що, до речі, ми НЕ підписували з нею чи допомагали яким-небудь чином), схвильований, моя дочка просить мене приїхати з нею туди завтра (9 / 21/18), щоб я міг перевірити керування транспортним засобом, тому що вона хотіла думки свого тата. Вона сказала продавцю, що вона також хоче подивитися на машину в Carmax, але вона хотіла, щоб я тестував цю машину, бо вона цінує мою Ми сіли, і до того, як я це зрозумів, наш кредит було знято (її ВТОРИЙ РАЗ) і мені сказали, що якщо я не підпишу, моя дочка не отримає автомобіль своєї мрії. Я сказав продавцю, що прийшов сюди, щоб подивитися на машину, і так, випробувати її, щоб дати їй свою думку, а потім вона збиралася подивитися на іншу машину і прийняти своє рішення. Ну, нам сказали, що за "менеджера" мені НЕ дозволять тестувати транспортний засіб, тому що у них були люди, які їхали і їхали на тест-драйвах. Проте напередодні все було гаразд. Тож я сказав продавцю: "Я просто тут, щоб їздити на машині та переглядати її для своєї 19-річної доньки, бо вона хоче моєї думки", а потім я сказав: "Припаркований біля машини, на яку вона дивиться, це 2-річний Мустанг GT, кабріолет, V8, 6 spd., З багатьма модернізаціями. Ви чесно думаєте, що я тут, щоб JOYRIDE у маленькій кабріолеті Mazda MX-5? " Як і слід було очікувати, я не отримав відповіді. Дякую Тойота з McDonough за те, що зробила мою дочку, яка понад рік працювала надзвичайно багато і заощадила свої гроші, щоб це сталося, щоб вона відчувала себе нікчемною, і як би важко та довго ви не працювали, ви все одно просто цифра і у вашого дилерського центру ОЧІВНО немає місця для номерів під 650. Був колись, коли люди насправді працювали так само наполегливо, як моя дочка, і 85% Америки, і за це були винагороджені. Ви такі чудові, що дотримуєтесь ТІЛЬКИ статус-кво. БУДЬТЕ НАСТАК ГОРОДИМИ!
Перекладено