Toyota Universe Огляд

Я призначив зустріч на 11:45. щоб зробити деталь. Я зачекав приблизно до 2 години ночі, щоб вони сказали мені, що вони занадто зайняті, щоб взяти мою машину. Вони також рекомендували замінити гальмо безпосередньо перед тим, як повідомити мене про те, що я не можу впоратися зі своїм призначенням. Я не розумію, як компанія очікує, що я захочу запланувати більше бізнесу з ними, коли вони навіть не зможуть виконати оригінальну заплановану послугу для клієнтів. На мої очі це було абсолютно непрофесійно і неприпустимо. Ні в одному з моїх років роботи в якості генерального директора я ніколи не домовлявся про зустріч, яку не міг прийняти, як і моя команда. Гірше те, що коли мене відхилили, я навіть не запропонував час і дату для перенесення. Справа не в тому, що джентльмен і люди не були грубими зі мною, але загальне розуміння полягає в тому, що це місце, схоже, не має чудової системи в порядку.

Редагувати: Висловивши своє занепокоєння директором оперативного відділу, мене тоді влаштували. Здається, що він піклується про загальну функцію між департаментами і був приємним хлопцем, з яким невдовзі поговорив. Я збираюся повернутися протягом тижня або близько того для мого гальма, тому що я не можу повністю сказати, що ці проблеми трапляються регулярно для мене, оскільки це був лише мій перший раз тут з моєю Toyota. Ми побачимо, чи все буде гладко при наступному вході.

Перш ніж приїжджати сюди, я б дослідив відгуки та зрозумів, що таке їх чесні відгуки та які всі 5-зіркові відгуки, які в основному створюються представниками продажів та персоналом.

Чудовий сервіс! Я повернув транспортний засіб менше, ніж спочатку вказана сума. Вони піклувались про мене, як прогулянку, на місці, без особливого часу очікування. Тут працюють чудові люди. Я настійно рекомендую це місце для теплої обробки та допомоги у наданні необхідних послуг на вашому транспортному засобі.

Брайан Серрано був дуже корисним та добре поінформованим у машині, яку я шукав. Я дуже нервував, бо вперше купив машину як студент коледжу. Але він допоміг мені пройти процес, і я рекомендую його всім, хто хоче купити машину.

Вирішив повернутися ще раз до Брендона, цього разу купити машину для моєї дочки. Обслуговування клієнтів, ціна та доброзичлива атмосфера у цього дилерського центру відмінні. Ви повинні попросити Брендона він найкращий !! Вхід та вихід дуже швидкий, ніяких клопотів. Просто чудовий досвід купівлі автомобіля. Я повернусь, коли настане час купувати знову, і передати всіх своїх друзів та родину.

Спостерігається жахлива ділова практика та технічні показники.

Після того, як Toyota Universe встановила новий нижній проміжний вал, при зміні напрямку колеса в рульовому колесі почулося клацання. Через кілька годин було діагностовано, що техніки забули затягнути нижній болт на комірці, який кріпиться до верхньої частини нижнього проміжного валу. Це спричиняло обертання нижнього проміжного валу всередині комірця, дозволяючи шпонкам "клацати" при зміні напрямку колеса. Якби цей комір був більш вільним, або шліфи валу були позбавлені, я втратив би контроль над своїм автомобілем. Мені надзвичайно пощастило, що цю помилку було знайдено до того, як під час руху щось серйозне сталося. Це поставило під загрозу моє життя та життя моїх сімей.

До того, як було проведено обслуговування, було вказано, що робота з заміни нижнього проміжного валу коштуватиме 1450 доларів. Після перевірки остаточного рахунку було помічено, що до рахунку було додано додаткову частину в 350 доларів і кілька годин роботи (@ 150 доларів за годину), але ціна залишилася незмінною @ 1450 доларів. Коли представника служби та менеджера допитували щодо ціни, було надано єдину відповідь: "нас не було тут, коли це сталося". Відшкодування було здійснено за неправильно встановлену деталь.

Я не можу рекомендувати цей дилерський центр Toyota для будь-яких сервісних робіт.

Дивовижне обслуговування. Брайан Серрано був дивовижним і все робив швидко і швидко, також отримав досить гарну ціну. Рекомендуйте 110%

Джосу Кастілло було приголомшливо працювати! Відмінне, обізнане обслуговування клієнтів. Він зміг відповісти на всі мої запитання. Він допомагає мені вибрати відповідний для мене автомобіль. (Також розмовляє іспанською мовою) Якщо ви шукаєте транспортний засіб, зупиніться у Toyota Universe та попросіть Джосу Кастілло

Чудовий сервіс від Роббі Хатчерсона. Він був дуже поступливим і не вимагав покупки. Він працював з нами над багатьма проханнями, крім отримання дуже пільгової машини.

Фінансовий агент Хуссейн також дуже добре пояснював та детально розбирав варіанти.

Настійно рекомендую приїхати сюди. Чудові ціни та чудове обслуговування!