2020-5-4 5:02:52
Зрозуміло, що сервісний офіс будується, і вони тим...
Зрозуміло, що сервісний офіс будується, і вони тимчасово працюють із офісу бунгало. Однак під час цього візиту обслуговування клієнтів було недостатнім. Ви піднімаєтеся по рампі й стоїте, схожі на оленя у фарах, оскільки вам не вказано напрямок, і ніхто не вітає вас і не направляє вас, коли ви стоїте і просто чекаєте, щоб вас визнали.
Після реєстрації о 7:15 я отримую документи на заміну масла, а потім їду на маршрутку за два квартали, щоб чекати. Оскільки моя вантажівка оснащена камерами в режимі реального часу, я бачу, що обслуговування мого автомобіля було завершено за швидкі дві години. Я не отримав дзвінків о 9, 10, 11 ранку. Я дзвоню, і вони занадто зайняті, щоб відповісти на дзвінок. Нарешті я отримую зворотний дзвінок після того, як залишив повідомлення о 12:00 або близько того, сказавши мені, що моя вантажівка готова до забору. Я знаю це, коли дивився, що просто сидів там протягом останніх трьох годин. Я йду забрати свою вантажівку і знову просто стою, пригадую, до якого столу підійти. За столом на п’ять осіб стоїть одна людина, яка двадцять хвилин чекає, щоб отримати наш автомобіль. Найгірший досвід тут. Так, у мене було дуже мало терпіння сьогодні, йде дощ, але приїжджайте на Toyota Walnut Creek. Ви можете зробити краще, ніж це!!!!
Перекладено