TRACKER Network (UK) Ltd. Огляд

Якщо у вас виникли запитання щодо роботи процесу відстеження. Поговоріть із Сід. Він дуже обізнаний

Нещодавно придбав трекер, досвід роботи в Інтернеті хороший. Все підтверджено з їхнього боку, і це повинно бути встановлено протягом декількох днів. Якщо все піде добре, отримаю ще одну для моєї другої половини.

Залежить, хто відповідає на телефонні дзвінки!
Даррен не може бути кориснішим. Іншим потрібно наслідувати його приклад. Ввічливий, добродушний, добрий рада.
Хлопець, з яким я розмовляв учора не дуже добре. Також пообіцяв, що Технічний відділ передзвонить мені через 24 години, а перезвону не буде.

Я мав цю послугу на двох дорогоцінних автомобілях (оскільки страхові компанії наполягають, що ми маємо цю послугу), і обидва вони завжди були однаковими. Щороку Tracker.co.uk просто бере гроші за поновлення з моєї зареєстрованої картки без надсилання порад та рахунків-переказів. Мені завжди доводиться переслідувати їх за це. Жоден інший бізнес не може робити це, і щороку мені доводиться боротися, щоб отримувати сповіщення про оплату. Насправді шокуюче. Я навіть думаю, що це може суперечити правилам HMRC для товарів із ПДВ. Слід сказати, що їх фінансовий персонал завжди приємний та корисний, і я отримую потрібну інформацію від них.
(відредаговано для коректування форматування та помилок)

Жахливо, особливо тому, що вони не замінять батареї на вашому Tracker, коли вони розрядяться (вони не підлягають перезарядці), ви будете витрачати свої гроші на довічну передплату, оскільки вам потрібно буде придбати цілий новий блок, коли ваш акумулятор розрядиться . Шукайте деінде, і якщо вам потрібно придбати Tracker, прочитайте всі дрібні шрифти та пам’ятайте про обмеження.

Вони повинні зв’язатися з вами, коли акумулятор розряджається, але вони ніколи цього не робили за нас, і тому пристрій Tracker міг бути неефективним і суперечити вимогам страхових компаній. Ми зв’язалися з ними з цікавості, тільки нам сказали, що підрозділ мав 5 помилок, повертаючись протягом деякого часу !!

Ми є початковими власниками автомобіля і платимо за встановлення нашого Tracker, а також дані телефону та електронної пошти ніколи не змінювались. Ми навіть писали їм, коли кілька років тому змінили адресу (і отримали оновлений сертифікат), але вони стверджують, що не мали для нас контактних даних. Це насправді погано і змушує задуматись, наскільки вони можуть бути ефективними, коли вони вам насправді потрібні.

Погане обслуговування клієнтів з боку 2 співробітників. Радий, що не розлучився зі своїми грошима, прочитавши всі ці погані відгуки. Уникайте цих ковбоїв.

Запевнили, що вони зможуть встановити трекер до мого автомобіля, що було потрібно моїй страховій компанії, а потім не змогли відповідати протоколу CAT 5 Plus. Протратив багато місяців і призвів до того, що мені довелося платити величезну премію зі страховиком, оскільки ніхто інший не помістив пристрій із наявним на неправильно встановленому. Пристрій залишили встановленим у транспортному засобі, коли вони зрозуміли, що їх вивезення коштуватиме дорожче, а пошкоджені речі також будуть їх відповідальністю.

Повна втрата часу та погане обслуговування споживачів. Багато неправдивих обіцянок і відсутність відповідальності, незважаючи на багато разів.

Якісна продукція, доброзичливий персонал, настійно рекомендую, 5 ***** обслуговування.

Зв’язок з Tracker - це робота сама по собі. Мені потрібна була відповідь про те, чи працював наш Трекер на нашому каравані, оскільки він не видавав звукового сигналу, коли ми натискали кнопку. Врешті-решт поговорив з інженером, який сказав, що зробить тест на нього зі свого кінця і зателефонує мені. Звичайно, він цього не зробив. Тоді мені довелося передзвонити йому зі свого мобільного, і я все ще не міг відповісти на запитання, за винятком того, що я міг купити новий трекер. Це не буде таким самим, як у нас, - якщо його вкрадуть, нам доведеться зв’язатися з Tracker. Який сенс у цьому, коли караван знаходиться на зберіганні? Врешті-решт я зателефонував нашим страховикам і заплатив додаткову плату за відсутність трекера, оскільки ми зробили б нашу страховку недійсною, якби трекер не працював.
У нас була довічна передплата. Неправда, хоча у них немає акумуляторів та запасних частин для нашого трекера. Вони сказали, що писали нам / надсилали по електронній пошті, коли йому було 3-5 років, щоб розповісти нам про батарею тощо. Як і всі інші, ми взагалі не контактували.
Дуже розчарований.