Transcom Worlwide (Philippines) Inc Огляд

Про Transcom Worlwide (Philippines) Inc

Transcom Worldwide (Philippines) Inc: забезпечує винятковий досвід клієнтів

Transcom Worldwide (Philippines) Inc є провідним світовим спеціалістом із обслуговування клієнтів, який надає інноваційні рішення для деяких із найамбітніших світових брендів. Завдяки більш ніж 30-річному досвіду роботи в цій галузі компанія Transcom заслужила репутацію компанії, яка надає виняткове обслуговування клієнтів і підтримку в багатьох каналах.

У Transcom ми віримо, що кожна взаємодія з клієнтом – це можливість створити позитивне враження та побудувати довгострокові відносини. Ось чому ми невпинно прагнемо робити блискучі речі для кожного бренду, який стоїть за нами.

Наші Послуги

Ми пропонуємо широкий спектр послуг, розроблених, щоб допомогти нашим клієнтам забезпечити винятковий досвід клієнтів. Наші послуги включають:

1. Обслуговування клієнтів. Ми надаємо багатомовну підтримку за кількома каналами, включаючи голос, електронну пошту, чат, соціальні мережі та портали самообслуговування.

2. Технічна підтримка. Наша команда технічної підтримки надає експертну допомогу з питань апаратного та програмного забезпечення в різних галузях.

3. Продажі та утримання. Ми допомагаємо нашим клієнтам збільшити продажі, надаючи персоналізовані рекомендації на основі потреб клієнтів, а також утримуємо існуючих клієнтів за допомогою програм лояльності.

4. Стягнення та стягнення - наша команда зі зборів допомагає клієнтам стягнути непогашені борги, зберігаючи позитивні стосунки з клієнтами.

5. Підтримка бек-офісу. Ми надаємо послуги адміністративної підтримки, такі як введення даних, обробка документів і перевірка якості, щоб забезпечити точність і ефективність бізнес-операцій.

Чому варто вибрати Transcom?

1. Глобальна присутність – понад 50 контакт-центрів у 20 країнах світу, включаючи Філіппіни, де все почалося ще в 2007 році; Transcom зарекомендувала себе як один із провідних постачальників аутсорсингових рішень для клієнтів у всьому світі.

2. Багатомовна підтримка – тільки в Transcom Philippines ми підтримуємо понад 10 мов, що дозволяє нам ефективно обслуговувати різні ринки по всьому світу.

3. Інноваційна технологія. Ми використовуємо найсучасніші технологічні платформи, які дозволяють нам надавати клієнтам наших клієнтів безперебійний багатоканальний досвід.

4. Висококваліфікована робоча сила. Наші співробітники є висококваліфікованими професіоналами, які проходять суворі програми навчання, перш ніж розпочати роботу над клієнтськими проектами.

5. Економічно ефективні рішення – передаючи нам свої операції з обслуговування клієнтів; наші клієнти можуть заощадити на операційних витратах без шкоди для якості чи ефективності.


Висновок

На закінчення; якщо ви шукаєте досвідченого партнера, який може допомогти вам забезпечити винятковий досвід клієнтів; Не дивіться далі, ніж Transcom Worldwide (Philippines) Inc! З нашою глобальною присутністю; можливості багатомовної підтримки; інноваційні технологічні платформи; висококваліфікована робоча сила; економічно ефективні рішення - немає кращого вибору, коли справа доходить до надання першокласного CX!