2020-5-13 8:09:10
Дійсно розчарований цією компанією !! Використовув...
Дійсно розчарований цією компанією !! Використовував їх кілька років тому і пройшов так гладко і з чудовим сервісом, але речі, мабуть, справді почали ковзати, коли я замовив збирання 2 піддонів, і мені довелося покласти всі ящики на піддони. Водій поспішав, тому він сказав мені просто покласти їх на 3 піддони, і він переставив їх у депо, щоб вони були в порядку. Він навіть сказав, подивившись на них, що вони не помістять жодних проблем на двох піддонах. Протягом 3 годин після їхнього від'їзду мені телефонують, кажучи не тільки, що вони не вмістяться на 2 піддонах, але це повинно бути 4 піддони, оскільки менеджер на складі там, на маленькому острові, сказав Корк, і якщо я не задоволений з цього я стягував би збір та зниження гонорару, щоб повернути їх, що було б еквівалентною вартістю відправлення 2-х піддонів. Після аргументування моєї справи і навіть підтвердження того, що мені сказали, що вони повинні вміщуватися на двох піддонах, я був змушений заплатити 470,38 замість початкової ціни 273,57. Я знаю, що після тривалої розмови про це з однією з команди обслуговування клієнтів я потрапив у пастку і, на жаль, на мою думку, був розірваний. Я дуже сподіваюся, що люди, які думають скористатися цією компанією, подумають, чи дійсно це варто ризикувати, оскільки я дуже розчарований, як це вдалося, особливо після того, як ще раз пояснити, що водій сказав мені, що він подбає про те, щоб коробки все було б легко розміщено на 2 палетах, і я впевнений, що він знав би з усім досвідом транспортування цих піддонів !!! Будь ласка, попередьте !!!!
Перекладено