Travis industries Огляд

Оцінка зірок заснована на досвіді роботи з дров’яною піччю Lopi "Answer", придбаною у Monroe Fireplace у 2018 році. Не спілкувався з місцевими людьми Тревіса.
Піч виявилася відмінним джерелом тепла, розміром якраз для північної частини нашого основного поверху площею 1500 кв. футів. Після того, як я зрозумів, вогонь легко запалити, а зовнішнє холодне повітря запобігає використанню внутрішнього повітря для горіння. Ідеально!

Розчарований. Одного разу я звернувся до служби підтримки клієнтів із запитанням про мою плиту, яка, до речі, була дорогою. Припустимо, що американське виробництво також забезпечить краще обслуговування клієнтів! Не так. Перший раз, коли зі мною грубо обійшлися по телефону, створили відчуття, ніби моє запитання було дурним. Другий, абсолютно НІЯКИЙ зворотний виклик, пов’язаний з технічним питанням після виходу з віртуальної машини. Мабуть, саме тому американці віддають перевагу продуктам китайського виробництва! Краще обслуговування, однакова якість.

Найкраще місце для роботи, якщо ви любите будувати каміни

Найкраще виготовлені каміни у світі, які мріяли побудувати та зібрати в Америці

Придбала піч Evergreen у вересні 2017. Нічого не було, крім проблем, плита не мала вторинного опіку. Я виявив, що металева рама для ущільнювача дверцята була встановлена ​​неправильно, що пропускало повітря в піч, наче дверцята були розбиті. Після заміни прокладки я виявив дві тріщини в нижньому дверному отворі, ліворуч і праворуч. Після заміни прокладки піч горіла чудово, але була тріснула. Travis Industries замінила мою піч у січні 2020 року, але відряджена піч була набагато гіршою, ніж перша. У ньому були відсутні зварні шви, шлак по всьому дну підлоги, де лежали цегли, і я не міг контролювати вогонь, щоб стільки повітря надходило з вторинних труб. У мене був технік із компанії, яка замінила мою піч, і він сказав, що Travis Industries має подивитися на мою піч. Які шанси, що я отримаю дві печі поспіль, які повинні повернутися до фактора. ПОКАЗНА ВИРОБНИЦТВО! НЕ КУПУВАЙТЕ НІЧОГО У TRAVIS INDUSTRIES.

Я купив вставку Large Flush Wood Hybrid-Fyre місяць тому. Сама піч, здається, має чудову конструкцію, і мені подобається каталітичний спалювання гібридної опції для ефективності та додаткового тепла. При цьому варіанті піч швидко нагрівається.

Один недолік: термодиск, розташований під топкою з правого боку печі, потрібно перемістити. З заводу диск мав зазор між ним і дном плити приблизно 1/8 дюйма. Щоб диск нагрівся і ввімкнув вентилятор на плиті, він повинен стати дуже гарячим. Потім, коли вентилятор все ж запускається, він охолоджує диск вимкнути достатньо, щоб знову вимкнути вентилятори Замініть диск на магнітний диск і знову помістіть його під топку, але подалі від вентиляторів, а не там, де накопичення попелу ізолюватиме диск і перешкоджатиме роботі вентиляторів.

andrewwest2003 ви написали свій відгук рік тому, тож ви, ймовірно, вже замінили свою піч. Але, можливо, мій огляд допоможе комусь із такою ж проблемою. Мій установник помітив цю проблему на багатьох плитах, але в основному на газових вставках. (читати попередній абзац)

Крім того, якщо ви дійсно хочете обігріти весь будинок, використовуйте піч, а не вставку. Вони обігрівають простір без роботи вентиляторів, а наявність зовнішнього повітря для горіння робить величезну різницю, щоб не створювати холодні протяги з решти будинку, що пропускає повітря в будинок, щоб забезпечити повітря для горіння до вставки. Крім того, здається, що більша частина мого тепла все ще йде в димохід через відсутність ізоляції навколо димоходу та через те, що стару заслінку потрібно видалити, щоб правильно встановити вставку в існуючий камін.

Продукція Travis чудова, я використовував плиту Lopi 1750 протягом двох років, перш ніж переїхати та купити вкладиш. Але щоб зробити це знову, я б повернувся до дров’яної печі й забув про вставку.

У мене був встановлений камін Travis Industries Extrordinair 44 Elite, коли ми перебудували наш будинок приблизно 5 років тому. Ми використовуємо його для обігріву або доповнення домашньої печі. Кілька коментарів для потенційних покупців. .

1. Будівництво. Камін здається добре спроектованим і побудованим. За 5 років він пройшов через, ймовірно, 20 або 25 шнурів дров.

2. Обслуговування клієнтів. Невдовзі після встановлення я запитав у дилера, що станеться, якщо вентилятор виходить з ладу під час опіку. . Чи безпечний камін? Продавець не знав. . Тому я попросив їх дізнатися від Тревіса до Британської Колумбії, що я хотів би знати, чи я маю щось робити. Після кількох тижнів спроб отримати відповідь дилер сказав, що все в порядку. Тревіс не буде спілкуватися з кінцевими користувачами безпосередньо (станом на 5 років тому). Отже, я повинен поставити Тревісу нуль на обслуговування клієнтів. Здається, це відповідає іншим коментарям, які я читав.

3. Технічне обслуговування. У комплекті з каміном було дуже мало інструкцій. Наприклад, 1. Немає пояснень, як повітря для горіння потрапляє в топку, щоб бути впевненим, що потік повітря не заважає зола або смола, і якщо це відбувається, то як його очистити. Наприклад2. Немає пояснень, як часто очищати каталітичний нейтралізатор, або, якщо вже на те пішло, як це робити, і що для того, щоб його витягти та замінити, вам знадобиться вогнетривкий трос для ущільнення топки (3/4). Зрештою все це зрозумієш, але деякі вказівки були б корисними.

Тримайте скляні двері в чистоті (я не думаю, що вони насправді виготовлені зі скла). Під час роботи каміна в кисневому дроселеному стані, особливо якщо використовується менш витримана дрова, скляні дверцята засмоніють через кілька годин. Є кілька ефективних способів їх очищення. 3 або 4 скребка працюють, але не настільки ефективні, як якісний скребок з одним лезом бритви (я виявив, що це працює найкраще). Я купую леза оптом (100s – GEM, здається, хороший бренд, і я цього не знав, але леза, здається, мають верхню і нижню сторону. Встановіть леза тисненою/штампованою стороною з назвою вгору, подалі від скла). Крім того, щоб по-справжньому очистити скло, коли топка охолоне, можна використовувати воду та золу. Змочіть зім'яту газету в чашці з водою, а потім опустіть її в золу. Потім потріть скло, і дьоготь розтане. . Якщо він не дуже густий.

4. Використання. Він працює так само добре, як я очікував, виробляючи достатньо BTU, щоб підтримувати 1200 sf нашого будинку з великою кількістю вікон і мансардних вікон, комфортними приблизно до 20 °F. Якщо в комплекті є екран із дротяної сітки, то теоретично може виникнути пожежа при відкритих скляних дверцятах. Камін недостатньо добре тягне, щоб зробити це без потрапляння диму в будинок.

Загалом камін подобається

Дон Фрай

У Travis Industries найгірше обслуговування клієнтів на цій планеті.
Я купив одну з їхніх печей на пелетах, у яких було занадто багато проблем, щоб перерахувати. Це була нова модель, яка коштувала 4000 доларів США. Оскільки це був новий продукт, він багато разів виходив з ладу. Кожні 6 місяців догорали запальники. двигуни вентилятора прослужили рік.
ВСЕ через проблеми з дизайном. Вони не стояли за своїм продуктом. Я витратив сотні доларів на ремонт плити ПІСЛЯ закінчення гарантії.
Виявилося, що так багато людей мали однакові проблеми, Тревіс Гарскі, власник компанії, попросив когось розслідувати проблеми, і все було в тому, що Travis Industries не просвердлив отвір належного розміру в горщику.
Я благав і благав їх про новий горщик з отвором належного розміру. Їхня відповідь була НІ, ПРОСВЕРЛИЙ ДІРКУ САМІ. OMG дійсно.
Тому я пішов до продавця, і вони були досить люб’язні, щоб допомогти ветерану-інваліду з новим горщиком Burn від Тревіса.
У мене це вже майже 2 роки, і всі ЗВАРЮВАННЯ розходяться. ЗНОВУ чергова несправність від Travis Industries. Що вони не стоять. Тепер я повернувся до продавця і Тревіса. Обидва сказали, що немає заміни, але на горщик надається 5-річна гарантія від виробника. Навіть ти у мене новий дизайн лише 2 роки.
Travis Industries — найгірша компанія в штатах. Я б ніколи не купив інший продукт їх виробництва.
люди, якщо ви хочете купити піч на пелетах, тримайтеся подалі від ЦІЄЇ КОМПАНІЇ
Тревіс Гарскі — ПОГАНА ЛЮДИНА, все, що він у цьому — це гроші. Після того, як піч продається, ви самі.
Як виходять з ладу зварні шви?

ПОКУПЕЦЬ УВАГА: Я купив Lopi AGP 18 місяців тому. Більшість часу, коли я ним володів, він був у різних станах несправності. Ця піч настільки погано побудована, що мені ледь не довелося викликати пожежну службу, коли вона наповнила мій будинок димом через проблему, яка служба все ще не може з’ясувати. Фарба повністю зійшла з передньої частини плити. Якість цього продукту не вартує ціни.

Один з наших найкращих клієнтів, якого ми з гордістю рекомендуємо! ВІДМІНИЙ ПЕРСОНАЛ! Ідеальне спілкування, якісна робота та швидке обслуговування! Ми є експертами зі сталі і раді рекомендувати Travis іншим.