TriWest Healthcare Alliance Огляд

Я ніколи не був тут. але це дуже безпечний і завжди тихий район! :)

Мій перший досвід з ними був не таким чудовим! Використовував там програму вибору і дав їм інформацію про місце, яке я хотів використати, і отримав якесь інше місце. Зателефонували, щоб запитати їх, як це сталося, і мені сказали, що жодної інформації про переваги не зазначено. Тож переконайтеся, що ви отримуєте ім’я особи, з якою спілкуєтесь, щоб вони могли посилатися на помилку, інакше ваша позиція не сприйматиметься серйозно.

Ця організація робить багато чудових справ для нинішніх та колишніх військових. Вони також добре платять.

Планування психічного / поведінкового здоров'я насправді не суттєве. Вони кинули м’яч під мою консультацію, їм знадобилося 4 тижні, щоб хтось навіть простягнув руку до мене. Я залишився розгубленим і в темний тиждень за тижнем навіть після того, як простягнув руку. Нарешті я маю зустріч із громадським провайдером через 6 тижнів після того, як мою консультацію отримав призначений. Шлях до Triwest.

Корисно! Потрібно запланувати зустрічі поза межами VA.

Працюємо на TriWest. Хоча робота, без сумніву, приємна, я особисто допомагаю ветеранам, і я чудово це відчуваю. Я люблю розмовляти з ними та слухати всі історії. Я можу призначити до 20 ветеранів на день, без надурочних робіт. Компанія з іншого боку. Ну а компанія, з іншого боку, є расистською. У цьому немає заперечення, я можу надати вам доказ. Перші два місяці були добре, але, мабуть, неправильні люди побачили чорношкірого хлопця на східному узбережжі, і мене почали переслідувати. Я не маю на увазі нічого спільного з моєю рукою. Мене / переслідують за те, що я носив балахон, не великий, поки ти не зрозумієш, що це відверто відбувається лише з тобою?!? Я фотографував людей у ​​будівлі на підлозі, прямо порушуючи дрес-код, шапочки, бейсболки тощо. Однак мій балахон сумнівний. Буквально, їм довелося отримати другу думку від HR, після того, як я сумлінно носив капюшон 2 місяці. Найгірше, коли я висловив свої занепокоєння з приводу того, щоб бути націленими, однаковою мірою виконувати норми та рекомендації з усіма, і чому ця енергія не використовувалася для виробництва компанії? що ледве становить 50%. Я ВІДПРАВ ДО ДОМАШНЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ. У мене є питання, мені боляче. EEOC зазначає, що, оскільки не використовувались расові терміни, знущання на робочому місці не охоплюються федеральним законодавством. Ми всі знаємо, що тут відбувається. Я думаю, місія насправді не полягає у тому, щоб служити тим, хто приносить надзвичайні жертви заради нашої свободи або підтримує військову та ветеранську систему охорони здоров'я у задоволенні їхніх медичних потреб та потреб обслуговування клієнтів. Можливо, по п’ятницях, коли всі їдуть додому, або день оплати. Я можу запевнити вас, що це не культура там. Це як будь-який інший кол-центр, лише серед людей похилого віку. Просто драма. Я в жаху. Я залишу ще один огляд, коли це питання буде вирішено.

Якби я міг дати менше 1 зірки, я б. Я чекав на зустріч 2 тижні, і мені сказали почекати ще тиждень, і "можливо" мені зателефонує планувальник. Гадаю, їм ніколи не боліло.

абсолютно жалюгідне обслуговування, вони НЕ поважають ветеринарів

Вони допомагають ветеранам потрапити за межі охорони здоров’я.

Схоже, що з позитивними зауваженнями є ті, хто знайшов зручну роботу за державним контрактом - за рахунок ветеранів, яким потрібен доступ до допомоги ... #JustA AnotherSacrifice

Якби платники податків знали лише правду ... Час, так звані лідери думок, попросили когось, кому довелося покластися на цю розірвану систему, яка обслуговує лише цивільних, які знайшли цю роботу ... #AskARealVeteran!

Я мав велику кар’єру в галузі охорони здоров’я, і я знаю, як повинні виглядати якісні послуги та доступ до медичної допомоги. Це НЕ це - але також і система охорони здоров’я VA.

На жаль, довга рука досягнень TriWest Healthcare Alliance ("TWHA") неодноразово не досягає цього ветерана у великому штаті Техас. У мене немає голосу - і, отже, немає ВИБОРУ в цій програмі (або з VA Healthcare). То де це мене залишає? Розчарований і все ще чекає чогось, що нагадує «охорону здоров’я».
Більше того, TWHA хоче, щоб я (та будь-який інший охочий ветеран) перевіряв їхні права на конфіденційність, чутливість та гідність біля дверей "перевірки" - та за допомогою КОЖНОГО ОДИНОГО ЗАКЛИКУ (навіть із перенесеними дзвінками) !!

Який біль!! Проте ще раз TWHA надіслав равликів, де я неодноразово просив їх НЕ; і в черговий раз TWHA навмисно заплутав і знесилив мене своїми ектеніями питань - ще до того, як я зміг дійти до причини свого дзвінка. Сьогодні я напружив свій голос, щоб повідомити вам, що я "загубив" свій голос, але ви наполягали на своїй # Сценарій. Я вже надав вам ім'я, поштовий індекс, поштову адресу, фізичну адресу, але ви продовжували наполягати ... СКІЛЬКИ ТОЧОК ІДЕНТИФІКАЦІЇ ВИ ПОВИННІ НАДАТИ ДОСТУП ДО ДОГЛЯДУ? Де твоє співчуття? Де ваш #EQ?
Ніколь та ін. al, # СпасибіНе дякую # Безглузді похвали # ЗапроситиВетеран # СистемаБюрократія # У ТвоїйМерсі # Я віддам перше # Ще одне Жертвоприношення # ВБеді з Бюрократією

Не компанія, яка дає щурячому дупу про своє самопочуття. Вони вважають за краще вам бути на роботі хворим і боліти. Я був тут 3 роки і шкодую про кожен день, проведений у цьому кабінеті. Це дуже напружена робота.

Поганий сервіс і завжди повідомляйте вам неправильну інформацію

Щойно влаштувався на роботу до них, я чую, це чудове місце, чудові люди, з якими можна працювати. Я молю Бога, щоб з цього моменту все пішло добре до моєї дати початку, і дякую за цю можливість, ви не пошкодуєте.

Чудове місце для роботи та допомоги нашим ветеранам.

"Три-Вест" завжди був дуже чесним і оперативним, пришвидшуючи мої прохання про призначення, як правило, швидко. Більшість шийок для пляшок надходять від ВА або приватних лікарів, які перебронювали замовлення. Вони набагато ввічливіші і зазвичай надають мені те, що потрібно для моїх особливих потреб, і вимагають мого медичного обслуговування. У мене складний перелік проблем з плоскоклітинною карциномою. Я також мав, щоб вони без проблем стежили за мною від штату до штату Арізона, Техас та Монтана. Tri-West також виправляє та виправляє будь-які фінансові помилки багатьох компаній, які взагалі не мають уявлення про процедури виставлення рахунків. Я дав би їм 5-зірковий рейтинг, оскільки вони пов’язані із системою VA, яка рідко отримує щось із цього вірного, а також точний діагноз, у якому не було мого раку, принаймні рік, поки я не потрапив на останній етап 4а.

В.А. ПОВТОРНО РАХУВАЛИ НЕПРАВИЛЬНУ ОХОРОНУ ЗДОРОВ'Я І ДВОЙ РАХУНИЛИ ЗА ШВИДКІСТЬ ЗАМІСТЬ ВІДДІЛУ ВЕТЕРАНІВ ПІДВИЩАЮТЬ ДВОЙНОГО КОПАННЯ МОЄГО ЧАСТНОГО СТРАХУВАННЯ

Нібито В.А. замовляє їм замовлення на направлення до мануального терапевта. Я зателефонував, і вони сказали, що це не в їх системі. Я був схожий на .... добре. Я відмовився, бо з болем у спині вже було занадто багато, щоб мати справу з нею, оскільки мені довелося пройти процедуру прийому рентгеноскопії і так далі, яка тривала приблизно 2-3 тижні. Через місяць, який був учора, Triwest зателефонував мені, щоб домовитись про зустріч. Я був таким, як насправді? Через місяць ви дзвоните? Нарешті отримали замовлення у вашій системі? Що з цим способом нижче посереднього сервісу / системи? Потім вони задали мені купу зайвих питань. Ви телефонуєте мені, щоб призначити зустріч або пройти повторне опитування питань. Потім вони сказали мені, що найперше, що вони можуть отримати, це 7-10 робочих днів. Серйозно? Ветеринари впадуть, як мухи, коли вони навіть ступлять на землю вашого майна. Я б не сумнівався, що їм доведеться заповнювати купу паперів та інших дурниць, ще до того, як їх лікувати!

Зрештою, я думаю, вони дуже добре роблять свою роботу.

Чудовий персонал, швидко відповідає на запитання та допомагає у вирішенні проблем та потреб. Великий вибір товару

Я працював представником служби підтримки ветеранів

Вони були поважними, доброзичливими, швидкими та надзвичайно корисними.

TriWest - це організація, яка допомагає ВЕТЕРАНАМ отримати раніше призначені медичні послуги, ніж може забезпечити Адміністрація ветеранів; в рамках "Програми вибору ветеранів" (VCP).

Вони не знають, що існують обмеження, і не знають про охорону здоров’я. Комунікація є для них новою мовою.

Третя людина, з якою я розмовляв, була дуже професійною. Перші два не так вже й багато.

Мені потрібно зробити операцію на печінці через те, що я страждаю на рак 4 стадії, і ці кучеряві м’язи призначили мені зустріч із лікарем для схуднення! Коли я запитую, чому вони відправляють мене до лікаря для схуднення, а не до спеціаліста з печінки, вони сказали, що скасують прийом, і мені вирішити, як знайти лікаря!

Вони добре призначають зустрічі, відправляють вас до неправильних докторів, які нічого не знають про те, чому ви там, і не схвалюють зустрічі з потрібними докторами. Кого ви бачили раніше.

Я зателефонував у TriWest щодо направлення від мого постачальника послуг з виплат. VA задокументувала, що вони повідомили TriWest та підтвердили дату, в якій TriWest вказав, що вони її отримали. Коли я поспілкувався з TriWest, вони заявили, що не мають документації про направлення. Я знову зв’язався з VA, який заявив, що TriWest вказав, що насправді отримав направлення, і не міг зрозуміти, чому TriWest не задокументував це, коли вони, TriWest, повідомили VA про те, що вони це зробили. Ніколи більше не вимагатиме направлення до них. Дуже погане обслуговування клієнтів і дуже погана робота, яка допомагає ветеранам у виборі медичних послуг.

Мені було невдоволено намагатися мати справу з Трі Вест, намагаючись призначити лікарів. Очевидно, що компанія «Tri West» не навчає своїх співробітників будь-яким стандартам, необхідним для допомоги та допомоги ветеранам.
Читаючи ці огляди, здається, що їхній персонал дуже добре проводить роботу. Змушує задуматись, що насправді є пріоритетами Tri West?
Я чекав 3 тижні на зустріч, і мені все ще незрозуміло, що робить Tri West. Планувальник призначив зустріч за 45 хвилин від місця, де я живу. Я намагався зателефонувати та поговорити з представником, щоб це виправити. Кожен, з ким я розмовляю в Tri West, дає мені різну відповідь.
Я співчуваю кожному, хто тут писав.

Вони найгірші !! Програма вибору ветеранів - це шахрайство і не допомога нашим ветеранам !!

Я працював у команді CHOICE @ the knight building під керівництвом Ліліан Інграм три місяці. У цьому місці було багато фаворитизму і багато клік. Тренери, які були під керівництвом Ліліан, робили все, що завгодно, і ходили навколо, ніби їм належало це місце. Моїм тренером була Аніта, вона була супер милою і корисною, якщо у мене виникли запитання. Стефані Раста також допомогла мене навчити І вона була корисною, але у неї також були фаворити. Лілліан погано ставилася до справи і мала проблему, якщо хтось запитає у неї протокол для певних ситуацій або допоможе в чому-небудь. На жаль, мені довелося звернутися до HR, щоб подати офіційну скаргу на незручне робоче середовище. Єдине, що мені сподобалось у цій компанії - це робота

Фантастичне місце для роботи з гідною та благородною місією.

Ми почали користуватися цим місцем через ВА, у мого дядька паркінсони і важко їхати на великі відстані, і ми цілими днями сиділи в клініках ВА, тому ми попросили місцевих лікарів, і ми опинилися тут, і я повинен сказати, що різниця в ніч і день, VA така повна, що вони пропускають вас, як худобу, але в цьому місці ви отримуєте багато 1 на 1

Чудове обслуговування клієнтів, і вони дійсно доброзичливі до вас та вашої родини

МІСЯЦЬ пізніше ми ЩЕ ЧЕКАЄМО, щоб ці йойо призначили МРТ для мого чоловіка. Ми живемо в сільському штаті Айдахо, і ця некомпетентна група повинна затвердити послуги в 2 милях від нас, замість того, щоб їхати 65 миль до SLC. Мій чоловік міг скласти графік за дорослим самостійно менш ніж за 5 хв. Він відчуває агресивний 24-годинний гострий біль! Все, що він отримує під час телефонних дзвінків до цих непомітних людей - це "завтра". Це платник податку, який фінансується за непотрібні послуги, не поважаючи ветеринарів та їхні сім'ї. Наскільки пекло складно надати дозвіл на МРТ? Наш конгресмен - наступний.

Привітний персонал. Вони взяли мого тата з його МРТ.

Чудове місце для роботи. Вони дійсно піклуються про своїх співробітників, і робота є найбільш корисною.

Оператори затримують вас на телефоні занадто довго, запитуючи вподобання часу та дня, а також коли ви доступні, а потім продовжують повторювати ті самі запитання. У мене немає цілого дня, щоб провести по телефону. Це звучить роботизовано, як сценарій. Речі легко псуються, і мені в підсумку доводиться весь час це виправляти.
Їм потрібно вічно відповісти. Те саме, що адміністрація ветеранів чи будь-яка інша державна установа.

Я мав декілька стосунків з TriWest у Pheonix, оскільки вони є постачальником послуг для західного підрозділу. Кожна людина, з якою я коли-небудь контактував, була ввічливою, корисною та дуже доброзичливою. Вони завжди вирішували мою проблему швидко та професійно. Я не можу повірити деяким поганим відгукам тут. І вони завжди дякували мені за мою послугу. Вони їдуть waaay більше, ніж більшість. Дякую TriWest --- продовжуйте хорошу роботу. Сьогодні Тіффані та Оскар були моїми корисними людьми. Дякую, Дарріл, 11-й танковий кавалерійський полк, В'єтнам, 1966-67.

Я маю на увазі ... це TriWest. Вони були дуже чемними і допомагали як могли.

Його підрядник сокири для VA. Вони поводяться так само добре

У мене були проблеми із зовнішніми асистентами лікарів, але TriWest був там. Тай

Тому що вони Дон хочуть допомогти ветеранам, бо мій досвід роботи з ними виявився таким: вони, здається, усвідомлюють, що для їхнього нижчого рівня краще затримати турботу і сподіватися, що ветера замість того, щоб своєчасно отримувати дорогі методи лікування, і в моєму випадку вони неодноразово зупинився на наданні схвалень своєчасно і рухався швидко лише тоді, коли до цього долучився мій конгресмен

Вони продовжують намагатися надіслати факсом мій телефон, коли я передзвонив, вони сказали, що це не їх номер, і оскільки у мене немає облікового запису, все, що я можу зробити, - це заблокувати номер. Ого

Стара програма вибору була кращою, ніж нова програма, яка нещодавно була впроваджена. Був відправлений до програми вибору, якщо мені довелося чекати більше 30 днів, чекаючи з VA, і тепер мені сказали, що нова програма не повинна відповідати протягом 28 днів. ніж після того, як вони відреагують, сподіваємось, ви зможете звернутися до лікаря за розумний проміжок часу. Але я завжди отримую подяку за мою послугу. Як щодо того, щоб надати ветеринарам якусь послугу. Я в'єтнамський військовополонений.

На сьогоднішній день у мене була одна людина, яка коли-небудь справді намагалася знайти спосіб вирішення проблеми. Ця одна людина здавалася дуже щирою і співчутливою. Інші 20 або більше людей, з якими я коли-небудь спілкувався, були зневажливою, грубою, безтурботною, і, здається, вони справді не хочуть мати справу з тобою чи своєю роботою. Я твердо вірю, що ти вибираєш, де працюватимеш. Якщо ви не хочете бути там або вам не подобається ваша робота, спробуйте щось інше! Якщо дзвінки дійсно записуються з метою навчання, я вважаю, що це має бути кращим досвідом.

Ця програма повинна бути розроблена для допомоги ветеранам, але, з мого досвіду, вона не є ефективною і не допомагає ветеранам у повній мірі. Здається, існує зрив між співпрацею між лікарем первинної медичної допомоги, Федеральною службою охорони здоров’я та громадським постачальником. Ця поломка заважає ветеранам негайно отримувати дозвіл на догляд. Наприклад, отримання повідомлення від громадського провайдера за кілька днів до операції про те, що він не отримав дозволу; або після повної заміни коліна, громадський працівник не отримав дозволу на вашу фізичну терапію. Хоча провайдер громади подав свій запит за кілька місяців до цього. Також траплявся випадок, коли Програма вибору мене повідомила, що мені було дозволено відвідати спільноту, але коли я поїхав до них, вони не знали про будь-яку зустріч. Програма Choice ніколи не передзвонила мені з цього питання. Я просто бажаю, щоб В.А. робив те, що, за їхніми словами, робитиме, а саме допомагати ветеранам і діяти так, якби вони по-справжньому піклуються про турботу про ветеранів.

Чудове місце для роботи. Ми допомагаємо ветеранам у наданні їм медичної допомоги, яку вони потребують і заслуговують.

Гірший досвід у мене коли-небудь був !! Вони призначать вам кілька зустрічей у кількох місцях, і це точно така ж процедура. Вони не передзвонять з інформацією про зустріч і залишать вас у темряві.
Також, дивлячись на відгуки, єдиними людьми, які дають хороші відгуки, є люди, які там працюють. LOL GO FIGURE.

Важко знати, кому надсилати рахунок. Це TriWest чи VA.

Їх участь у системі VA є плачевною. Кожен хоче звинуватити В.А. у довгих очікуваннях. Це такі підрядники, як Tri
-Вест винуватий. CBOC повинні призначити зустрічі.

Вони зателефонували мені двічі і змусили затриматися - сказали, що це буде одна хвилина - обидва рази зачекали 10 менуетів і поклали слухавку. ЧОМУ мозок (невживаний) цього вбрання не закликає своїх людей, коли вони встигають змусити нас триматися за них. Це було б так само швидко.

Партнерство з VA поставило до мене велике ставлення.