Truhearing Огляд

Найкраща компанія з обізнаним та доброзичливим персоналом. Задоволення вести бізнес з цими людьми ....

Я отримав слухові апарати 2 місяці тому, коли мій лівий слуховий апарат не працював, коли я отримав його вдруге, коли відсік був не зовсім правильним, я спробував через два тижні, коли я поклав акумулятор у відсік, він закотився до слухового апарату, тому я відніс його до Раянни, сьогодні мій аудіолог знає, що вона робить, ваш слуховий апарат несправний, лівий це трапилося двічі, мій правий слуховий апарат працює нормально, у мене немає проблем, я мав слухові апарати протягом 10 років, і ніколи не було цієї проблеми, будь ласка, виправте цю проблему саме цього разу, це мало бути правильно вперше, принаймні, я дуже розчарований вашими слуховими апаратами, і, наскільки я рекомендую родині та друзям, ні, я б цього не зробив.

Найгірші слухові апарати на ринку. Обслуговування клієнтів жахливе. Я намагаюся відремонтувати або замінити мої слухові апарати, що гарантуються, але краще повернути мої гроші за непотрібне більше двох місяців. Не можу нічого дізнатись, Брі, коли я востаннє спілкувався, мені сказали, що він подбає про це, подзвони мені протягом двох днів, я все ще чекаю

Протягом останніх трьох років я мав виняткову службу з моєї практики слухань Центрувільського Тру. До мене завжди ставилися з добротою. На запитання оперативно відповідають і вирішують їх з урахуванням моїх потреб. Я добре інформований про свій вибір та варіанти. Усі мої потреби задоволені повністю. Дуже задоволений.

Велика проблема у мене полягала в тому, що мої кишенькові витрати на слухові апарати склали 2745 доларів, це смішно. Ласкаво просимо до OBAMA CARE.

Я працюю тут у TruHearing, культура тут дуже позитивна, і мені подобається наша робота!

Я федеральний працівник на пенсії, і пішов з TruHearing, тому що вони, здавалося, обслуговували федеральних пенсіонерів, і вони сказали, що вони знайомі з fehb і піклуються про будь -які витрати, які не перевищують моєї вигоди. Вони вибрали слуховий центр, і я пішов проходити обстеження та вибирати слухові апарати. У слуховому центрі сказали, що проблема, тому що моя допомога зі слухового апарату вже була задоволена. Я подивився документи, які вони отримали від Truhearing, і для мене була вказана неправильна адреса. Майже через два тижні я зателефонував до центру слуху, і вони не отримали слухових апаратів і не мали інформації про хід виконання замовлення. Я зателефонував Truhearing і сказав, що Федеральний Блакитний Хрест не заплатив за слухові апарати, тому замовлення не було зроблено. Який жарт. Я працював у федеральних правоохоронних органах і працював спеціалістом із вибухових речовин. Мені щоквартально доводилося проходити кваліфікацію із численною вогнепальною зброєю, і я втратив більшу частину слуху. Мені потрібні слухові апарати, і я подумав, що Truhearing прискорить процес, але натомість завадив мені отримати мої автомобілі. Якби мені довелося зробити це знову, я б ВИДІЛАСЬ від Truhearing і звернувся до постачальника послуг, який міг би виконати їхні обіцянки.

Келлі та Саманта дуже привітні і роблять все можливе, щоб візити були приємними та корисними.

Поки що я не зустрічався з ними, і це стає розчаруванням. Я мав призначити зустріч на минулий тиждень і отримав електронний лист із підтвердженням призначення на інший час. Я зателефонував і сказав мені не звертати уваги на електронну пошту, і мені зателефонують у правильний час. Ніхто не дзвонив через кілька годин ПІСЛЯ запланованого часу, щоб попросити вибачення та змінити розклад. Вони переписали на наступний день, але НІХТО не дзвонив. Я зателефонував і, отримавши список варіантів меню, отримав опитування щодо задоволеності споживачів із запитанням, чи хочу я того ж представника служби підтримки або іншого (я насправді з ним не розмовляв). Мені довелося покласти трубку і зателефонувати ще раз. Я розповів їм про ДВА зустрічі, до яких мені ніхто не дзвонив (їх потрібно було зробити онлайн або по телефону), і вони перенесли розклад на третій раз. Цей третій раз був майже годину тому, і я досі ні від кого не чув. Це ТРЕТИЙ час, коли вони не мають ввічливості дзвонити за розкладом. Незалежно від того, наскільки чудові чи ні чудові їх слухові апарати, і наскільки приємні люди, які обслуговують клієнтів, спілкуються по телефону, щось ДУЖЕ не так з компанією, яка призначає зустрічі кілька разів і не тримає їх.

TruHearing має дуже досвідчену та добре обізнану мережу лікарів -слухознавців по всій країні, які надають чудову допомогу та обслуговування кожному пацієнту. TruHearing співпрацює з провідними виробниками слухових апаратів, забезпечуючи, щоб кожен пацієнт, який купує слухові апарати за програмою TruHearing, відповідав найвищій якості слухових апаратів. Як аудіолог, який працював у галузі слухових апаратів більше 30 років, і з TruHearing з 2015 року, я пишаюся глибоким зобов'язанням кожного співробітника TruHearing допомагати людям з вадами слуху отримати доступніші рішення для охорони слуху.