Мав жахливий досвід скасування членства. Я зробив ...
Мав жахливий досвід скасування членства. Я зробив кілька спроб скасувати своє членство (я також фізично поїхав туди, щоб скасувати його). Я отримав усне підтвердження щодо мого запиту на скасування. Через 3 тижні я отримую плату та отримую електронне повідомлення про те, що вони не можуть скасувати моє членство, якщо я не надішлю їм електронного листа.
Здається, є плутанина з каналами, що підтримують кожен досвід / завдання, і відсутність ефективної конструкції системи. Як клієнт я розраховую на можливість скасувати членство в Інтернеті, по телефону або особисто, оскільки я можу створити членство та забронювати клас за цими каналами.