Tucson Electric Power Огляд

крім того, найгірший сервіс для клієнтів, століття пов'язує найгірший, я думаю, їм потрібен дзвінок про те, хто виплачує їм заробітну плату, клієнти.

Вони постійно не надсилають рахунки, а потім щомісяця подають повідомлення про відключення. Я безрезультатно пробував паперові та безпаперові рахунки. Зберіть разом, ТЕП.

Найгірші ціни та найгірший сервіс. AZ повинен дерегулювати, тому що ми застрягли з цим лимоном, і електроенергія тут, в AZ, коштує дорожче, ніж у завищеній CA.

Я часто маю з ними стосунки, оскільки я займаюся управлінням майном, і я завжди мав чудові послуги.

Абсолютно розчаровує комунальну компанію, з якою я коли-небудь мав щастя мати справу. Безліч проблем і розчарувань від запуску служби до виставлення рахунків. Не кажучи вже про представників служби обслуговування клієнтів, які не відчувають емпатії чи готовності допомогти вам, коли ви телефонуєте. Якби я міг дати комусь іншому свої гроші

ДОРОГО! Остерігайтеся цієї компанії.
Просто перевірка та оновлення мого огляду ...
Новий огляд:

Це справді найгірша компанія, яку я коли-небудь відчував. У нас є компанія Tucson Electric Power вже два (2) місяці. Це найгірший досвід, який я коли-небудь мав із будь-якою компанією. Вони не надсилали мені рахунків і знищили мій обліковий запис в Інтернеті. Єдиний раз, коли я отримую від них що-небудь, це паперовий рахунок, який повідомляє, що мій рахунок неплатежний, і що вони збираються відключити моє живлення, якщо я не заплачу їм неможливо високу суму грошей. Ця компанія хижацька. Я зателефонував приблизно в останній раз, коли це сталося, і створив обліковий запис в Інтернеті, щоб це не повторилося. Я більше нічого не отримував від цієї компанії до сьогодні, коли я відкрив електронний лист, і вони надіслали мені повідомлення про правопорушення (вдруге) з вимогою виплатити їм суму грошей, яка не могла б бути точною для нашого споживання енергії. Я спробував увійти до свого облікового запису, щоб з’ясувати, що вони його позбулися, так що я не міг платити через Інтернет. Вони не працюють у вихідні дні, тому їх обслуговування клієнтів недоступне навіть для таких питань. Я вирішив зателефонувати на їх екстрену гарячу лінію, оскільки в нас і так виникає небезпечна проблема з одним із наших приладів. Після довгого очікування (знову) жінка, нарешті, засміялася з мене і сказала "удачі, рада, що ми можемо бути корисними", вони не надали жодної послуги, і вона була саркастичною і сміялася з моєї проблеми.
Я повторюю, що ця компанія хижацька. Якщо це сталося одного разу, це можна було сприймати як помилку, але з вищезазначених причин, очевидно, що вони не хочуть, щоб ми вносили свої платежі вчасно, щоб вони могли вимагати неймовірно високу суму грошей, яку ми повинні сплатити примус і страх втратити свою владу. Це небезпечна і злодійська організація. НІколи не робіть помилку, яку ми зробили Тримайся подалі від них за будь-яку ціну; вони зіпсують ваш рівень життя.
Також часті перебої в електромережі, які не мають нічого спільного з погодою.
Підсумовуючи, ця компанія забезпечує погану електроенергію, грубе обслуговування клієнтів і виявилася надзвичайно обманною. НЕ станьте жертвою цих людей.

Оригінальний огляд:
Я вже мав поганий досвід роботи з Tucson Electric Power. Я не отримав свого першого рахунку, і замість того, щоб зателефонувати на телефон, який у них був у файлі, або надіслати електронною поштою, вони негайно надіслали мені повідомлення про проступок із повідомленням, що відключать моє живлення. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів і зачекав одну годину, поки хтось мені не відповів. Якщо ви можете знайти подалі, щоб уникнути цієї компанії, не отримуйте електроенергію через них.

ТЕП - це монополія. Вони заважають сонячним. WTF. В іншому випадку великий постачальник енергії.

Наша місцева комунальна служба, яка забезпечує якісне обслуговування за конкурентоспроможною ціною.

Завищені шахраї, котрі могли б уже на все місто отримати 100% сонячної енергії, але воліють доїти туксонани за все, чого ми варті.

Страшна, найгірша енергетична компанія за всю історію

Буквально найгірша компанія, з якою я мав задоволення мати справу.

Відстій. Коли у вас монополія, ви можете поводитися з усіма як з накип’ю.

Роблю цей огляд, оскільки існує так багато 1 зірок. Хіба люди не усвідомлюють, що без цієї компанії у вас взагалі не було б електроенергії? А люди роблять помилки? (Я відчуваю, що той факт, що ти взагалі отримуєш електроенергію, постійно заслуговує принаймні 2 / знизанням плечей)

Я дам їм 4 зірки за те, що вони мають відносно пристойний веб-сайт, який дозволяє мені переглядати всілякі різні статистичні дані про мій рахунок за електроенергію, а також оплату, автоматичні платежі, планові платежі тощо. Також дуже приємно бачити історію на милому графік.

У мене також є електроенергія, і на щастя, у мене ще не було проблем, так що це справді чудово.

Я не даю всіх 5 зірок, оскільки веб-сторінка може бути кращою. Наприклад, я не бачу розподілу витрат енергії за поточні місяці, поки рахунок не закриється за цей місяць. Я також хотів би, щоб був спосіб перевірити, скільки був би мій рахунок, якби я був в іншому енергетичному плані / використовуючи сонячну опцію, яку вони мають. На мою думку, це справді показало б споживачам, що вони дбають.

Ви всі злочинці і повинні відповідати за кримінальну шкоду майну та незаконне вторгнення людей, а також за погрози мені? як так ваша послуга настільки дисфункціональна?

Tucson Electric Power Company - це чудово. Вони віддані чистій енергії. Ми всі повинні бути вдячні. Я плачу за бюджет і отримую життєвий кредит у розмірі 15 доларів на місяць. Якщо ви навіть думаєте, що можете претендувати на кредит з низьким доходом, зателефонуйте їм і попросіть заявки. Вони із задоволенням надішлють вам одну. Просто поставте прапорець, підпишіть та надішліть його поштою.
ДЯКУЄМО, ЩО ВИ ДОПУСКАЄТЕ МЕНЕ КОМФОРТНО

Вони внесли зміни до мого облікового запису, не запитуючи мене, і зняли моє ім’я з адреси, що призвело до того, що з мене стягували 3 комісії за послугу. Зателефонувавши їм, їх автоматизований сервіс жахливий і не має можливості поговорити з агентом, поки ви не заглибитеся в меню.

Після того, як Tucson Water CS мене надзвичайно розчарував, було надзвичайно приємно поговорити з Веронікою, яка знайшла час вислухати мою ситуацію, а потім продовжуйте! Вона була корисною, професійною, залучною та розуміючою! Чудова робота TEP з навчання CS, але я можу сказати вам, що це було справжнім ... у вас це є, або у вас немає, і Вероніка МАЄ це! Дякую ще раз за чудове обслуговування!

Телефонна система після робочого часу веде абонента по колу без гілки виходу; якщо той, хто телефонує, робить вибір, крім вибору IVR, він просто кладе трубку, не даючи розчарованому абоненту нічого іншого, як спробувати ще раз.

Дивно, як можуть діяти компанії, коли вони майже монополізують ринок. Я мав "задоволення" мати справу з TEP протягом 3 місяців, і з тих пір вони викрутили мене з подвійного платежу, і тепер кажуть мені, що я винен гроші, оскільки мій банк повернув їх "подвійний платіж". Зараз вони кажуть, що я можу платити готівкою лише тому, що повернув два платежі, коли у мене таке налаштування було менше 3 місяців? Ого. Здається, нам потрібне нове енергетичне рішення.

Freakin монополія вони можуть робити все, що вони хочуть, коли вони хочуть, і ми не маємо куди піти за енергією ......... Сонячна

Живлення вимикається на цілому блоці, і не може з’ясуватись, чому після багаторазового дзвінка

Моя бабуся, яка переїжджає з штату, який також має прекрасний кредит, намагалася ввімкнути свою силу через телефонну службу. Представник запитав її, хто живе з нею. Що не є бізнесом нікого. Вони відмовилися вмикати владу через старий рахунок під моїм ім’ям. Тож вона намагалася це заплатити, і вони не дозволяли. Чудові люди обслуговують Тусон. Мої фінансові проблеми не повинні впливати на родича. Також його не слід вільно обговорювати з родичем. Якщо я не можу оплатити рахунок без номера мого рахунку та імені та адреси та номера телефону. Тоді його не слід обговорювати з кимось іншим ні за яких обставин

Я не даю TEP зірок. Вони управляють монополією, і тому вони не потребують розумного обслуговування споживачів. Нещодавно я придбав у них послуги 6 тижнів тому, і можливість спілкуватися з представником у прямому ефірі без номера рахунку - смішно. Після годин невдалих спроб по телефону я пішов до їхнього місця ...., після чого вони повідомили мене, що у них немає нікого, хто міг би мені особисто допомогти ... і що мені потрібно керувати їх телефонною системою. Вони не дозволили мені поговорити з менеджером, і наступного дня я отримав автоматичний дзвінок, щоб повернути дзвінок у відділ обслуговування клієнтів. Знову мені не вдалося поговорити з представником. Сьогодні на початку, п’ятниця ... вони відключили моє живлення, тоді я отримав номер, щоб зателефонувати, щоб поговорити з живою людиною ... вони прийняли мій платіж і заявили, що не зможуть відновити живлення до понеділка. ТЕП, вам потрібна краща система для клієнтів, які намагаються вирішити проблеми .... вони надіслали мою заяву на адресу, що не входить до штату, яку мені ще не переслали.

Відділ обслуговування клієнтів був і професійним, і корисним.

Щойно подзвонили, щоб створити нову послугу, оскільки я переїжджаю до Тусона з Далласа. Представник служби обслуговування клієнтів не звертав уваги на те, що я говорив. Також вона не могла надати будь-яку інформацію щодо різних тарифних планів. Сподіваюся, обслуговування в цій компанії працює краще, ніж перше враження, яке я отримав від цієї жінки ...

Я дзвонив двічі і кожного разу мене утримували на 25 хвилин. P.O.S СИСТЕМА.

Я сам ніколи не мав гарного часу, маючи справу з tep. Технічно це не монопольна причина, тому ми тут. Дозвольте мені навчитись, щоб ми могли потурбувати цю маленьку рибку, щоб почати інвестувати трохи часу в те, що називається дерегуляцією. Цей термін використовується для визначення того, що регулюється, що нам потрібно. Дерегуляція - це місце, де місто чи сільська місцевість має більше одного постачальника електроенергії, щоб забезпечити конкурентоспроможні тарифи та покращити сервісне обслуговування. Це змусить tep та будь-яких нових покупців конкурувати за наш бізнес, зрештою, змушуючи знизити ціни та набагато краще обслуговування. Проголосуйте за це, коли я закликаю вас, будь ласка, ПРОГОЛОСУЙТЕ ДЕРЕГУЛЯЦІЮ В ТУКСОНІ.

Я люблю TEPC. Сподіваюся, вони підвищать мої тарифи, щоб я міг сподіватися на ще кращий сервіс.

Віє вітер, ми втрачаємо силу. Голуб сідає на дріт, ми втрачаємо силу. Тарифи зростають, а обслуговування ніколи не покращується.

Очікуйте додаткових неправильних платежів

Короткий зміст - Виселений з квартири в кінці вересня. Скасовані послуги в кінці вересня. Вони намагаються платити мені за послуги до 24 жовтня за це місце. Вони не побачать причини. Якщо ви можете знайти спосіб не мати справу з цією організацією, я б рекомендував це.

Найгірше коли-небудь !!!!!!!!!!!!!! Вони мають монополію на владу і можуть робити все, що завгодно !!!!!!!!!!!!

Ніколи не було проблем з цією компанією! Вони спілкуються і насправді піклуються про своїх клієнтів. Менеджер з усіх сил намагався допомогти мені, коли орендна плата в моєму апт-комплексі не змогла цього зробити. (Ідк y є низький рейтинг, ймовірно, від осіб, які не сплатили рахунок?)

Жодного разу не просив про продовження, коли мені це було потрібно, нарешті вони мені не допомогли

Метт отримує 5 зірок, він був професіоналом та ввічливістю і дбав про бізнес за допомогою мого вимикача автоматичного вимикача

дуже розчаровані в сервісі та тому, як вони обробляють паперову роботу з багатьма помилками

якби я міг би дати півзірки. Виставив мені рахунок за час, я навіть не жив там після того, як скасував послуги. І не повернув мені грошей. ТЕП

Погане обслуговування клієнтів; суперечливість інформації від однієї людини до іншої. Відсутність інтересу до клієнта.

Якби я міг дати цій компанії нуль, я б. Стягуйте депозит у розмірі 3200 доларів і тримайте його протягом року. Тоді навіть не мати місця обслуговування клієнтів. Надіслали їм зв’язок і вимагали більше паперів, наче вони не знають, як повинен виглядати зв’язок. І вони мають монополію на це місто.

Найгірше обслуговування клієнтів !!! Вони не заслуговують на одну зірку! Як справді! Кожного разу, коли я телефоную .. схоже, вони хочуть сперечатися замість допомоги ..

Зараз у мене проблема з ними. Вони надіслали мені сповіщення про відключення через те, що вони хочуть, щоб я виплатив мені колишній рахунок ... ми ніколи не одружилися І залишилася в окремих місцях .. 2 роки вона залишається на день подалі від мене ...

Все, що я хочу зробити, це продовжувати сплачувати мої місячні нарахування, а не мої колишні рахунки, тому що вона вирішила переїхати і виїхати зі свого місця ... Я ЗАКЛИКУЮ вже 2 МІСЯЦИ, і це ніби мене ігнорують ... Я ХОЧУ СУЕ! Мені це набридло ...

Оновлення: 11.03.19
Чоловіче, тому я пішов уперед, заплатив їм 400 доларів минулого місяця, скажи мені, чому я сиджу в темряві, не платячи поточного заряду 176,88 і не маючи попереднього балансу, І ЦЕ ПРОСТО Я І МОЯ ЖІНКА .. МИ НІКОЛИ ДОМА! Наступний законопроект ще навіть не розміщений до 14-го дня

КРОК - АФЕРА! МОНОПОЛІЯ! ЄДИНА ЕЛЕКТРИЧНА КОМПАНІЯ! В ТУКСОНІ! ЦЯ КОМПАНІЯ ПРОСТО РОЗМІЩАЄ НОМЕРИ НА РАХОВАННЯХ І ЩО СКОРИСТУЮТЬ !!! Я ЗАКЛИКАЮ НОВИНИ !!! Оскільки КОРПОРАТИВНИЙ БРАНК КЛІЄНТСЬКОЇ ПОСЛУГИ ВІД НАЙМЕННЯ КУПКИ ДИТЕЙ !! Wow 2019 по-справжньому занімів світ, щоб ускладнити роботу тих, хто не хоче проблем, але ПЛАТИТИ ПРАВИЛЬНУ СУМУ І ЗУПИНИТИ ЗАПУСК Аргументів на телефоні! І ЗНАЙТИ РІШЕННЯ! Я МОГУ ЗРОБИТИ РОБОТУ ЛІПШЕ З КОРОТКОГО СКОРОЧЕННЯ

Це завжди перебої по всьому місту, не пов’язані з проблемами погоди. Grid нестабільний, і TEP / UniSource не реінвестує в Grid.

Коли трапляється перебої, ви зателефонуєте їм, щоб повідомити їх про відключення, але ви отримаєте таке повідомлення "Вибачте, всі ланцюги зайняті, спробуйте пізніше"

Я повинен подати клопотання до міської ради щодо поточного питання.

ТЕП жахливий. Вони беруть з мене 150 доларів більше без жодної причини. Я пішов до офісу, і вони не можуть мені показати, чому мій рахунок склав 150 доларів.

Я впевнений, що кожен має жахливий досвід роботи з tep, як і я (кілька), але правда в тому, що ця компанія є монополістом, а монополії незаконними. У вас немає іншої компанії, до якої ви також можете звернутися, якщо ви ненавидите те, як tep працює і поводиться з вами. Єдина причина, чому вони можуть тримати свої двері відкритими, полягає в тому, що ви можете отримати сонячні батареї ..., ну це якщо ви не знімаєте, як більшість людей. Не думаю, що в Тусоні існує більш гідна компанія, яку слід закрити за корупцію.

Компанія Tucson Electric Power прийшла відключити наш сервіс, але коли вони це зробили, вони звинуватили мого чоловіка в нападі, погрожували булавою мого собаки і вийняли лічильник. Мій чоловік розмовляв з TEP, коли сервісна служба відключила нашу офісну лінію. Технолог був зарозумілим і неповажним. Вся атмосфера була напруженою і ТЕП не працював з нею належним чином. Не минуло і десяти хвилин, як їхня вантажівка відключила службу від стовпа. Ми негайно заплатили наш рахунок і нам сказали, що його повернуть того самого дня. Ну не було і було жарко цілу ніч. Їх причиною не вмикати було те, що їм не вистачало людської сили! Що смішно, бо вони вивезли ту вантажівку, щоб відключити службу від стовпа за десять-п’ятнадцять хвилин. Навіщо це було потрібно, якщо не було лічильника! Наступного ранку вони таки з’явилися і хотіли поговорити зі мною, але оскільки я не спав всю ніч, я не збирався виходити! Там було п’ятеро службовців, так сказав мій син.
Тож тепер нам доведеться заплатити за повторне підключення на стовпі, пошкоджену лічильникову коробку? і депозит. Ми є клієнтами з 2007 року в цьому будинку, а клієнтами за іншою адресою вже більше тридцяти років. Це те, як вони ставляться до своїх клієнтів? Тому що вони є монополістами і можуть робити все, що хочуть.

Я жив у Тусоні протягом останніх 3 років або близько того, і я ще не мав серйозної проблеми з TEP. Найкраща енергетична компанія - це та, з якою вам в основному ніколи не доведеться мати справу (крім оплати рахунку), і TEP це добре зробив для мене. Ніколи не було серйозних відключень поза якими штормами, тарифи здаються прекрасними, і коли мені потрібно телефонувати, до мене завжди ставились добре

Я хочу зробити комплімент TEP для їх місцевого представника Алекса Баррази-Вальдеса та інших людей, які працювали над створенням влади для нас на нашому новому будівельному майданчику у Східному Тусоні. Усім людям, з якими ми контактували в ТЕП, було приємно працювати! Арк Баррі Шапіро

TEP - це найгірша комунальна компанія, з якою я був змушений вести бізнес !! Потужність відключили передчасно прямо при заселенні в нову резиденцію .. два рази чекали 30 хвилин, щоб поговорити з представником, сказали, що сьогодні ввімкнеться влада, і я повертаюся додому без енергії (немає сюрпризу) .. вони сказали мені, що є змішати документи

Не можете нічим допомогти, навіть не пускайте вас до будівлі. Пропонує вам це зробити по телефону або в черзі. (Як, можливо, ці варіанти вже не випробовувались і не підкреслювались, змушуючи вас їхати в місто і намагатися вирішити проблему)

Ми доплачуємо з ними щомісяця і надаємо їм кредит у кілька сотень доларів на випадок надзвичайної ситуації. Переглянувши наші рахунки за останній рік, ми виявили, що наші кредити зникають. Ми не можемо змусити людину надати будь-яку допомогу у вирішенні питання, куди пішли наші гроші.
Перший коментар від Служби підтримки клієнтів був ".... ну .... Я справді не такий хороший у цьому, і я насправді не розумію розповсюджені аркуші та рахунки, але ваш рахунок мені здається чудовим ... .. "
Наступною розмовою з іншим представником служби обслуговування споживачів було "....... якщо вам це не подобається, ви завжди можете зібрати гроші та створити власну енергетичну компанію ......"
Шкода, що я не можу оцінити негативні зірки.
Час для листа до генерального директора та Комісії корпорації.

Вони відключили мої послуги, тому ми зателефонували і заплатили за його включення в той же день. Вони прийшли і залишили записку про те, що це було, але ні. Зараз вони кажуть, що його не можна вмикати до наступного дня, і мої діти мусять страждати понад 110 тепла на моєму 2-річному онуку

Страшне обслуговування клієнтів. Моя сума використання в 2–3 рази перевищувала суму, яка була використана роком раніше, і вони стверджують, що це не може бути проблемою з лічильником. Напевно, я використовую набагато більше.

Коли стало нормально ігнорувати занепокоєння клієнта?

TEP стверджує, що вони мають низьку сімейну знижку. Будучи єдиним постачальником сімей для чотирьох осіб, я був дуже радий, що це може бути на якийсь відсоток від мого рахунку, щоб, можливо, допомогти бюджету моєї сім'ї. Коли я зателефонував, мені було зроблено, де з мого рахунку буде віднято 9 доларів, незалежно від того, скільки мій рахунок!?!?!?! Моя сім'я не заможна, але я знаю, що є й інші в гіршій формі, і 9 доларів смішні. Як це насправді допомагає малозабезпеченій сім’ї, яка бореться, щоб просто покласти їжу на стіл? Якщо це все, що ТЕП готовий допомогти, навіщо турбуватися? Вся ця знижка - це публічність, поплескування по спині, щоб сказати, що вони допомагають цим сім’ям. Ви можете залишити свої 9 доларів.

Якби я міг оцінити нижче, ніж одна зірка, я б. Найгірший сервіс найгірші ціни найгірший сервісний центр. І з цим нічого не можна зробити.

Найгірша система постачальника електроенергії та обслуговування споживачів, на жаль, не негативні зірки, вони надішлють вам високий рахунок, а потім відповідуть без жодних розумних пояснень, щоб просто взяти ваші гроші.

сплачую рахунки вчасно, працюю в ТЕП понад 5 років, я чесно кажу, вони дуже дорогі, я цього літа не приймав нічого, крім холодного душу, використовував стельові вентилятори замість змінного струму і міняв всі свої лампочки ... чекаю дешевшого рахунок ... що я бачу? тепер вони хочуть на 30 доларів більше, ніж мій останній рахунок. це просто простір

оновлення: навіть після встановлення розумного термостата цих хлопців обдирають. Ненавиджу цю монополію. Якщо є інший постачальник, про якого я не знаю, який охоплює Іну та тернистий Дол, будь ласка, коментуйте нижче, погано перейдіть до них відразу.

Я дуже розчарований недавньою атакою ТЕП на людей, які хочуть мати сонячну енергію. TEP намагається створити закони, щоб сонячні установки власників будинків не були фінансово економічними. Ми живемо в Арізоні, одному з найбільш сонячних штатів країни. Чому ТЕП робить це? Просто щоб отримати більше прибутку. Зрештою, TEP - це програшна стратегія. Через кілька років зберігання батареї стане доступним, і люди більше не потребуватимуть TEP після завершення проектів на сонячній батареї. Що тоді робитиме TEP? Платити нашим політикам за заборону зберігання акумуляторів? Вибачте, TEP, але технології також порушили вашу монопольну бізнес-модель. Незабаром ви підете шляхом турагентів, блокбастерів, стаціонарних телефонів, енциклопедій, компакт-дисків, газет та факсів. Коли світ обертається ...

Незважаючи на економність, мій рахунок за бюджет зростав на 19 доларів на місяць. Це не має сенсу.

Я мав електроенергію у Сан-Дієго, і я думав, що вони трохи дорогі. Ніщо в порівнянні з TUCSON POWER. Компанія Tucson Electric заряджає вас за кожну дрібницю, яку вони можуть, включаючи перший внесок у розмірі чудових 100 доларів, а також початкову плату за обслуговування приблизно 20 доларів. Вони також беруть більше за використання енергії влітку, ніж взимку (спосіб заробити на жахливій пекельній спеці в Азіатському регіоні). Обслуговування клієнтів, з яким я мав справу, було в кращому випадку посереднім, коли співробітники поводились так, ніби ви витрачаєте їхній час. Сумна частина - це єдина у мене взаємодія, коли я налаштовував свою службу, і це було моє враження. Вони були досить приємні, щоб розділити цей божевільний депозит протягом кількох місяців для мене, але навіть це було те, про що співробітник повинен був уточнити у свого менеджера. У цілому вони неймовірно завищені. Погляньте на розподіл рахунків, і ви зрозумієте, наскільки це погано. Вони беруть з вас плату за все, що можливо. Знову ж таки, хороша експлуатація ... Я маю на увазі капіталізацію цього АЗ тепла.

РЕДАГУВАТИ: Я повернувся в SD, і тут ціна на електроенергію набагато більше, але плата не така чисельна, а обслуговування клієнтів набагато краще. Я не розумів, наскільки тут дорога ціна, поки не використав тут свій кондиціонер.

Це, мабуть, найгірше місце для обслуговування клієнтів.

Зараховує 55,00 доларів більше і каже, чи маю я басейн, живу тут 33 роки

Слідкуйте за їхніми водіями вантажівки, один наїхав на задню частину моєї вантажівки, злетів і мусив переслідувати його на 5 миль, щоб змусити його зупинитися. Крім усього, що вони відхилили мою претензію, вони є самострахувальниками. Їх причиною було те, що співробітник ДПС не виписав йому квиток, тому, мабуть, це була моя вина.
Ніхто не дбав у своєму кабінеті, коли я дзвонив скаржитись на водія та його дії.

З нашого банківського рахунку надійшов подвійний платіж. Не помилка користувача. Я знаю, як здійснювати платежі в Інтернеті, і те, як їх можна подати двічі на випадок нещасного випадку. Якось було здійснено платіж у день, коли я навіть не виходив в Інтернет. За десять днів до того, як ми повернемо гроші на свій рахунок. Як це законно ??? Не можу дочекатися підключення нашої сонячної енергії ... звичайно, все ще чекає TEP, щоб ініціювати це.

Найдорожча компанія.
Нам потрібно залучити конкурента до Тусона.

Вони змусили мене сплатити рахунок за того, хто жив у моїй квартирі 4 роки тому. Я навіть не знаю цю людину.

Велика електрична корисність. Низькі тарифи і дуже надійний. Їх представники служби обслуговування клієнтів дуже доброзичливі та чуйні. Набагато краще, ніж де-небудь ще, де ми жили.

Кілька разів телефонували, і ніхто не відгукувався.

Нова реклама сонячної енергії, яку вони розмістили, надзвичайно вводить в оману, говорячи про $ 3 .... вартість не просто $ 3 - це смішно !!

Зателефонував до служби обслуговування клієнтів, щоб з’ясувати, чи контролює ТЕП вуличне світло в житловому комплексі за моїм будинком. Вони сказали, що неможливо знати.

Вони смокчуть, сонячна енергія для всіх, будь ласка

Вони купа мошенників! Вони додаватимуть людей до вашого рахунку без попередження та стягуватимуть з вас тисячі доларів, оскільки хтось інший не міг оплатити рахунок. Не дай Бог, у мене вдома є діти і тварини, вони відключать мою енергію посеред цієї холодної погоди і не дадуть лайно. Вони хочуть лише грошей. Це чудово. Чому б не стягувати плату за те, що використовується НЕ те, що їм заборгували? Візьміть їх до колекцій. Не карайте мене та моїх дітей. КРУКИ. Ця компанія - це КРУК !!!

Мій рахунок склав 98 доларів США в січні минулого року, 318 доларів цього січня. Рахунок безпідставно зростає, ми намагаємось відповідати використанню. Це воно! Ми йдемо ооооофффффф сітку! Дешевше було б пустити мою воду, живити гідроелектричний генератор, ніж це!

Система автоматизації має основні проблеми, веб-сайт іноді працює,
ніхто не відповідає на телефон, жахлива компанія, що свідчить про все інше, чим керує місто Туксон.

Переїзд із штату
просив зупинити мої послуги місяць тому
Було сказано чекати 4-6 тижнів, поки мій остаточний рахунок не закінчиться. Це суєта, щоб отримати те, що є вашим.

Якби я міг дати їм негативну зірку, я б. Ці люди настільки погано працюють, це прикордонна комедія. Рахунки не надсилаються, щомісяця надходять повідомлення про відключення, виставлення рахунків два рази на місяць, відсутність служби автовідповідачів тощо. Я можу цілими днями продовжувати, яка це жахлива монополія. Плюс до всього, спроба прийняти законопроект про стягнення плати за перехід на сонячну енергію є жалюгідною та відчайдушною. Остерігайтеся, якщо у вас є два рахунки, як у мене. Вони будуть грабувати речі до точки неповернення. Тоді майте зухвалість звинувачувати вас.

Завжди заряджаючи дупу, завжди платячи вчасно, але рахунок ніколи не знижується, я серйозно маю на увазі, як це

Повідомляв про те, що, здається, іскрять дуги на стовпі інженерних мереж навпроти мого під'їзду. Звіт було взято, і людина була ввічливою. Потужність повернулася і дуга припинилася.

Якби я міг оцінити цю компанію менше зірок, я б. Абсолютно страшна компанія з епатажними ставками. Жодних сповіщень про виставлення рахунків не надсилається, незалежно від того, скільки ви скаржитесь.

Жахливо, що вони мають нас за кулі, і вони знають і поводяться так

Остерігайтеся шахраїв, які прикидаються TEP і погрожують відключити рахунки, якщо оплата не буде здійснена. Я зв’язався безпосередньо з TEP, і вони підтвердили, що мій рахунок оновлений.

Жахлива компанія. НУЛЬ зірок. Вони в середньому щодня живуть у південній Арізоні 10000 людей без електромережі та мають 75-річну мережу. Ціни на них нестабільні, і вони ненавидять своїх клієнтів.

Я переїхав з Тусона навесні 2013 року і на той час відключив електричне обслуговування. Тиждень тому я отримав повідомлення про інкасацію на рахунку. За даними TEP, вони надіслали остаточну виписку з рахунку 3 вересня 2013 року - приблизно через 6 місяців після того, як я переїхав із штату та поза вікном переадресації USPS. Вони не показують записів, що підтверджують відключення, про яке я просив, коли я виїхав. Вони не показують жодних додаткових спроб контактувати протягом наступних 6 років. У мене було буквально нульове уявлення, що я їм винен ні копійки, і ніяк не міг цього знати.

І все ж цього січня 2019 року вони надіслали рахунок до колекцій - цілих шість років після того, як вони стверджують, що борг був пошкоджений, що суттєво вплинуло на мій кредит за мізерні сотні баксів і зміни.

Якщо вам пощастило жити в зоні їх обслуговування, придбайте сонячні батареї. Багато з них.

Я намагався сплатити рахунок близько тижня тому, і TEP не бере мої гроші. Інтернет відстій.

Я щойно переїхав до Тусона. Налаштуйте ELECTRIC на 5 днів. Тоді у нас були проблеми в нашому підрозділі, тому ми перевели підрозділи. Я зателефонував Tucson Electric, і вони сказали, що нам доведеться заплатити плату за переказ у розмірі 26 доларів. Я сказав їм, що вважаю це дуже несправедливим! Немає іншого конкурента, щоб змінити постачальника. Я нічого з цим не можу зробити.

Взяв у мене подвійний платіж, відмовився повернути половину секундоплати, яку вони взяли без дозволу, оскільки мій наступний рахунок повинен бути сплачений через 2 дні, як і за решту другого платежу, який повинен був бути повернений через 5-10 робочих днів це було більше місяця, і я все ще не бачив ні копійки, не можу допомогти, але думаю, оскільки я був позаду оме оплати, вони зірвали мене навмисно, щоб переконатись, що вони повинні були сплатити наступні місяці вчасно. Це лише одна з багатьох проблем, які я мав із цією страшною компанією.

Найгірше обслуговування клієнтів. Вони діють як агентство з питань стягнення боргів і намагаються зіграти з вами жорсткий матч. Мій колишній співробітник (який був виселений) не зміг оплатити рахунок, не знаючи про це. Поки я намагався це розібратися, Tucson electric поводився зі мною так, ніби я був злочинцем, намагаючись викрасти їх.

На початку серпня переїхав з квартири в будинок. Використовував веб-сайт TEP, щоб розпочати обслуговування в новому будинку та зупинити обслуговування в моїй квартирі. Попередньо все пройшло гладко.

Отримав рахунок за електроенергію і помітив, що в моїй старій квартирі мені заплатили близько 47 доларів за електроенергію. Я зателефонував і запитав, чому це сталося, оскільки я перевів послугу в Інтернеті (старт / стоп). Вони сказали, що час моєї веб-сторінки закінчився, коли я зробив службу зупинки, і вона не пройшла (хоча моя нова послуга була активована?), Тому я несу відповідальність за нарахування.

47 доларів може здатися не так вже й багато, але платити, як зірваному студенту коледжу, справді відмовно. Я думаю, що це була технічна помилка, і в підсумку я заплатив за неї як замовник.

Якби я міг дати негативні зірки, я був би найгіршою електричною компанією. Я не відчував нічого, крім проблем (подвійна зарядка мене), і я все одно не буду працювати зі мною, щоб виправити.