Tucson Electric Power Огляд

Я траплявся в ситуаціях, коли моє електроживлення відключалося через шторм або відключення електрики. Службовці зробили все можливе, щоб знову ввімкнути послугу. Навіть якщо це займе деякий час, я сумніваюся, що це не навмисно.
Я також був у ситуації, коли моя електроенергія була поблизу або повністю відключена через несплату. Здогадайся, чия це була вина ??? МАЙНА за те, що дозволив моєму рахунку зростати все вище і не хотів платити. Я не можу повірити усім наріканням, що я бачу про комунальні послуги, які ВСІ повинні платити. Так, рахунки збільшуються. Ціни ростуть СКРІЗЬ. Світ не ідеальний, і він не стане кращим. Особливо, із зростанням населення та зростанням життя. АМЕРИКАНЦІ, у нас є так багато речей, за які можна бути вдячними. ЕЛЕКТРИЧНІСТЬ - одна з них. В інших частинах світу є люди, які взагалі не пристосовуються до комунальних послуг і, мабуть, не нарікають так сильно, як ми. Якщо ви не хочете, щоб у вас відключали електроенергію, БУДЬТЕ ВІДПОВІДАЛЬНИМИ та платите за рахунками !! ДУХ! Якщо ви не можете собі цього дозволити, тоді, можливо, вам потрібно вивчити свої фінанси та скласти свої гроші. Деякі люди скаржаться на свої рахунки за комунальні послуги. (О, але я впевнений, що ваш кабель оплачений, а цей дорогий телефонний рахунок оплачений.) Так!

TEP забороняє споживачам використовувати сонячну енергію, стягуючи додаткові збори з людей у ​​Тусоні, які хочуть використовувати наші 340 днів сонця на рік для живлення своїх будинків сонячними батареями. Вони також беруть щомісячний податок із ВСІХ споживачів, щоб "компенсувати витрати, втрачені деякими клієнтами за допомогою сонячної енергії". TEP змушує нашу громаду залежати від іноземної нафти за високу ціну, щоб не дати нам живити наші будинки безкоштовною енергією, що отримується прямо від сонця.

Жахливий додаток намагався створити рахунок, щоб повідомити про відключення електроенергії, і він постійно повторює, що моєї інформації немає у файлі, оскільки я переглядаю інформацію про свої рахунки за електроенергію переді мною дуже схематично, оскільки, коли я дзвоню в ТЕП, вони кажуть, що моя адреса - адреса моєї квартири - 645 !! Як 642 моя адреса?!?! Хто за електроенергію плачу ?!

Один із їхніх працівників увірвався у мій двір, і коли я сказав по телефону співробітнику служби обслуговування клієнтів, вони звинуватили мене. Абсолютна компанія собачих лайна. Були б знищені з лиця цієї землі, якби вони не тримали монополії на електроенергію через свою некомпетентність.

Вони стягнули з мене рахунок, який я заплатив два тижні тому. Я подзвонив їм, і вони дуже шкодують, але не можуть зупинити платіж. І вони накладають на все це заряд. Тож двічі заплатив мій рахунок і заплатив штраф. Якби люди знали, наскільки великими є виграш у цих електричних компаній, я думаю, вони б вийшли на вулицю. Вони купують електроенергію один у одного, щоб могли накачати ціну. Мафія могла навчитися чомусь із цих місць.

Вже другий раз за місяць деякі хлопці з ТЕП несподівано вийшли, постукавши у мої двері, і негайно підійшли, щоб возитися з моєю скринькою. Навіть не чекаючи десяти секунд, коли я підійду до дверей. Цього разу він на секунду відключив моє живлення ?! Без попередження. Немає контакту. Нічого. Потім, коли я співпрацював з ним про це, він поговорив зі мною, тому я сказав йому погано сфотографувати свою вантажівку і повідомити про це, і він швидко поспішив за мною. Транспортний засіб 2839. Я ніколи не мав такого поганого досвіду з вами, хлопці, і це не гаразд.

МОЙ ДОСВІД ВИСОКИЙ, Я ЧЕКАЙТЕ НА ТЕЛЕФОНІ ДОЛЬШЕ, ЩО 40 ХВИЛИН, ЯКІ МЕНІ ВІДДАЛО

Павло - сьогодні знов підключений для мене. Який приємний хлопець, виходячи за межі ... під дощем, змусив мене знову підключитися о 20:00. Якби таких, як він, було більше, ці огляди були б вищими! 5 зірок для Пола !!
Том

Вони мене не раз закручували. 337 доларів для сім’ї з 4 осіб, яка дуже обережно ставиться до використання. Я вважав монополії незаконними. Чому немає конкуруючої електричної компанії?

Шкода, що Google не дозволяє 0-зірковий відгук.

Дякуємо за завищену оплату. Або як би це назвали більшість, "крадіжка"

Я постійно здійснював платежі, і раптом я перестав отримувати рахунки і отримував лише пізні сповіщення і платитиму.

Щойно отримав купюру в 395 доларів, в якій зазначено, що я не вносив жодних платежів.

Жахлива і непослідовна компанія.

Найгірший досвід будь-якої компанії, з якою мені доводилося стикатися. Вони не заслуговують жодної зірки. Я мав кращий досвід роботи з Tep та Cox та sw gas та будь-якою комунальною компанією з кожної держави, в якій я жив, ці хлопці справді злі.

Я ненавиджу цю компанію, що вона не може дочекатися, поки сонце вивезе їх і зробить їх одержимими

Викликаний для перевірки стану рахунку в орендованій нерухомості. Людина була приємною, і мене опікували протягом 5 хвилин.

Жахливе обслуговування клієнтів, відключіть вас на 1 місяць, коли на вулиці 100 градусів. Відключити вас вранці, але здається, ніколи не вмикає вас до самого вечора.

Найнещиріший рівень обслуговування споживачів, який я коли-небудь відчував від комунальної компанії за 40 років спілкування з компаніями в усіх штатах Каліфорнії, Колумбії, Ірландії та Азії.


Вам допоміг цей огляд? Будь ласка, "подобається" і продовжуйте ...

Вони смокчуть! І всі представники служби обслуговування клієнтів; усім потрібно навчитися обслуговування клієнтів! ВЕЛИКІ ІДІОТИ!

Я не розумію, чому люди, які працюють у цих компаніях, такі грубі. Я поспілкувався з двома представниками, які щойно зробили ситуацію щодо рахунку набагато напруженішою. Я не ціную, що до мене ставляться як до проблеми, коли все, що я шукав, - це роз’яснення.

Абсолютно огидна компанія, повна негідників. Як ти можеш працювати для такої викрадаючої компанії день за днем, якщо ти не в лайфі? З компанією абсолютно гірше мати справу. Не можу повірити, що вони здатні це зробити.

Жахливе обслуговування клієнтів! Не вдалося зв’язатись зі мною про рахунок, зараз він знаходиться у колекціях.

Після переїзду з штату служба відключення правильно задокументувала це, і вони продовжували виставляти мені рахунки протягом 2 місяців. У мене було три окремих стягувача боргу, про які я оскаржив письмово, тепер вони нарахували мою кредитну оцінку. Жахлива компанія, ставилася до цього ветерана-інваліда з ідеальними кредитами та підтвердженнями та підтвердженнями з їхньої системи, як брехун, і якщо вони використовують іншу компанію або повністю виходять із мережі, остерігайтеся! Найгірша компанія з нестабільності, з якою я стикався за свої 12 переїздів у 12 штатах! Бажаю, щоб я міг дати негативний огляд зірок. Абсолютно жахливо!

TEP - прекрасна компанія. Я працював у них протягом десятиліть під кількома акаунтами. Жодних серйозних проблем, крім типових відключень електроенергії, не спостерігається протягом декількох років. Я також використовував їх для модернізації електроенергії в будинку один раз, і цей процес пройшов спокійно.

Дивно, що ця компанія робить для громади, і вони багато роблять для створення здорової економіки.

Я думаю, що 1 зірка занадто хороша для цієї компанії. Повернувшись додому, я дізнався, що вони відключили живлення мого будинку. Коли я подзвонив їм, вони сказали, ой ... ми завтра це знову включимо.

Цього року у мене двічі траплялося шахрайство на моєму банківському рахунку, через що мої платежі до ТЕП були повернуті двічі цього року, і хоча я все ще оплатив рахунок після цього, включаючи комісію, яку вони стягували, тепер я не можу здійснювати платежі в Інтернеті та мені доведеться взяти мої 7 місяців до магазину, щоб здійснити ці платежі. З нею нелегке завдання, і у мене немає вибору. До того ж їх обслуговування клієнтів жахливе.

Щойно отримав оперативне, професійне та корисне обслуговування. Дякую!

Яка це жахлива компанія. Епатажні тарифи, відсутність обслуговування клієнтів, і тепер вони хочуть ще одного підвищення тарифу, тому що занадто багато людей йде на сонячну енергію! Якби у них була якась конкуренція, вони б швидко не працювали!

Вам потрібно заплатити, щоб оплатити рахунок. Дурний. Зателефонуйте, щоб поговорити із застарілою системою відповіді. Це відмовно - це єдина енергетична компанія в Тусоні.

Сплатив рахунок зараз, їхні приказки на моєму наступному рахунку я все ще винен за те, за що я вже заплатив. У мене є все, щоб показати, що я заплатив, які вони шахраї

Смішним у цих негативних коментарях є те, що вони навіть не змогли б їх публікувати без використання послуг TEP, TEP робить чудово, у мене є місця у цьому світі, де немає такої розкоші скаржитися на енергетичну компанію, коли деякі люди робили це навіть мати владу. Будь ласка, вийміть голову з дупи і будьте вдячні. - Щасливий клієнт.

Неорганізована підтримка клієнтів призвела до помилок у виставленні рахунків, коли я переїхав до нової квартири.

Страшна компанія, яка стягує з вас велику суму і має плату за відшкодування в розмірі 20 доларів, а потім змушує вас користуватися послугою лише готівкою протягом року! Вони не допомагають вам, коли ви намагаєтесь зателефонувати їм, і не згадують важливої ​​інформації. Це також монополія.

Цей огляд стосується одного з ваших техніків Еріка Переза. Він знаходив електрику. Просто провела з ним невелику кількість часу на роботі. Він чудовий хлопець, він мені допоміг і був просто супер професійним і добрим. Сподіваюся, ви його похвалите.

Абсолютно жахлива енергетична компанія. Довелося мати справу з вихідними днями без енергії, оскільки вони не змогли знайти нашу нову адресу квартири. Жодного дзвінка, щоб сказати, що вони цього не можуть зробити. Просто електронний лист, коли вже було пізно це виправити.

Ось чому монополії не повинні існувати, немає мотивації надавати хороші послуги.

Дякую, ТЕП, за те, що вийшов і зафіксував кабель Кокса, накинутий на дорогу.

Прийнявши мою викрадену кредитну картку, я дозволив стягнути плату через .... я не живу в Арізоні, ніколи не жив в Арізоні, і все ж тут я нібито плачу комусь рахунок за електроенергію ... спасибі tuscon electric за те, що пройшов такий захисний міри .. але привіт, ти отримав гроші і оплатив рахунок клієнтам ... супер погана неприємна компанія ти ...

Дуже поганий досвід чекав на утриманні більше 30 хвилин, і коли хтось нарешті відповів, він поклав слухавку

У мене були проблеми з онлайновою системою .... Я завжди плачу за рахунками в Інтернеті, з якоїсь причини це не спрацьовувало, я зателефонував і поговорив з представником, щоб обробити платіж. з представником! Мало того, що через пару днів я отримую електронний лист із повідомленням про повернення мого платежу, оскільки я вказав неправильну банківську інформацію! Тому я телефоную ще раз, і представник поставив мій номер маршрутизації як номер мого рахунку, а номер рахунку - як маршрутизацію, явно не з моєї вини! Тепер мій онлайн-рахунок для tep - це платіж лише готівкою через те, що представник неправильно обробляє платіж. Тож зараз я повинен їхати 45 хвилин до місця, щоб здійснити свої платежі !!!

Сплатив рахунок у певному місці, щоб уникнути автоплатежу. Заплатив занадто пізно, щоб уникнути зняття коштів. Зателефонували їм, і вони сказали, що вони скасують і повернуть назад. Передзвонили через пару днів, щоб отримати підтвердження, оскільки я його не отримав, представник каже, що вони цього не можуть, і вони повинні зняти мені чек, і вони будуть подайте запит, і це може зайняти до декількох днів, і це буде надіслано через 10 робочих днів з цього дня. Протягом 12 робочих днів, і все ще немає перевірки.
Повідомляв їх знову, і тепер ніхто не відповідає на мої запитання щодо того, де моє відшкодування. Дуже хороша. Ніколи не запізнююсь з оплатою протягом двох років, я є клієнтом. Дуже швидко беру мої гроші, але повільно, оскільки F $% # повертає їх. Некомпетентне та неприйнятне обслуговування клієнтів.

Коливання потужності, а потім збій кілька місяців тому в районі Хоутон і Бродвей призвели до вигорання електронної плати управління на нашому асортименті в 3000 доларів США та компресора на нашому холодильнику гаражу SideXside вартістю 700,00 доларів. Зателефонував ТЕП, щоб повідомити про це, вони відповіли, що вони працюють в районі !! Чому живлення тричі вмикається та вимикається протягом 30 секунд!

Чекайте годинами, поки керівник передзвонить. Керівник ніколи не передзвонює. Ця компанія жахлива. Я новий клієнт і вже місяцями не отримую рахунок. Вони просто чекають, поки рахунок набуде такого великого розміру, що у мене будуть проблеми з його оплатою. Я вважав монополії незаконними. Чому немає інших варіантів?

ці люди не можуть і не хочуть називати імені техніка, якого вони відправляють до вашого будинку. я хотів, щоб ім’я було впевнене, що це не шахрай.

Ставки TEP зростають, і вони не хочуть наймати людей для обслуговування клієнтів. Так сумно. Якби у людей були варіанти влади, ТЕП провалився б.

Я уклав контракт на придбання нерухомості в Тусоні. Ця компанія навіть не надасть базової інформації, як середній рахунок. Вони не повідомили б мене, якщо будинок та гостьовий будинок вимірювались окремо. Вони були грубими і не могли навести жодного прикладу аргументації або судової справи, що спричинила цю зміну політики. І без того страшна завищена монополія просто погіршилася.

Не дуже прозоро щодо їх постійного зростання цін, на жаль, у вас немає багатьох інших варіантів, коли справа стосується електроенергії. Якщо ви можете дозволити собі повністю вийти з мережі, зробіть це.

Я протримався понад 40 хвилин! Вони беруть руку і ногу за службу.

Мда. Давайте подивимось, чому я дав би TEP 1 зірку. Двічі стягнути плату за мою рахунку в 360 доларів було б досить вагомою причиною, тому що студент коледжу точно матиме достатньо для покриття подвійного заряду. Дякую TEP, мій поточний рахунок стертий, і мені довелося перерахувати гроші зі своїх заощаджень, щоб покрити вашу помилку, тому я не отримав овердрафт.

На жаль, у мене немає іншого вибору, крім як використовувати цю послугу для живлення. Останні три роки я жив у своїй ОДНІСІЛЬНІЙ квартирі. Мій рахунок далеко не завжди був послідовним. Я спробував виставити рахунки за бюджетом, лише виявивши, що він такий же суперечливий. У моєму рахунку було зазначено, що у вересні 2018 року я використав енергію на 340 доларів. Уже наступного місяця, жовтня 2018 року, моє використання дещо впало аж до 70 доларів. За цей 30-денний період я буквально НІЧОГО не зробив. Я вважаю, що телефонний дзвінок представникам є болісно безрезультатним, оскільки вони завжди мають якесь виправдання щодо цих різких стрибків. І на жаль, я не експерт у галузі енергетики. Тож, насправді, з мене можуть стягувати плату, ЩО б вони не сказали, що я винен і Я ПОВИНЕН платити. Надзвичайно розчаровує, щонайменше.

Якби я міг дати півзірки, я б. Tucson Electric Power - це жарт. Коли зі мною зв’язалась Тріш, а потім пізніше перейшла до Алекса, вони обоє говорили зі мною так непрофесійно, що Алекс задавав мені провідні запитання, які, на мою думку, була надзвичайно непрофесійною. Коли я запитав їх, чи не зв’язувались вони з моїм сусідком по кімнаті, який піднімав і залишав мене високим і сухим, вони відповіли, що ні, бо не мають для нього хорошої контактної інформації. ЦЕ НЕ МОЇ ПРОБЛЕМИ!. Я не даю їм 561 долар, оскільки студент коледжу - це непристойна сума.

Я думаю, що Теп заслуговує 5 зірок. Усі ці люди, які скаржаться, будьте вдячні, що у вас навіть є електрика. Вони чудова компанія, дякую за все!

Вони змогли якнайшвидше реагувати і включати живлення під час цієї теплової хвилі. Я вдячний екіпажу, який зробив це. 113 градусів на вулиці, вагітність 8 місяців .... не так весело. Дякую.

Вони мають монополію на Південну Арізону, однак у мене більше нерівностей (коротких перебоїв з подачею енергії), ніж у країні третього світу. Якби Тусон був розумним, вони побудували б власну енергетичну інфраструктуру і поклали край монополії.

Є монополістом, який із задоволенням вичерпає своїх клієнтів з того небагато грошей, які вони мають під час цієї пандемії. Я не впевнений, чому я покладаю великі сподівання на постачальника послуг, який змушує людей купувати їх енергетичні послуги залежно від місця проживання. Ніякої надії на конкурентоспроможні ціни та жодної політики щодо захисту своїх клієнтів. Ви для них просто $$.

Хто керує цим закладом? Має бути соромно за себе ...

Вони роблять речі простими і роблять їх надзвичайно складними. Представники служби обслуговування клієнтів не зацікавлені бути корисними. Все, що вони хочуть, - це вичавити якомога більше ваших грошей непотрібними комісіями та депозитами.

Більшість неорганізованих компаній, помилка за помилкою, ні з ким не можна поговорити віч-на-віч.

Дійсно бідна електрична компанія, порівняно з будь-якою іншою, з якою я мав справу, і я мав справу з багатьма. Дуже розчаровує! І я мав справу з багатьма! Вони відхилили шанс, що я буду містом, про якого відомо, що це сонячні королі. Спочатку принесіть сонячну енергію в азіатські та сонячні штати та заробіть великі гроші на тусоні. Звичайно, місто мало в цьому пальці

TEP є основним продуктом у Тусоні. Не часто комунальні послуги виробляють більше енергії, ніж вимагає населення. TEP усвідомлює важливість різноманітного керівництва. Я помітив низькозіркові відгуки. Люди, які роблять негативні висловлювання, не усвідомлюють позитивного впливу ТЕП на бізнес-спільноту. Я пишаюся тим, що пов’язана з організацією, яка цінує різноманітні думки та людей. TEP - це реально, це послуга, яка повертає прибуток громаді.

Дякую ТЕП!

Це найгірша компанія! Я зателефонував, щоб побачити, чому мій рахунок був настільки високим.
Агент повідомив мені, чому з мене стягують 319 доларів, це те, що я живу в квартирі, в якій історія високих рахунків! Тож я запитав її, чи всі, хто живе в цій квартирі, платять по 300-400 доларових купюр? Вона сказала, що так, як правило. Ви, хлопці, серйозно! Отже, ви говорите мені, що у мене поганий вибір житла, або я не повинен був вибирати цю квартиру ..... ви, агенти, не повинні визначати високу базу використання на основі житлової ситуації, тому що в цьому випадку всі жили б у притулках. Я почуваюся дуже ображеним і атакованим. Ви, хлопці, не знаєте моєї життєвої ситуації, ані мого життя, щоб сказати таке твердження. Я перенесу це на вищий рівень.

Додаток TEP нічого не коштує, і я двічі планував платежі, які ніколи не проходили. Тоді мені довелося платити за несвоєчасні збори та, як результат. Я дав йому відповідь другий місяць, і це повторилося знову. Це перевело мій рахунок у режим "лише готівки". Мені довелося витратити 30 хвилин, щоб оплатити рахунок по телефону, і вони стягують плату в розмірі 3,50 доларів за оплату по телефону. Шахрайство. Я хотів би, щоб у нас були інші варіанти для енергетичних компаній.

Я засвоюю це важким шляхом. Під час надання нових послуг я поклав заставу в розмірі 184,00. Тож я зробив 3 подовження платежу з 12 місяців оплати вчасно. Ну, я вшанував своє продовження платежу 9/12, оскільки він був тимчасовим. Я не отримую свій депозит, я не хочу грошей, які хочу використати для наступного рахунку. Мені відомо, що ви повертаєте заставу за несвоєчасні платежі. Мені сумно, бо навіть незважаючи на те, що це правила, я вважаю, що т. Е. Повинен робити виняток, поки речі шанують. Життя важке, все придумує, часом все повертає. Просто іде, щоб показати вам, що переживаєте деякі труднощі *****, які ви мені платите. Ви зробили коротку перевірку причиною хвороби, у вас немає годин ****, ви платите мені .. тепер це скинуто, я не бачу цих грошей цілий інший рік. Урок вивчений, не отримуйте подовження платежу там пастка, незалежно від того, якщо ви їх шануєте, це не означає джек ..

У мене ніколи не було проблем. Завжди чудовий сервіс.

Квітень, ID 6501. FANTASTIC! Вона допомогла мені з усіма моїми запитаннями і була дуже ввічливою.
Дякую Квітень!

Якби я міг дати 0, я б. Потрібен екстрений контакт - будьмо чесними, це "кому ми можемо зателефонувати, якщо ви не платите". Потрібно надати електронну пошту, але інформація про обліковий запис електронної пошти не може бути ?! Погане обслуговування клієнтів. Ми використовуємо лише тому, що іншого варіанту немає.

Видатна робота з відновлення нашого живлення менш ніж за годину після того, як трансформатор підірвався. Дуже дякую!

Існує помилка в онлайн-оплаті (електронна оплата, як її називають). Мій платіж з якихось причин не «зареєструвався», і вони надіслали мені електронні листи з делікатним платежем. Я зателефонував їм, і вони все розібрали і визнали, що в їх системі електронних зарплат є помилка.

Час очікування телефону смішний! 30 хвилин і відлік прямо зараз ...

Люди повинні навчитися звертатися до служби обслуговування клієнтів, щоб вирішити проблеми, і ніхто не збирається допомагати дорослому, поводячись як дитина, і тоді ви зможете жити при свічках. За останні 17 років служби я ніколи не мав проблем з TEP.

Дев'ятнадцять років служби у цих шахраїв, і тепер вони хочуть внести 400 доларів. Тому що я вперше пропустив платіж. Тож вони надмірно платять за послуги, і все, "тому що ми можемо платити", вони роблять речі настільки складними для клієнта, наскільки це можливо. ДЕРЕГУЛЯЦІЯ не може відбутися досить скоро.

Спробував зателефонувати і заплатити рахунок за друга в лікарні. ВІДМІРЯЛИ МЕНЕ !. GOOG LUCK РОБОТА З ЦИМИ YOYO Також TEP хоче брати з мене 26 доларів на місяць за зчитування власного лічильника, оскільки я не хочу, щоб випромінювання їхнього так званого «розумного лічильника» проникало в мій особистий простір будинку. Я маю терпіти цілий день на роботі і вважаю за краще, щоб мій дім не вторгся. Я працював з ними раніше, у бізнесі, над магнітним випромінюванням. TEP повідомив нам всю опубліковану інформацію про магнітне випромінювання та те, наскільки це шкідливо для вашого здоров'я, а потім заявив "ми не віримо". Це відповідь юристів, щоб уникнути відповідальності!

Дякую. Чудовий сервіс від Райана у програмі пенсіонерів

ТЕП є абсолютно гіршим. Так, ми відставали від нашого рахунку, це від нас, але як компанія може відмовити вам, коли ви безпосередньо спілкуєтесь з кимось по телефону, намагаючись оплатити рахунок? Тоді представник служби обслуговування споживачів повідомляє нам, що найближче місце для оплати - приблизно 20 миль, що, як ви можете здогадатися, було неправдою. Понад рік ми намагаємось зняти безпаперовий рахунок та повернутись до паперового рахунку, але зараз вони просто НІЧОГО не розсилають! Знову ж таки, коли ми спробували виправити ситуацію, вона нічого не сказала на цю тему. Не намагаючись вирішити проблему або запобігти її виникненню в майбутньому. Ці жадібні компанії розраховуються на ваші пізні збори і, здається, не навчають своїх співробітників про те, як ДОПОМОГТИ людям, просто зіпсуйте їм день.

Напередодні Різдва і електроенергія відключена, ця невідповідна послуга - це те, чого можна навчитися очікувати від TEP

Сьогодні я зателефонував, щоб перевели послугу. Представник служби обслуговування споживачів було надзвичайно корисно. Час очікування становив лише хвилини. Чудовий сервіс!

Абсолютно найнекомпетентніша утиліта, з якою мені доводилося стикатися. Вони не можуть призначити зустріч без 6-8 годинного вікна! Якщо вам доведеться зателефонувати, негайно вимагайте керівника, і коли він ігнорує вас, повторюючи, що ви хочете керівника 3-4 рази, ви нарешті його отримаєте. І не дозволяйте їм "передзвонити вам" .... змусьте їх виконувати роботу, за яку їм заплатили!

Вони хороша компанія просто мають багато клієнтів. Щодо того, скільки вони беруть. Вони базують рахунок на тому, скільки електроенергії використовується того місяця, як і більшість інших компаній? Тож вимкніть світло і не відставайте від телевізорів! І у вас не повинно виникнути жодних проблем, якщо вам не потрібно оновити Windows чи ні. Дякую ТЕП

TEP був корисним і навіть розповів мені про їх додаток, де я можу перевірити відключення. Привітний та легкий.

Його неймовірні тарифи зростають, а сервіс - найгірший за всі 3 дні в сировині. Ми залишаємось без електроенергії годинами, коли більше 100 темп., А вдома у нас маленькі діти. Ооооочень божевільний

Стільки перебоїв з електроенергією .. це все одно, що жити в країні третього світу. Я заплутав покупку 50-річного будинку, оскільки вони, очевидно, не турбуються оновленням інфраструктури.

Отже, для початку ця компанія є монополістом. Жодної іншої електричної компанії не існує, вони мають найгірший сервісний центр, ніж коли-небудь, вони ніколи не можуть допомогти, і вони закриють вас у серцебитті, навіть якщо у вас є діти з астмою І потрібно використовувати Машину, вони також буквально роблять це весь час, якщо я плачу запізно, я плачу за рахунком, то вони генерують новий, не повідомляйте мені, то вважається, що більше прострочено, а потім відключено. Зараз у мого чоловіка та двох дітей є немає електроенергії до понеділка чудова робота ВИКОРИСТУЙТЕ найкраще, що ми - це ви - мораль або щось, що хоче грошей, компанія, якій потрібна конкуренція, щоб вивести їх з бізнесу

Постійно розчаровує. Востаннє я телефонував, щоб вирішити проблему, яка виникала у мене з моїм обліковим записом в Інтернеті. Я не зміг увійти, щоб оплатити рахунок, але коли я дав свою електронну адресу, щоб змінити пароль, система надіслала мені електронне повідомлення про те, що у них немає запису про адресу електронної пошти - обліковий запис електронної пошти відображав попередні електронні листи від TEP. Коли мені нарешті вдалося поговорити зі службою обслуговування клієнтів, я пояснив ситуацію в онлайновому обліковому записі та попросив їх налаштувати автоматичні платежі, щоб у майбутньому не виникало проблем із оплатою. Відповідь і я цитую (найточнішою мовою, яку я пам’ятаю): "Вибачте, представники служби обслуговування клієнтів не можуть налаштувати автоматичні платежі. Ви можете отримати доступ до цієї функції зі свого онлайн-рахунку." Зітхайте.

Ця компанія найгірша. Вони знімають ваші рахунки, навіть якщо ви платите достроково, тому вони подвоюють вам рахунки завдяки чудовій системі автоматичних рахунків, і у вас є боротьба з ними, щоб повернути ваші гроші. Не хвилюйтеся, вони не виплатять вам овердрафт або не повернуть ваші кошти протягом 2 тижнів, оскільки крадіжка у вас не є актуальною проблемою.

Я подзвонив, щоб задати просте запитання "так" чи "ні", яке не мало нічого спільного з тим, хто я є, і автомат, який відповів на дзвінок, не відповів би на це питання, не знаючи, хто я. Хто я, не має нічого спільного з відповіддю на моє запитання.

Окрім того, що вони беруть шалені суми, вони часто змінюють свою політику та стягують високу плату за обслуговування. Надзвичайно важко отримати реальну людину по телефону, коли ви телефонуєте на її номер. Вони раптово змінили свою платіжну політику і дозволяють здійснювати лише 3 платежі на рахунок щомісяця (що робить надзвичайно важким платити, якщо у вас є сусідні кімнати - що роблять тисячі студентів по всьому місту). Низька корпоративна відповідальність та загальна байдужість для громади Тусона.

Я на бюджетному плані. Вони тупо оновлюють ставку. Те, що я заплатив за певний проміжок часу, було недостатньо, тому вони збільшили суму, яку я плачу більш ніж удвічі, хоча вони знають, що я щойно замінив свою стару систему HVAC, і мої рахунки не будуть такими високими. Свого часу я платив занадто багато за певний період часу, потім вони знизили її приблизно наполовину. Якби вони робили коригування меншими кроками, можливо, вони б не так сильно їх коригували. Це просто смішно.

ТЕП .. Люди коментують всіх злих, бо вони не заплатили за рахунком. Ви не бачите жодних негативних коментарів від людей, які вчасно сплатили рахунок. Падіння мікрофона. Тиша.

Надзвичайно грубе, безталанне і непрофесійне обслуговування клієнтів.

Їх середній рейтинг 1,7 зірки в Google здається високим. Їх рахунки неможливо прочитати, вони обробляють вас до смерті, їх телефонна підтримка триває вічно і рідко допомагає, їх ведення записів було неточним на моєму досвіді, і взагалі з ними боляче працювати.

Чудове обслуговування клієнтів сьогодні !! Дуже швидкий час відгуку та обслуговування клієнтів !!! Марселі було чудово працювати!

Вони обслуговують клієнтів насправді погано, вони постійно залишають вас на утриманні або навіть не забирають. Після того, як машина, яка навіть не чує вашого запиту, надсилає вас представнику, він не забирається близько 10 хвилин.

Ну бачите, моя сила коли-небудь фіксується, ці люди смокчуть