2020-8-13 16:15:40
Мій син прийшов на прийом в ортопедичну клініку і ...
Мій син прийшов на прийом в ортопедичну клініку і був направлений до лікарні швидкої допомоги, де його негайно прийняли. Першої ночі з усіма було добре, однак наступного дня персонал (фактичний персонал, а не студенти) почав демонструвати ставлення, яке я вважаю абсолютно неприйнятним.
Ми мали лишитися лише на ніч, тому нас п’ятеро (ми їхали дві години, щоб дістатись до початкової зустрічі, тому син, який мав зустріч, разом із двома його братами, я та мій чоловік поїхали разом, думаючи, що ми поїхав би додому того ж дня) ночували разом у лікарняній палаті. Наступного дня, без попереднього обговорення лікарняної політики чи чогось із співробітників напередодні, нам сказали, що ми не можемо залишатися всі разом і що деяким із нас доведеться їхати тієї ночі до Будинку Рональда Макдональда. Це нас, звичайно, засмутило, бо нам все ще казали, що тієї ночі ми їдемо додому, а хтось інший був у кімнаті і говорив щось зовсім інше, і тому, що нам сказали, що ревматолог, якого вони нібито чекали побачити мій син, не вважав, що його справа настільки термінова, щоб перервати їх вихідні, щоб приїхати до нього. Це було через десять до того часу, коли всі зійшлися на одній злагоді, тож нам всім довелося знову ночувати разом.
День 3: Усі подбали про те, щоб ми мали інформацію про Будинок Рональда Макдональда, тому що ми будемо тут іншої ночі, сьогодні ввечері. Нам знову сказали, що наш син також недостатньо важливий для того, щоб сьогодні прийшов ревматолог, і всі, хто зайшов, запитували мого чоловіка про застереження, яке він уже зробив. Він виїхав близько 6:30, щоб зареєструватися, але купив нам їжу, тому що ми весь час купували їжу в лікарні для чотирьох людей, плюс плату за парковку (1,50 доларів на годину), тому що ми повинні стояти в гаражі недалеко від лікарні, оскільки мого сина прийняли. Окрім того, що ми розбігалися, вони були чудовими щодо мого сина, справжнього пацієнта. Однак їхні навички спілкування та емпатія до сімей можуть допомогти.
Коли мій чоловік підніс їжу, медсестра, яку ми ніколи раніше не бачили, заявила, що перевіряє всіх його пацієнтів. Він запитав мого чоловіка про бронювання, сказав йому, що він не може повернутися через певний час і ще щось. Мій чоловік попросив його вийти в коридор і звернутися до нього і не продовжувати це робити перед нашими дітьми, що всі вони робили досить часто. Мій чоловік запитав, чи не намагається він сказати, що вони не можуть бути тут в певний час (медсестра заявила, що години відвідування закінчились близько десяти, було дев’ять сорок п’ять, а мій чоловік лише скидав їжу).
Проблема в мене полягає в тому, що ми не тварини і не варвари. Так, я навчив своїх дітей мити руки після того, як вони користуються туалетом (як схвильовано зазначила медсестра). До нас можуть звертатися і говорити як з дорослими, бо це ми. І ми не їздили дві години з намірами пропустити роботу та носити один і той же одяг протягом чотирьох днів, але ми це зробили, тому що так роблять батьки. У нас були плани, які ми скасували, оскільки дитина, здоров’я нашої дитини було для нас досить важливим. І все-таки з нами поводились так, ніби ми були тягарем, чия дитина була недостатньо важливою для того, щоб хтось, хто отримує гроші за догляд за ним, навіть намагався це зробити. (Можливо, він або вона порадує нас їх появою завтра). Потрібно було враховувати правила після його прийняття, і якщо ми робили щось, що суперечить політиці лікарні, персонал повинен був відвести одного або обох нас убік для розмови, а не лаяти або говорити перед нашими дітьми.
Коли я пишу цей відгук, так, я роблю це з диванного дивана лікарняної кімнати мого сина. Решта родини перебуває в домі Рональда Макдональда, і, можливо, ми всі завтра зможемо поїхати додому після отримання відповідей, яких ми не змогли отримати через свій рівень незначущості на вихідних.
Перекладено