UNIGEST Огляд

Оновлення 18.12.2019. Привіт Стіве,
Після кількох віддалених переглядів, нарешті, всі проблеми були вирішені. Я вдячний Арнессі та Райану, які нещодавно мені допомогли. Ми змінили рейтинг Google з 1 зірки на 4 зірки, тому що компанія uniguest мені врешті допомогла. Деякі з причин стосуються інших сторін, таких як присвоєння ІС, яке не контролюється Uniguest. Єдиною недосконалістю є недостатня комунікація між наймоднішими та клієнтами та тривале очікування. Якби мені сказали, що вони перевірять все після встановлення протягом декількох днів, я не буду панікувати.
Оновлення 27.11.2019. Сьогодні мені зателефонував Uniguest і допоміг вирішити проблеми з друком. Вони ввічливі та професійні.
-------------------------------------------------- ----------------------------------------

Обслуговування клієнтів було чудовим.

Я зателефонував, щоб попросити 5 квитанцій про витрати моєї компанії, і Метт був таким добрим, терплячим і ввічливим до мене. (він передзвонив мені двічі, щоб підтвердити, якщо я отримаю електронні листи, які я отримав досить швидко)

Я дуже ціную, що ви переходите, щоб зробити мій день більш гладким.

Дякую Метт!

Я працюю в готелі Hilton Garden Inn, і ця компанія UniGuest завжди швидко вирішує будь-які проблеми, які виникають у нас із нашими настільними «комп'ютерами бізнес-центру» для гостьового використання. Маючи все-в-одному, що ми робимо, про що я навіть знаю, що трохи застаріле, техніки завжди ввічливі і терплячі вирішити квитки, за якими я закликаю. Сподіваємось, скоро ми отримаємо нові моделі та менше питань технічної підтримки, ха-ха. Але я ціную чудовий сервіс UniGuest кожного разу, коли вони нам потрібні!

Я працював у Home2 у форті Коллінз з часу нашого відкриття, і техніки в Uniquest мене завжди вражають. Том був моїм останнім техніком, який допомагав мені. Він пішов з усіх сил, щоб переконатись, що всі мої проблеми вирішені та знаходяться в робочих умовах.

Це найкращий білий замок, коли-небудь все було свіжим, а гарячі булочки були м’якими. Зупинився на одному в Глазго, я думаю, що це район. З-за Камберленду на Нортсайді це було недобре.

Вони ніколи не відповідають, незалежно від того, скільки ви телефонуєте або надсилаєте електронною поштою. Я думаю, їм не потрібні продажі. Відповідь на мій огляд була неприйнятною. Я користувався чатом тричі, і досі ніхто не дзвонив мені. Мені зателефонували у середу, 6 січня, протягом місяця після мого початкового зв’язку. Я використовував як свою робочу, так і особисту електронну адресу, щоб отримати відповідь, але все одно не зробив цього. Дивно, як я отримав відповідь після прочитання цього огляду. Сумно, що ваші техніки в чаті ніколи не передавали вам повідомлень. Я остаточно отримав цитату, але не можу дозволити цьому слайду.

Персонал дуже корисний та доброзичливий, вони допомогли мені з проблемою, яка у мене була!

Мені ніколи * не подобається * виникати технічні проблеми в готелі, в якому я працюю, але коли я маю, я радий, що мені доводиться телефонувати до Uniguest, щоб їх вирішити. Кожен технік, з яким я спілкувався, має зразкові навички обслуговування клієнтів. Вони надзвичайно обізнані, терплячі та ініціативні у вирішенні моїх проблем. Це приблизно так само добре, як ви можете його отримати!

Люди технічної підтримки завжди чудові. Вони дуже ретельні, їх легко зрозуміти. Їм потрібно дати уроки Comcast, як працює обслуговування клієнтів. Дякую їм усім, що допомогли полегшити мені роботу.

Заплачено waaaaaaay занадто багато, щоб надрукувати одну сторінку. Слід визнати, що я отримав 30 хв комп'ютерного доступу, що дозволило мені написати цей відгук. 2 зірки за шахрайство, замасковане під послугу.