United Medical Instruments Огляд

У нас є кілька віддалених місць по всій країні, де наші пацієнти можуть отримати візуалізацію, і коли нам потрібно нове обладнання або підтримка для нашого існуючого обладнання. Це було не що інше, як задоволення від роботи з UMI.

Вони завжди виходили за рамки, щоб переконатися, що наші потреби задоволені, і ми належним чином навчені новим оновленням та апаратному забезпеченню.

Я дуже задоволений UMI, там є співробітники відділу продажів та підтримки та сподіваюся продовжувати вести з ними бізнес на довгі роки.

Абсолютно найкраща послуга, яку я коли-небудь отримував із придбанням ультразвуку. Протягом багатьох років я купував ультразвуки у всіх провідних виробників, включаючи ATL, Phillips, GE та Simons, ніколи не відчував такого професіоналізму, навіть близько. Спеціально UMI - Метт, Кріс та Шилбі - видатні, вони ввічливі, вірні своєму слову, легкодоступні та надзвичайно корисні. Я хотів би дати їм шість зірок.

чудове обслуговування клієнтів, дуже приємні люди та ввічливі ...

Сьогодні Кріс відвідав мій офіс, і коли я згадав йому про проблему зі швидкістю передачі, він відразу заглянув у неї і фактично виправив це за лічені хвилини. Я боровся з цим питанням більше місяця, тож Кріса справді послав Бог, і його ставлення до допомоги справді врятувало нам день. Завжди просіть про нього, коли вам потрібна будь-яка допомога. Треба сказати, що Кріс є дуже цінним активом для його компанії.

Я відкрив новий офіс кілька тижнів тому. Вони залишили мене відповідальним за відновлення та запуск вкладки terason 3200. Не моя улюблена машина. Крім того, у нас були проблеми з завантаженням досліджень через dicom. Кріс допомагав мені принаймні раз на тиждень годинами. Він кілька разів допомагав мені виправити машину. Він має велику кількість терпіння та знань про терасон. Якщо чогось він не знав, він швидко використав свої ресурси, щоб це з’ясувати. Мій офіс знаходиться в Нью-Йорку і найзайнятіша клініка, яку я коли-небудь бачив. Час розвороту від UMI був швидким та ефективним. Ні хвилини даремно втрачено. Я дуже ціную допомогу, яку вони запропонували завдяки такому чудовому обслуговуванню клієнтів. Я буквально зв’язувався з ними вже о 5 ранку та вже о 8 вечора. Кріс завжди відгукувався і завжди був поруч. У мене є ще одна компанія, з якою я зв’язуюся для роботи над питаннями Dicom PACS, і це було абсолютно протилежно. Мені просто потрібно виконати свою роботу. Без Кріса та UMI я все одно застряг би. Я не можу їм подякувати досить.

-Генрі

Дуже хороший досвід роботи з United Medical за останні два дні. Шкода, що я дізнався про компанію, перш ніж придбав нову ехо-машину. Від власника до персоналу, а особливо техніка Кріса Гонсалеса, вони обізнані, чесні, корисні та доставляють те, що обіцяли. Я їх дуже рекомендую.

Кріс надав відмінне обслуговування клієнтів. Ми відчуваємо, що він пішов вище і далі, щоб виправдати наші сподівання та змусити нас почувати себе цінним клієнтом. Ми будемо запитувати його щоразу. Він дуже обізнаний, а також привабливий і веселий.

Я працюю з UMI вже 17 років, і вони завжди надавали чудовий сервіс.

Я щасливий лікар, маючи 17-річну роботу з United Medical Instruments (UMI). Найкраще обладнання, конкурентні ціни та довгострокова підтримка бізнесу. До мене звертаються інші продавці на кожній медичній зустрічі, і для офісного обладнання для ультразвукової діагностики потрібен UMI, і вся команда завжди є головними. Я придбав понад 5 машин, про що не шкодую

Чудові машини, чудові ціни, чудове обслуговування. Купив дві машини за 25 років, і коли моя остання виграла перед відставкою, пан Ганаваті орендував одну за нижчими цінами. Дуже справедливо і із задоволенням мати справу.

Кріс прийшов до нас в офіс для обслуговування нашого ультразвукового апарату. Він був дуже професійним і пояснив свої висновки, коли закінчив. Потім через кілька тижнів у мене виникла проблема з машиною, і я зв’язався з компанією. Портьє швидко схопило Кріса, який передзвонив мені з інформацією, яка мені потрібна, щоб машина знову запрацювала. Дуже добрий персонал, і Кріс чудово впорався!

Моя перша покупка була хорошим досвідом, оскільки я отримав чудовий пристрій за вигідною ціною. Коли я повернувся до них за іншим підрозділом, я довірився їм. Моя помилка. Мені продали жахливу машину, і за останній рік у мене не було нічого, крім проблем із компанією, яка намагалася звинуватити мене в кількох питаннях. Медичне обладнання недешеве, і я не ціную витрачати тисячі доларів на жахливу підтримку. Я б закликав вас провести дослідження та придбати нове.

Я засмучений тим, що мав дати UMI негативний відгук, оскільки більшість нашого досвіду роботи з ними, як правило, було позитивним, але вони, на жаль, дуже вводили в оману і хитрували, оскільки одним із найважливіших елементів бізнесу було гарантування на нашу машину.

Ми з дружиною придбали дорогий ультразвуковий апарат Terason у UMI приблизно 2 роки тому у продавця на ім’я Ерік, який, як правило, був дуже корисним та чесним. Однак ми з дружиною були дуже обережними у придбанні машини, бо просто не були впевнені, як пройде наш новий бізнес. З цією метою ми часто запитували Еріка про передачу гарантії на машину, якщо нам доведеться її продати? На що Ерік завжди відповів би так, гарантія може бути передана.

Швидко вперед близько півтора місяців тому, коли ми з дружиною вирішили продати свою машину, вона знайшла нову роботу, і ми більше не хотіли займатися цим бізнесом. Враховуючи запевнення Еріка про те, що гарантія від машини передається новому власнику, ми планували рекламувати машину, що поставляється з оригінальною п’ятирічною гарантією, але про всяк випадок ми також зателефонували UMI, щоб підтвердити, що гарантія буде передана . Поспілкувавшись із іншим співробітником UMI (очевидно, Еріка вже немає з ними), нам сказали, що гарантія може бути передана за невелику плату. Тоді нам справді слід було запитати, що для них мало, але, мабуть, ми були наївними. Враховуючи гарантію, що гарантія буде передана з невеликою платою, ми виставили нашу машину на продаж і оголосили, що вона поставляється з оригінальною 5-річною гарантією.

Виявляється, людина, яка в кінцевому підсумку придбала нашу машину, вже спілкувалася з торговим представником UMI (Ніл), який давав йому ціни на нові машини. Знайшовши нашу машину для продажу в Інтернеті за набагато нижчою ціною та надійшовши з оригінальною гарантією, покупець вирішив піти з нашою машиною замість нової, таким чином залишивши Ніла без його комісії.
Після того, як машина була продана покупцеві, він звернувся до UMI з проханням передати гарантію на його ім’я. Ніл сказав йому, що він може придбати гарантію за ціною 3500 доларів на рік або 8000 доларів на три роки, що залишилися від початкової гарантії. Цікаво, що Ніл насправді сказав покупцеві, що він продав нам машину і що він точно знає, ким ми є, коли раніше ніколи не спілкувалися з ним, і ми фактично придбали машину у Еріка.

Я припустив, що це просто продавець, який намагається заробити трохи грошей на угоді, яка у нього не вийшла, тому я звернувся безпосередньо до UMI з проханням про допомогу у передачі гарантії. Хоча мій первинний дзвінок до UMI (я розмовляв з Mansoor) прозвучав дуже багатообіцяюче, він сказав, що він безперечно може передати мені гарантію і що це не може бути проблемою, навіть не згадав про плату, яку я був абсолютно вражений, коли він надіслав мені електронною поштою 2 днів пізніше кажучи, що ми можемо передати гарантію на 8000 доларів на решту 3 роки. На мій більший подив, вгадайте, хто був CC d на електронному листі Ніл.

Хоча насправді може бути загальноприйнятою практикою надбавки за гарантійний переказ після продажу дорогої машини, подібної цій, я тим не менше вважаю, що UMI з самого початку була дуже хитра щодо передачі гарантії. Спочатку вони видавали, що це буде передано без випуску, потім вони сказали, що це буде невелика плата, за якою негайно піде рахунок у 8000 доларів за передану гарантію. Я не бачу, як 8000 доларів у будь-якому випадку є переказом, а не просто новою покупкою гарантії. Дуже розчарований в UMI тим, як з цим поводились, і, звичайно, не заплативши викуп у розмірі 8000 доларів за гарантію.

Представник, з яким я розмовляв, був дуже знаним і ввічливим. Ми отримали справді чудову пропозицію. Я точно рекомендую це місце іншим медичним установам, вони виходять за рамки стандартів. Їх співробітники надають кращі послуги споживачам, ніж деякі інші продавці, на яких ми розглядали.

Я хотів би дати цьому місцю шість зірок. Не міг повірити, наскільки вони готові працювати зі мною, щоб знайти потрібну машину за потрібною ціною. Я зробив домашнє завдання до того, як пішов за покупками. Вони змогли завести мене в машину, яка була набагато приємнішою, ніж те, що я думав, що можу собі дозволити. Це було моє перше придбання апарату УЗД, і вони зробили це дуже просто. Супер приємні люди. Дуже рекомендую їх, і я сам повернусь назад.

Метт дуже допоміг усім нашим потребам ультразвуку та надав підтримку та знання, щоб допомогти будувати мій бізнес.

Наш досвід роботи в Ортопедичному УЗД, Inc ми спеціалізуємося на УЗД опорно-рухового апарату. Наявність належного обладнання є ключовим фактором. Робота з United Medical Instruments була надзвичайно корисною і призвела до використання нашого улюбленого обладнання для ультразвуку; a Terrason 3300. Кожного разу, коли у нас виникає питання, проблема чи потрібна послуга, вони надзвичайно спрощують спілкування та своєчасне отримання необхідної послуги. Ми дуже задоволені клієнти.

United Medical Instruments - наш улюблений постачальник обладнання та послуг для ультразвукової діагностики в Центрі жіночого здоров’я Rodeo Drive. Вони пропонують конкурентні ціни та знання, які допоможуть нам вибрати правильні системи для нашої практики.

Настільки щасливий, що вибрав цю компанію для обслуговування мого ультразвукового апарату! Кріс був професійним, привабливим та корисним! Мені подобалося зустрічатися з ним і працювати з ним. Він відмінно справився з роботою !! Однозначно рекомендую!

Ця компанія надала підтримку клієнтам понад мої очікування. Кожного разу, коли я телефоную, вони тут же і перевіряють рішення проблеми! Дякуємо, що були поруч і турбуєтесь!

Мені потрібна допомога для підключення мого M7 до мережі, я отримав відмінне обслуговування клієнтів і хочу подякувати Крісу за допомогу.

мав хороший досвід роботи з першою машиною США, але пізніше друга машина стала кошмаром. Вони не дотримали обіцянки того, що він сказав про продукт. UMI заплатить за те, що вони зробили зі своїми клієнтами.

Ця компанія вражає. Їх персонал з продажу був добрим і ввічливим. Вони показали нам сім різних машин, перш ніж ми знайшли одну, яка б добре працювала для наших потреб. Вони провели багато часу, прогулюючи нас через різні машини та варіанти, які пропонував кожен. Вони дозволили нам привести лікарів з наших клінік до своїх кабінетів, щоб випробувати машини. Кращого досвіду ми не могли мати.
До того часу, коли ми закінчили наш порівняльний аналіз, ми змогли купувати з великою впевненістю. Ми знали, що отримуємо чудову цінність. Вони навіть направили тренера до однієї з наших клінік, яка була аж до Салінасу, щоб переконатися, що ми на місці маємо безперебійну інтеграцію з нашими лікарями та пацієнтами.
Я настійно рекомендую цю компанію всім, хто шукає ультразвукове обладнання. Якщо це ваша перша машина для вашої п’ятої машини, ви отримаєте найкращий сервіс та вартість.

Кріс з UMI зробив дивовижну роботу, допомагаючи нам з’ясувати проблему з нашою машиною в США. Він продовжував виконувати службовий обов'язок. Дякую Крісе

Чудовий професійний сервіс від усього персоналу, включаючи продавців та допоміжний персонал! Оперативне реагування на запити та запитання. Я настійно рекомендую United Medical Instruments! Ніколи не мав кращого досвіду / відносин з компанією, що займається виробництвом медичних виробів!

УЗД є невід’ємною частиною моєї практики, і Метт вже кілька років постачає мою практику ревматології апаратами для ультразвукової діагностики та підтримкою. Він завжди був професіоналом та чуйним. Я отримував чудові пропозиції на орендованих у нього машинах, і він завжди був там, щоб допомогти, коли це було потрібно. Якщо ви продаєте ультразвуковий апарат, настійно рекомендую вам співпрацювати з Меттом.

Дослідивши ціни багатьох компаній, що займаються ультразвуком, UMI на сьогоднішній день забезпечив найкращі ціни. Дуже обізнаний про різні марки, і що найкраще підходить для кожної модифікації на основі марки машини. Обов’язково використовуватиму їх знову.

Кріс Гонсалес з UMI пішов вище і далі, щоб допомогти і відповісти на всі мої запитання. Він наводить приклад. Технічна підтримка має вирішальне значення для клініки, в якій я працюю, і я завжди попрошу Кріса про чудову підтримку клієнтів. Його професіоналізм та ввічливість неймовірні. UMI повинен бути надзвичайно задоволений тим, що у нього є працівник його калібру. Він - зоряний працівник!

Неймовірне обслуговування клієнтів. Я купив ультразвуковий апарат в UMI чотири роки тому і потребував швидкого ремонту датчика. Вся команда не тільки запам'ятала мене з моєї первинної покупки, але серйозно нахилилася назад, щоб поправити мій зонд і повернути до мене в Міннесоті МІНЕ ЗА 48 ГОДИН, щоб він був готовий для моїх пацієнтів. Я не можу висловити достатньо своєї вдячності за те, що зробив те, що могло б бути дорогим та трудомістким ремонтом, простим завданням без турбот. Дякую UMI !!