United utilities Огляд

Про United utilities

United Utilities: Надання надійних послуг з водопостачання та водовідведення на північному заході Англії

United Utilities є провідним постачальником послуг водопостачання та водовідведення на північному заході Англії. Компанія обслуговує клієнтів понад 25 років, надаючи високоякісні послуги водопостачання та очищення стічних вод мільйонам людей у ​​всьому регіоні.

Місія компанії полягає в тому, щоб надавати надійні, безпечні та доступні послуги водопостачання своїм клієнтам, одночасно захищаючи навколишнє середовище. United Utilities прагне забезпечувати відмінне обслуговування клієнтів, інвестувати в нові технології та підтримувати свою інфраструктуру, щоб забезпечити задоволення потреб своїх клієнтів зараз і в майбутньому.

Послуги водопостачання

United Utilities забезпечує чистою питною водою понад 7 мільйонів людей на північному заході Англії. Компанія володіє мережею резервуарів, очисних споруд, насосних станцій і трубопроводів, які доставляють якісну питну воду безпосередньо в домівки та на підприємства.

Сучасні очисні заводи компанії використовують передові технології, такі як ультрафіолетове знезараження та системи мембранної фільтрації для видалення домішок із джерел сирої води. Це гарантує, що клієнти United Utilities отримують чисту питну воду, яка відповідає або перевищує всі нормативні стандарти.

Послуги з очищення стічних вод

Окрім забезпечення чистою питною водою, United Utilities також займається очищенням стічних вод для мільйонів людей у ​​всьому регіоні. Компанія керує мережею очисних споруд, які очищують стічні води перед тим, як вони скидаються назад у річки чи океани.

Очисні споруди United Utilities використовують передові біологічні процеси, такі як системи активного мулу та анаеробне зброджування для розщеплення органічних речовин у стічних водах. Цей процес видаляє шкідливі забруднюючі речовини зі стічних вод, перш ніж вони потраплять назад у природні водойми.

Обслуговування клієнтів

У United Utilities обслуговування клієнтів є головним пріоритетом. Компанія пропонує низку онлайн-інструментів, які полегшують клієнтам керування своїми обліковими записами онлайн. Клієнти можуть оплачувати свої рахунки онлайн за допомогою захищеного платіжного порталу або подавати показання лічильників через онлайн-форму.

Крім того, United Utilities надає регулярні оновлення щодо поточних інцидентів, що стосуються її зони обслуговування, через канали соціальних мереж, такі як Twitter. Це дозволяє клієнтам залишатися в курсі будь-яких збоїв або відключень, що впливають на їхні послуги, щоб вони могли відповідно планувати.

Інвестиції в інфраструктуру

Щоб забезпечити продовження надання надійних послуг і в майбутньому, United Utilities вкладає значні кошти в підтримку своєї інфраструктури. Компанія регулярно перевіряє свої трубопроводи за допомогою передових технологій, таких як камери відеоспостереження, встановлені на роботизованих сканерах.

Це дозволяє інженерам центру управління United Utilities, розташованого у Воррінгтоні (Чешир), визначати потенційні проблеми, перш ніж вони стануть серйозними проблемами, які можуть спричинити збої в роботі наших клієнтів. Крім того, компанія вклала значні кошти в модернізацію старих труб новими, виготовленими з таких матеріалів, як поліетилен, які є більш довговічними, ніж традиційні матеріали, такі як чавун.

висновок:

Загалом United Utilities зарекомендувала себе як один із провідних постачальників у Великобританії, коли йдеться про постачання прісної питної води та очищення стічних вод. Завдяки непохитній відданості якості та надійності Компанії вдалося не тільки виправдати, але й перевершити очікування, встановлені регуляторами та зацікавленими сторонами. Завдяки значним інвестиціям у модернізацію технологій і технічне обслуговування, компанія забезпечує безперебійне управління ланцюгом поставок, тим самим гарантуючи, що задоволеність клієнтів завжди залишається на найвищому рівні!