Universal Property and Casualty Insurance Company Огляд

Дуже задоволений конкурентоспроможністю, чудовим сервісом та відповідями на оплату претензій.

Ніколи більше не їхати з іншою компанією. Universal Property - це найкраще, що я мав зі ставками, і особливо з їх обслуговуванням клієнтів. Вони такі приємні та корисні. Дуже освіжає, щоб ви все ще відчували, що насправді означає обслуговування клієнтів. Ще раз дякую вам!

Я точно думав, що у мене буде битва, коли заявив, що моя ХОА веде боротьбу зі мною. Вони подбали про це і навіть допомогли мені змусити HOA заплатити за те, що вони мали.

Наташа була дуже корисною, прагнула виправити ситуацію та підказала мені оновити свій поточний статус! У неї чудова слуга!

Дуже непрофесійна компанія. Подавши до них позов, ніколи не отримав зворотного дзвінка. Було дуже важко спілкуватися. З тих пір я скасував свою політику та пішов із іншим постачальником. ЗАХИНИТИСЯ <<

Нещодавно я працював з Тонею Вернон, і вона була дуже професійною і своєчасно впоралася з проблемою одного з наших клієнтів.

Приємно було працювати з нею.
Деббі Хіггінс, Cove Insurance

Я не міг би бути в захваті від того, ким був мій особистий агент! Ми з чоловіком пройшли дуже важкий час, я поговорив з Гамаліелем Лозано, і він моментально покращив ситуацію! Він був добрим, чемним і навіть кумедним! Він поводився зі мною як з родиною, а також передзвонював мені кожного разу, коли я телефонував йому і отримував його голосову пошту. Він також був настільки обізнаним і дуже ретельним у тому, що він пояснив мені протягом мого процесу подання претензій. Він був чудовим !!!! Дякую мільйон разів за ваші зусилля та терпіння зі мною.

ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ СТРАХОВУ КОМПАНІЮ, ЩО ВИ МОЖЕТЕ БОРИТИСЯ, ЩОБ ВИ ПЛАТИТИ ЗА ВАШУ ШКОДУ ЦЮ КОМПАНІЮ АБСОЛЮТНО НАЙГОРОШУ КОМПАНІЮ, ЛЕГКО ЦЕМ ХЛОПЦАМ СКАЗАТИ, ЩО ВИ ШКОДЖЕНИЙ, ПЕРЕШКОДЖЕНО ШКОДИЛИ, ТАК ЩО ЗА НЕГО ПЛАТИЛИ. Я ПОШКОДЖИВ ВІД УРАГАНУ, І ЦИЙ ХЛОПЕЦЬ НЕ ПЛАТИТЕ ШКОДИ, СКЛАДАЮЧИ, ЩО БУДЕ ПОШКОДЖЕНИЙ РАЙНО ..... ЗАЛИНІТЬСЯ ВІД ЦЬОЇ КОМПАНІЇ .... ЯКЩО Я ХОЧУ ПЛАТИТИ ЗА СТРАХУВАННЯ І ХОЧУ ВОЙТИ БОРИТИСЯ З КОМПАНІЄЮ ДОЛГОГО ПЕРІОДУ І ДОВГО ЧАСУ ТА КОМПАНІЇ, ЩО НЕ ХОЧЕ ВИПЛАТИТИ, ЩОБ ВИПРАВИТИ ВАШЕ ВЛАСНІСТЬ ТВЕРДО РОБОЧІ ЛЮДИ НЕ ВИКОРИСТОВУЮТЬ ЦЮ КОМПАНІЮ ... ВІДЛІЧІТЬСЯ ВІД ЦІЇ КОМПАНІЇ ...... БУДЬ ЛАСКА. !!!!!! !!!

З Дешоном Уорреном було приємно поговорити. Він дуже ретельно пояснював усе по телефону. Взяв час відповісти на всі мої запитання. Я дуже вдячний, що він знайшов час поговорити зі мною.

Я написав свій відгук минулого вівторка, отримуючи ту саму відповідь знову і знову. Вони передзвонили і залишили мені повідомлення голосової пошти, а також відповіли на мій огляд. Потім вони зателефонували вдруге близько 7:00 вечора тієї ночі і сказали мені, що позов було схвалено (дивом того ранку), і платіж був надісланий поштою того дня разом з копіями звіту та поясненнями оплати. ОДИН ТИЖДЕНЬ завтра, і ця компанія знаходиться у Форт. Лодердейл і досі немає пошти. Це саме те, що я сприймаю щодо обслуговування споживачів.

На початку серпня у мене було пошкодження дерева, і мені довелося перестрибнути обручі та подати документацію, що шторм не був ураганом, коли це було чітко позначено як тропічна буря. Після остаточного поселення та заміни мого даху вони відмовляються давати відновлювальну амортизацію. Я дзвонив щотижня протягом півтора місяців після подання документації, що це виправлено, але ніхто ніколи не дзвонив. Карло був регулювальником, який був МВС, і, нарешті, після розмови з керівником, він стверджує, що дерева не були покриті. Мені сказали за 3 місяці до того, що вони були, і вони відмовляються це визнати. Жахлива реакція та обслуговування клієнтів

Дуже погане обслуговування клієнтів. Я щойно купив будинок, і дама, з якою я розмовляв, була грубою. Вона поводилася зі мною так, ніби я дурний. Я задав просте запитання: "чи оплачується моя політика і чи актуальна вона", а вона сказала "що ти думаєш", я був шокований. Потім вона сказала, "здається, так, що ще вам потрібно". Я просто нічого не сказав, чудово. Я скасовую цю страховку сьогодні! До того ж, щоб хтось взяв слухавку, потрібно близько години!

Дякуємо Кіту Піру, віце-президентові корпорації "Alder Adjusting Corporation" за катастрофи, за допомогу у врегулюванні вимог моєї матері після урагану "Майкл". Дуже професійно, співчутливо і справедливо.

Моя мати похилого віку, і деякі медичні працівники викрали з її дому деякі предмети. Я зв’язався зі страховою компанією, щоб подати позов. Мене розподілили до Ківіса. Ківіс даремно витратив час на обробку моєї претензії, і я негайно отримав чек. ВІДМІННЕ обслуговування клієнтів.

Представник, з яким я сьогодні працював (Руксан), був дуже професійним. Вона відповіла на всі мої запитання та дала хороші рекомендації після поганого досвіду роботи з іншим представником.

Агент Метью Бенефілд ДИВУЄ! Я з позикодавцем. Ми щодня ведемо бізнес зі страховими компаніями. Містер Бенефілд переніс мій досвід роботи з Universal від гіршого до першого. Він був привітним і швидким! Настійно рекомендується.

Цей огляд спеціально для того, з ким я розмовляв останнім. Крім цього, мій досвід був жахливим

Rouxanne Ricketts була дивовижною. Я мав жахливий досвід. Максимо Копель мені не був у нагоді. Насправді він був надзвичайно грубим і невисоким. Я зателефонував назад і отримав Руксану, і вона врятувала цей день. Мій загальний досвід щодо мого позову був головним болем, але я дуже рада, що вона змогла допомогти. Вона зробила мій день, і я сподіваюся, що вона отримає хорошу компенсацію за свою роботу! Ні, Макс, сер, ви не повинні знайти іншу професію! Вам потрібно більше терпіння

Зателефонував і подав позов до мого будинку після шторму минулого року із сильним вітром та помірним градом. Я помітив, що вода також надходить навколо мого каміна. У мене вийшло 2 покрівельні компанії, і обидва сказали, що мені потрібна заміна покрівлі через пошкодження приміщення та димоходу, який потребує нового металу, і його герметизують. В іншому прокладка димоходу потребує роботи. Вони відправили налагоджувача, і вона не дала мені часу та дати, і сказала, що це може бути триденне вікно, до якого вона може бути. Я працюю так добре, що я не міг бути їхнім. Приблизно через тиждень я отримав лист поштою, в якому заявлено, що позов відмовлено через відсутність збитків. Я також повідомив їм, що пошкодження було у внутрішніх стінах мого будинку, де вода стікала всередину, і в примітках зазначалось, що пошкодження внутрішніх приміщень оцінити неможливо. Ну ні, коли ВІН НЕ СКАЗАЛИ МНІ АБО ЗАКЛИКАТИ, ЩО ДАЮТЬ ЗНАТИ, ЩО БУЛИ ТАМ !!!!! Отже, це через 1,5 роки і все ще має те саме питання. Так, мені потрібно його відремонтувати, але я думаю, що їм слід вийти на роботу як поважна компанія та замінити дах, відремонтувати трубу димоходу та відремонтувати мої внутрішні стіни. Коли я передзвонив для перепланування, щоб регулювальник міг вийти, коментар був закритий. ВЕЛИКИЙ ЦІН, АЛЕ ВИ ОТРИМАЄТЕ, ЗА ЩО ПЛАТИТЕ !!!! ОСТОРОЖНО

Одного разу, як керівник IRMA по претензіях, Алекс виявив труднощі, з якими я стикався з відновленням моєї претензії, він вжив активних заходів, щоб не тільки негайно відновити її, але також призначив регулятора, який відвідав наше майно протягом 48 годин. Потім, після первинного платежу, він особисто взяв на себе відповідальність за наступні розгляди претензій та виплати після завершення ремонту. Я був впевнений у підході Алекса та розгляді моєї вимоги - зроблено швидко та чесно.

Дуже позитивний досвід. Персонал дуже обізнаний та ефективний. Я впевнений, що мої страхові потреби задоволені і в потрібних руках.

Універсальна власність та шкода, що фінансуються консультантами з питань ризику, у Форт-Лодердейл, штат Флорида, найгірша страхова компанія, яка страхує ваш будинок. У мене трапилася випадкова пожежа на кухні 27.06.19! Повідомляючи про це через 2 дні, Universal Property знадобилося 2 тижні з половиною, щоб надіслати польового регулювача, який до того часу він приніс мені 2500 чеків, щоб авансувати мене за будь-які незручності. Я заплатив понад 3500 у готелях та їжу, плюс бензин та всі витрати, які, як вони кажуть, вони відшкодують, і отримав чек у розмірі 1126,88, з яким у мене виникли проблеми, і мене вигнали з Банку Америки, бо вони не могли втримати чек двічі. Чейз до Банку Америки зателефонував Risk Advisors через тип чеку, який їм потрібно було розрахувати з консультантами з питань ризику, я вважаю, компанія, яка фінансує Universal, не зможе перевірити чек по телефону. Чейз вигнав нас, а потім Банк Америки, за той самий чек.

Я працював з Мелісою Кокрейн, її відпустили, але вона знала мою ситуацію і завжди переконувалась, коли я знімаю помешкання, щоб у неї були докази того, де я збираюся зупинитися, і сума без орендної копії раніше, бо хто має 9000 дати на перший погляд і безпеку. Зараз вони не можуть авансово платити мені за витрати на життя, тому що цей новий наладчик столу, який є дуже некомпетентним, каже мені, що вона повернеться зі мною через тиждень, тому що її вдарили із заявами про шторм у штаті Мічиган, вона повертається до мене, кажучи мені, що Мені потрібна підписана оренда до того, як вони мені відшкодують гроші, і це є політичними рекомендаціями, але Меліса раніше не працювала зі мною так. Я найняв будинок спочатку через Airnb, всі знають, що потрібно платити авансом, перш ніж орендувати. Ця леді дала мені фіктивний номер після того, як я їй сказав, що вона дискримінує мене, бо я латиноамериканка, Меліса звикла мене певним чином і ніколи не казала, що робила винятки. Енн-Марі Браун, нова установка столу - нічна кобила. Я попросив рухатися вгору по командному ланцюжку з проханням вказати номер телефону імені електронної пошти керівника, вона переписує Чада Нортона, номер телефону з 407-кодовим кодом в Орландо, телефон відключений, і вона не дала мені електронної адреси для Чад Нортон, керівник. Я вже сказав їй, що хочу поговорити з ним, але єдине, що вона каже, - це те, що вона працює над моєю претензією так швидко, як дозволять їй інші важливі вимоги. Вона навмисно затримує мою претензію, використовуючи недобросовісну тактику, вона ганьбить. Вона називає Універсал дуже поганим ім'ям, розповідаючи застрахованим про позови про град у Мічигані та про те, як вона більше не робитиме винятків щодо мого позову, дискримінуючи мене за те, що я латиноамериканка і моя власна адвокатка, кажучи мені, що вона не може зі мною говорити, оскільки Представництво наладчиків, я поставив її прямо на цьому. Вона вчинила остаточну зраду собі та своїй компанії, будучи тіньовою і даючи мені неправдиву інформацію.

Не застрахуйтеся від Universal, пройшло 4 місяці і половина майже 5, і я застосував положення про оцінку після того, як Universal врегулював мій пожежу вдома на 50 000, але це лише чверть того, що, за словами оцінювача, коштує ремонт мого будинку . Я молюсь, щоб ніхто з них ніколи не переходив до того, що вони застрахували, як ми з вами, щодня, домашній пожежа досить руйнівний, зараз мені загрожує залишитися бездомним зі своїми неповнолітніми дітьми та чоловіком, тому що Універсал каже, що я повинен вийти оренди 9000,00 оренди, оскільки Universal раніше робив винятки, але вже не. Я подав скаргу на Універсал до BBB, Департаменту страхування. Зараз я розмовляю з милою старенькою із страхового департаменту Флориди, яка з радістю допоможе мені, оскільки вона пройшла через це і втратила більше цінностей, коли її несправність змінного струму спричинила пожежа в її гаражі.

Я так розчарований цією компанією. Нещодавно вони програли позов про колективне врегулювання, кілька разів на них подавали позови за недобросовісність, халатність до страхувальників, я запишу відео та завантажую на Youtube, щоб я міг повідомити аудиторію про те, як погано працює Universal Property.

**** Власники будинків у Мічигані, застраховані компанією Universal, будьте обережні

Ми платили премії Universal протягом 12 років поспіль і подали свою першу претензію 5 місяців тому. Нам не вдалося з’ясувати, якою буде наша повна компенсація. Нарешті, нам вдалося поговорити з представником позовів, Гамі Лозано, майже 1 місяць тому, і він був дуже інформативним, проте він сказав, що йому потрібно буде передати наші занепокоєння нашому призначеному експерту з розгляду претензій та її керівнику. Після кількох телефонних дзвінків тим особам ми не отримували зворотних дзвінків. За винятком одного мого телефонного дзвінка Гамі Лозано, який був корисним, але не зміг відповісти на наше запитання щодо відшкодування витрат, Universal не відповів.

Безсердечна компанія. Скасовано страхування власників житла, оскільки ім’я моєї померлої матері вказане в документі. Скасування порушує законодавство штату відповідно до офісу уповноважених Ga.Insurance. Не довіряйте цій компанії, що вони вкрали частину моєї премії. За даними податкової інспекції, іпотечний КО та інші місця мене підняли до первинних. Ця компанія не коштує грошей. Я планую звернутися до адвоката, щоб подати їх у суд. Можливий злочин ненависті був вчинений ними.

Джейк вирішив складну проблему, пов’язану з кількома різними заставодавцями, за лічені хвилини. Дякую Джейку!

Будь ласка, мені потрібно виправити мою кухню, повідомити регулювальника, щоб завершити мою претензію. Мій юрист сказав мені, що регулятор з універсального ніколи не відповідає, щоб закінчити з претензією
FL09-0107096

Я страховий агент, і це одна з компаній, з якою ми співпрацюємо. Я спеціально хотів оглянути недавнього андеррайтера, Кеті Хепберн, з яким я працював. З точки зору агента, вона була чуйною і бажала спробувати знайти рішення, яке було б розумним для страхувальника та компанії. Я це оцінив.

Чудове обслуговування клієнтів. Відповів на всі мої запитання чітко і швидко - зовсім не чекаючи, щоб поговорити з представником.

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь працював для власників будинків. 9 років в іпотечній галузі, і моя особиста політика - це кошмар. Ми намагаємось скасувати його протягом 6 тижнів, і ніхто не може сказати нам, чому політика все ще не скасована, і зараз мій відділ обслуговування весь заплутаний. ШІСТЬ ТИЖНІВ чекає перевірки повернення грошей на мою пропорційну страховку. Я ніколи нікого не буду посилати до Universal. Непрофесійні, неорганізовані та некомпетентні. Повна відсутність спілкування.

Тревор Каммінгс, налагоджувач полів, був професійним та надзвичайно орієнтованим на обслуговування клієнтів. Я не міг бути щасливішим з тим, як було оброблено, оброблено та пришвидшено мою заяву. Послуга +++++

Кеті з Універсалу була настільки корисною для відновлення мого великого клієнта. Я дуже вдячний за всю її допомогу у цій справі. Чудове обслуговування клієнтів.

Я подав страховий позов до Universal Property & Casualty щодо цвілі, виявленої в моєму підрозділі, яку потрібно було відремонтувати. Хоча це зайняло набагато більше часу, ніж я б вважав за краще (отже, 4 із 5 зірок), я оцінив особисту увагу, яку отримав від Енді Гонсалеса. Він неодноразово телефонував мені, щоб повідомити про стан позову та прохання про будь-які додаткові матеріали, які їм потрібні. Врешті-решт це призвело до схвалення мого позову, тому я цілком задоволений.

Ми подали свою претензію до цієї страхової компанії 7 серпня. Кожен у нашому районі зміг замінити свій дах, і ось ми в жовтні все ще чекаємо, коли хтось передзвонить нам. Я цілий день говорив по телефону, намагаючись зв’язатися з нашим Настроювачем, і досі не зв’язався з ним. Я залишив голосову пошту для його керівника, яка є Хільдою, і намагався передзвонити їй кілька разів, і вона просто надходить на голосову пошту. Це смішно. Через 4 місяці оновлення немає? Справді? Ніяких приміток про те, чи працює він над цим чи ні, не робилось. Це так засмучує. Я думаю, проблема в тому, що я не закликав їх дратувати процес. Що конкретно хтось повинен зробити, щоб обробити свою претензію? Скільки часу це зазвичай займає? На всі запитання ще не повинен відповісти хтось із цієї страхової компанії.

Я все ще чекаю на кошти, спочатку все склалося нормально.

Відмінне обслуговування клієнтів. Я спілкувався з Джозефом, і він був дуже професійним, ввічливим та обізнаним. Чудова робота!

Дуже професійно та швидко, наразі скарг немає ... Дякую

Мій досвід роботи з компанією був чудовим. Вони були надзвичайно корисними, коли у мене виникали проблеми. Я б точно рекомендував їх іншим.

Після того, як Джоді було призначено для нашої справи, вона дуже наполегливо працювала, щоб якнайшвидше все рухалося. Я впевнений, що кількість претензій, з якими їм довелося розглядати, була неймовірною. Щоразу, коли я зв’язувався з Джоді, вона намагалася вчасно відповісти на наші запитання.

Ми придбали наш будинок у липні 2014 року, а 15 серпня постраждали від дощу. У задоволенні позову було відмовлено, і вони надіслали нам скасування покриття політики за липень 2016 р. Як власник будинку, який вперше був страшним кошмаром, я зараз оскаржую відмову в позові на підставі перевірки, проведеної в нашому домі, однак, у нас виникають проблеми із страхуванням нових власників будинків через Universal.

НАДУШКА І ПЕРЕМИКАЧ У мене була політика з цією компанією, котирування коштувало близько 1500 доларів, і хоча я знаю, що це саме те, котирування це повинно бути близьким до фактичного ціноутворення в політиці. Вони мали всю мою домашню інформацію та бланки пом’якшення вітру, і через 1 тиждень мені надіслали інформацію про мою політику, яка точно відповідала ціні 1500 доларів. Не те, щоб їм заплатили повністю, за рік, що вони чекали 2 тижні, і внесли зміни до моєї політики, що не становить майже $ 2800 доларів. Зростання ціни на 80% порівняно з тим, що вони спочатку надіслали мені! Неприйнятна ділова практика, і я буду робити все можливе, щоб повернути свої гроші, оскільки вони не можуть відповісти на свої телефони, щоб виконати політику, яку вони мені спочатку дали.

Ця компанія є найнебезпечнішим підрядником, один із застрахованих, який є моїм клієнтом, мав позов про пошкодження води в штаті Меріленд, через 9 місяців це все ще не вирішено, я думаю, оскільки їх страхувальник знаходиться за межами своєї основної території, яка - це штат Флорида. Але тим не менше зв’язалися з усіма номерами, які вони надали, і повідомлення залишились до цієї дати, коли їх неактивна кореспонденція. На даний момент ми залучаємо уповноваженого з питань страхування штату Меріленд. бізнес в Меріленді

Нижчі ціни, але вони завжди отримують вас, коли ви подаєте претензію. Повернув арахіс за мою шкоду. Тримайтеся подалі від цієї компанії

Останнім часом у мене була претензія до Universal Property, і вони дбали про мене та про мою претензію професійно. Я рекомендую їх кожному, хто шукає хорошу страхову компанію, щоб поїхати з ними. Ми живемо в Монреалі і маємо власність у Форт-Лодердейлі, тому нам нелегко знайти дуже хорошу страхову компанію у Флориді, але ми дуже задоволені вибором, який ми зробили 10 років тому, щоб піти в Universal Property. І ми будемо з ними сьогодні і в майбутньому. Дуже задоволений клієнт.

Як агент я вирішив писати продукцію Universal Property і Casualty не тільки тому, що їхні ціни є конкурентоспроможними, але і завдяки неперевершеному обслуговуванню клієнтів, яке вони пропонують. Ця компанія прагне зробити своїх страхувальників цілими у разі збитків і буде робити це вище, ніж далі. Більше того, їх маркетингове представництво в SC, очолюване Майком Черкіо та Джонатаном Фрідландом, було більш ніж корисним для нашого агентства та страхувальників як при написанні бізнесу, так і при врегулюванні претензій. Я настійно рекомендую UPCIC.

Я ніколи не мав справу з такою прикрою компанією, коли справа стосується страхових відшкодувань. Наша електроніка була пошкоджена освітленням, і нам дали заповнені форми, і це нормально. Однак нам повідомили, що наш обов’язок - знайти когось, хто перевірить пристрої на справжні пошкодження від блискавки. Нам дали НУЛЬКІ посилання, які насправді знали, про що я прошу. НУЛЬ рефералів до правильної компанії, яка справді допомогла б нам. Після електронних листів із зазначенням такої форми допомоги знову не надано. Просто маленький, ну просто тримай мене в курсі подій. Якби я міг оцінити це як нуль, я б, оскільки обслуговування клієнтів абсолютно не існує.

Джоді Спілотрас була моїм регулювачем збитків, які ми зазнали від урагану "Майкл". Я дуже задоволений нею та компанією. Наша претензія була невеликою порівняно з багатьма людьми, але про нас добре подбали.

Уникайте Універсального майнового страхування та страхування від нещасних випадків, я щойно здав на зберігання один з їх чеків за виконану роботу, і чек повернувся. Вони, очевидно, мають проблеми з фінансуванням своїх претензій. Те, що страхова компанія дешевша, не означає, що вона може сплатити свої претензії.

Зараз я маю справу з численними позовами проти них за несплату інших вимог, які вони зобов’язані сплатити. Якщо у вас є страховик, ви по суті самострахуєтесь і заявляєте, що вам буде або недоплачено, або взагалі не сплачено.

Будь ласка, уникайте їх незалежно від того, що вони вам пропонують !!!!

Перевірка не була схвалена неналежним чином. Власник будинку підписав його, а підрядник підтримав. Як бачите, вони навіть не знають банківського процесу, як написати чек. Вони є страховою компанією з обмеженими коштами. Подивіться на їх численні скарги до департаменту страхування Флориди.

Якби я міг взяти це і зробити негативним 5 зірок. Це найгірша компанія за всю історію. Ми поїхали, кинули Ірму, і провели кілька телефонних розмов з кимось, кого я міг відслідковувати, досі чекаючи, поки моя претензія буде врегульована.

Ці хлопці - шахраї. Убийте вас кліше та виправданнями. Найгірший.
Не рекомендував би.

Поки що мій перший досвід роботи з Universal був жахливим. Переживши певні пошкодження внаслідок урагану "Метью", регулятору знадобилося більше 3 тижнів, щоб прибути. Тим часом мої мокрі стіни та вентиляційні отвори почали цвілі. Це пересохло, люди прийшли і добре зробили роботу. Я намагався зв'язатися з універсалом. Мені дали номер телефону, я зателефонував, той, з ким я спілкувався, сказав, що це неправильний номер, і дав мені інший. Я зателефонував, той, з ким я розмовляв, сказав мені, що це неправильний номер, і дав мені перший номер. Яке задоволення навколо! Зрештою, я не міг знайти нікого, хто відповів би на мої запитання. Я сиджу в квартирі, зі скелею від стін, цвіллю в моїх вентиляційних отворах, і я не можу змусити когось прибирати, якщо я не виплачу мого кишені. Я не збираюся платити з кишені, я не можу. Якщо я це зробив, то ризикую, що мені не буде повністю відшкодовано кошти від компанії. Нам не слід наймати адвокатів, щоб вийти із системи охоплення. Як група, ми повинні скаржитися на страхову комісію в Таллахассі та на BBB, рейтинг для цієї компанії занадто високий.

Ця компанія, безумовно, не готова до урагану ... і вони знайдуть будь-яке виправдання і будуть вигадувати будь-яке привід, щоб не сплачувати претензії, тримайся подалі від цього кошмару. Ви в основному витрачаєте свої гроші. І пам’ятайте, що ця компанія має найбільше скарг на неї у Флоридському відділі страхування на 1000 клієнтів. ! Це не тільки я.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ! ЇХ ДІЙСНО СМОКУТЬ! Як клієнт вони змушують вас заніміти і змушують вас піти в пекло і назад, щоб вони допомогли вам. Ніхто не повертає дзвінки та електронні листи вчасно. якщо вам коли-небудь доведеться мати справу з Полом Фішером, вам ще більше пощастить.

Метью Каллен, експерт із розгляду претензій, надзвичайно корисний і швидко виправив неправильні документи, намагаючись вирішити претензії. Я рішуче підтримую його та СКП

Найгірша страхова компанія, яку вони роблять, - це пробігтися, я все ще чекаю, щоб отримати перевипуск чека більше року і 1/2 ...

Ми були лояльними клієнтами Універсального страхування майна з того часу, як придбали наш будинок майже 6 років тому, але після нашого першого досвіду вирішення позову це, мабуть, буде останнім роком із ними. У нас вдома було пошкодження через розірвання водонагрівача, коли нас не було на весіллі в серпні 2017 року. Ми негайно зв’язалися зі страховою компанією, і їх наладчик Каміло вийшов до нас додому, щоб перевірити та оцінити збитки протягом тижня або близько того . Зараз квітень 2018 року, і претензію досі не розглянули та не вирішили. Я і мій державний регулювач неодноразово намагалися отримати оновлення від Каміло чи когось із компанії (електронною поштою та телефонним дзвінком), і навіть відповіді не можемо отримати. Мій останній електронний лист був надісланий 22 березня і досі не відповів. Я застерігаю будь-кого від ведення бізнесу зі страховою компанією, яка настільки не реагує та не відповідає на ваші вимоги. На даний момент, вичерпавши всі спроби отримати відповідь, я залишив вірити, що ця компанія діє недобросовісно. Я почав досліджувати та телефонувати до місцевих страхових адвокатів, сподіваючись це вирішити. Це було жахливим досвідом ... на щастя, ситуація не гірша і не схожа на те, що ми втратили свій дім чи щось гірше; але я не можу подумати, що б ми пережили з цією компанією, якби це було так.

Цього вечора Бенсон Жан Батіст зробив дивовижну роботу зі обслуговуванням клієнтів. Було чудово мати представника, який був дуже добрим та корисним сьогодні, коли телефонував до Universal!

Жахлива страховка. Я надіслав електронну пошту і зателефонував. Немає передзвонень. Півтора року, і ніхто не відповідає і не піклується про мою претензію. Непрофесійно. особливо Рокн, котрий мав бути моїм ад'ютаном

Чудове обслуговування клієнтів від Rouxanne Ricketts. Дуже швидко і уважно.

Це неправдивий огляд, не дозволений мною, і це брехня! Якби Google не повідомив мене, я б не знав про це шахрайство!
Я не користуюся цією страховою компанією і не маю уявлення про те, хто така Мішель Девіс.
Бережись! Пані Девіс повинна була перевірити цей огляд, але вона цього не зробила.

У мене був чудовий представник служби обслуговування клієнтів Мікеле Девіс, який зробив для нас додаткову мить у пошуку чека на страхування наших власників будинків. Вона завжди була приємною і їздила, щоб допомогти нам.

Універсальна власність і шкода були для нас великими. У 2018 році ми постраждали від урагану, і вони покрили більшу частину витрат на заміну даху. Наші чавунні труби іржавіли, вони пройшли і покрили майже всі витрати на повну заміну. Процес розгляду претензій був дуже гладким. Я спокійний, знаючи, що ця страховка робить те, за що ми їм платимо: захищає мій дім на випадок дорогої шкоди. Наладники та персонал дуже приємні та професійні. Дякуємо Universal Property за відмінний сервіс. Я настійно рекомендую цю страхову компанію.

Чудові тарифи та чудове обслуговування клієнтів!

Потрібно викликати платіж за ненадання автентичності системи безпеки .. це було лише на 46,00 доларів більше за поліс!

Загалом, навіть без системи безпеки поліс був дешевшим за все інше, і виклик до оплати був швидким і безболісним

Скористайтеся цією страховою компанією!

Я даю одну зірку, тому що дзвонив кілька разів, і мене залишають на 20 хвилин. Ніхто не встигає так довго утримуватися. Я зателефонував і залишив повідомлення з регулятором, який розглядає мою претензію, але я ще не отримав зворотного телефонного дзвінка. Я також надіслав електронне повідомлення, але досі не отримав відповіді. Це НАДІЙНО ФРУСТРАЦІЙНА робота з компанією, яка не відповідає на повідомлення, але вони приймають ваші платежі.

Ця компанія обірве їх, вони зроблять нікель та гроші під час вашої претензії, вони не використовують галузеві стандарти для оцінки. Я намагався отримати гроші на пожежу в орендованому майні більше року, вони не сплатять повну вартість ремонту будинку. Тримайтеся подалі від цієї компанії, їхні тарифи можуть бути дешевшими, але, як і їхні послуги та виплати.

Я в середині претензії, і поки що мій досвід був чудовим. Дерево впало на мій будинок, і я почувався абсолютно безпорадним і переляканим, думаючи, що мені доведеться витратити тисячі доларів, яких у мене не було. Гамаліель Лозано - це особа, яка розглядає мою претензію. Його увага була настільки видатною, що я зрозумів, що він розмовляє іспанською мовою та значно полегшує мені спілкування. Незважаючи на те, що я розмовляю англійською, двомовна людина в момент тривоги відчувала себе чудово. Я міг би краще пояснити, що відбувається, а потім писав електронні листи назад і фортом англійською мовою. Я дуже радий, що обрав цю страхову компанію, і вже порекомендував своїй родині, бо турбота та увага, яку вони надають, надзвичайна.

Велике спасибі Gamy за всю вашу допомогу! Я хотів би, щоб там було більше таких людей, як ти, які розуміють свою роботу і всіляко допомагають клієнту.

Ви робите дивовижну роботу!

Дякую,
Сінді К.

Universal Property and Casualty забезпечили нам із чоловіком чудове обслуговування клієнтів протягом часу, коли ми застрахували наш дім і включили після продажу у відшкодування.

Я подав позов у ​​січні через проблему сантехніки. Мою кухню довелося переробляти. Спочатку процес розгляду претензій був повільним, плюс це також було кошмаром залучити робітників. Під час процесу мого регулятора претензій було змінено призначену особу, яка змогла врегулювати / закрити мою вимогу
Була Джоді Спілотрас. Джоді була такою професійною, швидкою, просто чудовим обслуговуванням клієнтів. Дякую Джоді !!!

Привіт Джессіко,

Ми з Пет просто хотіли взяти хвилину, щоб сказати вам, наскільки ми вдячні за вашу допомогу з нашими нещодавніми заявами. Ви були надзвичайно корисними та професійними, і ми вдячні Вам за те, що Ви доклали більше зусиль, щоб пояснити нам наші варіанти.

Не соромтеся переслати це своєму начальнику, тому що ми хочемо, щоб вона знала, як їй пощастило, що ви працюєте в Universal Property.

Знову дякую за все.

Брайан та Пет Макгі