2020-3-25 18:37:20
Ми з дружиною працюємо тут клієнтами близько 2 рок...
Ми з дружиною працюємо тут клієнтами близько 2 років. Якщо ви заходите в місце розташування, їх обслуговування чудове, проте більшість речей, через які мені потрібно було з ними зв’язатися, - це не те, заради чого мені потрібно було прийти до цього місця. Їх автоматична служба відповіді - найгірше, з чим я коли -небудь стикався. Якщо ви не намагаєтеся отримати кредит, почати іпотеку, це марно. Я пробував телефонувати кілька разів у 4 окремих випадках, і всі 4 рази я чекав у режимі очікування більше 15 хвилин, 2 рази я чекав півгодини. Двічі з чотирьох разів я намагався вибрати варіант зворотного дзвінка, тому мені більше не доводилося чекати на телефоні, але я ніколи не отримував зворотний дзвінок. В цілому цей поганий сервіс дійсно зіпсував те, що інакше було б хорошим досвідом. Сподіваюся, вони це побачать і змінять систему відповіді, тому що, як зараз, я б, напевно, пішов іншим варіантом, якщо ситуація не покращиться.
Перекладено